Cum să remediați serviciul Windows Defender care nu pornește pe Windows 10

Dacă serviciul Windows Defender nu pornește pe Windows 10 , verificați mai întâi dacă este activ un alt produs antivirus. Antivirusul Microsoft Defender este conceput să se dezactiveze automat atunci când un antivirus compatibil, non-Microsoft, devine furnizorul principal. Dacă nu este activ niciun alt antivirus, utilizați verificările acceptate de mai jos în loc să modificați tipurile de pornire ale serviciului Defender sau să editați manual valorile de registry legate de securitate.

Important: Asistența standard pentru Windows 10 s-a încheiat pe 14 octombrie 2025. Microsoft recomandă trecerea la Windows 11 sau utilizarea programului Actualizări de securitate extinse pentru Windows 10 dacă trebuie să rămâneți la Windows 10. Consultați instrucțiunile Microsoft privind sfârșitul perioadei de asistență pentru Windows 10 .

1. Verificați dacă un alt antivirus controlează protecția

Deschideți Start > Securitate Windows > Protecție împotriva virușilor și amenințărilor . Dacă vedeți un mesaj precum „Serviciul de amenințări s-a oprit”, nu presupuneți că serviciul Defender în sine este deteriorat.

Sub Cine mă protejează?, alegeți Gestionare furnizori . Dacă un antivirus terț este listat ca activ, dezactivarea Defender este un comportament așteptat pe un client Windows 10 normal. Microsoft documentează acest comportament în Întrebările frecvente despre antivirus și antimalware .

Dacă doriți ca Microsoft Defender să fie antivirusul principal, dezinstalați celălalt antivirus din Setări > Aplicații > Aplicații și caracteristici , apoi reporniți Windows. Simpla dezactivare a aplicației terțe s-ar putea să nu fie suficientă, deoarece aceasta poate rămâne înregistrată în Centrul de securitate Windows.

2. Verificați starea serviciilor Defender și Windows Security

Deschideți Windows PowerShell ca administrator și executați:

Get-Service WinDefend, WdBoot, WdFilter, WdNisSvc, WdNisDrv, SecurityHealthService, wscsvc | Format-Table -Auto DisplayName, Name, StartType, Status

Exemplul actual de depanare de la Microsoft arată WinDefendrularea cu un tip de pornire automată, SecurityHealthServicerularea cu un tip de pornire manuală și wscsvcrularea cu un tip de pornire automată. De asemenea, este normal ca WdBootdriverul de boot să pară oprit după pornire.

Dacă WinDefendeste oprit în mod neașteptat și nu este instalat niciun alt antivirus, continuați cu următoarele remedieri. Microsoft declară în mod specific că modificarea manuală a serviciilor Defender și a tipurilor de pornire a driverelor nu este acceptată. Verificările de servicii acceptate sunt documentate în Depanarea problemelor de pornire a serviciului Microsoft Defender Antivirus .

3. Excludeți programele malware cu Microsoft Safety Scanner

Programele malware pot dezactiva componentele de securitate. Descărcați o copie nouă a aplicației Microsoft Safety Scanner , rulați-o și finalizați cel puțin o scanare rapidă. Microsoft menționează că versiunea Safety Scanner expiră la 10 zile de la descărcare, așa că descărcați-o din nou dacă copia este mai veche.

4. Resetați platforma Defender și informațiile de securitate

Dacă serviciul eșuează în continuare, secvența de reparare acceptată de Microsoft resetează datele platformei Defender. Deschideți Promptul de comandă ca administrator . Mai întâi, schimbați folderul cel mai recent al platformei Defender folosind comanda documentată de Microsoft:

(set "_done=" & if exist "%ProgramData%\Microsoft\Windows Defender\Platform" (for /f "delims=" %d in ('dir "%ProgramData%\Microsoft\Windows Defender\Platform" /ad /b /o:-n 2^>nul') do if not defined _done (cd /d "%ProgramData%\Microsoft\Windows Defender\Platform\%d" & set _done=1)) else (cd /d "%ProgramFiles%\Windows Defender")) >nul 2>&1

Apoi executați aceste comenzi pe rând:

MpCmdRun.exe -RemoveDefinitions -All
MpCmdRun.exe -ResetPlatform
MpCmdRun.exe -SignatureUpdate -MMPC

Reporniți Windows după ce comenzile se termină, apoi redeschideți Securitate Windows și verificați Protecție antivirus și amenințări .

5. Reparați fișierele de sistem Windows deteriorate

Componentele Windows corupte pot împiedica pornirea Defender. Microsoft recomandă rularea DISM înainte de System File Checker. Deschideți Command Prompt ca administrator și executați:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow

Lăsați ambele comenzi să se termine complet. Ghidul de reparare DISM și SFC de la Microsoft explică posibilele rezultate SFC și pașii următori.

6. Instalați actualizări, apoi utilizați recuperarea doar dacă este necesar

Accesați Setări > Actualizare și securitate > Windows Update , alegeți Căutați actualizări , instalați tot ce este disponibil pentru canalul de service Windows 10 sau înscrierea ESU și reporniți.

Dacă Defender tot nu pornește, faceți o copie de rezervă a fișierelor importante înainte de a utiliza recuperarea. Pe Windows 10, opțiunea Setări > Actualizare și securitate > Recuperare > Resetare acest PC poate reinstala Windows, în timp ce opțiunea Păstrați fișierele mele păstrează fișierele personale, dar elimină aplicațiile și setările instalate. Microsoft recomandă mai întâi să faceți o copie de rezervă și să vă asigurați că aveți cheia de recuperare BitLocker dacă este activată criptarea dispozitivului. Consultați instrucțiunile oficiale Resetare PC .

Ce să nu faci

• Nu forțați serviciile Defender la diferite tipuri de pornire cu Servicii, registry sau sc config.
• Nu dezactivați permisiunile moștenite pe C:\ProgramData.
• Nu ștergeți cheile de registry ale politicii Defender pe un PC gestionat de la locul de muncă sau de la școală; contactați administratorul, deoarece este posibil ca Politica de grup sau MDM să impună setarea.

Pentru majoritatea PC-urilor de acasă, soluția constă în identificarea unui antivirus terț activ, repararea platformei Defender sau repararea fișierelor de sistem Windows. Dacă dispozitivul funcționează încă pe Windows 10 fără ESU, restaurarea serviciului antivirus nu înlocuiește actualizările de securitate ale sistemului de operare lipsă.