Acasă
» WINDOWS
»
Cum se remediază eroarea „Se instalează un alt program” pe Windows 10
Cum se remediază eroarea „Se instalează un alt program” pe Windows 10
Răspuns rapid: Mesajul „Se instalează un alt program” înseamnă de obicei că Windows Installer este deja ocupat cu o instalare, actualizare, reparare sau dezinstalare. Lăsați mai întâi să se termine lucrarea curentă. Dacă nu pare să ruleze nimic, reporniți Windows. Dacă mesajul reapare, închideți doar procesul de instalare blocat, reporniți serviciul Windows Installer și utilizați instrumentul de depanare a instalatorului de la Microsoft.
Pentru configurările bazate pe MSI, Microsoft documentează această condiție ca ERROR_INSTALL_ALREADY_RUNNING (eroare 1618) : o altă instalare este deja în desfășurare. Aceasta nu înseamnă că Windows blochează toate programele de instalare posibile simultan; indică în mod specific faptul că motorul Windows Installer este ocupat.
Eroarea apare atunci când Windows Installer gestionează deja o altă tranzacție de instalare.
De ce programul de instalare spune că se instalează un alt program
Cele mai frecvente cauze sunt simple: o altă instalare MSI rulează încă, un program este actualizat sau eliminat în fundal, un proces de instalare nu s-a încheiat fără probleme sau Windows așteaptă o repornire înainte ca instalarea să poată continua. Mai rar, datele de instalare deteriorate sau o problemă a serviciului Windows Installer pot împiedica ștergerea stării ocupat.
1. Lăsați instalarea curentă să se termine, apoi reporniți Windows
Mai întâi, închideți toate ferestrele de instalare de care nu aveți nevoie și verificați dacă o altă aplicație, un pachet de drivere sau o actualizare se instalează încă. Unii programe de instalare petrec câteva minute lucrând în fundal fără a afișa o fereastră de progres, așa că evitați să lansați aceeași instalare în mod repetat.
Dacă nicio instalare nu este vizibil activă, salvați lucrarea și reporniți PC-ul. O repornire pune capăt proceselor de instalare blocate și poate finaliza operațiunile de înlocuire a fișierelor în așteptare; Microsoft notează că Windows Installer poate necesita o repornire atunci când fișierele utilizate trebuie înlocuite. După ce vă conectați din nou, așteptați ca sarcinile de pornire să se rezolve înainte de a lansa din nou programul de instalare.
2. Încheiați doar programul de instalare care este în mod evident blocat
Dacă eroarea persistă și puteți identifica o configurare care s-a blocat, puteți opri procesul respectiv:
Apăsați Ctrl + Shift + Esc pentru a deschide Managerul de activități.
În secțiunea Procese sau Detalii , căutați programul de instalare, programul de instalare al furnizorului sau un proces msiexec.exe asociat cu instalarea blocată.
Dacă sunteți sigur că nicio instalare legitimă nu progresează, selectați procesul blocat și alegeți Terminare activitate .
Reporniți Windows înainte de a încerca din nou instalarea.
Important: Închiderea bruscă a unui program de instalare poate lăsa un program parțial instalat. Folosiți mai întâi butonul Anulare al programului de instalare atunci când acesta răspunde și nu terminați procesele de sistem care nu au legătură cu acesta.
Folosește Managerul de activități numai atunci când poți identifica clar programul de instalare care a încetat să mai răspundă.
3. Reporniți serviciul Windows Installer
Dacă nu este activă nicio instalare, dar Windows raportează în continuare că rulează o altă instalare, resetați serviciul Windows Installer:
Apăsați Windows + R , tastați services.msc și apăsați Enter.
Găsiți programul de instalare Windows .
Dacă rulează și nu ar trebui să fie activă nicio instalare, opriți-l, așteptați un moment și porniți-l din nou. Dacă este oprit, alegeți Start .
Dacă serviciul refuză să pornească sau eșuează imediat din nou, treceți la instrumentul de reparare de mai jos în loc să ștergeți manual folderele de instalare sau cheile de registry.
Serviciul Windows Installer poate fi repornit după ce confirmați că nu rulează încă nicio instalare legitimă.
4. Rulați depanatorul de instalare și dezinstalare a programelor de la Microsoft
Microsoft oferă în continuare instrumentul de depanare a instalării și dezinstalării programelor pentru programele desktop Windows. Acesta poate repara cheile de registry corupte și datele de instalare care împiedică instalarea, actualizarea sau eliminarea programelor.
Descărcați instrumentul de depanare de la Microsoft, deschideți-l, selectați Instalare și urmați instrucțiunile pentru programul afectat. Dacă programul nu este listat, instrumentul poate solicita codul de produs MSI, care este util în principal pentru depanarea avansată.
5. Descărcați din nou fișierul de instalare și scanați-l înainte de a încerca din nou
Dacă eroarea apare doar cu o singură aplicație, renunțați la vechiul fișier de instalare și descărcați o copie nouă de pe site-ul oficial al producătorului de software. Un pachet deteriorat sau incomplet poate eșua în mod repetat chiar și după ce Windows Installer funcționează normal.
Dacă programul de instalare provine dintr-o sursă necunoscută sau se comportă suspect, nu dezactivați protecția antivirus pentru a-l forța. Aplicația Securitate Windows din Windows 10 poate rula o scanare rapidă, o scanare completă, o scanare personalizată sau o scanare Microsoft Defender Offline. De asemenea, puteți face clic dreapta pe un fișier descărcat și scana elementul respectiv cu Microsoft Defender.
Folosește Securitatea Windows pentru a verifica un program de instalare discutabil în loc să dezactivezi protecția.
Dacă eroarea reapare
Dacă fiecare pachet MSI eșuează și afișează eroarea 1618, chiar și după o repornire și depanare, este posibil ca un serviciu în fundal să lanseze automat un program de instalare. Procedura de pornire minimă de la Microsoft poate ajuta la izolarea acestui tip de conflict software. Dacă un singur program de instalare eșuează, contactați editorul programului respectiv și verificați dacă pachetul este compatibil cu ediția și arhitectura dvs. de Windows.
Evitați sfaturile care vă spun să ștergeți C:\Windows\Installer sau să eliminați manual intrările de registry din Windows Installer. Aceste modificări pot întrerupe reparațiile, actualizările și operațiunile de dezinstalare pentru software-ul deja instalat pe PC.
Notă de asistență pentru Windows 10: Microsoft a încheiat asistența generală pentru Windows 10 pe 14 octombrie 2025. Sistemul de operare încă rulează, dar Microsoft recomandă trecerea la Windows 11 acolo unde este posibil sau utilizarea unei opțiuni eligibile de Actualizări de securitate extinse în timpul tranziției. Consultați îndrumările Microsoft privind ciclul de viață al asistenței pentru Windows pentru detalii actuale.