Acasă
» WINDOWS
»
Cum să remediați problema cu tasta sau butonul Windows care nu funcționează pe Windows 10
Cum să remediați problema cu tasta sau butonul Windows care nu funcționează pe Windows 10
Dacă tasta Windows nu funcționează în Windows 10 , aflați mai întâi dacă problema este tastatura în sine sau shell-ul Windows. Faceți clic pe butonul Start cu mouse-ul, apoi testați comenzile rapide precum Win+R și Win+E . Dacă Start se deschide cu mouse-ul, dar tasta și comenzile rapide nu fac nimic, concentrați-vă pe tastatură, Windows Lock, remapare și drivere. Dacă Start nu răspunde nici el, reporniți Windows Explorer și reparați fișierele de sistem Windows.
Notă de asistență: Microsoft a încheiat asistența standard pentru Windows 10 pe 14 octombrie 2025. PC-urile existente încă rulează, dar majoritatea instalărilor pentru consumatori nu mai primesc corecții de securitate regulate. Microsoft recomandă trecerea la o versiune de Windows acceptată; consultați îndrumările privind ciclul de viață al asistenței Windows .
Testați dacă meniul Start răspunde la mouse, în timp ce tasta Windows nu.
1. Verificați tastatura, Win Lock și software-ul de remapare
Începeți cu cele mai simple cauze. Conectați o altă tastatură, dacă este posibil, înlocuiți bateria unei tastaturi wireless, reconectați Bluetooth și încercați un alt port USB. Dacă problema apare doar pe o singură tastatură, probabil că problema este hardware sau firmware, nu Windows.
Tastaturile de gaming includ adesea o funcție Win Lock care dezactivează tasta Windows pentru a preveni apăsările accidentale în timpul jocurilor. Căutați o tastă de blocare sau cu sigla Windows sau verificați manualul producătorului tastaturii pentru comanda rapidă corectă. De asemenea, închideți software-ul care poate remapa tastele, cum ar fi utilitarele furnizorului de tastatură, PowerToys Keyboard Manager, scripturile AutoHotkey sau alte instrumente de mapare a tastelor.
O funcție de blocare a Windows la nivel de tastatură poate dezactiva tasta Windows chiar și atunci când Windows funcționează normal.
2. Reporniți Windows Explorer dacă și Start este blocat
Dacă nici clicul pe Start nu reușește, reporniți shell-ul Windows înainte de a schimba driverele sau registry-ul:
Apăsați Ctrl+Shift+Esc pentru a deschide Managerul de activități.
Selectați Mai multe detalii dacă este necesar.
În fila Procese, selectați Windows Explorer .
Alege Repornire , apoi testează din nou tasta Windows.
Repornirea Windows Explorer poate restaura meniul Start și bara de activități atunci când shell-ul nu mai răspunde.
3. Eliminați o remapare nedorită a hărții Scancode
Deschideți Managerul de activități, alegeți Fișier > Executare activitate nouă , tastați regeditși apăsați Enter.
Mergi la HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout.
Dacă Scancode Mapexistă o valoare și nu ați creat-o intenționat sau nu ați avut nevoie de acea remapare, exportați tasta Keyboard Layout ca rezervă, apoi ștergeți doar valoarea Scancode Map.
Reporniți Windows
Nu ștergeți întreaga tastă Keyboard Layout .
O valoare neașteptată a hărții Scancode poate dezactiva sau redirecționa tasta Windows.
4. Reinstalați driverul de dispozitiv al tastaturii
Un driver de tastatură defect poate, de asemenea, să împiedice detectarea corectă a tastelor. Microsoft documentează reinstalarea driverelor de dispozitiv prin intermediul Managerului de dispozitive:
Deschideți Managerul de activități și utilizați Fișier > Executare activitate nouă pentru a rula devmgmt.msc.
Extindeți Tastaturi .
Faceți clic dreapta pe dispozitivul de tastatură și alegeți Dezinstalare dispozitiv .
Reporniți PC-ul. Windows ar trebui să încerce să reinstaleze automat driverul.
Dacă problema a apărut după o actualizare a driverului de la producător, utilizați cel mai recent driver compatibil de la producătorul tastaturii sau al PC-ului. Consultați instrucțiunile driverului Device Manager de la Microsoft .
Reinstalați driverul de dispozitiv pentru tastatură dacă tasta Windows nu răspunde pe hardware care altfel funcționează.
5. Rulați DISM, apoi Verificatorul de fișiere de sistem
Dacă meniul Start sau alte componente Windows funcționează defectuos, reparați depozitul de componente și fișierele de sistem protejate. Microsoft recomandă rularea DISM înainte de SFC.
Deschideți Manager activități, alegeți Fișier > Executare activitate nouă , tastați cmdși selectați Creați această activitate cu privilegii administrative .
Aleargă DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthși așteaptă să se termine.
Apoi rulați sfc /scannowși așteptați până când verificarea ajunge la 100%.
Rulați mai întâi DISM, astfel încât Windows să poată repara depozitul de componente utilizat de System File Checker.Rulați SFC după DISM pentru a verifica și repara fișierele de sistem Windows protejate.
6. Testați cu un nou cont de utilizator Windows
Dacă cheia funcționează într-un cont nou, problema este probabil limitată la profilul de utilizator original sau la configurația sa per utilizator. Deschideți Setări > Conturi > Familie și alți utilizatori , alegeți Adăugați pe altcineva la acest PC și creați un cont de testare. Ghidul contului de utilizator de la Microsoft explică, de asemenea, cum să adăugați un cont local.
Un cont nou ajută la determinarea dacă problema cheii Windows este legată de un profil de utilizator.
Dacă tasta Windows tot nu funcționează
Dacă o a doua tastatură funcționează, înlocuiți sau reparați tastatura originală. Dacă toate tastaturile nu funcționează, dar Start se deschide în continuare cu mouse-ul, verificați din nou Windows Lock, software-ul de remapare și driverul tastaturii. Dacă Start și alte funcții ale shell-ului rămân defecte după DISM și SFC, luați în considerare opțiunile de recuperare Windows , începând cu opțiunea cea mai puțin perturbatoare disponibilă pentru sistemul dvs. Faceți copii de rezervă ale fișierelor importante înainte de a utiliza System Restore, Resetați acest PC sau reinstalați Windows.