Acasă
» WINDOWS
»
Cum se remediază codul de eroare 0x800704cf pe Windows 10
Cum se remediază codul de eroare 0x800704cf pe Windows 10
Codul de eroare 0x800704cf pe Windows 10 înseamnă de obicei că Windows sau o aplicație nu poate ajunge la o locație de rețea necesară. Microsoft mapează eroarea Win32 1231 (0x4CF) la ERROR_NETWORK_UNREACHABLE , astfel încât mesajul poate apărea chiar și atunci când un browser pare să funcționeze în continuare. Este deosebit de frecvent în timpul erorilor de conectare la Microsoft Store sau la contul Microsoft. Începeți cu remedierile de rețea de mai jos, apoi utilizați pașii specifici Magazinului numai dacă alte aplicații se pot conecta online normal. Consultați referința codului de eroare de sistem Microsoft pentru eroarea subiacentă.
Eroarea 0x800704cf poate raporta că locația de rețea este inaccesibilă chiar și atunci când PC-ul are acces la internet.
1. Verificați conexiunea și rulați diagnosticarea rețelei Windows
Reporniți mai întâi PC-ul. Dacă și alte dispozitive din aceeași rețea se defectează, reporniți modemul sau routerul și consultați furnizorul de internet. Dacă problema afectează doar acest PC, deconectați temporar orice rețea VPN și asigurați-vă că Windows nu utilizează intenționat o conexiune offline sau restricționată.
Pagina de stare Windows 10 poate lansa diagnosticarea rețelei încorporată înainte de a face modificări mai profunde.
2. Resetați DNS, Winsock și TCP/IP
Dacă conexiunea funcționează inconsistent sau aplicațiile Microsoft încă spun că sunteți offline, resetați componentele rețelei locale. Căutați Linie de comandă , alegeți Executare ca administrator , apoi executați aceste comenzi pe rând:
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh int ip reset resetlog.txt
Executați comenzile network-reset dintr-o linie de comandă cu privilegii ridicate, apoi reporniți PC-ul.
3. Folosiți Resetare rețea dacă eroarea persistă
Accesați Setări > Rețea și internet > Stare > Resetare rețea , selectați Resetare acum și confirmați. Windows elimină și reinstalează adaptoarele de rețea și le restaurează setările la valorile implicite. Microsoft recomandă Resetarea rețelei ca pas ulterior de depanare, deoarece clienții VPN, switch-urile virtuale Hyper-V sau alte programe software de rețea pot necesita reconfigurare ulterioară.
Resetarea rețelei reinstalează adaptoarele și readuce configurația de rețea a acestora la setările implicite.
4. Reinstalați sau actualizați driverul adaptorului de rețea
Faceți clic dreapta pe Start , deschideți Device Manager , extindeți Network Adapters și identificați adaptorul Wi-Fi sau Ethernet pe care îl utilizați efectiv. Dacă eroarea a început după o problemă cu driverul, faceți clic dreapta pe adaptor, alegeți Dezinstalare dispozitiv și reporniți PC-ul. Windows ar trebui să detecteze din nou adaptorul și să reinstaleze un driver.
Reinstalarea adaptorului de rețea activ poate recupera o instalare de driver deteriorată.
De asemenea, puteți alege Actualizare driver > Căutare automată drivere . Dacă Windows nu găsește un driver mai nou și producătorul adaptorului oferă unul pentru modelul dvs. exact, utilizați pagina oficială de asistență a producătorului în loc de un program de actualizare a driverelor terț. Ghidul de depanare Ethernet de la Microsoft documentează, de asemenea, dezinstalarea adaptorului și repornirea, astfel încât Windows să îl poată reinstala.
Încercați căutarea automată de drivere din Windows înainte de a instala manual un driver specific modelului.
5. Dacă 0x800704cf apare doar în Microsoft Store
Apăsați Windows + R , tastați wsreset.exeși selectați OK . Microsoft spune că această acțiune șterge memoria cache a Magazinului și apoi deschide din nou Microsoft Store. Dacă problema persistă, accesați Setări > Aplicații > Aplicații și caracteristici , selectați Microsoft Store > Opțiuni avansate , încercați Reparare dacă este disponibilă, apoi Resetare dacă Repararea nu ajută. Consultați instrucțiunile de resetare a Microsoft Store și îndrumările de reparare a aplicațiilor de la Microsoft .
Folosește wsreset.exe când eroarea de conexiune este izolată la Microsoft Store.
6. Reparați fișierele de sistem Windows
Dacă reparațiile la rețea și la Magazin nu ajută, pot fi implicate componente Windows deteriorate. Deschideți Linia de comandă ca administrator și executați:
Microsoft recomandă rularea DISM înainte de SFC. Lăsați fiecare comandă să se termine, apoi reporniți Windows și testați din nou aplicația. Instrucțiunile oficiale DISM și System File Checker explică posibilele rezultate ale scanării.
DISM repară imaginea Windows; SFC verifică apoi fișierele de sistem protejate.
Evitați remedierile învechite care pot crea noi probleme de rețea
Ghidurile mai vechi recomandă uneori dezactivarea funcției Client for Microsoft Networks în proprietățile adaptorului sau efectuarea unor modificări generale ale firewall-ului. Acestea nu sunt remedieri generale documentate de Microsoft pentru eroarea 0x800704cf și pot interfera cu funcționarea rețelelor Windows sau cu partajarea fișierelor. Preferați resetarea specifică de mai sus și modificați setările firewall-ului sau proxy-ului numai atunci când știți că un anumit produs sau o anumită politică blochează accesul.
Asistența pentru Windows 10 s-a încheiat
Microsoft a încheiat asistența pentru Windows 10 pe 14 octombrie 2025. PC-urile încă rulează, dar instalările standard de Windows 10 nu mai primesc actualizări gratuite de funcții sau de securitate. Sistemele eligibile pot utiliza programul temporar Actualizări de securitate extinse, dar Microsoft recomandă trecerea la Windows 11 atunci când este posibil. Consultați notificarea oficială de sfârșit al perioadei de asistență pentru Windows 10. Dacă eroarea 0x800704cf continuă să apară după remedierile de mai sus, actualizarea la o versiune de Windows acceptată este calea mai sigură pe termen lung.