Dacă instrumentul de decupare nu se deschide, capturează un ecran gol sau pare să nu mai salveze capturile de ecran, începeți prin a identifica ce parte nu funcționează. În Windows 11, cele mai rapide verificări sunt să lansați aplicația din Start, să încercați comanda rapidă pentru capturi de ecran și să confirmați că aplicația ajunge în aplicație sau în clipboard. Apoi actualizați sau reparați aplicația înainte de a trece la o reinstalare sau la repararea fișierelor Windows.
Apăsați Windows + Shift + S pentru a deschide suprapunerea de decupare. De asemenea, puteți deschide Start, căuta Instrument de decupare și selecta Nou în aplicație. Dacă o rută eșuează, testați-o pe cealaltă; acest lucru ajută la distingerea unei probleme legate de comanda rapidă de la tastatură de o problemă legată de aplicație.
Dacă tasta PrtSc este singura comandă care eșuează, deschideți Setări > Accesibilitate > Tastatură și activați Utilizați butonul Print Screen pentru a deschide decuparea ecranului . Comportamentul tastaturii poate varia în funcție de dispozitiv și de setare. Microsoft listează Windows + Shift + S ca scurtătură pentru selectarea unei regiuni a ecranului și copierea acesteia în clipboard în ghidul său de scurtături de la tastatură Windows .
După ce selectați o zonă, verificați fereastra Instrument de decupare și încercați Ctrl + S pentru a salva. O decupare capturată este copiată, astfel încât să o puteți lipi și cu Ctrl + V în Paint sau într-o altă aplicație de imagine. Dacă apare captura, dar nu vedeți o fereastră pop-up, depanați notificările separat mai jos.
Reporniți Windows o dată, apoi verificați dacă există actualizări în așteptare. Instrumentul de decupare se actualizează prin Microsoft Store: deschideți Magazin, alegeți Bibliotecă și selectați Obțineți actualizări . Dacă Instrumentul de decupare este listat, instalați actualizarea sa și încercați o altă captură. Instrucțiunile de actualizare din Microsoft Store explică cum se verifică dacă există actualizări ale aplicațiilor.
Windows poate repara unele aplicații instalate fără a le elimina. Accesați Setări > Aplicații > Aplicații instalate , găsiți Instrumentul de decupare, selectați meniul cu trei puncte și alegeți Opțiuni avansate . Selectați Reparare mai întâi. Această acțiune încearcă să repare aplicația păstrând în același timp datele acesteia. Dacă problema persistă, selectați Resetare ; Windows avertizează că resetarea șterge datele aplicației.
Acestea sunt opțiunile la nivel de aplicație recomandate de Microsoft atunci când sunt disponibile. Consultați Repararea aplicațiilor și programelor în Windows pentru calea curentă către Setări.
Dacă aplicația lipsește, nu se lansează după o resetare sau tot eșuează, reinstalați-o. În Setări > Aplicații > Aplicații instalate , deschideți meniul cu trei puncte de lângă Instrument de decupare, alegeți Dezinstalare și confirmați. Apoi, reinstalați aplicația oficială. Dacă Microsoft Store oferă lista Instrumentului de decupare publicată de Microsoft Corporation, selectați Obțineți . În caz contrar, urmați instrucțiunile de reinstalare a Instrumentului de decupare Microsoft și utilizați programul de instalare corespunzător PC-ului dvs. Evitați site-urile de descărcare terțe.
Faceți acest lucru numai dacă o decupare este capturată, dar bannerul de notificare al acesteia nu apare. Deschideți Setări > Sistem > Notificări , asigurați-vă că notificările sunt activate și confirmați că Instrumentul de decupare are permisiunea de a afișa bannere. Dezactivați temporar opțiunea Nu deranjați și verificați centrul de notificări pentru o alertă ratată. Opțiunea Nu deranjați poate trimite notificări direct către centrul de notificări; nu repară o captură și nu împiedică comanda rapidă să efectueze o decupare. Consultați ghidul Notificări Windows și Nu deranjați de la Microsoft .
Dacă instrumentul de decupare se blochează în continuare sau nu pornește, rulați instrumentele DISM și System File Checker încorporate de la Microsoft dintr-o linie de comandă pentru administrator. Căutați „Linie de comandă” , faceți clic dreapta pe el și alegeți „Executare ca administrator” . Rulați mai întâi această comandă și așteptați finalizarea:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Apoi executați:
sfc /scannow
Mențineți fereastra deschisă până la finalizarea scanării, apoi reporniți Windows și testați din nou Instrumentul de decupare. Microsoft recomandă rularea DISM înainte de SFC, deoarece DISM poate repara fișierele utilizate de SFC. Urmați instrucțiunile complete ale Verificatorului de fișiere de sistem dacă una dintre comenzi raportează că nu s-a putut finaliza.
Dacă problema a început după instalarea software-ului de captură de ecran, remapare a tastaturii, suprapunere sau securitate, o pornire curată poate ajuta la testarea dacă un alt serviciu sau o aplicație de pornire interferează. Instrucțiunile de pornire curată de la Microsoft explică întregul proces. Pe scurt, utilizați Configurarea sistemului, ascundeți toate serviciile Microsoft înainte de a dezactiva alte servicii și dezactivați aplicațiile de pornire în Managerul de activități pentru test. O pornire curată modifică temporar comportamentul de pornire, așa că înregistrați ce dezactivați și restaurați o pornire normală ulterior. Dacă Instrumentul de decupare eșuează în continuare după aceste verificări, utilizați aplicația Asistență Microsoft sau Obțineți ajutor pentru a investiga o problemă specifică Windows.
Acești pași se concentrează pe setările actuale ale Windows 11 și pe căile oficiale de reparare. Nu este nevoie să modificați ceasul sistemului la o dată veche sau să editați o politică de registry pentru a depana o eroare obișnuită a Instrumentului de decupare.
Alegeți o imprimantă color, activați setarea de imprimare în fundal din Word și verificați previzualizarea astfel încât culorile paginii, imaginile și grafica să se imprime conform așteptărilor.
Remediați problemele comune ale instrumentului de decupare în Windows 11 cu pași pentru a testa comanda rapidă, a actualiza sau repara aplicația, a o reinstala și a restaura notificările de captură lipsă.
Învață cum să folosești WinX DVD Ripper pentru a converti un DVD pe care ai dreptul să îl copiezi într-un fișier MP4, cum să alegi titlul și destinația corecte și cum să depanezi problemele de redare pe Windows 10 sau 11.
Găsește cuvinte sau expresii în mai multe fișiere text pe Windows 10 cu grepWin. Află cum să alegi foldere, să filtrezi tipurile de fișiere, să incluzi subfoldere și să citești potrivirile în siguranță.
Depanați erorile OpenGL în Windows 10 verificând driverele grafice, reparând fișierele de sistem, reinstalând aplicația afectată și revizuind setările grafice.
Capturează redarea PC-ului tău cu FFmpeg pe Windows 10. Activează Stereo Mix sau folosește un dispozitiv loopback, găsește numele său DirectShow și salvează sunet curat.
Află ce face setarea de registry Edge Blocker veche, cum să o configurezi în siguranță și de ce nu va opri actualizările pentru Microsoft Edge deja instalat.
Ajustați fiecare monitor Windows 10 independent cu scalare per afișaj, mențineți textul lizibil și depanați scalarea personalizată sau aplicațiile neclare.
Ascundeți indicatorul mouse-ului în videoclipuri, jocuri și alte aplicații din Windows 10 cu controale de tastare încorporate sau cu cronometrul de inactivitate reglabil al PowerToys CursorHide.
Află ce lasă în urmă ștergerea din Windows 10, cum să folosești SDelete pe un HDD și de ce SSD-urile și backup-urile în cloud necesită tratament separat.
