Cum să remediați contul Amazon blocat temporar

Amazon este cel mai popular ca platformă de cumpărare și vânzare online, dar găzduiește o mulțime de alte servicii incredibil de populare, care includ Audible, Amazon Prime și serviciile sale web bazate pe cloud. Unele dintre aceste servicii funcționează cu propriile conturi, dar multe folosesc un singur cont Amazon la fel ca Google și numeroasele sale produse.

Remediați contul Amazon blocat temporar

Amazon are o mulțime de servicii diferite, dar unele dintre ele sunt restricționate geografic. Alții vin cu reguli pe care un titular de cont trebuie să le respecte pentru a utiliza un serviciu. Uneori, un cont poate fi blocat. blocul poate fi temporar sau poate fi permanent. Dacă contul dvs. de vânzător Amazon a fost blocat temporar, puteți încerca următoarele.

Încărcarea documentelor lipsă/în așteptare

Unul dintre principalele motive pentru care un cont Amazon poate fi blocat este dacă există un document care este necesar, dar lipsește. Încărcarea documentului este tot ceea ce este necesar pentru a debloca contul.

Pentru a încărca documentul;

1. Deschideți căsuța de e-mail.
2. Căutați un e-mail despre cel mai recent articol expediat.
3. Accesați-vă contul prin acest e-mail (va exista un link în e-mail).
4. Încercați să cumpărați un articol și veți fi blocat cu opțiunea de a încărca documente.
5. Încărcați un extras recent al cardului de credit care arată adresa dvs. , iar această adresă trebuie să corespundă cu adresa dvs. de vânzător Amazon.
6. Odată încărcat, contul ar trebui să fie deblocat în scurt timp.

Sunați la linia de asistență

Acest lucru poate sau nu să funcționeze. Depinde de tipul de cont pe care îl aveți și de ce a fost blocat, dar puteți apela linia de asistență Amazon și le cereți să vă deblocheze contul. Vă vor cere să vă verificați identitatea și vă pot spune chiar și alți pași pe care trebuie să îi urmați înainte ca contul să poată fi deblocat.

1. Sunați la acest număr dacă locuiți în SUA: +1 (206)-266-2992 sau găsiți numărul liniei de asistență pentru țara dvs.
2. Va răspunde un sistem automatizat. Selectați opțiunea pentru membrii Amazon Prime.
3. Când ajungeți la un om, explicați situația. Dacă este necesar, cereți să vorbiți cu un supervizor.
4. Furnizați informațiile de verificare pe care le solicită și urmați instrucțiunile pentru a vă debloca contul.

Încercați instrumentul de chat

Amazon oferă ajutor prin chat. Vă poate ajuta să vă deblocați contul sau vă poate ajuta să vă dați seama de ce contul a fost blocat. Din păcate, trebuie să fii conectat pentru a-l folosi. Singura modalitate de a ocoli acest lucru este să creați un cont nou și să accesați chat.

Odată ce puteți accesa chatul Amazon, cereți un specialist în cont. Furnizați informații de verificare pentru contul dvs. blocat și urmați instrucțiunile pe care vi le oferă.

Trimiteți un e-mail Amazon

Când contul dvs. este blocat, Amazon trimite e-mailuri pentru a vă anunța că este blocat și va oferi motivele blocării. Răspundeți la e-mail și furnizați documentele sau alte elemente de verificare necesare sau întrebați-i ce trebuie să faceți pentru a debloca contul.

Dacă nu puteți găsi e-mailul de la Amazon, încercați următoarele.

1. Vizitați pagina de conectare pe Amazon.
2. Faceți clic pe Need Help>Alte probleme legate de conectare.
3. Selectează Nu pot să mă conectez la contul meu.
4. Introduceți detaliile problemei și trimiteți-o la Amazon. 
5. Așteptați ca Amazon să răspundă și urmați instrucțiunile pentru a vă debloca contul.

Concluzie

Dacă contul dvs. a fost blocat dintr-un motiv mai flagrant (Amazon crede că aveți mai multe conturi sau că postați recenzii false etc.), puteți căuta ajutor profesionist. Există companii specializate în a ajuta vânzătorii să-și deblocheze contul. Nu sunt ieftine, dar își fac treaba.