Cum să verificați starea unei reclamații FedEx

FedEx este una dintre multele companii pe care le puteți folosi pentru a expedia și a primi aproape orice. Serviciul este unul dintre cele mai mari de acest gen și este de încredere. Acestea fiind spuse, niciun serviciu de livrare nu este imun la probleme. Articolele se pot pierde, pot să nu fie expediate sau pot fi deteriorate în timpul transportului. Pentru articolele deteriorate sau pierdute, puteți depune o plângere la FedEx. Rezolvarea reclamației va dura timp, dar o puteți verifica pentru a vedea ce progres a fost făcut.

Cum să verificați starea unei reclamații FedEx

Verificați starea revendicării FedEx

Puteți depune o reclamație la FedEx online. Reclamația poate fi depusă pentru până la 200 de articole simultan și poate fi depusă online. Va trebui să adăugați documente justificative pentru reclamație și puteți depune cereri pentru expedieri locale (în interiorul țării) și pentru expedieri internaționale (în sau în afara țării).

Pentru a depune o reclamație, aveți nevoie de;

  • Un număr de urmărire pentru expediere
  • Bon de livrare sau factura
  • Orice documentație care dovedește că ați cumpărat articolul pe care îl revendicați a fost pierdută sau deteriorată 

Cererea poate fi depusă online, poate fi depusă prin completarea și trimiterea prin e-mail a unui formular descărcabil. Indiferent de modul în care depuneți o reclamație, următoarea metodă poate fi folosită pentru a verifica starea acesteia.

Reclamă numărul de urmărire

Când depuneți o plângere, FedEx vă trimite un e-mail pentru a confirma că reclamația a fost primită. E-mailul de confirmare conține un cod/număr de urmărire. Acest număr este esențial pentru urmărirea revendicării. Dacă ați depus o reclamație și nu ați primit un e-mail de confirmare, ar trebui să o depuneți din nou sau să sunați la serviciul clienți FedEx pentru a afla ce este în neregulă (asigurați-vă că toate documentele au fost furnizate împreună cu reclamația).

Găsiți starea reclamației FedEx

Pentru a verifica starea cererii dvs. FedEx, urmați acești pași.

  1. Vizitați site-ul FedEx privind reclamațiile.
  2. Conectați-vă cu contul dvs. FedEx.
  3. Accesați fila Revendicările mele.
  4. Utilizați filtrele pentru a vă găsi reclamația.
  5. Accesați fila Rapoarte pentru a vedea rapoartele pentru revendicările dvs.

Cum să verificați starea unei reclamații FedEx

Concluzie 

Puteți vedea cum evoluează reclamația dvs., dar FedEx nu vă oferă o perioadă de timp clară cu privire la momentul în care va fi rezolvată o reclamație. Pentru cererile internaționale, timpul poate fi mult mai lung decât în ​​mod normal. FedEx va trebui să treacă prin diverse canale pentru a soluționa pretențiile internaționale. Reclamațiile locale (în interiorul țării) se pot rezolva mai devreme. O reclamație rezolvată nu înseamnă neapărat că FedEx vă va rambursa pentru articolul deteriorat. Dacă nu găsește defecte în procesul de livrare și nu există nimic care să sugereze că articolul a fost deteriorat în timpul tranzitului, cererea dvs. poate să nu aibă ca rezultat returnarea banilor. 

Leave a Comment

Cum să dezactivezi microfonul pe Windows 10 cu comanda rapidă de la tastatură

Cum să dezactivezi microfonul pe Windows 10 cu comanda rapidă de la tastatură

Găsește cele mai utile informații despre cum să dezactivezi microfonul pe Windows 10 rapid folosind comenzi rapide de la tastatură și aplicații eficiente.

Cum să faci o sticlă de sticlă Minecraft

Cum să faci o sticlă de sticlă Minecraft

Minecraft are poțiuni. Poțiunile trebuie preparate folosind diverse ingrediente. Află cum să faci o sticlă de sticlă și să o umpli cu apă pentru a crea poțiuni.

Cum să verificați dacă aveți UEFI sau BIOS Legacy firmware pe Windows 10

Cum să verificați dacă aveți UEFI sau BIOS Legacy firmware pe Windows 10

Ghid complet pentru a verifica firmware-ul UEFI sau BIOS Legacy pe Windows 10

Instalarea și configurarea Microsoft SharePoint Server pe Windows Server

Instalarea și configurarea Microsoft SharePoint Server pe Windows Server

Ghid complet pentru instalarea și configurarea Microsoft SharePoint Server pe Windows Server, inclusiv cerințe minime, pași de instalare și configurare a fermei de servere.

Cum se utilizează MSI Afterburner – Ghid detaliat

Cum se utilizează MSI Afterburner – Ghid detaliat

Componentele hardware de pe un computer se pornesc sau se opresc cu întregul sistem. Utilizați MSI Afterburner pentru a optimiza performanța GPU-ului dumneavoastră.

Cum să remediați Surface Pen care nu scrie pe tableta Surface

Cum să remediați Surface Pen care nu scrie pe tableta Surface

Învățați cum să remediați problemele cu Surface Pen care nu scrie pe tableta Surface. Sfaturi utile pentru utilizatorii tabletelor Surface.

Cum să accesați pagina Microsoft Edge about:flags

Cum să accesați pagina Microsoft Edge about:flags

Microsoft Edge este un browser bazat pe Chromium, oferind funcții avansate și opțiuni experimentale disponibile prin pagina about:flags.

Cum se face sticlă în Minecraft

Cum se face sticlă în Minecraft

Sticla este un bloc ușor de realizat în Minecraft, cu utilizări variate în construcții și decoratiuni.

Miracast (Windows 10) Descărcare + Cum se instalează rapid

Miracast (Windows 10) Descărcare + Cum se instalează rapid

Una dintre cele mai subestimate caracteristici de pe Windows 10 este suportul pentru Miracast, care permite utilizatorilor să se conecteze fără fir la dispozitive compatibile.

Cum să ștergeți istoricul protecției în Windows Defender pe Windows 10

Cum să ștergeți istoricul protecției în Windows Defender pe Windows 10

Ghid complet pentru ștergerea istoricului protecției în Windows Defender pe Windows 10. Aflați cum să curățați rapid istoricul amenințărilor.