Dacă Windows 10 afișează în mod repetat avertismentul „Software-ul Adobe nu este original” , soluția corectă este corectarea problemei de licență sau de instalare, nu dezactivarea serviciului de validare Adobe. Adobe susține că serviciul Adobe Genuine Service (AGS) verifică valabilitatea licenței și integritatea software-ului pentru aplicațiile Adobe instalate. Dacă detectează o copie neoriginală sau modificată, poate afișa avertismente, iar Adobe poate dezactiva în cele din urmă aplicația respectivă. Consultați Întrebările frecvente despre software-ul original Adobe pentru politica actuală.
Dacă deja plătiți pentru Creative Cloud, parcurgeți pașii de mai jos. Aceștia actualizează autentificarea Adobe, corectează setările Windows care pot interfera cu licențierea, actualizează componentele Adobe și elimină copiile vechi sau nelicențiate care pot fi încă instalate.
Mai întâi, conectați-vă la contul dvs. Adobe și confirmați că abonamentul dorit este activ. Dacă abonamentul dvs. a fost suspendat din cauza unei probleme de plată, actualizați metoda de facturare înainte de a depana PC-ul. Dacă computerul aparține unei companii sau unei școli, întrebați administratorul ce profil Adobe sau cont de organizație ar trebui să utilizați.
Dacă avertismentul menționează o instalare Adobe mai veche sau un produs cu număr de serie pe care nu l-ați instalat personal, nu presupuneți că abonamentul dvs. actual Creative Cloud îl acoperă. Adobe recomandă în mod specific eliminarea versiunilor fără licență înainte de a descărca o copie originală.
Adobe recomandă deconectarea și reconectarea atunci când informațiile despre licență sau abonament nu se actualizează corect. Îndrumările actuale sunt documentate în secțiunea Depanare a abonamentelor Creative Cloud .
Verificările licențelor pot eșua atunci când ceasul PC-ului este semnificativ greșit. În Windows 10, deschideți Start > Setări > Oră și limbă > Dată și oră . Activați Setare automată a orei . Asigurați-vă că fusul orar este corect, apoi utilizați Sincronizare acum dacă este disponibilă.
Microsoft documentează aceste setări în ghidul său Windows pentru dată și oră . După corectarea orei, reporniți Creative Cloud și încercați din nou aplicația Adobe.
Nu ștergeți AGSServicefolderele Adobe Genuine sau activitățile Adobe Updater doar pentru a face mesajul să dispară. Acest lucru nu face ca o instalare nevalidă să fie autentică și poate deteriora componentele Adobe sau le poate împiedica să se actualizeze.
În schimb, deschideți Creative Cloud, accesați Aplicații , deschideți Gestionare actualizări și selectați Verificare actualizări . Instalați actualizările disponibile, apoi reporniți PC-ul dacă Adobe vă solicită acest lucru. Instrucțiunile actuale ale Adobe se găsesc în secțiunea Verificare actualizări aplicații . Adobe documentează, de asemenea, cazurile în care actualizarea Creative Cloud repară o componentă Adobe Genuine Service deteriorată.
Dacă avertismentul privind software-ul original persistă, căutați o copie mai veche, modificată sau instalată separat a aceluiași produs Adobe. Adobe recomandă dezinstalarea versiunilor fără licență înainte de a instala o copie originală.
Pașii actuali de dezinstalare Adobe sunt disponibili în Dezinstalarea aplicațiilor Creative Cloud .
Pentru o instalare coruptă care nu se dezinstalează corect, Adobe oferă instrumentul Creative Cloud Cleaner pentru depanare avansată. Adobe recomandă crearea unei copii de rezervă a fișierelor și setărilor importante înainte de utilizare. Urmați instrucțiunile oficiale de pregătire pentru instrumentul Creative Cloud Cleaner , apoi reinstalați Creative Cloud și aplicația afectată de la Adobe.
Contactați Asistența Adobe sau administratorul IT al organizației dvs. dacă avertismentul persistă după o reinstalare curată în timp ce planul dvs. este activ. Acest lucru este important mai ales dacă Adobe raportează un număr de serie blocat, licența aparține unei companii sau unei școli sau software-ul provine de la un reseller și trebuie să verificați dacă licența este legitimă.
Evitați soluțiile vechi care opresc sau șterg Adobe Genuine Service, elimină folderele de licențiere Adobe sau șterg serviciile de actualizare doar pentru a ascunde notificarea. Acești pași pot suprima un simptom fără a remedia licența, pot interfera cu actualizările, iar avertismentul poate reapărea. Soluția durabilă este utilizarea unei licențe Adobe validă, menținerea ceasului de sistem și a componentelor Creative Cloud în stare bună și reinstalarea oricărei aplicații pe care Adobe o identifică ca fiind nelicențiată sau modificată.
Redenumiți o fereastră din Prompt de comandă cu comanda title, setați o etichetă reutilizabilă pentru o comandă rapidă sau împiedicați resetarea titlului unei file din Terminalul Windows.
Învață fluxul de lucru MakeInstantPlayer existent pentru împachetarea unui videoclip ca fișier EXE Windows, examinează opțiunile de redare și înțelege limitele de compatibilitate și siguranță.
Află dacă un editor BIOS NVIDIA este compatibil cu placa grafică, cum să creezi o copie de rezervă a unui VBIOS pentru placa grafică și când să utilizezi instrumente de optimizare mai sigură sau de firmware de la furnizor.
Găsiți un driver compatibil cu Windows 7, instalați-l prin Device Manager sau prin pachetul producătorului și reveniți la versiunea anterioară dacă un dispozitiv nu mai funcționează.
Află pentru ce a fost conceput Time Stopper, de ce vechile instrucțiuni pentru extinderea versiunilor de probă nu sunt fiabile și cum să gestionezi în siguranță versiunile de probă software, facturarea și fișierele de proiect.
Folosește SeaTools pentru a verifica o unitate Seagate sau Maxtor, a executa diagnostice sigure și de lungă durată, a interpreta rezultatele și a înțelege riscul de pierdere a datelor înainte de a încerca Fix All.
Învață fluxul de lucru pentru chat vocal direct-IP din TinyTalk, pregătește-ți microfonul, conectează două PC-uri la o rețea LAN și înțelege de ce apelurile prin internet necesită atenție sporită.
Extrageți mai multe arhive RAR protejate prin parolă într-un singur lot, păstrați fiecare arhivă în propriul folder și depanați parolele și volumele divizate.
Folosește PowerShell sau CertUtil pentru a calcula un hash SHA-256, a-l compara cu suma de control a editorului și a înțelege neconcordanțele.
Creați o prezentare de diapozitive PhotoStage din fotografii sau videoclipuri, aranjați sincronizarea, adăugați muzică de fundal și narațiune vocală, apoi exportați un videoclip pentru a-l partaja.
