Acasă
» WINDOWS
»
Cum să remediați problema cu Windows 10 care nu recunoaște un telefon Android
Cum să remediați problema cu Windows 10 care nu recunoaște un telefon Android
Dacă Windows 10 nu recunoaște telefonul Android , începeți cu modul de conectare USB înainte de a schimba driverele. Un telefon se poate încărca normal, refuzând în același timp accesul la fișiere, deoarece conexiunea este setată doar pe încărcare, cablul nu transportă date sau driverul de dispozitiv Windows nu funcționează corect. Depanarea USB nu este necesară pentru transferurile normale din File Explorer.
O notă privind platforma actuală: Microsoft spune că asistența standard pentru Windows 10 s-a încheiat pe 14 octombrie 2025. Acești pași de depanare se aplică în continuare PC-urilor cu Windows 10 existente, dar un sistem de operare neacceptat poate deveni o limitare atunci când hardware-ul mai nou necesită drivere actualizate. Consultați îndrumările de asistență Windows de la Microsoft .
Verificări rapide înainte de a schimba ceva
Deblocați telefonul Android înainte și după conectarea acestuia.
Folosește un cablu USB capabil să transfere date . Google menționează că nu orice cablu USB poate transfera fișiere.
Conectați direct la un alt port USB al PC-ului în loc de un hub sau dock.
Reporniți atât telefonul, cât și PC-ul dacă conexiunea funcționa anterior, dar s-a întrerupt brusc.
Conectați telefonul cu un cablu USB compatibil cu datele, apoi deblocați-l înainte de a alege un mod de transfer.
1. Schimbați modul USB Android la Transfer de fișiere
Instrucțiunile actuale de la Google pentru Android spun să deblochezi dispozitivul, să îl conectezi prin USB, să apeși pe notificarea de încărcare prin USB și să alegi Transfer de fișiere sub „Utilizați USB pentru”. Formularea exactă poate varia în funcție de producătorul telefonului și de versiunea de Android, dar scopul este același: să renunți la modul doar de încărcare.
Conectați telefonul deblocat la PC-ul cu Windows 10.
Glisează în jos pe telefon pentru a deschide notificările.
Atingeți notificarea care se referă la încărcare sau la conexiunea USB.
Alegeți Transfer de fișiere sau Transfer fișiere .
Așteptați câteva secunde, apoi deschideți File Explorer.
Selectați Transfer fișiere în loc de un mod USB doar pentru încărcare.
2. Verificați telefonul în File Explorer
Deschideți File Explorer > This PC . Un telefon Android conectat cu succes ar trebui să apară ca dispozitiv portabil. Deschideți-l pentru a accesa spațiul de stocare pe care Windows are permisiunea să îl expună. Dacă telefonul apare numai după ce schimbați modul USB, problema a fost setarea conexiunii, nu Windows în sine.
După ce este activat Transferul de fișiere, dispozitivul Android ar trebui să apară în Acest PC.
3. Excludeți cablul, portul USB și portul telefonului
Dacă telefonul tot nu apare, încercați un alt cablu de date cunoscut și un alt port USB pe computer. De asemenea, Google recomandă testarea telefonului pe un alt computer și testarea portului USB al computerului cu un alt dispozitiv. Aceste verificări diferențiază rapid o problemă Windows de un cablu sau o conexiune hardware defectuoasă.
Dacă Windows nu emite niciodată un sunet de conectare și telefonul nu apare nicăieri în Device Manager cu mai multe cabluri cunoscute ca fiind funcționale, verificați portul USB al telefonului pentru a depista deteriorări evidente sau resturi. Nu introduceți obiecte metalice în conector; consultați instrucțiunile de curățare sau service ale producătorului dispozitivului dacă portul este deteriorat.
4. Reinstalați dispozitivul Android în Manager dispozitive
Dacă Windows detectează ceva, dar File Explorer nu afișează telefonul, reinstalarea dispozitivului poate șterge o înregistrare de driver defectă. Ghidul actual al Microsoft susține dezinstalarea unui dispozitiv cu probleme în Device Manager și permiterea reinstalării sistemului de operare Windows după repornire.
Faceți clic dreapta pe Start și alegeți Device Manager .
Căutați sub Dispozitive portabile , Alte dispozitive sau Controlere Universal Serial Bus telefonul sau o intrare cu o pictogramă de avertizare.
Faceți clic dreapta pe telefon sau pe dispozitivul cu probleme identificat în mod clar și alegeți Dezinstalare dispozitiv .
Reporniți Windows, reconectați telefonul deblocat și selectați din nou Transfer fișiere .
Reinstalați intrarea telefonică atunci când Windows detectează dispozitivul, dar înregistrarea driverului nu funcționează corect.
5. Folosiți driverul corect al producătorului doar atunci când este necesar
Nu instalați un „driver USB Android” aleatoriu de pe un site de descărcare terț. Google afirmă că driverul său USB Google este pentru depanarea ADB cu dispozitivele Google; driverele Windows pentru alte dispozitive Android ar trebui să provină de la producătorul hardware-ului. Google menține un director oficial de drivere USB OEM .
Pentru dispozitivele Samsung Galaxy, Samsung Smart Switch pentru Windows sau Mac este o opțiune oficială pentru backup-uri pe PC și transferuri de date prin USB. Poate fi util atunci când aveți nevoie în mod specific de software-ul desktop de la Samsung, dar nu este necesar pentru accesul obișnuit la fișierele Android în File Explorer.
Ai nevoie de depanare USB?
Nu, nu pentru transferuri normale de fișiere. Depanarea USB este o funcție a dezvoltatorilor Android utilizată pentru comunicarea ADB. Activarea acesteia doar pentru a face ca un telefon să apară în File Explorer adaugă acces inutil și, de obicei, nu rezolvă o problemă de bază MTP/transfer de fișiere. Activați-o numai atunci când o procedură de dezvoltare sau asistență de încredere o solicită în mod specific.
Dacă transferul de fișiere USB eșuează în continuare
Când un alt cablu, un alt port USB, modul de transfer de fișiere, o repornire și o reinstalare curată a Managerului de dispozitive eșuează, utilizați calea de asistență a producătorului telefonului pentru modelul exact. Pentru mutarea fișierelor fără USB, Google listează și Quick Share pentru Windows ca alternativă în ghidul său de transfer de fișiere Android.