- O problemă critică din Windows 11 provoacă pierderea accesului la unitatea „C” pe anumite dispozitive Samsung.
- Eroarea
C:\ is not accessible – Access deniedblochează fișiere și aplicații precum Outlook, Office, browsere și instrumente de sistem.
- Sistemele afectate includ laptopurile și desktopurile Samsung Galaxy Book 4 care rulează versiunile 24H2 și 25H2.
- Problema nu este cauzată de actualizările Windows KB5077181 sau KB5079473. În schimb, este un conflict cu aplicațiile Samsung Galaxy Connect și Continuity Service care afectează permisiunile de sistem.
Pe Windows 11 , după instalarea actualizărilor KB5077181 sau KB5079473 , Microsoft a primit rapoarte despre o problemă critică care afectează anumite dispozitive Samsung, în care utilizatorii pot pierde brusc accesul la unitatea de sistem.
Problema declanșează eroarea C:\ nu este accesibil – Acces refuzat, blocând efectiv utilizatorii accesul la fișierele lor și împiedicând lansarea multor aplicații esențiale, inclusiv Outlook, aplicațiile Office, browserele web, instrumentele de sistem și Asistența rapidă.
Potrivit companiei , problema a fost raportată pe mai multe laptopuri Samsung Galaxy Book 4 și modele desktop Samsung care rulează Windows 11 24H2 și 25H2. Deși problema a apărut în jurul actualizării de securitate din februarie 2026 (KB5077181) și a versiunilor ulterioare, Microsoft a confirmat că actualizările de sistem nu sunt cauza principală.
În schimb, Microsoft a confirmat că problema este un conflict cu aplicația Samsung Galaxy Connect, care poate interfera cu permisiunile de sistem și poate bloca accesul la unitatea „C:” în timpul utilizării normale.
Utilizatorii afectați pot întâmpina problema în timpul sarcinilor de rutină, cum ar fi deschiderea fișierelor, lansarea aplicațiilor sau efectuarea de acțiuni administrative. În cazuri mai grave, problema poate împiedica, de asemenea, creșterea privilegiilor, dezinstalarea actualizărilor sau chiar colectarea jurnalelor de diagnosticare din cauza erorilor persistente de permisiuni.
Din fericire, compania oferă o soluție pentru a rezolva această problemă, care implică dezinstalarea aplicației Samsung și modificarea manuală a permisiunilor de sistem.
În acest ghid , voi prezenta pașii pentru rezolvarea problemelor legate de unitatea de stocare pe PC-urile Samsung după instalarea actualizărilor cumulative KB5077181 sau KB5079473 pe Windows 11.
Pași de recuperare pentru PC-urile Samsung care cauzează pierderea accesului la unitate pe Windows 11
Dacă aveți un dispozitiv Samsung care utilizează aplicațiile Galaxy Connect sau Continuity Service, ceea ce duce la pierderea accesului la unitatea „C”, în timp ce vă aflați pe desktop, urmați acești pași:
-
Deschideți Setări pe Windows 11.
-
Faceți clic pe Aplicații .
-
Faceți clic pe pagina Aplicații instalate .
-
Selectați aplicația Samsung Galaxy Connect (sau Samsung Continuity Service ).
-
Faceți clic pe butonul de meniu din dreapta și alegeți opțiunea Dezinstalare .

-
Reporniți computerul.
-
Deschideți Explorerul de fișiere .
-
Faceți clic pe Acest PC .
-
Faceți clic dreapta pe discul local (C:) și selectați Proprietăți .
-
Faceți clic pe aplicația Securitate .
-
Faceți clic pe butonul Avansat .

-
Faceți clic pe butonul Modificare de lângă câmpul „Proprietar”.

-
Confirmați numele obiectului Everyone .

-
Faceți clic pe butonul OK .
-
Faceți clic pe butonul Da .
-
Faceți clic pe aplicația Securitate .
-
Faceți clic pe butonul Editare .
-
Confirmați numele obiectului Everyone .

-
Faceți clic pe butonul OK .
-
Faceți clic pe butonul Da .
-
Folosește „Alt + C” pentru a continua dacă observi mai multe alerte de securitate.
-
Deschideți aplicația Notepad .
-
Copiați și lipiți următorul cod:
BAT icacls c:\ /grant BUILTIN\Administratori:(OI)(CI)(F) icacls c:\ /grant "NT AUTHORITY\SYSTEM:(OI)(CI)(F)" icacls c:\ /grant BUILTIN\Utilizatori:(OI)(CI)(RX) icacls c:\ /grant "NT AUTHORITY\Utilizatori autentificați:(OI)(CI)(IO)(M)" icacls c:\ /grant "NT AUTHORITY\Utilizatori autentificați:(AD)" icacls c:\ /setowner "NT Service\TrustedInstaller" icacls c:\ /remove everyone pause Afișează mai multe linii
-
Faceți clic pe Fișier și selectați butonul Salvare ca.
-
Setați Tip salvare la Toate fișierele .
-
Confirmați numele RestoreAccess.bat din fișier.
-
Salvați fișierul pe desktop.
-
Faceți clic dreapta pe fișierele nou create și alegeți opțiunea Executare ca administrator .
-
Faceți clic pe butonul Da .
-
Reporniți computerul.
După ce finalizați pașii, unitatea de instalare (C) ar trebui să se deschidă normal, sistemul ar trebui să funcționeze normal, iar dreptul de proprietate al unității ar trebui să fie restabilit la „TrustedInstaller”.