Cum să remediați codul de oprire Windows 0xc000021a (Ghid complet pentru experți)

0xc000021a este o eroare Ecran albastru al morții care poate apărea pe Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista și XP. Este cunoscut și ca STOP 0xC000021A, STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED, HALT: c000021a {Eroare fatală de sistem} și STOP c000021a. Pe Windows 10, este însoțit de mesajul PC-ul dvs. a avut o problemă și trebuie să repornească .

Mulți utilizatori raportează că au primit acest cod de oprire după actualizarea Windows 10 la o ediție mai nouă. De obicei, apare pe ecran atunci când încercați să porniți pe Windows, ceea ce face dificilă remedierea acestei erori BSOD bazându-vă doar pe instrumentele disponibile în BIOS și modul Advanced Startup.

Din acest motiv, ați putea fi tentat să apelați la un profesionist pentru ajutor. Dar nu este necesar pentru a remedia o problemă similară cu eroarea Dispozitiv de pornire inaccesibil , atâta timp cât urmați instrucțiunile simple de mai jos.

Cum se remediază eroarea BSOD 0xc000021a pe Windows 10

Codul de oprire Windows 0xc000021a poate fi cauzat de Winlogon.exe (subsistemul de conectare Windows) sau Csrss.exe (subsistemul de rulare client/server) dacă oricare dintre aceste componente de bază nu mai funcționează corect. În acest caz, trebuie să remediați procesele de defecțiune.

1. Porniți Windows 10 în modul sigur cu rețea

Dacă nu vă puteți porni sistemul de operare din cauza erorii 0xc000021a, încercați să porniți Windows 10 în modul sigur cu funcții de rețea. Este un mediu de pornire securizat care dezactivează toate driverele, serviciile și procesele opționale care ar putea cauza această problemă. Iată ce trebuie să faci:

1. Întrerupeți secvența de pornire de trei ori la rând pentru a lansa depanarea Windows
2. Selectați Depanare > Opțiuni avansate > Setări de pornire
3. Faceți clic pe Restart și așteptați câteva secunde
4. Apăsați F5 pentru a activa Modul sigur cu rețea

Windows 10 ar trebui să înceapă acum. Dacă nu, reveniți la Setări de pornire și apăsați F4 pentru a activa Modul sigur fără funcții de rețea.

2. Pornire curată Windows 10

Dacă Safe Mode a avut succes, puteți rula o pornire curată a Windows 10 pentru a face modificările permanente, cel puțin până când aveți șansa de a depana complet eroarea 0xc000021a.

1. Porniți Windows 10 în modul sigur
2. Apăsați tasta Win + R , tastați msconfig și apăsați Enter pentru a deschide aplicația System Configuration
3. Selectați fila General
4. Alegeți Pornire selectivă
5. Debifați casetele Încărcare servicii de sistem și Încărcare articole de pornire
6. Faceți clic pe Aplicare
7. Comutați la fila Pornire
8. Faceți clic pe Deschideți Manager de activități
9. Selectați o aplicație cu starea Activată și faceți clic pe Dezactivare . Faceți acest lucru pentru toate aplicațiile activate
10. Reporniți computerul

3. Rulați Startup Repair

Puteți depana erorile care împiedică pornirea sistemului dvs. de operare rulând instrumentul de reparare la pornire din meniul de depanare înainte de pornire. Cu toate acestea, trebuie să utilizați discul de instalare Windows 10. Dacă nu îl aveți, puteți utiliza un alt computer pentru a crea unul.

Cum se creează medii de instalare Windows 10 (pe un PC funcțional):

1. Conectați o unitate flash USB și asigurați-vă că copiați toate fișierele de care aveți nevoie mai târziu, deoarece unitatea va fi formatată
2. Descărcați Instrumentul de creare media de pe site-ul oficial
3. Lansați aplicația și urmați instrucțiunile

Cum să rulați Startup Repair (pe computerul care funcționează defectuos):

1. Conectați unitatea flash USB la computer
2. Porniți și opriți computerul de trei ori pentru a ajunge la meniul Pornire avansată
3. Selectați Depanare > Opțiuni avansate > Reparare la pornire
4. Alegeți contul de PC și introduceți parola pentru a continua
5. Urmați instrucțiunile pas cu pas

4. Dezactivați aplicarea semnăturii șoferului

În mod implicit, Windows nu permite driverelor nesemnate să ruleze pe computer. Deci, dacă ați instalat recent drivere din surse terțe, sistemul dvs. de operare nu va porni din cauza Driver Signature Enforcement. La rândul său, aceasta duce la eroarea 0xc000021a.

Dar puteți remedia acest lucru dezactivând aplicarea semnăturii șoferului :

1. Forțați Windows să încarce ecranul de depanare (întrerupeți secvența de pornire de trei ori)
2. Accesați Depanare > Opțiuni avansate > Setări de pornire
3. Faceți clic pe Restart
4. Apăsați F7 pentru a dezactiva aplicarea semnăturii șoferului
5. Încercați să porniți Windows 10 acum

Dacă nu funcționează, puteți utiliza promptul de comandă:

1. Selectați Depanare > Opțiuni avansate > Linie de comandă
2. Alegeți contul și introduceți parola pentru a continua
3. Fugi bcdedit /set testsigning on. Dacă afișează mesajul Operațiunea s-a finalizat cu succes , încercați să porniți Windows 10. Dar dacă spune Politica Protected by Secure Boot , trebuie să dezactivați Secure Boot din firmware-ul UEFI

Cum să dezactivați Secure Boot din setările firmware-ului UEFI:

1. În meniul de depanare, accesați Depanare > Setări firmware UEFI
2. Faceți clic pe Restart
3. După accesarea BIOS , selectați secțiunea Autentificare
4. Setați Secure Boot la Dezactivat
5. Salvați setările BIOS și ieșiți. Acum puteți rula bcdedit /set testsigning oncomanda în linia de comandă

Dacă trebuie să reactivați Driver Signature Enforcement, rulați din nou Command Prompt și utilizați bcdedit /set testsigning off comanda.

5. Remediați corupția hard diskului

Eșecul hard diskului poate cauza probleme cu procesele Winlogon.exe și Csrss.exe, rezultând eroarea 0xc000021a. Dar puteți remedia erorile HDD folosind CHKDSK (Verificare disc) din mediul consolei.

1. Porniți computerul în meniul de depanare
2. Accesați Depanare > Opțiuni avansate > Linie de comandă
3. Selectați-vă contul și introduceți parola pentru a continua
4. Dacă Windows este instalat pe unitatea C:, rulați chkdsk c: /f /r. În caz contrar, asigurați-vă că înlocuiți c:cu litera de partiție corectă
   • Dacă nu sunteți sigur unde este Windows, selectați o literă de unitate (de ex. run c:) și enumerați directoarele acesteia (de ex run dir. ). Faceți acest lucru pentru mai multe litere de unitate până când găsiți folderul Windows

6. Reparați fișierele de sistem corupte

Pentru a repara fișierele de operare corupte, cum ar fi Winlogon.exe și Csrss.exe, puteți apela la SFC (System File Checker) :

1. În meniul de depanare, accesați Depanare > Opțiuni avansate > Linie de comandă
2. Alegeți contul de computer și introduceți parola pentru a continua
3. Fugi sfc /scannowși așteaptă
4. Ar putea fi necesar să inserați un mediu de instalare Windows 10 pentru a restaura fișierele de sistem

Dacă SFC nu reușește, puteți utiliza DISM (Deployment Image Service and Management) pentru a verifica stocul de componente al imaginii Windows:

1. Asigurați-vă că computerul este conectat la Internet
2. În promptul de comandă, run DISM /online /cleanup-image /scanhealth
3. Dacă DISM găsește erori, remediați-le rulând DISM /online /cleanup-image /restorehealth
4. Rulați sfc /scannowdin nou SFC ( ).

7. Actualizați driverele vechi

Dacă nu v-ați actualizat niciodată driverele sau nu ați făcut acest lucru de mult timp, acesta ar putea fi motivul pentru care continuați să primiți eroarea 0xc000021a înainte de pornirea Windows. Dar ar trebui să puteți rezolva această problemă utilizând un instrument de actualizare a driverelor în modul sigur. Sau puteți actualiza driverele fără a fi nevoie să instalați aplicații terțe:

1. Porniți Windows 10 în modul sigur cu rețea
2. După ce sistemul pornește, faceți clic dreapta pe butonul Start și selectați Manager dispozitive
3. Faceți dublu clic pe un dispozitiv pentru a accesa proprietățile acestuia
4. Treceți la fila Driver și inspectați Data Driver . Dacă este mai vechi de un an, verificați pentru actualizări , făcând clic pe Update Driver butonul
5. Faceți clic pe Căutare automată pentru drivere . Faceți acest lucru pentru toți driverele învechite

Dacă primiți mesajul Cele mai bune drivere pentru dispozitivul dvs. sunt deja instalate pentru orice driver, faceți clic pe Căutare drivere actualizate pe Windows Update . Trebuie doar să faceți acest lucru o dată, deoarece Windows Update ar trebui să descarce și să instaleze toate driverele disponibile.

Pe de altă parte, dacă Windows nu poate găsi un driver mai nou, puteți vizita site-ul web al producătorului dispozitivului pentru a descărca cel mai nou driver. Asigurați-vă că obțineți drivere compatibile cu dispozitivele și sistemul dvs. de operare. Apoi, reveniți pe pașii de mai sus, dar alegeți Răsfoiți computerul meu pentru drivere pentru a efectua o instalare manuală.

8. Derulați înapoi driverele incompatibile

Driverele neacceptate pot cauza probleme serioase pe computer, inclusiv erori de ecran albastru precum 0xc000021a. După dezactivarea Driver Signature Enforcement (a se vedea Soluția 4 ), ar trebui să anulați aceste drivere care funcționează defectuos pentru a le putea actualiza corect.

1. Porniți Windows 10 în modul sigur cu rețea
2. Apăsați tasta Win + R , tastați devmgmt.msc și apăsați Enter pentru a deschide Manager dispozitive
3. Extindeți toate categoriile și căutați orice dispozitive cu un semn de exclamare galben
4. Faceți dublu clic pe dispozitiv și selectați fila Driver
5. Faceți clic pe Roll Back Driver și urmați instrucțiunile. Dacă driverul Roll Back este gri, nu puteți efectua rollback-ul deoarece nu este salvat niciun driver anterior pe computer.

9. Reparați registrul de sistem

Registrul Windows ar putea avea intrări corupte care sunt esențiale pentru pornirea sistemului. Cu toate acestea, puteți restaura registry la configurația implicită din mediul de linie de comandă înainte de pornire.

1. Întrerupeți secvența de pornire de trei ori pentru a declanșa meniul de pornire avansată
2. Selectați Depanare > Opțiuni avansate > Linie de comandă
3. Alegeți contul și introduceți parola pentru a continua
4. Tastați următoarele comenzi (apăsați Enter după fiecare rând de text):

   • cd %SystemRoot%System32\config

   • ren %SystemRoot%System32\config\DEFAULT DEFAULT.old

   • ren %SystemRoot%System32\config\SAM SAM.old

   • ren %SystemRoot%System32\config\SECURITY SECURITY.old

   • ren %SystemRoot%System32\config\SOFTWARE SOFTWARE.old

   • ren %SystemRoot%System32\config\SYSTEM SYSTEM.old

   • copiați %SystemRoot%System32\config\RegBack\DEFAULT %SystemRoot%System32\config\

   • copiați %SystemRoot%System32\config\RegBack\DEFAULT %SystemRoot%System32\config\

   • copiați %SystemRoot%System32\config\RegBack\SAM %SystemRoot%System32\config\

   • copiați %SystemRoot%System32\config\RegBack\SECURITY %SystemRoot%System32\config\

   • copiați %SystemRoot%System32\config\RegBack\SYSTEM %SystemRoot%System32\config\

   • copiați %SystemRoot%System32\config\RegBack\SOFTWARE %SystemRoot%System32\config\

5. Încercați să porniți Windows acum

10. Fixați BCD

BCD (Boot Configuration Data) este responsabil pentru operația de pornire a Windows 10. Dacă este deteriorat în vreun fel, nu este de mirare că ecranul computerului tău devine albastru și arată eroarea 0xc000021a. Dar puteți repara BCD-ul din linia de comandă:

1. În meniul de depanare, accesați Depanare > Opțiuni avansate > Linie de comandă
2. Selectează-ți contul și folosește-ți parola pentru a continua
3. Scrieți următoarele comenzi (apăsați Enter după fiecare):

   • bootrec /repairbcd

   • bootrec /osscan

   • bootrec /repairmbr

4. Ieșiți din promptul de comandă și încercați să porniți Windows 10

11. Dezinstalați aplicațiile terță parte

Este posibil să fi instalat aplicații software de la terți care nu acceptă sistemul dvs. de operare sau care sunt în conflict între ele. De exemplu, două soluții antivirus cu motoare distincte în timp real sunt susceptibile să se ciocnească și să provoace erori de ecran albastru. Pentru a rezolva această problemă, trebuie doar să dezinstalați toate programele adăugate pe computer în ultimul timp:

1. Porniți Windows 10 în modul sigur
2. Faceți clic dreapta pe butonul Start și accesați Aplicații și funcții
3. Setați Sortare după la Data instalării pentru a vedea mai întâi cele mai recente programe
4. Selectați prima aplicație din listă, faceți clic pe Dezinstalare și din nou pentru a confirma
5. Faceți acest lucru pentru toate programele instalate recent
6. Încercați să porniți sistemul de operare în mod normal acum

12. Dezinstalați actualizările de sistem

Nu numai aplicațiile software, ci și actualizările defectuoase ale sistemului pot fi periculoase pentru computerul dvs. Le puteți elimina înainte de pornire:

1. Întrerupeți secvența de pornire de trei ori prin oprirea și pornirea computerului
2. Când apare ecranul de pornire avansată , accesați Depanare > Opțiuni avansate > Dezinstalare actualizări
3. Selectați și dezinstalați cea mai recentă actualizare Windows
4. Încercați să porniți sistemul de operare acum

13. Deconectați dispozitivele externe

Dacă ați atașat recent dispozitive noi la computer, cum ar fi un adaptor Wi-Fi, o cameră web, o imprimantă sau un pen drive USB, ar putea apărea probleme de compatibilitate care să ducă la erori BSOD precum 0xc000021a. Se poate întâmpla chiar și cu dispozitive plug-and-play.

Dar ar trebui să puteți remedia acest lucru prin eliminarea cablurilor USB de pe computer. De asemenea, este o idee bună să schimbați porturile USB în cazul în care unele dintre ele nu funcționează corect.

14. Resetați BIOS-ul

O configurație incorectă a BIOS-ului poate fi fatală pentru computer. Dacă dvs. sau altcineva cu acces la computerul dvs. a accesat modul BIOS pentru a activa overclockarea, umbrirea, stocarea în cache sau altceva, ar trebui să restaurați configurația BIOS la implicită pentru a rămâne în siguranță.

1. În meniul de depanare, selectați Depanare > Opțiuni avansate > Setări firmware UEFI
2. Faceți clic pe Restart pentru a intra în modul BIOS
3. Găsiți opțiunea care resetează datele de configurare ale BIOS la valorile implicite și porniți-o
4. Salvați noile setări BIOS și ieșiți
5. Încercați să porniți Windows 10

15. Actualizați BIOS-ul

BIOS-ul trebuie actualizat în mod regulat, la fel ca aplicațiile software sau sistemul dvs. de operare. Dacă nu ai făcut niciodată asta, ar trebui să te apuci imediat. Dar trebuie să utilizați un pen drive și un computer funcțional pentru a descărca fișierele de instalare a BIOS. Iată pașii completi:

1. Pe computerul care funcționează defectuos, accesați meniul Pornire avansată (opriți și porniți computerul de trei ori)
2. Accesați Depanare > Opțiuni avansate > Setări firmware UEFI
3. Faceți clic pe Restart pentru a ajunge la modul de configurare BIOS
4. În secțiunea principală, notați producătorul BIOS-ului, versiunea curentă și data instalării
5. Îndreptați-vă atenția către computerul care funcționează. Conectați o unitate flash USB
6. Vizitați site-ul web al producătorului și găsiți o versiune mai nouă a BIOS-ului comparând-o cu versiunea actuală a BIOS-ului și data instalării
7. Descărcați fișierul de configurare BIOS și dezarhivați arhiva pe pen drive
8. Deconectați unitatea flash USB și conectați-o la computerul care funcționează defectuos
9. Urmați pașii de mai sus pentru a accesa meniul BIOS
10. Creați o copie de rezervă a versiunii curente de BIOS
11. Porniți actualizarea BIOS-ului și urmați pașii
12. Încercați să porniți Windows după finalizarea actualizării

16. Dezactivați Fast Boot

Fast Boot preîncarcă driverele Windows pentru a porni computerul mai repede. Dar se știe că uneori provoacă erori Blue Screen of Death, așa că este o idee bună să dezactivați Fast Boot . Iată ce trebuie să faci:

1. Porniți Windows 10 în meniul de depanare
2. Selectați Depanare > Opțiuni avansate > Setări firmware UEFI
3. Faceți clic pe Restart
4. Accesați opțiunile avansate de BIOS
5. Dezactivați Fast Boot
6. Salvați setările BIOS și ieșiți
7. Încercați să porniți Windows 10 acum

17. Activați încărcarea BIOS moștenită

În unele cazuri, trecerea de la UEFI la modul Legacy BIOS ajută la remedierea erorilor BSOD:

1. Accesați Depanare > Opțiuni avansate > Setări firmware UEFI
2. Faceți clic pe Restart
3. Găsiți și accesați zona de pornire a BIOS-ului
4. Selectați UEFI/BIOS Boot Mode și apăsați Enter
5. Activați Legacy BIOS Boot Mode
6. Salvați configurația curentă și ieșiți

18. Inspectați Vizualizatorul de evenimente

Dacă nu puteți identifica problema exactă care cauzează eroarea 0xc000021a, puteți consulta utilitarul de înregistrare internă Windows 10 numit Event Viewer:

1. Imediat după o blocare a sistemului, porniți Windows 10 în modul sigur
2. Faceți clic pe butonul Start , căutați Event Viewer și deschideți această aplicație
3. Selectați jurnalele Windows > Sistem în partea stângă a ferestrei
4. Alegeți prima intrare care spune Eroare
5. Inspectați fila General și Detalii pentru mai multe informații

Puteți utiliza aceste informații pentru a efectua o căutare online și pentru a descoperi mai multe soluții pentru problema dvs. specifică. Dacă credeți că Vizualizatorul de evenimente este dificil de utilizat, vă sugerăm să verificați BlueScreenView . Este o aplicație terță parte care nu necesită instalare și vă oferă posibilitatea de a examina fișierele minidump lăsate în urmă de erorile BSOD într-o interfață ușor de utilizat.

19. Derulați înapoi Windows 10

Puteți derula înapoi Windows 10 la un punct de restaurare care a fost înregistrat pe computer înainte de a începe să întâmpinați codul de eroare 0xc000021a. Cu toate acestea, aceasta înseamnă pierderea tuturor aplicațiilor instalate după ce punctul de restaurare a fost creat. Iată cum să se întâmple:

1. În Pornire avansată , selectați Depanare > Opțiuni avansate > Restaurare sistem
2. Selectați un punct de restaurare sau faceți clic pe Afișați mai multe puncte de restaurare pentru a vedea puncte de restaurare mai vechi. De asemenea, puteți face clic pe Scanare pentru programele afectate pentru a vedea ce aplicații vor fi pierdute
3. Faceți clic pe Următorul și urmați instrucțiunile rămase. PC-ul va reporni pentru a finaliza operațiunea

20. Rulați o scanare a programelor malware

Un scenariu probabil este că un agent malware v-a infectat computerul și a deteriorat Winlogon.exe și Csrss.exe, ducând la eroarea 0xc000021a. Deoarece nu puteți porni Windows pentru a rula o scanare completă, puteți utiliza o soluție terță parte, cum ar fi Kaspersky Free Rescue Disk, pentru a crea un disc de urgență care va scana computerul pentru malware înainte de pornire. Aveți nevoie de o unitate flash USB și de un al doilea computer funcțional:

1. Conectați o unitate flash USB la computerul de lucru
2. Descărcați Kaspersky Free Rescue Disk de pe site-ul oficial
3. Inscripționați imaginea ISO descărcată pe o unitate flash USB, CD sau DVD
4. Deconectați pen drive-ul și atașați-l la computerul care funcționează defectuos
5. Înainte de pornirea Windows, apăsați rapid tasta afișată pe ecran pentru a accesa meniul de boot al BIOS
6. Porniți computerul de pe unitatea de memorie sau de pe disc
7. Actualizați baza de date antivirus
8. Rulați o scanare a sistemului utilizând Kaspersky Free Rescue Disk
9. Urmați instrucțiunile pentru a elimina orice fișiere infectate

21. Verificați memoria sistemului

Orice problemă cu memoria RAM a computerului poate afecta întregul sistem de operare și poate cauza probleme de funcționalitate care duc la codul de eroare BSOD 0xc000021a. Cu toate acestea, puteți verifica memoria sistemului fără a fi nevoie să instalați aplicații software de la terți, datorită utilitarului intern numit Windows Memory Diagnostic.

Cum să utilizați Windows Memory Diagnostic:

1. În meniul Pornire avansată , accesați Depanare > Opțiuni avansate > Linie de comandă
2. Selectați contul dvs. de administrator și introduceți parola
3. Rulați mdsched.exepentru a deschide pentru Windows memorie de diagnosticare app
4. Faceți clic pe Reporniți acum și verificați dacă există probleme

Înainte de pornirea Windows, Windows Memory Diagnostic va executa un test standard pentru a evalua memoria sistemului. Cu toate acestea, vă sugerăm să efectuați un text extins, deoarece arată informații mai relevante. Apăsați F1 pentru a vizita zona de opțiuni, selectați Extins și apăsați F10 pentru a confirma.

Este posibil să trebuiască să eliminați și să resetați placa RAM și apoi să efectuați un nou test folosind acest instrument. Cu toate acestea, dacă cardul de memorie funcționează defectuos, trebuie să îl înlocuiți cu unul nou. De exemplu, dacă ești un jucător hardcore, verifică cele mai bune plăci RAM pentru jocuri .

22. Rulați System Image Recovery

Dacă ați creat o copie de rezervă a sistemului la un moment dat pe computer, puteți utiliza System Image Recovery pentru a restabili copia de rezervă și a recăpăta funcționalitatea sistemului de operare. Iată ce trebuie să faci:

1. Întrerupeți secvența de pornire Windows de trei ori la rând pentru a ajunge la meniul de depanare
2. Selectați Depanare > Opțiuni avansate > Recuperare imagine sistem
3. Urmați pașii de pe ecran

Rețineți că nu puteți utiliza imaginea de sistem creată de un alt computer pentru a restabili backup-ul pe computerul care funcționează defectuos.

23. Utilizați o distribuție live Linux

Dacă nu puteți scăpa de codul de eroare Windows 0xc000021a, indiferent de ce încercați, ar trebui să vă pregătiți computerul pentru o resetare. Înainte de a face asta, totuși, puteți crea și utiliza o distribuție live Linux pentru a accesa fișierele de pe hard disk și pentru a crea copii de rezervă.

Aveți nevoie doar de un instrument care creează unități USB bootabile, cum ar fi Rufus, o distribuție Linux ușor de utilizat, cum ar fi Ubuntu și un computer funcțional pentru crearea discului live. Iată pașii completi:

Cum să creați un disc live Ubuntu cu Rufus:

1. Conectați o unitate flash USB la computerul de lucru și asigurați-vă că copiați toate fișierele importante, deoarece discul va fi formatat
2. Descărcați Ubuntu de pe site-ul oficial
3. Descărcați Rufus de pe site-ul oficial
4. Instalați și rulați Rufus
5. Selectați litera unității USB
6. În secțiunea Boot, alegeți Disk sau imagine ISO
7. Faceți clic pe SELECT și adăugați fișierul ISO Ubuntu
8. Setați schema de partiție la MBR
9. În Sistem de fișiere , selectați FAT32
10. Faceți clic pe START

Cum să pornești Ubuntu de pe unitatea flash USB:

1. Deconectați unitatea flash de la computerul care funcționează și atașați-o la computerul care funcționează defectuos
2. Porniți computerul care funcționează defectuos și, înainte de pornirea Windows, apăsați rapid tasta afișată pe ecran pentru a accesa meniul secvenței de pornire (ex. F12 )
3. Alegeți unitatea flash USB și apăsați Enter pentru a porni Ubuntu
4. Odată ce Ubuntu pornește, copiați toate fișierele importante de pe hard disk și notați toate numerele de serie din aplicațiile software licențiate

24. Resetați Windows 10

Odată ce ați făcut copii de rezervă ale fișierelor și cheilor aplicației folosind o distribuție live Linux precum Ubuntu, vă puteți concentra pe repararea sistemului de operare. Și cel mai simplu mod de a face acest lucru este resetarea Windows 10 la modul din fabrică . Nu aveți nevoie de un disc media de instalare Windows 10 pentru această soluție. Cu toate acestea, toate aplicațiile și fișierele vor fi șterse.

1. Porniți computerul
2. Întrerupeți pornirea computerului de trei ori la rând pentru a porni în meniul de depanare
3. Selectați Depanare > Opțiuni avansate > Resetați acest computer
4. Faceți clic pe Eliminați totul și urmați instrucțiunile rămase
5. După resetarea Windows, trebuie să configurați configurarea inițială a computerului

Codul de oprire Windows 0xc000021a poate fi remediat

Pentru a revizui, 0xc000021a este o eroare Ecran albastru al morții care apare de obicei atunci când procesele Winlogon.exe și Csrss.exe nu mai funcționează corect. Există mai multe abordări pentru a remedia această problemă atât la nivel software, cât și la nivel hardware.

De exemplu, puteți porni Windows 10 în modul Safe, cu sau fără funcții de rețea, puteți efectua o pornire curată a sistemului, puteți rula Startup Repair, dezactivați Driver Signature Enforcement, reparați corupția hard diskului și fișierele de sistem deteriorate, actualizați driverele vechi sau anulați cele neacceptate, reparați registrul de sistem și BCD, precum și dezinstalați aplicațiile terță parte sau actualizările de sistem.

De asemenea, este o idee bună să deconectați dispozitivele externe cu probleme de compatibilitate, să resetați și să actualizați BIOS-ul, să dezactivați Fast Boot, să activați încărcarea Legacy BIOS, să consultați Event Viewer pentru mai multe detalii despre eroarea BSOD, să reveniți Windows 10 la un punct de restaurare stabil, să verificați computer pentru malware înainte de pornire, verificați memoria sistemului și restaurați o copie de rezervă a sistemului utilizând System Image Recovery.

Cu toate acestea, dacă toate soluțiile eșuează, este timpul să resetați Windows 10 la modul din fabrică, ștergând toate aplicațiile și fișierele personale. Înainte de a face acest lucru, totuși, puteți crea și utiliza un disc cu o distribuție live Linux (cum ar fi Ubuntu) pentru a vă accesa hard diskul și pentru a face copii de siguranță ale fișierelor importante și ale numerelor de serie ale aplicației.

Cum ai reușit să scapi de codul de oprire 0xc000021a? Spune-ne totul despre asta în comentariile de mai jos.