Cum să remediați eroarea Windows Update 0x8024401c (Ghid complet)

Microsoft lansează în mod regulat actualizări pentru Windows de care computerul dvs. are nevoie pentru a profita de cele mai recente corecții de securitate și remedieri rapide. Pe majoritatea PC-urilor, serviciul Windows Update este programat să ruleze automat, solicitându-vă actualizările în așteptare care necesită atenția dvs.

Din păcate, serviciul de actualizare nu funcționează întotdeauna conform așteptărilor, rezultând erori precum 0x8024401c . Dacă actualizările de sistem sunt blocate pe computer din cauza codului de eroare 0x8024401c, aflați cum să remediați această problemă fără a fi nevoie să apelați la un profesionist pentru ajutor.

FIX: Eroare de actualizare Windows 0x8024401c

Unele dintre următoarele soluții necesită să modificați setările registrului de sistem. Prin urmare, este o idee bună să creați un punct de restaurare a sistemului înainte de a începe operația de depanare. În cazul în care faceți vreo greșeală, puteți derula Windows 10 înapoi și puteți începe din nou.

1. Utilizați instrumentul de depanare Windows Update

Instrumentul de depanare Windows Update rulează o scanare rapidă pe computer pentru a identifica și rezolva problemele comune care împiedică funcționarea corectă a instrumentului de actualizare al sistemului. Iată cum îl puteți folosi:

1. Apăsați tasta Win , căutați Setări de depanare și apăsați Enter
2. Faceți clic pe Instrumente suplimentare de depanare
3. Găsiți și selectați Windows Update
4. Faceți clic pe butonul Rulați instrumentul de depanare
5. Urmați pașii expertului și permiteți Windows să aplice orice remedieri

2. Utilizați Windows Update Diagnostic

Mai multe probleme cu Windows Update pot fi rezolvate prin Windows Update Diagnostic:

1. Conectați-vă la Windows 10 folosind un cont de administrator
2. Descărcați Windows Update Diagnostic de pe site-ul oficial
3. Porniți aplicația și selectați Windows Update
4. Faceți clic pe Următorul și urmați instrucțiunile pas cu pas
5. Lansați din nou aplicația și alegeți Windows Network Diagnostics
6. Faceți clic pe Următorul și urmați pașii rămași
7. Reporniți computerul

3. Verificați Serviciile

Unele servicii de sistem sunt legate de Windows Update și trebuie să li se permită să ruleze. Alții ar putea intra în conflict cu aplicația și ar trebui să fie dezactivați pentru a rămâne în siguranță. Iată ce trebuie să faci:

1. Faceți clic pe butonul Start , scrieți Servicii și deschideți această aplicație
2. Faceți clic dreapta pe Windows Update și accesați Proprietăți
3. Setați tipul de pornire la Automatic (Pornire întârziată) și faceți clic pe butonul Start
4. Faceți clic pe Aplicare
5. Găsiți intrările Serviciul de transfer inteligent în fundal și Pregătirea aplicației și setați aceleași opțiuni
6. Găsiți Network List Service și accesați proprietățile acestuia
7. Setați tipul de pornire la Dezactivat și faceți clic pe Stop
8. Faceți clic pe Aplicare și ieșiți pe desktop

4. Verificați Politica de grup

Ar trebui să mergeți la Editorul de politici de grup local pentru a vă asigura că Windows Update are permisiunea de a rula pe computer. În caz contrar, ați putea ajunge cu eroarea 0x8024401c.

1. Faceți clic pe butonul Start , căutați editați politica de grup și apăsați Enter
2. Accesați următoarea locație: Configurare computer > Șabloane administrative > Componente Windows > Actualizare Windows
3. Faceți dublu clic pe Configurare actualizări automate pentru a vedea proprietățile acesteia
4. Selectați Activat , faceți clic pe Aplicare și ieșiți pe desktop

5. Resetați Windows Update din linia de comandă

Puteți șterge memoria cache a Windows Update prin resetarea tuturor componentelor software implicate în serviciile sale, datorită mediului de linie de comandă:

1. Asigurați-vă că vă conectați la Windows 10 folosind un cont de administrator
2. Apăsați tasta Windows , tastați cmd și deschideți aplicația Command Prompt
3. Introduceți aceste comenzi și apăsați Enter după fiecare linie:

   • net stop wuauserv

   • net stop cryptSvc

   • biți de oprire net

   • net stop msserver

   • ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

   • ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

   • net start wuauserv

   • net start cryptSvc

   • biți net de pornire

   • net start msserver

4. Reporniți computerul

6. Verificați setările de registry

Folosind Registry Editor, ar trebui să inspectați unele intrări care afectează Windows Update, pentru a vă asigura că totul este în stare de funcționare. Iată ce trebuie să faci:

1. Apăsați tasta Windows + R , scrieți regedit și apăsați Enter pentru a deschide Editorul Registrului . Dacă vi se solicită UAC (Control cont utilizator), faceți clic pe Da
2. Deschideți meniul Fișier și selectați Export
3. Creați un fișier de rezervă de registry specificând numele fișierului și directorul de salvare
4. Mergeți la următoarea locație:

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Auto Update

   

5. Verificați dacă EnableFeaturedSoftware există sau nu . Dacă da, asigurați-vă că Data este setat la 0x00000001 (1) . În caz contrar, faceți dublu clic pe intrarea sa, setați Value data la 1 și Base la Hexazecimal , apoi faceți clic pe OK
6. Cu toate acestea, dacă EnableFeaturedSoftware nu există, trebuie să-l creați:
   1. Selectați Editare > Nou > Valoare DWORD (32 de biți).
   2. Introduceți intrarea EnableFeaturedSoftware și faceți dublu clic pe ea
   3. Setați Value data la 1 și Base la Hexazecimal , apoi faceți clic pe OK
7. Mergeți în această locație:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsUpdate\UX

8. Faceți dublu clic pe IsConvergedUpdateStackEnabled , setați Value data la 0 și Base la Hexazecimal , apoi faceți clic pe OK
9. Acum, mergi la aceasta destinatie:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsUpdate\UX\Settings

   

10. Faceți dublu clic pe UxOption , setați Value data la 0 și Base la Hexazecimal , apoi faceți clic pe OK
11. În continuare, vizitați:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\SystemCertificates

    

12. Verificați dacă CopyFileBufferedSynchronousIo există sau nu . Așadar, asigurați-vă că datele sale sunt setate la 0x00000001 (1) . Altfel, faceți dublu clic pe intrare, setați Value data la 1 și Base la Hexazecimal , apoi faceți clic pe OK
13. Dacă CopyFileBufferedSynchronousIo nu există:
    • Selectați Editare > Nou > Valoare DWORD (32 de biți).
    • Redenumiți intrarea în CopyFileBufferedSynchronousIo și faceți dublu clic pe ea
    • Setați Value data la 1 și Base la Hexazecimal , apoi faceți clic pe OK
14. Ieșiți pe desktop

7. Actualizați driverele de rețea

Dacă întâmpinați probleme de conectivitate la rețea, ar trebui să verificați driverele de rețea, deoarece acestea pot fi învechite, mai ales dacă aveți încă driverele stoc, deoarece nu ați efectuat niciodată o actualizare.

Cea mai rapidă și sigură modalitate este să utilizați o aplicație de actualizare a driverelor pentru actualizarea tuturor driverelor învechite în același timp. Cu toate acestea, dacă nu doriți să instalați niciun program terță parte, puteți apela la Manager dispozitive:

1. Apăsați tasta Windows + R , tastați devmgmt.msc și apăsați Enter
2. Faceți clic pe butonul săgeată de lângă Adaptoare de rețea pentru a extinde acest grup
3. Faceți clic dreapta pe interfața de rețea și selectați Actualizare driver
4. Faceți clic pe Căutați automat drivere și așteptați

Dacă căutarea online nu returnează nimic, puteți vizita site-ul web al producătorului adaptorului dvs. de rețea pentru a găsi, descărca și instala cea mai recentă versiune. Este riscant, totuși, pentru că ați putea configura accidental un driver neacceptat.

8. Derulați înapoi driverele de rețea

Pe de altă parte, este posibil să fi descărcat și instalat accidental un driver care nu este compatibil cu adaptorul de rețea sau sistemul de operare. V-ar putea afecta întreaga conexiune la internet, așa că este mai bine să reveniți la versiunea anterioară. Iată cum:

1. Faceți clic dreapta pe butonul Start și selectați Manager dispozitive
2. Faceți dublu clic pe adaptorul de rețea pentru a accesa proprietățile acestuia
3. Comutați la fila Driver
4. Faceți clic pe butonul Roll Back Driver și urmați instrucțiunile pas cu pas

Dacă nu puteți face clic pe Roll Back Driver deoarece butonul este gri, este imposibil să treceți până la capăt, deoarece nu există niciun driver anterior salvat pe computer.

9. Deconectați dispozitivele periferice

Este posibil ca componentele hardware care au fost atașate recent la desktop sau laptop să nu suporte pe deplin sistemul de operare. La rândul său, acest lucru ar putea afecta aplicațiile, conexiunile la internet și instrumentele de sistem precum Windows Update, rezultând eroarea 0x8024401c.

Luați în considerare orice piese hardware nouă pe care le-ați conectat la computer, cum ar fi o cameră web, un adaptor Wi-Fi, un pen drive sau un card de memorie. Scoateți cablurile acestora, reporniți computerul și verificați dacă puteți rula Windows Update. De asemenea, ar trebui să încercați să conectați dispozitivele la alte porturi USB în cazul în care nu funcționează corect.

10. Reinstalați dispozitivele

O altă modalitate de a trata dispozitivele periferice este reinstalarea lor pe computerul tău cu Windows 10. Acest lucru este posibil prin Device Manager, deoarece trebuie doar să dezinstalați adaptoarele. După repornirea computerului, Windows se va asigura că instalează automat toate dispozitivele lipsă. Iată ce trebuie să faci:

1. Faceți clic pe butonul Start , căutați Manager dispozitive și apăsați pe Enter
2. Căutați orice dispozitive cu un semn de exclamare galben
3. Faceți clic dreapta pe el și selectați Dezinstalare dispozitiv
4. Deschideți meniul Acțiune și alegeți Scanare pentru modificări hardware
5. Reporniți computerul Windows

11. Verificați hard diskul pentru erori

HDD-ul sau SSD-ul dvs. ar putea avea defecțiuni hardware sau sectoare defecte. Ar putea afecta întregul sistem, inclusiv serviciul Windows Update. Dar puteți apela la CHKDSK (Verificare disc) pentru a găsi și a remedia orice probleme:

1. Faceți clic pe butonul Start , căutați Command Prompt și selectați Executare ca administrator (faceți clic pe Da dacă vi se solicită UAC )
2. Luați în considerare litera de partiție a Windows și introduceți chkdsk c: /f /r(dacă nu este c:, înlocuiți-o cu litera corectă)
3. CHKDSK vă va cere să confirmați programarea instrumentului la următoarea pornire Windows. De acord, tastând y și apăsând Enter
4. Reporniți computerul și așteptați ca CHKDSK să-și facă treaba

12. Remediați fișierele de sistem corupte

Este posibil ca Windows 10 să aibă fișiere deteriorate, modificate sau lipsă, care sunt esențiale pentru Windows Update. Fără a lua măsuri, veți continua să vedeți codul de eroare 0x8024401c. Dar puteți rezolva această problemă rulând DISM (Deployment Image Service and Management) și apoi SFC (System File Checker) :

1. Apăsați tasta Win , tastați CMD , selectați Command Prompt și faceți clic pe Executare ca administrator
2. Scrieți DISM /online /cleanup-image /scanhealthși apăsați Enter
3. Dacă găsește probleme, rulați DISM /online /cleanup-image /restorehealthsă le remediați
4. Reporniți computerul și lansați Command Prompt cu drepturi ridicate
5. Tastați sfc /scannowși apăsați tasta Enter
6. Reporniți stația de lucru înainte de a încerca Windows Update

13. Verificați setările paravanului de protecție

Firewall-ul dvs. filtrează traficul de internet permițând și interzicând accesul la procese și servicii. Dacă ați greșit din greșeală setările paravanului de protecție, acest lucru ar putea explica de ce Windows Update vă afișează erori precum 0x8024401c. Dacă nu aveți instalat un instrument de firewall terță parte, iată ce puteți face cu Windows Defender Firewall.

Cum să vă dezactivați temporar firewall-ul:

1. Asigurați-vă că v-ați conectat cu un cont de administrator pe Windows 10
2. Faceți clic pe butonul Start , tastați check firewall status și apăsați Enter
3. Faceți clic pe Porniți sau dezactivați paravanul de protecție Windows Defender
4. La Setări rețea privată și Setări rețea publică , selectați Dezactivați paravanul de protecție Windows Defender și faceți clic pe OK

Încercați să rulați Windows Update acum. Dacă se dovedește a fi o mișcare de succes, nu ar trebui să-ți ții firewall-ul dezactivat, deoarece înseamnă să-ți lași computerul vulnerabil la atacurile malware. În schimb, puteți restabili setările firewall la valorile implicite, pentru a anula orice preferințe personalizate care ar fi putut declanșa eroarea Windows Update.

Cum să restabiliți setările firewall-ului la valorile implicite:

1. Apăsați tasta Win , tastați firewall și deschideți Firewall și protecție rețelei
2. Derulați în jos până în partea de jos a paginii și faceți clic pe Restabiliți firewall-urile la implicite
3. Faceți clic pe Restabilire setări implicite și faceți clic pe Da pentru a confirma

14. Rulați o scanare a programelor malware

Un agent rău intenționat ar fi putut deturna computerul și ar fi dezactivat fișierele critice de care Windows Update are nevoie pentru a funcționa corect. Cu excepția cazului în care aveți instalată o soluție de securitate terță parte, iată cum puteți găsi și elimina malware folosind Windows Defender:

1. Faceți clic pe butonul Start , scrieți Windows Security și deschideți acest instrument
2. Alegeți Protecția împotriva virușilor și amenințărilor
3. Faceți clic pe Opțiuni de scanare
4. Selectați Scanare rapidă și faceți clic pe Scanare acum
5. Dacă scanerul nu găsește nicio amenințare, alegeți Scanarea offline Windows Defender și faceți clic pe Scanează acum
6. Asigurați-vă că puneți în carantină sau eliminați toate fișierele identificate ca amenințări de Defender. Dacă credeți că face o greșeală, adăugați acele fișiere în lista albă pentru a le exclude de la scanări ulterioare
7. Reporniți computerul

15. Dezinstalați software-ul recent

Programele pe care le-ați instalat în ultimul timp pe computer ar putea cauza conflicte software cu Windows Update, care culminează cu eroarea 0x8024401c. Deci, ar trebui să dezinstalați orice aplicație recentă și suspectă, mai ales dacă ați început să întâmpinați probleme cu Windows Update imediat după ce le-ați adăugat pe computer. Iată cum:

1. Faceți clic dreapta pe butonul Start și selectați Aplicații și caracteristici
2. Faceți clic pe Sortare după și selectați Data instalării pentru a vedea mai întâi programele recente
3. Selectați prima aplicație din listă și faceți clic pe Dezinstalare
4. Faceți clic din nou pe Dezinstalare pentru a confirma
5. Reporniți computerul

16. Dezinstalați actualizările de sistem

Anumite actualizări Windows vă pot afecta sistemul de operare și îl pot împiedica să acceseze actualizări ulterioare. Ar trebui să îl eliminați de pe computer pentru a scăpa de codul de eroare 0x8024401c. Iată ce trebuie să faci:

1. Apăsați tasta Win + R , introduceți appwiz.cpl și apăsați tasta Enter
2. Faceți clic pe Vizualizare actualizări instalate
3. Faceți clic pe coloana Instalat pe pentru a vedea mai întâi cele mai noi actualizări
4. În categoria Microsoft Windows , faceți dublu clic pe prima actualizare
5. Faceți clic pe Da pentru a confirma actualizarea
6. Reporniți computerul

17. Verificați spațiul pe disc

If you don’t have enough free space on the system drive, Windows Update won’t be able to download and install anything. But you can fix this problem by increasing the volume size with the help of a partition manager like Disk Management.

How to use Disk Management:

1. Right-click the Start button and go to Disk Management
2. Select a local drive where Windows is not installed
3. Right-click the entry and choose Shrink Volume
4. Set the new partition size and click Shrink
5. Return to the main window and select the Windows partition
6. Right-click the entry and pick Extend Volume
7. Follow the on-screen instructions and restart your computer

If you don’t have enough room on another volume to increase the Windows drive size, you can uninstall large applications and games you don’t play anymore, in order to clear up your disk space.

Furthermore, you should move large files to an external disk, burn them to DVDs, or upload them to a cloud storage account. As far as junk files and unnecessary data is concerned, you can turn to a system cleaner like Disk Cleanup.

How to use Disk Cleanup:

1. Sign in to Windows 10 using an administrator account
2. Go to Downloads and Recycle Bin. Make sure to copy or restore any important files since these folders will be cleared
3. Press Win key + R, type control panel, and press Enter
4. Select Administrative Tools
5. Double-click to open Disk Cleanup
6. Choose the partition where Windows is installed (default C:) and click OK
7. Select all items at Files to delete and click Clean up system files
8. Disk Cleanup starts a file search. Once it finishes, pick all items again and click OK
9. Patiently wait while Windows deletes all junk files. Then, restart your computer

18. Check your Internet connection

Windows Update error 0x800705b4 could be caused by network connectivity problems, so you should verify the stability of your Internet connection and make it faster. Here are some suggestions:

• Reboot your router
• Move your device closer to the router
• Connect to a 5Ghz Wi-Fi network
• Disconnect other devices from your wireless network
• Terminate applications that use a lot of network bandwidth, such as torrenting clients and streaming services
• Run the Internet Connections troubleshooter
• Empty the DNS cache or change DNS servers
• Set up a wired Internet connection
• Run a ping test in both wired and wireless mode
• Check your VPN or proxy settings
• Contact our ISP

19. Use System Restore

If you can’t identify the software event that led to Windows Update error 0x8024401c, you can use System Restore to roll back Windows 10 to a checkpoint that was recorded before you started having PC problems. But you will lose all applications installed after recording the restore point.

How to use System Restore:

1. Click the Start button, search for Control Panel, and open this app
2. Visit the Recovery section
3. Click Open System Restore (you need administrator rights)
4. Select a restore point or click Show more restore points for more options. You can also click Scan for affected programs to see which applications will disappear
5. Click Next and follow the steps
6. Your PC will reboot after the system restore

20. Reset your PC

If System Restore fails to work, you can reset Windows 10 to factory mode without losing your personal files. However, this will uninstall all your applications and restore all computer settings to default, which means that you will have to spend a little time to set up your PC afterward. Here’s what you need to do:

1. Press the Win key, search for Recovery options, and hit the Enter key
2. At Reset this PC, click Get started
3. Choose Keep my files and follow the step-by-step instructions

Windows Update error 0x8024401c can be solved

To recap, 0x8024401c is a Windows 10 error code that stops Windows Update and blocks system updates on your computer. However, you can try to fix it by using the Windows Update troubleshooter and Windows Update Diagnostic, as well as by checking Services, Group Policy and system registry settings.

It’s also a good idea to reset Windows Update from the Command Prompt, update or roll back your network drivers, unplug peripheral devices, reinstall devices, check your hard disk and operating system for errors and file corruption, verify firewall settings, or run a malware scan.

Moreover, you can uninstall recent software and malfunctioning system updates, check your free disk space, verify the quality of your Internet connection, roll back Windows 10 to a previous checkpoint using System Restore, and reset your PC to default settings if everything else fails.

How did you finally manage to get rid of error 0x8024401c and restore Windows Update? Let us know in the comments below.