Cum să remediați problema căutării Outlook nu funcționează pe Windows 10

Dacă căutarea Outlook nu funcționează pe Windows 10, verificați mai întâi dacă utilizați Outlook nou sau Outlook clasic . Remedierile sunt diferite. Noul Outlook are o opțiune Setări pe panglică și gestionează căutarea în principal prin propriile setări de Căutare și Offline. Outlook clasic se bazează în mare măsură pe indexarea Căutării Windows, așa că problemele de indexare sunt un motiv frecvent pentru care căutările nu returnează rezultate sau ratează mesaje recente.

Ghidul de depanare a căutării în Outlook de la Microsoft recomandă verificarea indexării, a căutării Windows, a profilurilor și a reparării Office. Testați căutarea după fiecare remediere.

Mai întâi, verifică dacă folosești Outlook nou sau Outlook clasic

Dacă vedeți Setări pe panglica Outlook, utilizați Outlook nou. Accesați Setări > General > Căutare și confirmați domeniul de căutare dorit. Dacă lipsesc mesaje mai vechi, deschideți Setări > General > Offline și măriți numărul de zile de e-mail pentru a salva , apoi permiteți sincronizarea orei Outlook.

Dacă nu există nicio opțiune Setări pe panglică, utilizați pașii clasici Outlook de mai jos.

1. Verificați starea indexării Outlook

În Outlook clasic, faceți clic pe caseta Căutare, apoi alegeți Instrumente de căutare > Stare indexare . Dacă Outlook raportează elemente care rămân de indexat, lăsați Outlook deschis și așteptați câteva minute. Verificați din nou dacă numărul scade. Rezultatele căutării pot fi incomplete până la finalizarea indexării.

Starea indexării Outlook clasice afișează elementele rămase de indexat
Verificați mai întâi starea indexării. Un număr de elemente în scădere înseamnă că Outlook încă își construiește indexul de căutare.

2. Asigurați-vă că serviciul Windows Search rulează

Apăsați tasta Windows + R , tastați services.msc și apăsați Enter. Deschideți Căutare Windows . Setați Tipul de pornire la Automat (pornire întârziată) dacă este dezactivat sau configurat incorect, apoi asigurați-vă că Starea serviciului este În curs de desfășurare . Reporniți Outlook ulterior.

Proprietățile serviciului de căutare Windows cu starea Pornire întârziată automată și Executare
Căutarea Windows ar trebui să ruleze; Automat (Pornire întârziată) este o setare de pornire acceptată.

3. Confirmați că Microsoft Outlook este inclus în indexare

Închideți Outlook, deschideți Panoul de control , căutați Opțiuni de indexare și deschideți-l. În lista Locații incluse, confirmați că apare Microsoft Outlook . Dacă nu apare, selectați Modificare și activați Microsoft Outlook, apoi salvați modificarea.

Opțiuni de indexare Windows cu Microsoft Outlook selectat ca locație inclusă
Microsoft Outlook ar trebui să apară printre locațiile incluse în indexul de căutare Windows.

4. Reconstruiți catalogul de căutare dacă indexarea este blocată

Dacă starea indexării nu ajunge niciodată la zero sau indexul pare corupt, închideți Outlook și reveniți la Panou de control > Opțiuni de indexare . Alegeți Avansat , apoi selectați Reconstruire sub Depanare. Windows va recrea catalogul de căutare de la zero.

Rezultatele căutării pot fi incomplete în timp ce se construiește noul index.

Caseta de dialog Opțiuni avansate de indexare cu butonul Reconstruiește din secțiunea Depanare
Folosiți Rebuild numai atunci când indexarea normală este blocată sau căutarea continuă să returneze rezultate incomplete.

5. Actualizați Outlook și Microsoft 365

Deschideți Outlook clasic și accesați Fișier > Cont Office > Opțiuni de actualizare > Actualizare acum . Instalați toate actualizările Office disponibile, apoi reporniți Outlook. Microsoft documentează această cale de actualizare în instrucțiunile de actualizare Microsoft 365 și Office .

Pagina contului Office Outlook cu opțiunile de actualizare și actualizare acum selectate
Utilizați Cont Office > Opțiuni de actualizare > Actualizare acum pentru a instala actualizările Outlook curente.

6. Repararea Microsoft 365 sau Office

Dacă fișierele sau componentele de căutare Outlook sunt deteriorate, reparați instalarea Office. În Windows 10, faceți clic dreapta pe Start , deschideți Aplicații și caracteristici , selectați produsul Microsoft 365 sau Office și alegeți Modificare . Încercați mai întâi Reparare rapidă . Dacă problema persistă, executați Reparare online , care este mai detaliată și necesită o conexiune la internet.

Consultați instrucțiunile de reparare Microsoft Office pentru opțiunile de reparare acceptate.

Aplicații și caracteristici Windows care afișează opțiunile de Reparare rapidă și Reparare online Microsoft 365
Repararea rapidă este prima încercare mai rapidă; Repararea online este opțiunea mai cuprinzătoare.

7. Dacă lipsesc e-mailuri mai vechi, descărcați mai multe e-mailuri

Căutarea poate indexa doar e-mailurile disponibile clientului Outlook. În Outlook clasic, accesați Fișier > Setări cont > Setări cont , selectați contul, alegeți Modificare și mutați Descărcați e-mailurile din trecut mai la dreapta sau la Toate . Finalizați expertul și reporniți Outlook.

Acordați timp pentru descărcarea și indexarea e-mailurilor suplimentare.

Setări cont Outlook cu cursorul Descărcare e-mail pentru e-mailurile anterioare setat la Toate
Extinderea perioadei de e-mail memorate în cache oferă Outlook clasic mai multe mesaje mai vechi pentru indexare locală.

8. Testați un profil nou, apoi reparați fișierul de date dacă este necesar

Dacă funcția de căutare persistă, testați un profil Outlook nou. Utilizați Fișier > Setări cont > Gestionare profiluri sau deschideți Mail în Panoul de control, apoi alegeți Afișare profiluri > Adăugare . Dacă funcția de căutare funcționează în noul profil, este probabil ca vechiul profil să fie deteriorat.

Dacă un fișier .pst local este corupt, creați o copie de rezervă a acestuia, închideți Outlook și rulați SCANPST.EXE . Microsoft documentează procesul în articolul Repair Outlook Data Files (.pst and .ost) . Fișierele cache .ost Exchange pot fi recreate de pe server.

Controalele profilului de configurare Outlook Mail de lângă Instrumentul de reparare a inboxului Microsoft Outlook
Un profil nou ajută la izolarea coruperii profilului; SCANPST.EXE este destinat reparării fișierelor de date PST deteriorate.

Când căutarea funcționează, dar un mesaj specific lipsește în continuare

Verificați domeniul de căutare înainte de a efectua alte reparații. Încercați Folderul curent sau cutia poștală specifică și restrângeți rezultatele după expeditor, subiect sau dată. Elementele șterse pot fi incluse prin Fișier > Opțiuni > Căutare .

O notă despre Windows 10

Microsoft a încheiat asistența standard pentru Windows 10 pe 14 octombrie 2025. Aceste remedieri se aplică în continuare PC-urilor care rămân pe Windows 10, dar Microsoft recomandă Windows 11 sau o cale eligibilă pentru Actualizări de securitate extinse. Consultați instrucțiunile privind sfârșitul perioadei de asistență pentru Windows 10 .

Lasă un comentariu

Vizualizator foto Windows 7 pentru Windows 7: Ce a schimbat tema

Vizualizator foto Windows 7 pentru Windows 7: Ce a schimbat tema

Vedeți ce a modificat Windows Photo Viewer 7 în Windows 7, de ce pachetul său istoric PhotoViewer.dll nu este verificat și modalități mai sigure de a vizualiza fotografiile astăzi.

Cum se adaugă o semnătură în Outlook 2010

Cum se adaugă o semnătură în Outlook 2010

Creați o semnătură Outlook 2010, alegeți setările implicite pentru mesajele și răspunsurile noi și învățați să o adăugați manual la o schiță deschisă.

Descărcați Advanced SystemCare gratuit pentru Windows

Descărcați Advanced SystemCare gratuit pentru Windows

Găsește programul de instalare gratuit Advanced SystemCare de la IObit, confirmă că este ediția gratuită pentru Windows, instalează-l și verifică prima scanare înainte de a aplica modificările.

Cum se utilizează conexiunea Desktop la distanță în Windows 7

Cum se utilizează conexiunea Desktop la distanță în Windows 7

Conectați-vă la un alt PC din Windows 7 cu Conexiune Desktop la distanță. Verificați edițiile gazdă, activați accesul, conectați-vă și păstrați un PC neacceptat în afara internetului public.

Verificator de linkuri defecte Microsoft Word: Găsiți și remediați linkuri defecte

Verificator de linkuri defecte Microsoft Word: Găsiți și remediați linkuri defecte

Pentru un verificator de linkuri nefuncționale în Microsoft Word, inspectați destinațiile, listați linkurile din documentele lungi și testați adresele web în siguranță înainte de partajare.

Cum se modifică bara de titlu în promptul de comandă

Cum se modifică bara de titlu în promptul de comandă

Redenumiți o fereastră din Prompt de comandă cu comanda title, setați o etichetă reutilizabilă pentru o comandă rapidă sau împiedicați resetarea titlului unei file din Terminalul Windows.

Convertește un videoclip într-un fișier EXE cu redare automată cu MakeInstantPlayer

Convertește un videoclip într-un fișier EXE cu redare automată cu MakeInstantPlayer

Învață fluxul de lucru MakeInstantPlayer existent pentru împachetarea unui videoclip ca fișier EXE Windows, examinează opțiunile de redare și înțelege limitele de compatibilitate și siguranță.

Cum se editează un BIOS NVIDIA: Verificări rapide înainte de schimbarea VBIOS-ului

Cum se editează un BIOS NVIDIA: Verificări rapide înainte de schimbarea VBIOS-ului

Află dacă un editor BIOS NVIDIA este compatibil cu placa grafică, cum să creezi o copie de rezervă a unui VBIOS pentru placa grafică și când să utilizezi instrumente de optimizare mai sigură sau de firmware de la furnizor.

Cum se actualizează driverele de dispozitiv în Windows 7

Cum se actualizează driverele de dispozitiv în Windows 7

Găsiți un driver compatibil cu Windows 7, instalați-l prin Device Manager sau prin pachetul producătorului și reveniți la versiunea anterioară dacă un dispozitiv nu mai funcționează.

Time Stopper pentru software de probă: Riscuri, limite și opțiuni legale

Time Stopper pentru software de probă: Riscuri, limite și opțiuni legale

Află pentru ce a fost conceput Time Stopper, de ce vechile instrucțiuni pentru extinderea versiunilor de probă nu sunt fiabile și cum să gestionezi în siguranță versiunile de probă software, facturarea și fișierele de proiect.