Acasă
» WINDOWS
»
Cum să resetați sau să actualizați Firefox pentru a remedia problemele browserului
Cum să resetați sau să actualizați Firefox pentru a remedia problemele browserului
Pentru a reseta Firefox, utilizați funcția încorporată Refresh Firefox . Aceasta creează un profil nou, păstrează date cheie precum marcajele și parolele și elimină extensiile, temele și multe setări personalizate. Pe un desktop sau laptop, deschideți Ajutor > Mai multe informații de depanare , selectați Refresh Firefox… , confirmați și finalizați repornirea. De asemenea, puteți introduce about:supportîn bara de adrese pentru a accesa direct pagina de depanare.
Actualizarea Firefox este utilă atunci când suplimentele, preferințele deteriorate sau personalizările browserului cauzează probleme. Este diferită de reinstalarea Firefox: actualizarea funcționează cu datele profilului dvs., în timp ce reinstalarea singură a aplicației poate lăsa profilul respectiv intact.
Ce păstrează și ce elimină Refresh Firefox
Mozilla spune că o actualizare creează un profil nou și importă datele personale selectate din cel vechi. Nu aveți nevoie de Firefox Sync pentru a păstra datele pe acest computer. Consultați elementele de mai jos înainte de a începe, mai ales dacă vă bazați pe setări personalizate sau modificări de accesibilitate.
Păstrat
Eliminat sau resetat
Marcaje, istoric de navigare și descărcări, parole, cookie-uri, completare automată a formularelor web și dicționar personal
Extensii și teme, permisiuni pentru site-uri web, preferințe modificate, motoare de căutare adăugate, stocare DOM, certificat de securitate și setări pentru dispozitiv, acțiuni de descărcare, personalizări ale barei de instrumente și stiluri de utilizator
Firefox se va închide în timpul procesului. Când se redeschide, vă permite să alegeți dacă doriți să restaurați ferestrele și filele anterioare. Profilul vechi este mutat într-un folder „Date Firefox vechi” de pe desktop, ceea ce vă poate ajuta dacă ulterior trebuie să recuperați ceva. Păstrați acel folder privat, deoarece poate conține date personale de navigare; ștergeți-l când sunteți sigur că nu mai aveți nevoie de el.
Firefox plasează copia de rezervă a profilului anterior într-un folder „Date Firefox vechi” de pe desktop.
Înainte de a începe, salvați lucrările deschise și faceți o copie de rezervă separată a profilului dacă aveți nevoie de o copie completă de recuperare. Notați orice setări pe care va trebui să le recreați, cum ar fi proxy-ul personalizat, bara de instrumente, certificatul sau preferințele de accesibilitate. Ghidul Refresh Firefox de la Mozilla listează elementele salvate și eliminate în prezent.
Cum se actualizează Firefox
Deschideți Firefox. Dacă nu vedeți meniul Ajutor, tastați about:supportîn bara de adrese și apăsați Enter. Se deschide pagina Informații de depanare.
Tastați about:support în bara de adrese pentru a deschide direct pagina de depanare a Firefox.
Pe pagina respectivă, selectați Actualizare Firefox… în dreapta.
Butonul Actualizare Firefox apare în partea dreaptă a paginii about:support.
În caseta de dialog de confirmare, alegeți Actualizare Firefox pentru a continua.
Confirmați actualizarea numai după ce ați verificat datele pe care Firefox le păstrează și le elimină.
Așteptați până când Firefox se închide și repornește. Când apare rezumatul importului, selectați Terminare .
După ce Firefox repornește, faceți clic pe Terminare și apoi alegeți dacă doriți să restaurați ferestrele și filele anterioare.
Alege dacă Firefox ar trebui să redeschidă ferestrele și filele anterioare, apoi selectează Hai să începem! pentru a reveni la navigare.
Puteți utiliza fie ruta de meniu — Ajutor > Mai multe informații despre depanare — fie comanda rapidă din bara de adrese afișată mai sus. Pagina se numește about:support; aceasta conține și diagnostice care vă pot ajuta să descrieți o problemă către Asistența Mozilla.
Încercați modul de depanare înainte de o reîmprospătare completă
Dacă Firefox se deschide în continuare, testați mai întâi Modul de depanare . Deschideți meniul, alegeți Ajutor , selectați Mod de depanare… și confirmați cu Repornire . Acest mod dezactivează temporar extensiile și temele, accelerarea hardware și unele personalizări; nu vă șterge profilul. Dacă problema dispare, un element pe care Modul de depanare l-a dezactivat poate fi responsabil. Ieșiți din mod și dezactivați sau actualizați probabilul add-on înainte de actualizare.
Modul de depanare dezactivează temporar extensiile și unele personalizări, astfel încât să puteți verifica dacă acestea cauzează problema.
Dacă butonul Actualizare Firefox lipsește
Verificați mai întâi dacă există actualizări Firefox și reporniți browserul. Mozilla menționează că butonul poate fi indisponibil cu noul sistem de gestionare a profilurilor în unele versiuni; instrucțiunile sale actuale spun că această limitare este rezolvată în Firefox 150 și versiunile ulterioare. Dacă butonul rămâne indisponibil, puteți crea un profil curat separat introducând about:profilesîn bara de adrese și selectând Creați un profil nou .
Dacă funcția Refresh Firefox nu este disponibilă, about:profiles oferă o modalitate de a crea un profil separat.
Urmați expertul de creare a profilului, dați un nume profilului și terminați. Firefox păstrează profilurile separate, astfel încât cel nou pornește fără vechile extensii și setări. Acest lucru poate ajuta la determinarea dacă problema aparține vechiului profil. Utilizați instrucțiunile managerului de profiluri Mozilla dacă trebuie să alegeți sau să schimbați profilurile.
Dați noului profil un nume în expert, apoi selectați Terminare.
Dacă trebuie să importați date, copiați doar elementele esențiale în loc să copiați întregul folder al profilului vechi. Preferințele și extensiile pot duce aceeași problemă la noul profil. Mozilla explică cum se recuperează marcajele, parolele și alte date dintr-un profil vechi .
Ce trebuie făcut dacă problema reapare
O actualizare repară profilul Firefox; nu scanează computerul și nu elimină software-ul instalat în afara profilului. Dacă un motor de căutare, o bară de instrumente sau o fereastră pop-up nedorită reapare după actualizare, verificați aplicațiile și extensiile instalate recent și executați o scanare completă cu software-ul de securitate de încredere. Ghidul de depanare a programelor malware de la Mozilla prezintă simptomele care pot indica software nedorit pe computer.
Păstrați folderul cu date vechi doar cât timp este posibil să fie nevoie să recuperați informații. Odată ce Firefox funcționează și datele esențiale sunt prezente, eliminați folderul respectiv dacă nu mai aveți nevoie de backup.