Cum să remediați lipsa sunetului într-o cască Bluetooth pe Windows 10

Dacă setul cu cască Bluetooth este conectat la Windows 10, dar nu auziți niciun sunet, începeți prin a selecta setul cu cască ca dispozitiv de ieșire activ. Dacă aceasta nu funcționează, verificați dispozitivul de redare implicit, reparați asocierea Bluetooth, verificați profilurile Stereo/Hands-Free din Windows 10 și actualizați driverele Bluetooth și audio. Pașii de mai jos respectă instrucțiunile actuale de depanare de la Microsoft, păstrând în același timp căile de meniu din Windows 10.

Notă de asistență pentru Windows 10: Microsoft a încheiat asistența standard pentru Windows 10 pe 14 octombrie 2025. Sistemul de operare încă rulează, dar Microsoft recomandă trecerea la Windows 11 sau utilizarea unei opțiuni eligibile de Actualizări de securitate extinse. Consultați informațiile Microsoft privind sfârșitul perioadei de asistență pentru Windows 10 .

1. Selectați căștile Bluetooth ca dispozitiv de ieșire

Windows poate continua să trimită sunet către difuzoarele laptopului, un monitor, HDMI sau alte căști, chiar și atunci când căștile Bluetooth afișează mesajul „Conectat”.

  1. Selectați Start > Setări > Sistem > Sunet .
  2. Sub Alegeți dispozitivul de ieșire , selectați căștile Bluetooth.
  3. Măriți volumul principal și asigurați-vă că dispozitivul și aplicația pe care o testați nu sunt dezactivate.
Setări de sunet Windows 10 cu Bluetooth Headset Stereo Audio selectat ca dispozitiv de ieșire
Alegeți căștile Bluetooth din setările de sunet din Windows 10 înainte de a modifica opțiunile Bluetooth mai detaliate.

2. Setați căștile ca dispozitiv de redare implicit

Dacă unele aplicații folosesc în continuare o altă ieșire, deschideți panoul Sunet clasic. Accesați Setări > Sistem > Sunet , deschideți Panoul de control sunet sub Setări corelate, selectați căștile din fila Redare și alegeți Setare implicită . Microsoft recomandă, de asemenea, acest lucru atunci când Windows redă prin intermediul dispozitivului greșit.

Panoul de control Sunet din Windows 10 afișează o cască Bluetooth marcată ca dispozitiv implicit
Bifa verde indică faptul că setul cu cască Bluetooth este dispozitivul de redare implicit.

3. Rulați depanatorul Bluetooth de la Microsoft

Microsoft direcționează acum utilizatorii Windows 10 către depanatorul automat Bluetooth din aplicația Obțineți ajutor . Deschideți Obțineți ajutor, căutați probleme Bluetooth și urmați instrucțiunile de diagnosticare.

Aplicația Microsoft Get Help care rulează depanatorul Bluetooth pe Windows
Ghidul de asistență actual de la Microsoft transmite depanarea problemelor Bluetooth din Windows 10 prin aplicația Obțineți ajutor.

În instalările mai vechi de Windows 10, este posibil să vedeți în continuare Setări > Actualizare și securitate > Depanare > Instrumente de depanare suplimentare . Dacă pagina respectivă lipsește sau vă redirecționează, utilizați Obțineți ajutor în schimb.

Pagina cu instrumente de depanare suplimentare pentru versiunile mai vechi de Windows 10, cu instrumentul de depanare Bluetooth listat
Unele versiuni de Windows 10 afișează în continuare pagina Depanatoare suplimentare veche; instrucțiunile Microsoft actuale utilizează Obțineți ajutor.

4. Scoateți setul cu cască și conectați-l din nou

O asociere nefuncțională poate lăsa dispozitivul conectat fără un punct final audio funcțional. Reasocierea obligă Windows să reconstruiască conexiunea Bluetooth.

  1. Deschide Setări > Dispozitive > Bluetooth și alte dispozitive .
  2. Selectați setul cu cască și alegeți Eliminare dispozitiv .
  3. Opriți setul cu cască, apoi puneți-l din nou în modul de asociere.
  4. Selectați Adăugare Bluetooth sau alt dispozitiv > Bluetooth și asociați-l din nou.
Pagina Bluetooth și alte dispozitive din Windows 10 cu căști Bluetooth și butonul Eliminare dispozitiv
Scoateți căștile silențioase din Bluetooth și de la alte dispozitive, apoi asociați-le din nou.

Dacă asocierea se comportă în continuare ciudat, dezactivați Bluetooth în aceeași pagină, așteptați aproximativ 10 secunde, reactivați-l și reporniți PC-ul. Microsoft include atât ciclul de pornire/oprire Bluetooth, cât și o repornire a PC-ului în secțiunea sa Bluetooth conectat, dar nu există îndrumări sonore .

Setările Bluetooth din Windows 10 afișează căști wireless conectate și comutatorul Bluetooth activat
Confirmați că Bluetooth este activat și căștile sunt afișate ca fiind conectate după asociere.

5. Alegeți profilul audio Bluetooth corect pentru Windows 10

Windows 10 poate expune două ieșiri pentru o cască Bluetooth clasică: Nume dispozitiv Stereo pentru redare A2DP de înaltă calitate și Nume dispozitiv Hands-Free pentru utilizarea microfonului căștii. Pentru muzică, videoclipuri și jocuri, atunci când nu aveți nevoie de microfonul căștii, alegeți ieșirea Stereo .

Această distincție este importantă deoarece Microsoft documentează că Windows 10 utilizează puncte finale A2DP și HFP separate. Când o aplicație deschide microfonul Bluetooth, căștile pot comuta în modul Hands-Free, iar fluxul stereo poate fi eliminat. Consultați Microsoft Learn: Audio Bluetooth Classic .

Panoul Sunet din Windows 10 afișează puncte finale Bluetooth separate pentru căști stereo și căști hands-free
Este posibil ca Windows 10 să liste puncte finale separate pentru stereo și hands-free pentru aceleași căști Bluetooth.
Selector de redare în bara de activități Windows 10 cu opțiuni Căști stereo și Căști hands-free
Pentru redarea media, selectați punctul final Stereo atunci când nu aveți nevoie de microfonul căștilor Bluetooth.

6. Schimbați formatul audio și dezactivați îmbunătățirile

Dacă setul cu cască este selectat, dar acesta rămâne silențios, faceți clic dreapta pe pictograma difuzorului din bara de activități, alegeți Sunete , deschideți Redare , selectați dispozitivul Bluetooth și alegeți Proprietăți . În fila Avansat , Microsoft sugerează în mod specific să încercați 2 canale, 16 biți, 48000 Hz (calitate DVD) pentru audio Bluetooth. Dacă dispozitivul afișează o filă Îmbunătățiri , selectați temporar Dezactivați toate îmbunătățirile și testați din nou.

7. Actualizați driverele Bluetooth și audio

Deschideți Device Manager (Manager dispozitive) , extindeți Bluetooth (Bluetooth) , faceți clic dreapta pe adaptorul Bluetooth al PC-ului și alegeți Actualizare driver > Căutare automată drivere (Search automaty for drivers) . Bifați și Controlere sunet, video și jocuri pentru dispozitivul audio. Reporniți Windows după o actualizare a driverului.

Dacă Windows spune că cel mai bun driver este deja instalat, Microsoft recomandă verificarea site-ului de asistență al producătorului PC-ului pentru un pachet Bluetooth mai nou. Consultați instrucțiunile driverului Bluetooth de la Microsoft .

8. Verificați aplicația afectată și excludeți o defecțiune a căștilor

Dacă sunetele sistemului Windows funcționează, dar o aplicație este silențioasă, faceți clic dreapta pe pictograma volumului și deschideți Mixer de volum . Asigurați-vă că aplicația respectivă nu este dezactivată și utilizează dispozitivul de redare dorit. Microsoft notează că volumul sau selecția de ieșire specifică aplicației poate avea prioritate față de volumul implicit al sistemului; consultați ghidul de depanare a sunetului aplicației .

În cele din urmă, asociați căștile cu un telefon sau cu un alt computer. Dacă nici acolo nu se aude sunet, problema este probabil la căști, la baterie, la firmware sau la hardware, și nu la Windows. Dacă alte căști Bluetooth funcționează normal pe același PC, concentrați-vă pe căștile originale și pe asistența specifică producătorului.

Lasă un comentariu

Cum se modifică bara de titlu în promptul de comandă

Cum se modifică bara de titlu în promptul de comandă

Redenumiți o fereastră din Prompt de comandă cu comanda title, setați o etichetă reutilizabilă pentru o comandă rapidă sau împiedicați resetarea titlului unei file din Terminalul Windows.

Convertește un videoclip într-un fișier EXE cu redare automată cu MakeInstantPlayer

Convertește un videoclip într-un fișier EXE cu redare automată cu MakeInstantPlayer

Învață fluxul de lucru MakeInstantPlayer existent pentru împachetarea unui videoclip ca fișier EXE Windows, examinează opțiunile de redare și înțelege limitele de compatibilitate și siguranță.

Cum se editează un BIOS NVIDIA: Verificări rapide înainte de schimbarea VBIOS-ului

Cum se editează un BIOS NVIDIA: Verificări rapide înainte de schimbarea VBIOS-ului

Află dacă un editor BIOS NVIDIA este compatibil cu placa grafică, cum să creezi o copie de rezervă a unui VBIOS pentru placa grafică și când să utilizezi instrumente de optimizare mai sigură sau de firmware de la furnizor.

Cum se actualizează driverele de dispozitiv în Windows 7

Cum se actualizează driverele de dispozitiv în Windows 7

Găsiți un driver compatibil cu Windows 7, instalați-l prin Device Manager sau prin pachetul producătorului și reveniți la versiunea anterioară dacă un dispozitiv nu mai funcționează.

Time Stopper pentru software de probă: Riscuri, limite și opțiuni legale

Time Stopper pentru software de probă: Riscuri, limite și opțiuni legale

Află pentru ce a fost conceput Time Stopper, de ce vechile instrucțiuni pentru extinderea versiunilor de probă nu sunt fiabile și cum să gestionezi în siguranță versiunile de probă software, facturarea și fișierele de proiect.

Diagnosticarea și repararea unei unități Seagate sau Maxtor cu SeaTools

Diagnosticarea și repararea unei unități Seagate sau Maxtor cu SeaTools

Folosește SeaTools pentru a verifica o unitate Seagate sau Maxtor, a executa diagnostice sigure și de lungă durată, a interpreta rezultatele și a înțelege riscul de pierdere a datelor înainte de a încerca Fix All.

Cum se utilizează TinyTalk pentru chat vocal într-o rețea locală sau pe internet

Cum se utilizează TinyTalk pentru chat vocal într-o rețea locală sau pe internet

Învață fluxul de lucru pentru chat vocal direct-IP din TinyTalk, pregătește-ți microfonul, conectează două PC-uri la o rețea LAN și înțelege de ce apelurile prin internet necesită atenție sporită.

Cum se extrag în lot fișiere RAR protejate prin parolă în WinRAR

Cum se extrag în lot fișiere RAR protejate prin parolă în WinRAR

Extrageți mai multe arhive RAR protejate prin parolă într-un singur lot, păstrați fiecare arhivă în propriul folder și depanați parolele și volumele divizate.

Verificați integritatea fișierelor în Windows cu SHA-256

Verificați integritatea fișierelor în Windows cu SHA-256

Folosește PowerShell sau CertUtil pentru a calcula un hash SHA-256, a-l compara cu suma de control a editorului și a înțelege neconcordanțele.

Cum să creezi o prezentare de diapozitive cu muzică și narațiune în PhotoStage

Cum să creezi o prezentare de diapozitive cu muzică și narațiune în PhotoStage

Creați o prezentare de diapozitive PhotoStage din fotografii sau videoclipuri, aranjați sincronizarea, adăugați muzică de fundal și narațiune vocală, apoi exportați un videoclip pentru a-l partaja.