Cum se dezinstalează KB5063878 pentru a remedia problema dispariției SSD-ului în Windows 11

• Actualizarea KB5063878 (build 26100.4946) pentru Windows 11, disponibilă non-stop, poate cauza dispariția SSD-urilor (și chiar a HDD-urilor) în timpul scrierilor susținute de peste ~50 GB, în special atunci când discurile sunt pline în proporție de 60%, riscând coruperea datelor sau o defecțiune permanentă.
• Începând cu 27 august 2025, Microsoft și Phison nu au reușit să reproducă problema de stocare, așa că rămâne neclar dacă actualizarea provoacă de fapt defecțiunile SSD-urilor și HDD-urilor.

ACTUALIZAT 08.09.2025: Pe 12 august 2025, Microsoft a lansat actualizarea de securitate 24H2 pentru Windows 11, KB5063878 (versiunea 26100.4946) . Aproape imediat, au început să apară rapoarte , în special din partea utilizatorilor japonezi, despre o problemă critică de stocare, care include dispariția unităților SSD (Solid State Drives) sub sarcini de scriere susținute de aproximativ 50 GB (și mai mult), în special atunci când unitatea este plină în proporție de peste 60%.

În teste independente , 12 din 21 de modele SSD s-au defectat, inclusiv un WD SA510 de 2 TB care a devenit irecuperabil chiar și după repornire. Deși multe unități reapar după o repornire, cazurile cu risc mai mare de „NG Level 2” implică o potențială corupere a datelor sau o defecțiune permanentă a unității.

Modelele afectate sunt diverse, nelimitându-se la SSD-urile bazate pe controler Phison NAND. Acestea includ dispozitive de la WD (Blue SN5000), Corsair (MP510 și MP600), Solidigm (P44 Pro), ADATA (LEGEND 800), Samsung (980 PRO 2TB), SanDisk Extreme Pro, Kioxia, Adata SP580, SK hynix Platinum P41 și multe altele.

Este important de menționat că această problemă afectează nu doar SSD-urile (și unitățile NVMe), ci și unitățile de hard disk (HDD-uri).

Atât Phison, cât și Microsoft au recunoscut rapoartele și investighează în coordonare cu partenerii hardware, deși gigantul software nu a menționat încă oficial această problemă ca fiind cunoscută pe pagina Windows Release Health . Microsoft a declarat doar: „Suntem la curent cu aceste rapoarte și investigăm împreună cu partenerii noștri”.

Între timp, utilizatorilor li se recomandă insistent să evite transferurile mari de fișiere, să amâne instalarea KB5063878 și să își securizeze datele critice folosind strategii robuste de backup. În acest moment, se recomandă, de asemenea, dezinstalarea actualizării, deoarece este posibil să nu anuleze daunele deja produse.

În acest ghid , voi prezenta pașii pentru dezinstalarea actualizării KB5063878 din Windows 11 pentru a preveni deteriorarea hard disk-ului sistemului.

Dezinstalați actualizarea KB5063878 din Windows 11 24/7

Pentru a dezinstala actualizarea KB5063878, urmați acești pași:

1. Deschideți Setări pe Windows 11.

    

    

2. Faceți clic pe Sistem .

3. Faceți clic pe pagina Funcții opționale .

4. Faceți clic pe setările „Mai multe caracteristici Windows” din secțiunea „Setări conexe”.

   

5. Faceți clic pe opțiunea Windows Sandbox (dacă este cazul).

   

   Notă rapidă: Dezactivarea acestei funcții poate preveni eroarea 0x800F0825 la dezinstalarea actualizării KB5063878.

6. Faceți clic pe butonul OK .

7. Faceți clic pe butonul Reporniți acum .

8. Deschideți Setările încă o dată după repornire.

9. Faceți clic pe Actualizare Windows .

10. Faceți clic pe pagina Istoric actualizări .

11. Faceți clic pe setarea Dezinstalare actualizări din secțiunea „Setări corelate”.

    

12. Faceți clic pe opțiunea Dezinstalare pentru a elimina actualizarea KB5063878 (build 26100.4946) din Windows 11.

    

13. Faceți clic pe butonul Reporniți acum .

14. Deschide Setări încă o dată.

15. Faceți clic pe Actualizare Windows .

16. Faceți clic pe butonul „Pauză timp de 1 săptămână” pentru a dezactiva actualizările automate și a împiedica sistemul să reinstaleze actualizarea.

    

17. (Opțional) Faceți clic pe Sistem .

18. Faceți clic pe pagina Funcții opționale .

19. Faceți clic pe setările „Mai multe caracteristici Windows” din secțiunea „Setări conexe”.

20. Bifați opțiunea Windows Sandbox pentru a reactiva funcția (dacă este cazul).

    

21. Faceți clic pe butonul OK .

22. Faceți clic pe butonul Reporniți acum .

După ce finalizați pașii, actualizarea problematică va fi eliminată de pe dispozitiv, împiedicând dispariția unității de stocare.

După ce problema a fost rezolvată, este esențial să reluați actualizările pentru a continua să primiți actualizări de sistem și drivere.

Recuperare după dispariția spațiului de stocare

Dacă actualizarea a fost deja aplicată și dispozitivul dvs. a întâmpinat această problemă, puteți încerca să dezinstalați actualizarea urmând pașii de mai sus. Cu toate acestea, dacă întâmpinați pierderi de date, cu excepția cazului în care este disponibilă o soluție permanentă care oferă și o modalitate de a recupera datele, va trebui să restaurați datele dintr-o copie de rezervă anterioară.

Copiere de rezervă, copie de rezervă, mereu copie de rezervă

Deși această problemă nu afectează toate configurațiile hardware, este încă o reamintire a importanței menținerii unei copii de rezervă complete a întregului dispozitiv, precum și a unei copii de rezervă separate a fișierelor.

Aveți mai multe modalități de a aborda planul de backup. Puteți utiliza instrumentul System Image Backup pentru a crea o copie completă a computerului. De asemenea, puteți utiliza funcția de backup automat din Windows 11 și puteți face backup la fișiere utilizând Istoric fișiere, Copiere de rezervă Windows și OneDrive .

Dacă doriți să preveniți un scenariu similar în viitor, ar trebui să luați în considerare dezactivarea actualizărilor automate în Windows 11 și programarea unei actualizări manuale de sistem la aproximativ două săptămâni după lansarea oficială a unei actualizări cumulative, dacă nu există semne de probleme cu versiunea specifică.

Actualizare 27 august 2025: Rămâne neclar dacă actualizarea din august 2025 cauzează de fapt defecțiuni ale SSD-urilor sau HDD-urilor. Într-o declarație recentă, Phison a confirmat că, după multe ore de testare a driverelor raportate, nu a reușit să reproducă problema. De asemenea, Microsoft nu a reușit să reproducă problema și colectează feedback pentru a verifica dacă există o eroare reală. Indiferent de constatări, ar trebui să luați în considerare în continuare amânarea instalării acestei actualizări și menținerea unei copii de rezervă a programării și a fișierelor.

Actualizare 8 septembrie 2025: În urma testelor suplimentare efectuate de laboratorul PCDIY în colaborare cu inginerii Phison , s-a descoperit că o eroare în firmware-ul pre-lansare de pe anumite unități cauza o problemă. Cu toate acestea, acest lucru nu a afectat firmware-ul oficial de pe unitățile de stocare din retail. În plus, Phison a observat că încetinirea performanței este normală, iar ștergerea în siguranță a unității îi restabilește viteza. Este important de reținut că acestea sunt răspunsuri la două probleme, dar nu este clară cauza dispariției unităților de stocare din anumite sisteme după instalarea actualizării de securitate din august 2025 ca previzualizare (KB5062660) și apoi ca versiune finală (KB5063878).