Cum se remediază eroarea Netflix U7353-5101 pe Windows 10

Netflix, ca serviciu, poate părea simplu, deoarece este streaming video. Unii ar putea crede că este la fel cu YouTube, dar Netflix oferă conținut plătit, protejat prin drepturi de autor pentru streaming și, pentru a proteja conținutul de piraterie, are diferite verificări pentru a bloca instrumentele care pot fi folosite pentru a pirata conținutul.

Ca atare, atunci când una dintre aceste verificări este declanșată, Netflix poate afișa o eroare. Din păcate, codurile de eroare Netflix nu sunt foarte descriptive ale problemei cu care te confrunți. Dacă vedeți eroarea Netflix U7353-5101, remedierea este destul de simplă.

Remediați eroarea Netflix U7353-5101

Eroarea Netflix U7353-5101 este destul de ușor de rezolvat, totuși, trebuie să vă asigurați că contul dvs. nu este vizualizat pe mai multe dispozitive decât permite, de exemplu, dacă contul dvs. vă restricționează la un singur dispozitiv, asigurați-vă că nimeni altcineva nu îl folosește atunci când sunt sau este posibil să vedeți această eroare. Acest cod apare în mare parte în aplicația Windows 10 UWP, dar dacă îl vedeți în browser, puteți încerca unele dintre remediile pe care le-am enumerat aici.

1. Reporniți aplicația/browserul

Eroarea Netflix U7353-5101 poate apărea în aplicația Netflix pentru Windows 10 și poate apărea în orice browser în care vizionați Netflix. O soluție rapidă și eficientă este să închideți aplicația sau browserul și să îl deschideți din nou. Dacă vizionați în browser, asigurați-vă că părăsiți browserul. Pur și simplu închiderea și redeschiderea filei Netflix s-ar putea să nu funcționeze.

2. Resetați aplicația

Eroarea Netflix U7353-5101 este mai probabil să apară în aplicația Netflix pentru Windows 10. Dacă închiderea și redeschiderea acesteia nu funcționează, puteți reseta aplicația. Resetarea aplicației vă va deconecta din cont, dar istoricul vizionărilor și alte setări ale contului vor rămâne neatins (această remediere nu funcționează pentru browsere).

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Accesați grupul de setări Aplicații. 
3. Selectați fila Aplicații și caracteristici.
4. Selectați Netflix din lista de aplicații și faceți clic pe Opțiuni avansate.
5. Derulați în jos și faceți clic pe Resetare.
6. Deschide Netflix , conectează-te la contul tău și selectează un titlu pentru redare.

3. Dezinstalați și reinstalați aplicația

Deși o resetare a aplicației Netflix Windows 10 ar trebui să rezolve această problemă, dacă persistă, puteți dezinstala și reinstala aplicația.

1. Deschideți meniul Start.
2. Accesați Lista de aplicații.
3. Căutați Netflix și faceți clic dreapta pe el.
4. Selectați Dezinstalare.
5. Odată ce aplicația a fost dezinstalată, instalați-o din nou din Microsoft Store.

4. Ștergeți cookie-urile Netflix

Ștergerea cookie-urilor Netflix poate rezolva și eroarea U7353-5101.

1. Deschideți browserul și conectați-vă la contul Netflix
2. În browser, accesați această pagină de setări Netflix.
3. Cookie - urile dvs. vor fi șterse și veți fi deconectat.
4. Conectați-vă din nou și veți putea juca titluri.

5. Dezactivați VPN

Este posibil ca un serviciu VPN să interfereze cu Netflix. Netflix blochează un număr mare de servicii VPN, așa că încercați să îl dezactivați pe cel pe care îl utilizați, apoi încercați să redați un titlu.

Dacă trebuie neapărat să utilizați un VPN pentru Netflix, consultați lista noastră de VPN-uri care pot funcționa cu serviciul .

Concluzie

Eroarea U7353-5101 este blândă. Adesea, respingerea titlului pe care doriți să-l redați și revenirea la ecranul de start Netflix este suficient pentru a-l remedia. Dacă doar asta nu face treaba, una dintre soluțiile pe care le-am enumerat cu siguranță o va face.