Cum se remediază eroarea „Este necesară atenția imprimantei” în Windows 10

Mesajul „Atenție la imprimantă necesară” poate însemna o alertă legată de hârtie sau cartuș la imprimantă sau o problemă legată de coada de imprimare, conexiune sau driver Windows. Verificați mai întâi imprimanta, apoi imprimați o pagină de test Windows pentru a localiza eroarea.

Dacă imprimanta afișează un cod, căutați-l în manualul pentru modelul respectiv; este posibil ca Windows să afișeze doar un rezumat.

Remediați pas cu pas eroarea „Atenție la imprimantă necesară”

1. Verificați afișajul imprimantei, capacele și traseul hârtiei

Panoul de control al imprimantei afișează un avertisment de culoare chihlimbar atunci când o coală este prinsă în calea liberă a hârtiei.
Lumină de avertizare și hârtie în calea de alimentare.

Verificați ecranul și luminile imprimantei. Închideți fiecare ușă de acces, încărcați hârtie cu o dimensiune acceptată și ajustați ghidajele fără a îndoi colile. Eliminați orice blocaj conform instrucțiunilor din manual; forțarea hârtiei poate rupe-o în interiorul mecanismului.

2. Verificați cerneala sau tonerul numai dacă imprimanta raportează o problemă

Mâinile reinstalează un cartuș de cerneală color într-o imprimantă deschisă.
Reinstalați cartușul conform instrucțiunilor din manual.

Verificați panoul pentru un mesaj de cerneală sau toner insuficient, gol, nerecunoscut sau instalat incorect. Remontați cartușul conform instrucțiunilor din manual, confirmați modelul și îndepărtați orice sigiliu de transport specificat. Înlocuiți-l dacă imprimanta raportează că este gol, incompatibil sau deteriorat; comportamentul cartușului variază, așa că nu presupuneți că reumplerea este cauza.

3. Verificați conexiunea USB sau Wi-Fi

Un cablu USB conectează o imprimantă de acasă direct la un computer desktop, având un router wireless în apropiere.
Verificați cablul sau confirmați că ambele dispozitive partajează Wi-Fi.

Reconectați ambele capete ale unui cablu USB și, temporar, conectați-l direct la PC în loc de printr-un hub. Pentru Wi-Fi, confirmați că imprimanta și PC-ul utilizează aceeași rețea. Opriți imprimanta timp de 60 de secunde, reporniți-o și reporniți PC-ul dacă este necesar.

4. Imprimați o pagină de test pentru a localiza defecțiunea

O imprimantă de uz casnic produce o pagină de diagnosticare cu bare de culori și modele de aliniere.
O pagină de diagnosticare ajută la izolarea defecțiunii.

Dacă este disponibil, imprimați un autotest de pe panoul imprimantei utilizând manualul acesteia. Apoi testați Windows: deschideți Start > Setări > Dispozitive > Imprimante și scanere , selectați imprimanta, alegeți Gestionare > Proprietăți imprimantă și selectați Imprimare pagină de test în fila General. Etichetele pot varia în funcție de driver. Dacă raportul imprimantei eșuează, investigați dispozitivul. Dacă funcționează, dar pagina Windows eșuează, verificați conexiunea, coada sau driverul. Dacă o singură aplicație eșuează, verificați imprimanta și setările selectate. Consultați ghidul de depanare a imprimării în Windows de la Microsoft .

5. Anulați lucrările de imprimare blocate

Coada de imprimare din Windows 10 afișează o lucrare blocată și comanda sa de anulare.
Anulați lucrările blocate înainte de a le retrimite.

Deschideți Setări > Dispozitive > Imprimante și scanere , selectați imprimanta, apoi alegeți Deschidere coadă . Faceți clic dreapta pe lucrările blocate și alegeți Anulare ; copiile anulate trebuie trimise din nou. Confirmați că aplicația utilizează imprimanta dorită.

6. Reporniți spooler-ul de imprimare

Consola Servicii Windows are selectat Print Spooler și comanda Restart deschisă.
Reporniți Print Spooler după eliminarea lucrărilor blocate.

Print Spooler gestionează lucrările Windows. Apăsați tasta Windows + R , Enter services.mscși apăsați Enter. Faceți clic dreapta pe Print Spooler , alegeți Restart și testați din nou. Dacă coada rămâne blocată, instrucțiunile Microsoft pentru lucrările de imprimare blocate explică cum să opriți serviciul, să eliminați fișierele din interior C:\Windows\System32\spool\PRINTERSși să porniți din nou serviciul. Acest pas avansat șterge fiecare lucrare în așteptare din folder; ștergeți doar conținutul acesteia, nu și folderul în sine.

7. Rulați depanatorul de imprimante Windows

Aplicația Obțineți ajutor afișează depanatorul de imprimante Windows și butonul Următorul aferent.
Porniți diagnosticarea imprimantei în Obțineți ajutor.

Deschideți Obțineți ajutor din Start, căutați „depanare imprimantă” și urmați instrucțiunile. Microsoft îndrumă în prezent utilizatorii de Windows 10 către acest instrument de depanare automată. Dacă nu rezolvă problema, continuați cu pasul relevant pentru coadă, conexiune sau driver.

8. Actualizați sau reinstalați imprimanta

Setările Windows 10 afișează Imprimante și scanere și controlul Adăugați o imprimantă sau un scaner.
Adăugați din nou imprimanta din Setări.

Verificați Windows Update pentru un driver de imprimantă. Dacă este necesar, utilizați pagina oficială de asistență a producătorului pentru modelul exact și versiunea de Windows; evitați descărcările de programe de actualizare a driverelor de la terți. Pentru a reinstala, deschideți Setări > Dispozitive > Imprimante și scanere , selectați imprimanta și alegeți Eliminare dispozitiv . Reporniți PC-ul, reveniți la pagina respectivă și selectați Adăugați o imprimantă sau un scaner . Urmați pașii de instalare a imprimantei de la Microsoft . Instrucțiunile pentru driver recomandă mai întâi Windows Update, apoi descărcarea oficială a producătorului, atunci când este necesar.

Dacă eroarea continuă să apară

Dacă imprimanta afișează în continuare o eroare după ce ați scos hârtia și ați verificat consumabilele, notați codul exact al acesteia și contactați producătorul. Dacă o singură aplicație eșuează, dar pagina de test Windows funcționează, depanați aplicația respectivă în loc să reinstalați imprimanta. Notați testele imprimate și unde apare mesajul.

Windows 10 Home și Pro au încetat să mai fie suportat pe 14 octombrie 2025. Depanarea problemelor legate de imprimantă este încă valabilă, dar aceste ediții nu mai primesc actualizări de securitate gratuite standard; unele ediții LTSC urmează date separate pentru ciclurile de viață. Consultați notificarea Microsoft privind ciclul de viață al Windows 10 pentru detalii.

Lasă un comentariu

H2testw: Cum se verifică capacitatea unei unități USB sau a unui card SD

H2testw: Cum se verifică capacitatea unei unități USB sau a unui card SD

Folosește H2testw pe Windows pentru a scrie și verifica fișiere de test, a verifica capacitatea cardului USB și SD și a detecta erori de citire/scriere înainte de a acorda încredere dispozitivului.

Ce este executabilul serviciului antimalware? De ce îl execută Windows

Ce este executabilul serviciului antimalware? De ce îl execută Windows

Aflați de ce rulează Antimalware Service Executable (MsMpEng.exe) în Windows, când activitatea procesorului este normală și cum să verificați Defender fără a dezactiva protecția.

Cum se resetează la setările din fabrică un PC cu Windows 7: Pași siguri

Cum se resetează la setările din fabrică un PC cu Windows 7: Pași siguri

Află cum să resetezi Windows 7 la setările din fabrică folosind imaginea de recuperare a producătorului PC-ului sau suportul media de instalare original, luând măsuri de precauție pentru copierea de rezervă și pierderea datelor.

Cum să obțineți ajutor în Windows 10 și 11: 10 metode de a remedia problemele comune ale PC-ului

Cum să obțineți ajutor în Windows 10 și 11: 10 metode de a remedia problemele comune ale PC-ului

Găsește opțiunea potrivită de ajutor pentru Windows, de la Obține ajutor și depanatoare integrate până la Asistență Microsoft, Întrebări și răspunsuri și asistență hardware de încredere.

Browser CyberDragon: Explicații despre funcțiile de confidențialitate portabile și Proxy Fetcher

Browser CyberDragon: Explicații despre funcțiile de confidențialitate portabile și Proxy Fetcher

CyberDragon a combinat blocarea tracker-ului, reguli stricte pentru cookie-uri și un instrument de preluare a proxy-urilor într-un browser portabil. Aflați ce au făcut aceste instrumente și de ce vechiul proiect nu este o alegere modernă sigură.

Este Steam Unlocked sigur? Riscuri, legalitate și opțiuni mai sigure

Este Steam Unlocked sigur? Riscuri, legalitate și opțiuni mai sigure

Este Steam Unlocked sigur? Află de ce descărcările sale sunt greu de verificat, ce nu poate proteja un VPN și unde poți găsi jocuri gratuite pentru PC prin magazinele oficiale.

Cum să remediați funcția „Continuă de unde ai rămas” din Chrome

Cum să remediați funcția „Continuă de unde ai rămas” din Chrome

Setați Chrome să redeschidă ultima sesiune cu o listă de verificare clară pentru setările de pornire, ieșiri curate, actualizări, extensii, profiluri și recuperarea filelor.

Minecraft Windows 10 vs. Java: Ce ediție ar trebui să cumperi?

Minecraft Windows 10 vs. Java: Ce ediție ar trebui să cumperi?

Compară Minecraft Windows 10 (acum Minecraft pentru Windows/Bedrock) cu Java Edition pe PC, inclusiv pachetul, cross-play-ul, mod-urile, controalele și performanța.

Setările serverului proxy Google Chrome: Modificarea sau ocolirea unui proxy

Setările serverului proxy Google Chrome: Modificarea sau ocolirea unui proxy

Află unde sunt stocate setările serverului proxy Google Chrome, cum să configurezi un proxy de sistem Windows și cum să pornești Chrome cu un proxy personalizat sau o listă de bypass.

Preferințe Photoshop: Un ghid complet pentru setările care contează

Preferințe Photoshop: Un ghid complet pentru setările care contează

Află unde se află preferințele Photoshop și cum să configurezi performanța, recuperarea fișierelor, discurile de lucru, ghidurile, cursoarele, textul și pluginurile.