Cum să remediați eroarea detectată pentru utilizarea comercială a TeamViewer pe Windows 10

Dacă TeamViewer afișează mesajul „Utilizare comercială suspectată” sau „Utilizare comercială detectată”, chiar dacă îl utilizați doar pentru conexiuni personale, soluția oficială este să solicitați o resetare a ID-urilor TeamViewer afectate. Reinstalarea aplicației, ștergerea cheilor de registry sau modificarea adresei MAC nu elimină semnalizarea de utilizare comercială. Ghidul actual de asistență al TeamViewer precizează că semnalizarea este eliminată numai după ce echipa sa de specialiști aprobă o solicitare de resetare.

Fereastra TeamViewer din Windows 10 afișează un avertisment de utilizare comercială suspectată
Un avertisment privind utilizarea comercială poate limita o conexiune atunci când TeamViewer semnalează un cont sau un ID de dispozitiv.

În primul rând, asigurați-vă că utilizarea dvs. se califică drept personală

Versiunea gratuită a TeamViewer este pentru uz personal, necomercial . Definiția sa oficială include conectarea între propriile dispozitive private sau ajutarea familiei și prietenilor fără compensații financiare. Accesul legat de muncă este comercial chiar și atunci când niciun client nu vă plătește direct.

De obicei, pentru uz personalUtilizare comercială
Ajutând gratuit un prieten sau un membru al familieiSprijinirea clienților sau a colegilor
Conectarea la propriul computer de acasăConectarea la un computer de serviciu sau la o rețea a companiei
Gestionarea dispozitivelor doar în viața privatăUtilizarea TeamViewer ca parte a muncii plătite sau indirect compensate

Consultați definiția TeamViewer pentru utilizare privată înainte de a solicita o resetare. Dacă utilizarea dvs. este cu adevărat legată de afaceri, treceți la secțiunea de licențiere de mai jos.

Cum se remediază o detectare falsă a utilizării comerciale de către TeamViewer

1. Colectați fiecare ID TeamViewer afectat

Notează ID-ul TeamViewer al PC-ului cu Windows 10 pe care îl utilizezi și ID-urile dispozitivelor la care te conectezi. TeamViewer recomandă trimiterea atât a ID-ului local, cât și a celui la distanță , deoarece un dispozitiv la distanță poate rămâne semnalizat chiar și după ce propriul ID este șters. Formularul de resetare acceptă până la 10 ID-uri per trimitere.

2. Trimiteți formularul oficial de resetare

  1. Deschideți pagina „Recuperați-vă versiunea gratuită” din TeamViewer .
  2. Conectați-vă cu contul dvs. TeamViewer când vi se solicită.
  3. Introduceți numele și adresa de e-mail asociate contului dvs. TeamViewer.
  4. Descrieți pe scurt și specific cum utilizați TeamViewer. Dacă utilizarea este personală, explicați acest lucru clar.
  5. Adăugați fiecare ID de dispozitiv TeamViewer afectat, acceptați notificarea de confidențialitate și trimiteți solicitarea.
Formularul TeamViewer „Revendicați versiunea gratuită” cu câmpuri pentru detaliile contului și ID-urile dispozitivelor
Formularul oficial de resetare întreabă cum se utilizează TeamViewer și vă permite să adăugați mai multe ID-uri de dispozitive afectate.

Pagina de resetare a TeamViewer precizează că un răspuns poate dura până la 72 de ore, în timp ce articolul de asistență menționează, de asemenea, că volumul mare de solicitări poate prelungi procesarea până la șapte zile lucrătoare. Evitați trimiterea de solicitări repetate pentru același ID; TeamViewer spune că solicitările duplicate pot împinge solicitarea înapoi în coadă. De asemenea, compania le cere utilizatorilor să completeze solicitarea de resetare în limba engleză.

3. Reporniți TeamViewer și testați aceeași conexiune

După ce TeamViewer confirmă resetarea, reporniți TeamViewer pe PC-ul afectat. O repornire completă a Windows este, de asemenea, rezonabilă dacă avertismentul rămâne stocat în memoria cache a unui serviciu care rulează. Apoi, încercați din nou conexiunea. Dacă avertismentul reapare doar la conectarea la un anumit dispozitiv, este posibil ca acel ID TeamViewer la distanță să fie în continuare semnalizat și ar trebui inclus și într-o solicitare de resetare.

Nu utilizați vechea soluție alternativă pentru adresa MAC

Ghidurile mai vechi recomandă uneori schimbarea adresei MAC a adaptorului de rețea sau reinstalarea repetată a TeamViewer. Aceasta nu mai este soluția corectă. TeamViewer precizează explicit că dezinstalarea programului nu elimină suspiciunile comerciale ; semnalizarea trebuie revizuită prin procesul de resetare. Schimbarea unei adrese MAC poate crea, de asemenea, probleme de rețea și nu înlocuiește verificarea contului sau a ID-ului de către TeamViewer.

Puteți citi instrucțiunile actuale de resetare pentru uz comercial al TeamViewer pentru cele mai recente reguli și note de depanare.

Dacă TeamViewer în sine este defect după resetare

O reinstalare curată poate fi de ajutor atunci când aplicația este deteriorată, nu se lansează sau păstrează setări locale neactuale. Folosește-o pentru o problemă de software, nu ca o modalitate de a elimina semnalizarea de utilizare comercială .

  1. Ieșiți din TeamViewer din bara de sistem.
  2. Faceți clic dreapta pe Start și deschideți Aplicații și funcții .
  3. Găsiți TeamViewer, selectați-l și alegeți Dezinstalare .
Pagina Aplicații și caracteristici Windows 10 cu TeamViewer selectat și butonul Dezinstalare vizibil
Pe Windows 10, TeamViewer poate fi eliminat din Aplicații și caracteristici atunci când este nevoie de o reinstalare completă pentru depanarea problemelor software.
  1. Dacă depanați o instalare coruptă, selectați și Eliminare setări în programul de dezinstalare TeamViewer.
  2. Finalizați dezinstalarea și reporniți Windows.
  3. Descărcați clientul Windows curent de pe pagina oficială de descărcare Windows a TeamViewer și reinstalați-l.
Caseta de dialog de dezinstalare TeamViewer cu opțiunea Eliminare setări selectată pe Windows
Eliminarea setărilor locale este utilă pentru o instalare cu adevărat coruptă, dar nu resetează o clasificare pentru utilizare comercială.

Ghidul oficial de dezinstalare al TeamViewer documentează și o curățare avansată a Registrului. Folosiți-o doar dacă eliminarea normală eșuează și urmați avertismentul de rezervă; ștergerea Registrului nu este necesară pentru o resetare a licenței.

Dacă utilizarea TeamViewer este într-adevăr comercială

Dacă vă conectați la dispozitive de serviciu, oferiți asistență clienților sau colegilor, utilizați TeamViewer în cadrul unei organizații sau îl utilizați în alt mod pentru activități compensate direct sau indirect, TeamViewer clasifică acest lucru drept utilizare comercială. În acest caz, soluția potrivită este un abonament plătit, mai degrabă decât o solicitare de resetare. Verificați abonamentele și opțiunile de licențiere TeamViewer actuale pentru licența care se potrivește utilizării dvs.

Răspunsuri rapide

Reinstalarea TeamViewer va elimina eroarea „utilizare comercială detectată”?

Nu. TeamViewer spune că dezinstalarea sau reinstalarea programului nu elimină suspiciunea de utilizare comercială. Un ID de utilizare personală semnalat în mod fals trebuie trimis prin procesul oficial de resetare.

De ce a reapărut avertismentul după ce mi-a fost resetat ID-ul?

Dispozitivul la distanță poate fi, de asemenea, semnalizat. Trimiteți toate ID-urile TeamViewer implicate în conexiune, nu doar PC-ul cu Windows 10 pe care îl utilizați în prezent.

Lasă un comentariu

Vizualizator foto Windows 7 pentru Windows 7: Ce a schimbat tema

Vizualizator foto Windows 7 pentru Windows 7: Ce a schimbat tema

Vedeți ce a modificat Windows Photo Viewer 7 în Windows 7, de ce pachetul său istoric PhotoViewer.dll nu este verificat și modalități mai sigure de a vizualiza fotografiile astăzi.

Cum se adaugă o semnătură în Outlook 2010

Cum se adaugă o semnătură în Outlook 2010

Creați o semnătură Outlook 2010, alegeți setările implicite pentru mesajele și răspunsurile noi și învățați să o adăugați manual la o schiță deschisă.

Descărcați Advanced SystemCare gratuit pentru Windows

Descărcați Advanced SystemCare gratuit pentru Windows

Găsește programul de instalare gratuit Advanced SystemCare de la IObit, confirmă că este ediția gratuită pentru Windows, instalează-l și verifică prima scanare înainte de a aplica modificările.

Cum se utilizează conexiunea Desktop la distanță în Windows 7

Cum se utilizează conexiunea Desktop la distanță în Windows 7

Conectați-vă la un alt PC din Windows 7 cu Conexiune Desktop la distanță. Verificați edițiile gazdă, activați accesul, conectați-vă și păstrați un PC neacceptat în afara internetului public.

Verificator de linkuri defecte Microsoft Word: Găsiți și remediați linkuri defecte

Verificator de linkuri defecte Microsoft Word: Găsiți și remediați linkuri defecte

Pentru un verificator de linkuri nefuncționale în Microsoft Word, inspectați destinațiile, listați linkurile din documentele lungi și testați adresele web în siguranță înainte de partajare.

Cum se modifică bara de titlu în promptul de comandă

Cum se modifică bara de titlu în promptul de comandă

Redenumiți o fereastră din Prompt de comandă cu comanda title, setați o etichetă reutilizabilă pentru o comandă rapidă sau împiedicați resetarea titlului unei file din Terminalul Windows.

Convertește un videoclip într-un fișier EXE cu redare automată cu MakeInstantPlayer

Convertește un videoclip într-un fișier EXE cu redare automată cu MakeInstantPlayer

Învață fluxul de lucru MakeInstantPlayer existent pentru împachetarea unui videoclip ca fișier EXE Windows, examinează opțiunile de redare și înțelege limitele de compatibilitate și siguranță.

Cum se editează un BIOS NVIDIA: Verificări rapide înainte de schimbarea VBIOS-ului

Cum se editează un BIOS NVIDIA: Verificări rapide înainte de schimbarea VBIOS-ului

Află dacă un editor BIOS NVIDIA este compatibil cu placa grafică, cum să creezi o copie de rezervă a unui VBIOS pentru placa grafică și când să utilizezi instrumente de optimizare mai sigură sau de firmware de la furnizor.

Cum se actualizează driverele de dispozitiv în Windows 7

Cum se actualizează driverele de dispozitiv în Windows 7

Găsiți un driver compatibil cu Windows 7, instalați-l prin Device Manager sau prin pachetul producătorului și reveniți la versiunea anterioară dacă un dispozitiv nu mai funcționează.

Time Stopper pentru software de probă: Riscuri, limite și opțiuni legale

Time Stopper pentru software de probă: Riscuri, limite și opțiuni legale

Află pentru ce a fost conceput Time Stopper, de ce vechile instrucțiuni pentru extinderea versiunilor de probă nu sunt fiabile și cum să gestionezi în siguranță versiunile de probă software, facturarea și fișierele de proiect.