Cum se remediază eroarea 0x800705b4 (Windows Update) – Ghidul final

Microsoft încurajează cu tărie utilizatorii să instaleze în mod regulat actualizări de sistem, astfel încât să poată menține siguranța dispozitivelor lor și să remedieze diverse probleme. Din păcate, Windows Update nu funcționează întotdeauna conform așteptărilor. De exemplu, mulți utilizatori raportează  că primesc eroarea 0x800705b4 , care împiedică componenta de actualizare să-și facă treaba.

Eroare 0x800705b4

Eroarea Windows Update 0x800705b4 semnalează de obicei o problemă cu Windows Defender, ceea ce înseamnă că trebuie să reparați soluția antimalware Microsoft pentru a putea verifica dacă există actualizări de sistem. Există și alte probleme posibile, pe care le explorăm în detaliu mai jos.

Există mai multe abordări pentru a remedia această problemă. Cu toate acestea, înainte de a începe, vă recomandăm insistent să creați un punct de restaurare a sistemului .

Vă permite să anulați toate modificările și să începeți procesul de depanare de la bază.

Cum se remediază eroarea Windows Update 0x800705b4

1. Rulați instrumentul de depanare Windows Update

Ar trebui să începeți cu cea mai simplă soluție: utilizarea instrumentului de depanare Windows Update pentru a remedia erorile comune care împiedică funcționarea normală a componentei de actualizare a sistemului. Iată cum îl puteți folosi:

1. Faceți clic pe butonul Start , introduceți Troubleshoot settings și apăsați Enter
2. Faceți clic pe Instrumente suplimentare de depanare
3. Selectați Windows Update și faceți clic pe Executați instrumentul de depanare
4. Permiteți instrumentului de depanare să vă scaneze computerul și să detecteze posibile probleme. Dacă găsește soluții, faceți clic pe Aplicați această remediere
5. Reporniți computerul
6. Încercați să rulați Windows Update acum

2. Verificați serviciul Windows Defender Firewall

Dacă nu aveți instalată o aplicație de securitate terță parte, serviciul Windows Defender ar trebui să ruleze tot timpul, pentru a vă proteja computerul de malware. Cel mai simplu mod de a verifica acest lucru este accesarea aplicației Servicii. Iată cum:

1. Tastați Win key + R , tastați services.msc și apăsați Enter pentru a deschide Servicii
2. Găsiți și faceți dublu clic pe Windows Defender Firewall pentru a accesa proprietățile acestuia
3. Setați tipul de pornire la Automat
4. Dacă starea serviciului spune Stoped , faceți clic pe butonul Start
5. Faceți clic pe Aplicați și ieșiți

Dacă butoanele sunt de culoare gri, puteți utiliza Linia de comandă:

1. Apăsați tasta Win + R , tastați cmd și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide Linia de comandă cu drepturi de administrator
2. Tastați aceste două comenzi (apăsați Enter după fiecare):

   • netsh advfirewall a activat starea domainprofile

   • netsh advfirewall set domainprofile firewallpolitic blockinbound,allowoutbound

3. Ieșiți din promptul de comandă
4. Reporniți computerul
5. Încercați să utilizați Windows Update

3. Actualizați-vă driverele

Dacă driverele de dispozitiv sunt învechite, sistemul de operare nu va funcționa în cele din urmă corect. Dar puteți rezolva această problemă actualizând toate driverele. Iată cum să se întâmple:

1. Faceți clic dreapta pe butonul Start și accesați Manager dispozitive
2. Extindeți categoriile de dispozitive
3. Faceți clic dreapta pe un dispozitiv și selectați Actualizare driver . Dacă nu sunteți sigur, vă sugerăm să selectați driverele de rețea și de afișare
4. Faceți clic pe Căutați automat drivere și urmați instrucțiunile

Dacă Windows nu găsește drivere mai noi, puteți accesa site-ul web al producătorului fiecărui dispozitiv pentru a găsi, descărca și instala manual drivere. Cu toate acestea, poate dura mult timp și este posibil să instalați accidental un driver neacceptat.

O alternativă mai sigură este să apelați la un program de actualizare a driverelor . Este tipul de aplicație care identifică automat toate driverele vechi instalate pe computer și le actualizează după descărcarea versiunilor mai noi de pe web. În plus, nu va primi drivere incompatibile.

4. Derulați înapoi driverele

Driverele de dispozitiv incompatibile ajung să vă afecteze computerul, deoarece dispozitivele dvs. nu vor mai funcționa. Opțiunea de actualizare a driverului nu va funcționa în acest caz. În schimb, ar trebui să derulați înapoi dispozitivele neacceptate înainte de a efectua o actualizare. Iată ce trebuie să faci:

1. Faceți clic pe butonul Start , căutați Manager dispozitive și apăsați pe Enter
2. Faceți clic dreapta pe un dispozitiv și accesați Proprietăți
3. Selectați fila Driver
4. Faceți clic pe Roll Back Driver și urmați instrucțiunile. Dacă nu puteți face clic pe butonul, înseamnă că nu există niciun driver anterior pe computerul dvs., așa că nu puteți continua cu rollback-ul

5. Dezinstalați software-ul antivirus și firewall de la terți

Dacă aveți instalate aplicații antivirus sau firewall de la terți, acestea ar putea intra în conflict cu Windows Defender. Se aplică în special instrumentelor gratuite care nu acceptă pe deplin Windows 10 și componentele sale interne. În acest caz, ar trebui să dezactivați aceste programe înainte de a încerca să rulați Windows Update.

Și, dacă acest lucru nu funcționează, luați în considerare eliminarea aplicațiilor software de pe computer. De exemplu, dacă aveți două sau mai multe programe anti-malware configurate, motoarele lor în timp real probabil nu sunt compatibile. Acest lucru duce în cele din urmă la probleme de stabilitate a sistemului și erori precum 0x800705b4.

Cum se dezinstalează programe:

1. Faceți clic dreapta pe butonul Start și accesați Aplicații și funcții
2. Căutați aplicația de securitate în listă
3. Selectați intrarea, faceți clic pe Dezinstalare și apoi din nou pentru a confirma
4. Continuați cu vrăjitorul de dezinstalare
5. Reporniți computerul și încercați să rulați Windows Update acum

Dezinstalarea implicită Windows 10 este bună, dar nu grozavă. Dacă doriți o modalitate mai detaliată de a scăpa de programe, consultați programele de dezinstalare a software - ului . Ele sunt concepute pentru a elimina nu numai un program, ci și orice fișiere rămase și intrări din registry.

6. Verificați Windows Update și alte servicii

În circumstanțe normale, serviciul Windows Update ar trebui să înceapă să ruleze automat pe computer. Cu toate acestea, dacă acest lucru nu se întâmplă, vă puteți aștepta la diferite coduri de eroare, cum ar fi 0x800705b4. Iată cum puteți reporni serviciul Windows Update și verificați tipul de pornire al acestuia:

1. Apăsați tasta Win , căutați Servicii și lansați această aplicație
2. Găsiți și faceți dublu clic pe Windows Update pentru a-i verifica proprietățile
3. Setați tipul de pornire la Automat (Pornire întârziată)
4. Faceți clic pe butonul Start dacă serviciul nu rulează în prezent
5. Faceți clic pe Aplicare și reveniți la fereastra principală
6. Găsiți Serviciul de transfer inteligent în fundal și Pregătirea aplicației pentru a seta aceleași opțiuni ca mai sus
7. Găsiți și faceți dublu clic pe Network List Service
8. Setați tipul de pornire la Dezactivat
9. Faceți clic pe Stop dacă serviciul rulează în prezent
10. Faceți clic pe Aplicați și ieșiți
11. Încercați să căutați actualizări de sistem acum

7. Resetați componentele Windows Update

Poate că Windows Update are nevoie de o zguduire prin reîmprospătarea componentelor și golirea memoriei cache. Trebuie doar să accesați Command Prompt și să introduceți comenzile exacte pe care le-am enumerat mai jos.

1. Conectați-vă la Windows 10 folosind un cont de administrator
2. Apăsați tasta Win + R , tastați cmd și apăsați Enter
3. Scrieți următoarele comenzi și apăsați Enter după fiecare:

   • net stop wuauserv

   • net stop cryptSvc

   • biți de oprire net

   • net stop msserver

   • ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

   • ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

   • net start wuauserv

   • net start cryptSvc

   • biți net de pornire

   • net start msserver

4. Reporniți aparatul și încercați să verificați dacă există actualizări de sistem

8. Porniți Windows 10 în modul sigur

Puteți porni Windows 10 în modul Safe pentru a crea un mediu securizat prin dezactivarea oricăror servicii, procese și drivere de care sistemul dvs. de operare nu are nevoie pentru a funcționa corect. Apoi, puteți încerca să rulați Windows Update în Safe Mode pentru a vedea dacă funcționează. Iată ce trebuie să faci:

1. Faceți clic dreapta pe butonul Start și selectați Setări
2. Faceți clic pe Actualizare și securitate
3. Salt la secțiunea Recuperare
4. La Pornire avansată , faceți clic pe Reporniți acum
5. Windows va porni în modul de depanare . Accesați Depanare > Opțiuni avansate > Setări de pornire
6. Faceți clic pe Restart
7. Apăsați F5 pentru a activa Modul sigur cu rețea
8. După ce pornește sistemul de operare, încercați să rulați Windows Update
9. Dacă actualizarea are succes, reporniți computerul ca de obicei pentru a ieși din Safe Mode

9. Rulați o pornire curată

Este posibil ca Windows Update să fie împiedicat nu numai de servicii, procese și drivere, ci și de aplicațiile de pornire. De exemplu, s-ar putea întâmpla dacă aveți o soluție antivirus terță parte care este programată să ruleze de fiecare dată când porniți computerul. Dar puteți rula o pornire curată a Windows 10 :

1. Apăsați tasta Win + R , tastați msconfig și apăsați Enter pentru a deschide aplicația System Configuration
2. În fila General , alegeți Pornire selectivă
3. Dezactivați Încărcați serviciile de sistem și Încărcați elementele de pornire
4. Faceți clic pe Aplicați și ieșiți
5. Apăsați Ctrl + Shift + Esc pentru a deschide Task Manager
6. Comutați la fila Pornire
7. Dezactivați toate programele cu starea Activat
8. Reporniți computerul
9. Încercați să rulați Windows Update
10. Dacă funcționează, reporniți computerul după actualizări
11. Deschideți Configurarea sistemului
12. Selectați Pornire normală , faceți clic pe Aplicare și ieșiți pe desktop

10. Restabiliți setările paravanului de protecție la valorile implicite

Dacă ați reparat cu setările Windows Defender Firewall, este posibil să fi restricționat fără să știți accesul la internet la fișierele critice de care Windows 10 are nevoie pentru a efectua actualizări. Poate fi dificil să anulați o setare la un moment dat, dar o soluție mai simplă este să readuceți totul la valorile implicite. Iată cum:

1. Faceți clic pe butonul Start , tastați Windows Security și deschideți această aplicație
2. Selectați Firewall și protecție de rețea
3. Derulați în jos până în partea de jos a ferestrei și faceți clic pe Restabiliți firewall-urile la implicite
4. Faceți clic pe Restabilire setări implicite și pe Da pentru a confirma
5. Încercați să descărcați actualizările de sistem acum

11. Dezinstalați actualizările de sistem

Ar putea suna absurd că o actualizare de sistem lansată de Microsoft ar putea deteriora însăși caracteristica folosită de Windows 10 pentru a verifica dacă există actualizări. Dar se poate întâmpla, deoarece multe actualizări de sistem sunt imprevizibile. Din fericire, puteți rezolva această problemă eliminând cea mai recentă actualizare Windows de pe computer.

1. Apăsați tasta Windows + R , tastați appwiz.cpl și apăsați Enter
2. Faceți clic pe Vizualizare actualizări instalate în partea stângă
3. Faceți clic pe coloana Instalat pe pentru a sorta actualizările (mai întâi cele mai noi)
4. În grupul Microsoft Windows , faceți dublu clic pe prima actualizare
5. Faceți clic pe Da pentru a confirma și urmați orice instrucțiuni suplimentare
6. Reporniți computerul și verificați dacă există actualizări
7. Dacă funcționează, asigurați-vă că nu descărcați din nou aceeași actualizare

12. Remediați erorile de hard disk

Dacă HDD-ul sau SSD-ul dvs. are fișiere corupte sau sectoare defecte, acest lucru ar putea cauza probleme de funcționalitate Windows Update, ceea ce duce la codul de eroare 0x800705b4. Cu toate acestea, puteți apela la CHKDSK (Verificare disc) pentru ajutor.

Cum se utilizează CHKDSK:

1. Apăsați tasta Win + R , tastați cmd și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a rula Linia de comandă cu drepturi de elevație (faceți clic pe Da dacă vi se cere de controlul contului utilizatorului pentru a confirma)
2. Dacă Windows este instalat pe partiția C: implicită, rulați chkdsk c: /f /r. În caz contrar, asigurați-vă că utilizați litera de unitate corectă în loc dec:
3. Când vi se cere să programați verificarea la următoarea pornire a sistemului, tastați y și apăsați Enter
4. Reporniți computerul. CHKDSK va verifica discul și va remedia eventualele erori

13. Reparați fișierele de sistem corupte

Dacă CHKDSK nu funcționează, probabil că sistemul dvs. de operare are fișiere corupte, pe care le puteți rezolva cu ajutorul SFC (System File Checker) .

Cum se utilizează SFC:

1. Faceți clic pe butonul Start , căutați Command Prompt și faceți clic pe Executare ca administrator
2. Rulați sfc /scannowși așteptați până când SFC își face treaba
3. Reporniți computerul și încercați Windows Update

Dacă SFC nu prezintă probleme, puteți utiliza DISM pentru a verifica stocul de componente al imaginii OS.

Cum se utilizează DISM:

1. Lansați o instanță ridicată de linie de comandă
2. Alerga DISM /online /cleanup-image /scanhealth
3. Dacă DISM găsește probleme, remediați-le introducând DISM /online /cleanup-image /restorehealth
4. După ce DISM își termină treaba, reporniți computerul
5. Relansați promptul de comandă ca administrator
6. Fugi sfc /scannowși așteaptă
7. Reporniți computerul pentru ultima dată și încercați acum Windows Update

14. Verificați computerul pentru malware

Este o idee bună să rulați o scanare de viruși pe computer și să eliminați orice amenințări rău intenționate folosind Windows Defender:

1. Apăsați tasta Windows , căutați Windows Security și apăsați Enter
2. Selectați Protecție împotriva virușilor și amenințărilor
3. Faceți clic pe Opțiuni de scanare
4. Alegeți Scanare rapidă și faceți clic pe Scanare acum
5. Dacă rezultatele scanării nu arată nimic suspect, executați o nouă scanare după ce selectați modul de scanare Windows Defender Offline
6. Permiteți lui Defender să pună în carantină sau să elimine orice fișiere infectate. Dacă credeți că unele dintre alerte sunt fals pozitive, asigurați-vă că adăugați acele fișiere într-o listă albă pentru a le exclude de la scanări ulterioare
7. Reporniți computerul
8. Verificați dacă puteți utiliza Windows Update acum

15. Rulați Windows Update Diagnostic

Publicat de Microsoft, Windows Update Diagnostic este un instrument pe care îl puteți descărca și consulta pentru a găsi și repara probleme suplimentare Windows Update care nu sunt deja acoperite de instrumentul de depanare integrat Windows Update. Iată cum îl puteți folosi:

1. Conectați-vă la Windows 10 folosind un cont de administrator
2. Descărcați Windows Update Diagnostic de pe site-ul oficial
3. Porniți aplicația
4. Alegeți Windows Update și faceți clic pe Următorul . Urmați instrucțiunile date
5. Odată ce vrăjitorul se încheie, reporniți aplicația
6. Select Windows Network Diagnostics and click Next
7. Restart your PC and try to download system updates

16. Verify Group Policy settings

Windows Update needs Group Policy options to be configured in a certain way. Otherwise, you can wake up with errors like 0x800705b4 when trying to download and install system updates. Here’s what you need to do in this case:

1. Press Win key + R, type gpedit.msc, and press Enter
2. In Local Group Policy Editor, visit Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Windows Update
3. Right-click Configure Automatic Updates and select Properties
4. Choose Enabled and click Apply
5. Restart your computer

17. Remove external devices

If you started getting Windows Update errors after attaching a new piece of hardware to your computer, that might be the culprit. Some devices don’t fully support Windows 10 computers, even those with plug-and-play features. So you can expect system stability problems because of this, even a failure to check for system updates.

To test this theory and fix the problem at the same time, just unplug any new devices you attached to your PC lately, like a USB flash drive, a webcam adapter, or a Wi-Fi dongle. Then, restart your computer and try to run Windows Update.

18. Check the disk space

Insufficient disk space can lead to all sorts of computer problems because Windows doesn’t have enough room to download files and run processes. You should check the Windows 10 notifications center for any messages concerning low disk space. In this case, you can use a partition manager like Disk Management to increase the Windows drive capacity.

How to use Disk Management:

1. Click the Start button, type Disk Management, and open this app
2. Pick a big partition that doesn’t contain Windows
3. Right-click this drive and select Shrink Volume
4. Specify the new volume size by removing a considerable amount (at least 1GB) and click Shrink
5. Shift your attention to the Windows partition. Right-click the drive and select Extend volume
6. Set the volume size by adding all the available disk space. Click Extend
7. Restart your computer

An alternative solution is to remove existing files from the Windows drive, in order to make room for system updates. Try moving files to other partitions or even a removable storage device. Furthermore, you can uninstall large and unused applications and games, upload important files to a storage account, or burn DVDs.

If you still don’t have enough disk space on the Windows drive after going through all this trouble, use a system cleaner like Disk Cleanup to get rid of all junk data that unnecessarily occupies your disk space.

How to use Disk Cleanup:

1. Before getting started, visit Downloads and Recycle Bin. Make sure to save or restore any files you might need later since these folders will be cleared
2. Click the Start button, search for Control Panel, and open this app
3. Click Administrative Tools
4. Open the Disk Cleanup utility
5. Select the C: drive or where you have Windows installed
6. At Files to delete, select everything and click Clean up system files
7. Once the file scan is over, pick all items again and press OK
8. Reboot your machine

19. Fix registry settings

Windows Update error 0x800705b4 could be caused by incorrect registry settings, where a registry cleaner can’t help. Here’s how you can fix them:

1. Press Win key + R, type regedit, and press Enter to open Registry Editor. Click Yes if prompted by User Account Control
2. Open the File menu and click Export
3. Set a name and destination to save a registry backup file
4. Click Save
5. Visit the following address in Registry Editor:

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Auto Update

6. If the EnableFeaturedSoftware entry exists, make sure that Data is set to 0x00000001 (1). Else, perform the following actions:
   • Double-click the EnableFeaturedSoftware entry
   • Set Value data to 1
   • Set Base to Hexadecimal
   • Click OK
7. If the EnableFeaturedSoftware entry is not there:
   • Open the Edit menu
   • Choose New > DWORD (32-bit) Value
   • Set the EnableFeaturedSoftware name and double-click it to access properties
   • Set Value data to 1
   • Set Base to Hexadecimal
   • Click OK
8. Now, visit this location in Registry Editor:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsUpdate\UX

   

1. • Double-click the IsConvergedUpdateStackEnabled
   • Set Value data to 0
   • Set Base to Hexadecimal
   • Click OK
2. Check out this address next:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsUpdate\UX\Settings

   

   • Double-click UxOption
   • Set Value data to 0
   • Set Base to Hexadecimal
   • Click OK
3. Lastly, go here:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\SystemCertificates

   

4. If CopyFileBufferedSynchronousIo exists, check that its Data is set to 0x00000001 (1). Else, double-click the entry:
   • Set Value data to 1
   • Set Base to Hexadecimal
   • Click OK
5. If CopyFileBufferedSynchronousIo doesn’t exist:
   • Open the Edit menu
   • Choose New > DWORD (32-bit) Value
   • Set the CopyFileBufferedSynchronousIo name
   • Set Value data to 1
   • Set Base to Hexadecimal
   • Click OK
6. Exit Registry Editor and restart your PC

20. Check your Internet connection

If your Internet connection is unstable, it could prevent Windows Update from functioning correctly, resulting in error 0x800705b4. Here are some suggestions to fix your Internet connection and improve its speed:

• Use the Internet Connections troubleshooter
• Flush your DNS servers
• Change your DNS servers
• Reboot your router
• Connect to a 5Ghz wireless network
• Switch from wireless to wired mode
• Terminate all applications with Internet access
• Check your VPN or proxy settings
• Run an Internet speed test

21. Use System Restore

If you can’t find the source of the problem, consider rolling back Windows 10 to a restore point that was recorded before you started experiencing Windows Update issues. However, it means that all applications installed after the restore point was taken will no longer exist on your PC, so you will have to reinstall them.

How to roll back Windows 10:

1. Press the Win key, type Control Panel, and launch this app
2. Go to the Recovery area
3. Choose a restore point or explore more by clicking Show more restore points. After selecting a checkpoint, you can click Scan for affected programs to see which applications you will have to reinstall
4. Click Next and proceed with the wizard steps
5. Your PC will restart to complete the restore

22. Reset Windows 10

Unfortunately, System Restore often fails to work, throwing various errors on the screen. When that happens, you can reset Windows 10 to the factory options, which is usually a foolproof solution. You can keep your personal files on the PC, so you don’t need to perform backups. However, all applications will be uninstalled and you will have to configure all your computer preferences.

How to reset Windows 10:

1. Right-click the Windows 10 Start button and go to Settings
2. Select Update & Security > Recovery
3. Click Get started below Reset this PC
4. Choose Keep my files and follow the remaining instructions

Windows Update error 0x800705b4 can be fixed

In conclusion, if you get error 0x800705b4 when trying to check for system updates, it usually signals a problem with Windows Defender. However, it can indicate other problems, as well.

Get started by running the Windows Update troubleshooter, checking the Windows Defender Firewall service, updating your old drivers or rolling back any incompatible drivers, uninstalling third-party antivirus and firewall software, as well as by checking the Windows Update and other services.

You can reset the Windows Update components, start Windows 10 in Safe Mode, run a clean system boot, reset firewall options to default, uninstall malfunctioning system updates, fix hard disk errors and damaged system files, run a malware scan, use the Windows Update Diagnostic tool, and check Group Policy settings.

De asemenea, este o idee bună să deconectați dispozitivele periferice, să adăugați mai mult spațiu pe disc sau să eliminați fișierele existente, să remediați setările de registru Windows Update, să verificați calitatea conexiunii la internet și să o faceți mai rapidă sau să reveniți Windows 10 la un punct stabil când Windows Update încă a lucrat. Dacă totul eșuează, puteți reseta Windows 10 păstrând fișierele personale.

Cum ați remediat codul de eroare Windows Update 0x800705b4? Ați folosit o soluție care nu este listată aici? Anunțați-ne în comentariile de mai jos.