Cum se rezolvă problemele de conectivitate wireless a imprimantei în Windows [Pas cu pas]

Remediați problemele de conectivitate a imprimantei wireless identificând imprimanta wireless din rețeaua care nu imprimă, alegând adresa IP corectă, configurezând o adresă IP statică și reconfigurând instalarea imprimantei în Windows.

Ai cumpărat o imprimantă wireless nou-nouță (de exemplu, HP, Epson, Lexmark, Brother, Samsung etc.) și de câte ori s-a întâmplat să încerci să imprimi și să nu funcționeze din cauza problemelor de conectivitate la rețea? De multe ori, nu-i așa?

Asta pentru că, de cele mai multe ori, când oamenii instalează o imprimantă wireless nouă, nu reușesc să configureze setările de rețea în imprimantă. Da, va funcționa primele câteva dăți, dar ceea ce nu știi este că configurezi Windows cu o adresă IP dinamică care se poate schimba oricând, iar când se întâmplă acest lucru, Windows nu va fi informat despre modificare, ceea ce va cauza probleme de conexiune data viitoare când vei dori să imprimi.

Cum rezolvi problema comunicării wireless a imprimantei? De fapt, este destul de simplu, totul se bazează pe principiul conform căruia un server de computer ar trebui să fie întotdeauna configurat cu o adresă IP statică (o adresă care nu se va schimba, va rămâne mereu aceeași) și, deoarece imprimanta îți oferă posibilitatea de a imprima fără a fi nevoie să o ai conectată fizic la computer, iar alte computere din rețea se pot conecta și ele la imprimantă, poți spune că această imprimantă este un server de imprimare , deci ceea ce era necesar este să schimbi configurația adresei IP dinamice într-una statică.

Pasul 1 Selectarea unei adrese IP valide pentru imprimantă

Unul dintre primele lucruri pe care trebuie să le faci este să te conectezi la router deschizând browserul web și tastând adresa IP corespunzătoare (de exemplu, 192.168.1.1) în bara de adrese.

Sfat: Dacă nu știți care este adresa IP a routerului dvs., accesați Start , tastați cmd și apăsați Enter . În linia de comandă Windows, tastați ipconfig , apăsați Enter și căutați adaptorul de rețea (Wireless sau Ethernet). Apoi căutați informațiile din câmpul Default Gateway , care este adresa IP a routerului.

După ce v-ați conectat, căutați setarea DHCP pe router (imaginea de mai jos este un exemplu de setare DHCP pe un router Linsys cu DD-WRT). Veți căuta adresa IP de pornire , apoi veți verifica  numărul maxim de utilizatori DHCP . Adăugați ultimul număr din câmpul Adresă IP de pornire cu numărul maxim de utilizatori DHCP și, indiferent de răspuns, adăugați 2, iar aceasta va deveni adresa IP statică pentru imprimanta dvs. wireless. De exemplu, dacă adresa mea IP de pornire este 192.168.1.50 , numărul maxim de utilizatori DHCP este 20 , atunci 50+20+2=72 , deci pot folosi 192.168.1.72 ca adresă IP statică pentru imprimanta wireless. Facem acest lucru deoarece nu dorim să atribuim imprimantei o adresă IP statică pe care serviciul DHCP de pe router ar putea-o atribui ulterior unui alt dispozitiv, iar acest lucru ar putea cauza un conflict IP în rețea.

Consultați site-ul web al producătorului routerului pentru a afla unde se află setările DHCP.

Pasul 2 Configurarea imprimantei wireless cu o adresă IP statică

Dacă citești acest articol, este posibil să ai deja probleme cu conectivitatea wireless. Misiunea ta acum este să afli adresa IP curentă a imprimantei wireless. Pentru a face acest lucru, trebuie să accesezi afișajul imprimantei și, din meniul de pe ecran, să găsești setările de rețea și să verifici setările rețelei cu fir sau wireless, respectiv, și să notezi adresa IP curentă — calea ar trebui să fie ceva de genul: Configurare>Rețea>Vizualizare setări rețea>Afișare rezumat wireless .

Apoi, deschideți un browser web și în bara de adrese introduceți adresa IP curentă a imprimantei (de exemplu, 192.168.1.4) și apăsați Enter (deoarece există atât de multe mărci și modele, pagina de configurare a imprimantei dvs. poate arăta diferit față de cea din exemplul de mai jos, dar toate imprimantele wireless vor avea o secțiune de rețea sau un loc unde scrie: conexiuni cu fir și wireless). Veți ajunge apoi la pagina serverului web al imprimantei.

Rețineți că problemele de conectivitate la rețea pot apărea atât în ​​cazul conexiunilor wireless, cât și în cazul conexiunilor cu fir. Pentru acest exemplu, voi configura conexiunile wireless (802.11), dar procesul ar trebui să fie similar în ambele situații. Din setările secțiunii wireless, faceți clic pe Configurare IP și faceți următoarele:

1. Verificați  setarea IP manuală . În câmpul Adresă IP manuală , introduceți adresa IP statică generată pentru imprimanta wireless (de exemplu, 192.168.1.72). Apoi, în Mască de subrețea manuală , introduceți 255.255.255.0 și, în final, în Gateway implicit manual , introduceți adresa IP a routerului, de exemplu 192.168.1.1.

2. Bifați  Server DNS manual . În Server DNS preferat manual , tastați 4.4.4.4 și în Server DNS alternativ manual , tastați 8.8.4.4 (rețineți că aceste adrese de server DNS sunt adrese de server DNS publice ale Google, pe care oricine le poate utiliza gratuit. Dacă preferați să le utilizați pe cele de la furnizorul dvs. de servicii de internet, porniți din nou linia de comandă și tastați ipconfig/all și căutați câmpul Servere DNS, acolo veți găsi adresele IP DNS actuale). Dacă imprimanta nu primește actualizări de firmware atunci când este conectată online, puteți ignora acest pas și lăsa bifată setarea Server DNS automat.

3. Salvați setările și acum ați finalizat repararea imprimantei în proporție de 75%.

Pasul 3 Configurarea imprimantei wireless cu o adresă IP statică în Windows

Ați generat deja o adresă IP statică care nu va intra în conflict în rețea și ați configurat imprimanta wireless cu aceasta. Acum mai este un ultim pas, și anume corectarea configurației adresei IP a imprimantei wireless în Windows. Pentru a face acest lucru, faceți următoarele:

1. Accesați Start , tastați Devices and Printers (Dispozitive și imprimante) și apăsați Enter .

2. Faceți clic dreapta pe imprimantă și selectați Proprietăți imprimantă  .

3. Navigați la fila Porturi , bifați și selectați Portul TCP/IP standard cu numele imprimantei pe care intenționați să o reparați, apoi faceți clic pe Configurare port .

4. În Setări port , schimbați Numele imprimantei sau Adresa IP cu adresa la care ați configurat imprimanta wireless (de exemplu, 192.168.1.72).

Important: Este posibil să nu puteți schimba numele portului, dar este în regulă, nu este necesar.

Faceți clic pe OK , pe Aplicare , apoi din nou pe OK .

După finalizarea pașilor, trimiteți o imprimare de test pentru a vedea dacă funcționează și reporniți computerul dacă este necesar. Spor la imprimare!

Sfat: Încercați întotdeauna să instalați doar driverul imprimantei și nu întreaga suită de software, deoarece acest lucru nu numai că va economisi resurse ale computerului, ceea ce va încetini computerul, dar va evita și alte probleme posibile. Dacă vă simțiți încrezători, dezinstalați software-ul imprimantei și instalați doar driverele imprimantei; dacă nu, vă voi învăța cum să faceți acest lucru într-un articol ulterior.

Conectivitatea la rețea este o problemă comună la majoritatea dispozitivelor care oferă funcționalități prin rețea, cum ar fi imprimantele. Problema de conectivitate la rețea pe care ați învățat cum să o remediați astăzi apare deoarece, în mod implicit, majoritatea producătorilor aleg să configureze imprimante wireless cu o adresă IP dinamică, doar pentru că le este mai ușor, când ar trebui să vă ghideze prin pașii pentru a configura dispozitivul cu o adresă IP statică. Dar acum știți deja și, sperăm, nu veți mai avea aceleași probleme.