Cum se remediază eroarea „Imprimanta a întâmpinat o problemă de configurare” în Windows 10

Răspuns rapid: Dacă Windows 10 indică o problemă de configurare a imprimantei, începeți cu depanatorul imprimantei, apoi dezinstalați și reinstalați imprimanta, actualizați sau reinstalați driverul acesteia și resetați Print Spooler dacă lucrările rămân blocate. Eroarea este generalizată, așa că cea mai rapidă abordare este să excludeți problemele specifice conexiunii, driverului, cozii și aplicației, în această ordine.

Important: Microsoft a încheiat asistența standard pentru Windows 10 pe 14 octombrie 2025. Un PC cu Windows 10 poate imprima în continuare, dar Microsoft recomandă trecerea la o versiune de Windows acceptată pentru asistență tehnică și securitate continuă. Consultați notificarea Microsoft privind sfârșitul perioadei de asistență pentru Windows 10 .

Verificați imprimanta înainte de a modifica setările Windows

Mai întâi, eliminați problemele simple legate de hardware și conexiune. Opriți imprimanta, deconectați-o pentru aproximativ 30 de secunde, reconectați-o și porniți-o din nou. Confirmați că este încărcată hârtia, ușile sunt închise și imprimanta în sine nu raportează o problemă de blocaj sau cerneală/toner.

  • Pentru imprimantele USB, reconectați cablul direct la PC și încercați un alt port USB, dacă este disponibil.
  • Pentru imprimantele Wi-Fi, asigurați-vă că imprimanta și PC-ul sunt conectate la aceeași rețea.
  • Încercați să imprimați un document mic dintr-o altă aplicație, cum ar fi Notepad, pentru a vedea dacă problema este limitată la un singur program.
Imprimantă USB conectată direct la un laptop cu Windows 10 pentru verificarea conexiunii
Verificați conexiunea fizică înainte de a modifica setările imprimantei în Windows.

1. Rulați depanatorul de imprimante din Windows 10

Îndrumările actuale ale Microsoft pentru Windows 10 sunt să începeți cu depanatorul automat al imprimantei din aplicația Obțineți ajutor . Deschideți Start, căutați Obțineți ajutor , lansați-l și căutați depanatorul imprimantei. Urmați instrucțiunile de diagnosticare și aplicați orice remediere recomandată.

Aplicația Obțineți ajutor din Windows 10 care rulează o diagnosticare a depanării imprimantei
Instrumentul de depanare a imprimantei „Obțineți ajutor” poate verifica automat problemele comune ale imprimantei și ale service-ului.

Dacă depanatorul nu rezolvă eroarea, continuați cu pașii de mai jos. Fluxul de lucru complet de la Microsoft este disponibil în secțiunea Remedierea problemelor de conectare a imprimantei și de imprimare în Windows .

2. Scoateți și reinstalați imprimanta

O configurație de imprimantă veche sau deteriorată poate supraviețui unei reporniri. Reinstalarea imprimantei obligă Windows să reconstruiască acea configurație.

  1. Deschideți Start > Setări > Dispozitive > Imprimante și scanere .
  2. Selectați imprimanta afectată și alegeți Eliminare dispozitiv .
  3. Reporniți PC-ul și opriți și reporniți imprimanta.
  4. Reveniți la Imprimante și scanere , selectați Adăugați o imprimantă sau un scaner și adăugați din nou imprimanta.
Setările imprimantelor și scanerelor din Windows 10 cu o imprimantă selectată și opțiunea Eliminare dispozitiv disponibilă
Eliminați intrarea existentă pentru imprimantă, apoi adăugați din nou imprimanta, astfel încât Windows să își reconstruiască configurația.

Pentru o imprimantă de rețea, confirmați că este pornită și accesibilă în aceeași rețea înainte de a o reinstala. Microsoft documentează pașii de instalare și eliminare acceptați în Adăugare sau instalare imprimantă în Windows .

3. Actualizați sau reinstalați driverul imprimantei

Un driver incompatibil sau deteriorat poate declanșa, de asemenea, erori de imprimare. Microsoft recomandă verificarea mai întâi a driverelor de imprimantă în Windows Update. De asemenea, puteți utiliza Device Manager pentru a actualiza sau reinstala imprimanta.

  1. Deschideți Manager dispozitive .
  2. Extindeți Imprimante sau Cozi de imprimare .
  3. Faceți clic dreapta pe imprimantă și selectați Actualizare driver .
  4. Dacă actualizarea nu ajută, alegeți Dezinstalare dispozitiv , reporniți PC-ul și lăsați Windows să reinstaleze dispozitivul.
Manager de dispozitive Windows 10 cu o imprimantă selectată și opțiunea Actualizare driver evidențiată
Folosiți Device Manager pentru a actualiza driverul imprimantei sau pentru a dezinstala dispozitivul înainte de a-l reinstala.

Dacă producătorul imprimantei încă oferă un pachet de drivere sau firmware pentru Windows 10 pentru modelul dvs. exact, descărcați-l doar de pe site-ul oficial de asistență al producătorului. Consultați instrucțiunile de instalare a driverelor de imprimantă de la Microsoft pentru opțiunile acceptate.

4. Resetați Print Spooler și eliminați lucrările blocate

Dacă lucrările de imprimare se blochează, dispar sau eșuează imediat, resetați Print Spooler. Aceasta șterge fișierele temporare din coadă care pot împiedica Windows să trimită o lucrare curată către imprimantă.

  1. Apăsați Windows + R , tastați services.mscși apăsați Enter.
  2. Faceți clic dreapta pe Print Spooler și selectați Oprire .
Consola de servicii Windows 10 cu opțiunea Print Spooler selectată și opțiunea Stop evidențiată
Opriți Print Spooler înainte de a șterge fișierele din folderul coadei de imprimare.
  1. Deschideți File Explorer și introduceți %WINDIR%\System32\spool\PRINTERSîn bara de adrese.
  2. Ștergeți fișierele din acel folder. Nu ștergeți folderul PRINTERS în sine.
Exploratorul de fișiere Windows afișează fișierele spool din coadă în folderul PRINTERS
După oprirea Print Spooler, eliminați fișierele din coadă din folderul PRINTERS.
  1. Reveniți la Servicii, deschideți Print Spooler , setați Tip de pornire la Automat și selectați Start .
  2. Selectați OK , apoi încercați să imprimați din nou.
Caseta de dialog Proprietăți ale spoolerului de imprimare din Windows 10 cu tipul de pornire automată și butonul Start
Reporniți Print Spooler și păstrați tipul de pornire setat la Automat.

5. Testați imprimarea dintr-o altă aplicație

Deschideți Notepad, tastați o linie scurtă și imprimați-o. Dacă testul Notepad funcționează, dar aplicația originală afișează în continuare o eroare de configurare, imprimanta și serviciul de imprimare Windows probabil funcționează; concentrați-vă în schimb pe aplicația, documentul sau setările sale de imprimare.

Pagină de test Notepad Windows 10 lângă caseta de dialog Imprimare cu o imprimantă selectată
Un simplu test de imprimare din Notepad ajută la separarea unei probleme a imprimantei Windows de o problemă specifică aplicației.

Dacă imprimanta nu funcționează în fiecare aplicație după acești pași, verificați afișajul sau pagina de stare a imprimantei, conexiunea la rețea și pagina de asistență a producătorului. O imprimantă care nu poate finaliza autotestul încorporat sau raportează o eroare hardware necesită depanare specifică imprimantei, în loc de modificări suplimentare ale configurației Windows.

Lasă un comentariu

Vizualizator foto Windows 7 pentru Windows 7: Ce a schimbat tema

Vizualizator foto Windows 7 pentru Windows 7: Ce a schimbat tema

Vedeți ce a modificat Windows Photo Viewer 7 în Windows 7, de ce pachetul său istoric PhotoViewer.dll nu este verificat și modalități mai sigure de a vizualiza fotografiile astăzi.

Cum se adaugă o semnătură în Outlook 2010

Cum se adaugă o semnătură în Outlook 2010

Creați o semnătură Outlook 2010, alegeți setările implicite pentru mesajele și răspunsurile noi și învățați să o adăugați manual la o schiță deschisă.

Descărcați Advanced SystemCare gratuit pentru Windows

Descărcați Advanced SystemCare gratuit pentru Windows

Găsește programul de instalare gratuit Advanced SystemCare de la IObit, confirmă că este ediția gratuită pentru Windows, instalează-l și verifică prima scanare înainte de a aplica modificările.

Cum se utilizează conexiunea Desktop la distanță în Windows 7

Cum se utilizează conexiunea Desktop la distanță în Windows 7

Conectați-vă la un alt PC din Windows 7 cu Conexiune Desktop la distanță. Verificați edițiile gazdă, activați accesul, conectați-vă și păstrați un PC neacceptat în afara internetului public.

Verificator de linkuri defecte Microsoft Word: Găsiți și remediați linkuri defecte

Verificator de linkuri defecte Microsoft Word: Găsiți și remediați linkuri defecte

Pentru un verificator de linkuri nefuncționale în Microsoft Word, inspectați destinațiile, listați linkurile din documentele lungi și testați adresele web în siguranță înainte de partajare.

Cum se modifică bara de titlu în promptul de comandă

Cum se modifică bara de titlu în promptul de comandă

Redenumiți o fereastră din Prompt de comandă cu comanda title, setați o etichetă reutilizabilă pentru o comandă rapidă sau împiedicați resetarea titlului unei file din Terminalul Windows.

Convertește un videoclip într-un fișier EXE cu redare automată cu MakeInstantPlayer

Convertește un videoclip într-un fișier EXE cu redare automată cu MakeInstantPlayer

Învață fluxul de lucru MakeInstantPlayer existent pentru împachetarea unui videoclip ca fișier EXE Windows, examinează opțiunile de redare și înțelege limitele de compatibilitate și siguranță.

Cum se editează un BIOS NVIDIA: Verificări rapide înainte de schimbarea VBIOS-ului

Cum se editează un BIOS NVIDIA: Verificări rapide înainte de schimbarea VBIOS-ului

Află dacă un editor BIOS NVIDIA este compatibil cu placa grafică, cum să creezi o copie de rezervă a unui VBIOS pentru placa grafică și când să utilizezi instrumente de optimizare mai sigură sau de firmware de la furnizor.

Cum se actualizează driverele de dispozitiv în Windows 7

Cum se actualizează driverele de dispozitiv în Windows 7

Găsiți un driver compatibil cu Windows 7, instalați-l prin Device Manager sau prin pachetul producătorului și reveniți la versiunea anterioară dacă un dispozitiv nu mai funcționează.

Time Stopper pentru software de probă: Riscuri, limite și opțiuni legale

Time Stopper pentru software de probă: Riscuri, limite și opțiuni legale

Află pentru ce a fost conceput Time Stopper, de ce vechile instrucțiuni pentru extinderea versiunilor de probă nu sunt fiabile și cum să gestionezi în siguranță versiunile de probă software, facturarea și fișierele de proiect.