Acasă
» WINDOWS
»
Cum să remediați problema de conectare „Eroare la cont” în Minecraft
Cum să remediați problema de conectare „Eroare la cont” în Minecraft
Dacă Minecraft afișează mesajul „eroare cu contul” atunci când încerci să te conectezi, începe cu contul respectiv, în loc să modifici regulile firewall-ului. Îndrumările actuale de asistență pentru Minecraft se referă mai întâi la contul Microsoft, la proprietatea jocului și la serviciile Microsoft/Xbox utilizate de lansator. Pe Windows, cea mai rapidă cale este să confirmi că respectivul cont funcționează într-un browser, apoi să te asiguri că lansatorul Minecraft, Microsoft Store și aplicația Xbox utilizează același cont Microsoft.
1. Confirmă că Minecraft este în cont Microsoft și că este proprietarul acestuia
Deschideți pagina contului Microsoft într-un browser și conectați-vă cu adresa de e-mail sau numărul de telefon pe care așteptați să îl utilizați pentru Minecraft. Dacă conectarea în browser eșuează, remediați mai întâi acest lucru. Microsoft oferă un instrument de asistență pentru conectare pentru nume de utilizator uitate, probleme cu parolele, conturi blocate și alte probleme legate de cont.
O conectare reușită nu înseamnă neapărat că utilizați contul care deține jocul. Verificați e-mailul de confirmare a achiziției sau istoricul comenzilor contului. Ghidul actual de conectare din Minecraft recomandă în mod specific să verificați dacă utilizați contul Microsoft din care ați achiziționat Minecraft. Dacă accesul provine din PC Game Pass în loc de o achiziție, asigurați-vă și că abonamentul este încă activ.
Exemplu de vizualizare a contului: confirmați mai întâi contul Microsoft, apoi verificați dacă Minecraft este asociat cu acel cont.
2. Reîmprospătați conectarea și utilizați același cont în fiecare aplicație Windows
În lansatorul Minecraft, deschide meniul contului din colțul din stânga sus, alege Deconectare , apoi alege Conectare Microsoft pentru a te conecta din nou. Aceasta reîmprospătează sesiunea de autentificare. Minecraft documentează acest proces în instrucțiunile oficiale de resetare a conectării la contul Microsoft .
Pe Windows, verifică și Microsoft Store și aplicația Xbox. Minecraft Launcher funcționează cu serviciile Microsoft și Xbox pentru a valida licențele și funcțiile online, așa că Minecraft recomandă conectarea la Launcher, Microsoft Store și aplicația Xbox cu același cont Microsoft care deține Minecraft . Deconectează-te de la orice cont nepotrivit, conectează-te din nou cu cel corect, închide Launcher-ul și redeschide-l.
Pe Windows, păstrează Minecraft Launcher, Microsoft Store și aplicația Xbox conectate la același cont Microsoft.
Pe PlayStation, Nintendo Switch sau mobil, meniurile sunt diferite. Ghidul de resetare din Minecraft îi direcționează pe jucători către Setări > Cont , se deconectează de la contul Microsoft, apoi se conectează din nou folosind codul afișat de joc atunci când este necesar.
3. Verificați starea serviciului și instalați actualizările disponibile
Dacă datele contului sunt corecte, dar conectarea nu mai funcționează brusc, verificați pagina oficială de stare a serviciului Xbox . Un incident de service Microsoft sau Xbox poate împiedica autentificarea în Minecraft chiar și atunci când parola este corectă. În acest caz, este puțin probabil ca încercările repetate de conectare să ajute; așteptați ca serviciul afectat să se recupereze.
Apoi, actualizează Minecraft și Launcher-ul. Pe Windows 11, deschide Microsoft Store > Bibliotecă și folosește Obține actualizări sau butonul Actualizare disponibil. Microsoft notează că aplicațiile din Magazin se actualizează în mod normal automat, dar verificarea manuală este încă disponibilă. Repornește Launcher-ul după finalizarea actualizării. Pentru Bedrock Edition, poți verifica și dacă există cea mai recentă instalare de joc din interiorul Minecraft Launcher-ului.
Folosește biblioteca Microsoft Store pentru a verifica dacă există actualizări ale aplicației Launcher și ale aplicațiilor aferente atunci când actualizarea automată nu s-a finalizat.
Dacă vedeți codul de eroare Bedrock Edition Drowned , Minecraft îl identifică ca o problemă de conectare la contul Microsoft. Recomandarea actuală este să reîmprospătați sesiunea contului, să actualizați Minecraft, să verificați starea serviciilor platformei și abia apoi să luați în considerare schimbarea parolei contului Microsoft dacă problema persistă.
4. Reparați lansatorul Minecraft, apoi reinstalați-l dacă este necesar
Dacă conectarea în browser funcționează, proprietarul este corect, serviciile sunt disponibile și același cont este conectat peste tot, reparați Launcher-ul pe Windows. Accesați Start > Setări > Aplicații > Aplicații instalate , găsiți Minecraft Launcher , deschideți Opțiuni avansate și selectați Reparare dacă este disponibil. Microsoft recomandă Reparare înainte de resetare deoarece Reparare încearcă să repare aplicația fără o resetare completă.
Dacă Repararea nu funcționează, reveniți la același ecran și alegeți Resetare . Resetarea poate șterge datele stocate ale aplicației și starea de conectare, așa că așteptați-vă să vă autentificați din nou ulterior. Microsoft documentează aceste controale în ghidul său de reparare a aplicațiilor Windows .
Windows 11 poate repara mai întâi Minecraft Launcher și poate reseta datele aplicației numai dacă repararea nu rezolvă problema de conectare.
Dacă eroarea apare în continuare, dezinstalați Launcher-ul și reinstalați versiunea oficială din Microsoft Store sau din instrucțiunile oficiale de descărcare ale Launcher-ului Minecraft . Depanați contul cu Launcher-ul oficial înainte de a încerca orice lansator terț, deoarece un client terț nu poate remedia o problemă legată de deținerea unui cont Microsoft sau de serviciul Xbox.
Ce să nu faci mai întâi
Nu dezactivați Paravanul de protecție Windows Defender sau nu deschideți accesul la rețea pe scară largă doar pentru a testa o eroare de conectare. Abordarea mai veche, bazată pe paravanul de protecție, nu face parte din depanarea actuală a conectării principale în Minecraft. Dacă conectarea funcționează pe site-ul web Microsoft, dar eșuează doar în Lansator, utilizați pașii de mai sus pentru cont, stare serviciu, actualizare, reparare și reinstalare înainte de a modifica setările de securitate.