Cum se rezolvă problemele legate de procesul COM Surogat: Ce este COM Surrogate?

Dacă vizitați fila Procese din Managerul de activități pe Windows 10, veți vedea probabil un proces numit „COM Surrogate”. Procesul nu dezvăluie ceea ce face și este posibil să vedeți mai mult de o instanță a acestuia rulând. 

COM Surrogate nu este un virus. Este un proces Windows 10 care oferă suport și siguranță aplicațiilor care nu doresc să găzduiască un obiect COM sub propriul fir de proces.

Ce este surogat COM?

Practic, aplicațiile Windows 10 pot rula obiecte COM. Aceste obiecte permit unei aplicații să-și extindă capacitățile Gândiți-vă la asta în termeni de un add-on pentru un browser, adică un add-on extinde ceea ce poate face un browser, dar un add-on rulează ca un proces sub browser. Obiectele COM pot fi sau nu sigure și pot fi sau nu stabile. 

Dacă un obiect COM este instabil, poate bloca aplicația care l-a pornit. Pentru a evita acest lucru, Windows 10 are serviciul COM Surrogate. Acesta creează obiectul COM în afara procesului unei aplicații și permite obiectului și aplicației să se conecteze. Dacă obiectul COM creat de COM Surrogate se blochează, blocarea nu afectează aplicația care îl folosea. 

Numele „Surogat” sugerează funcția sa; în loc ca procesul să fie „transportat” de aplicația care are nevoie de el, este efectuat de un proces independent care rulează în afara aplicației. Procesul în sine nu are nicio funcție. Face sau rulează ceea ce alte aplicații au nevoie pentru a rula, astfel încât procesul poate fi responsabil pentru generarea de miniaturi pentru anumite tipuri de fișiere sau poate fi responsabil pentru rularea unui API pentru Cortana.

Remediați problemele cu COM Surrogate pe Windows 10

COM Surrogate este folosit de destul de multe aplicații, multe dintre ele stoc în aplicații Windows 10 . Problemele cu COM Surrogate vor împiedica rularea anumitor funcții dintr-o aplicație. Aplicația va rula, dar veți primi un mesaj de eroare care vă spune că COM Surrogate nu rulează. Iată câteva lucruri pe care le puteți încerca să remediați problema.

1. Închideți/reporniți COM Surrogate

COM Surrogate este un proces ca orice alt proces și, ca atare, poate avea probleme. Ca și în cazul multor aplicații și procese, repornirea procesului COM Surrogate poate rezolva problemele cu acesta.

1. Faceți clic dreapta pe bara de activități și selectați Manager de activități din meniul contextual.
2. Accesați fila Procese.
3. Căutați COM Surrogate și selectați-l.
4. Faceți clic pe butonul Terminați sarcina din dreapta jos.
5. Repetați pentru toate procesele COM Surrogate.
6. Accesați fișierul sau rulați aplicația care a afișat inițial o eroare COM Surrogate. 

2. Instalați codecul media

Problemele cu COM Surrogate pot fi cauzate de codecurile media. Mai exact, dacă aveți un fișier care necesită instalarea unui codec special pentru ca acesta să genereze miniaturi, asigurați-vă că le-ați instalat. Dacă există o problemă cu codecul, dezinstalați-l și reinstalați-l.

3. Găsiți și ștergeți fișierul cu probleme

COM Surrogate poate avea o problemă în încercarea de a genera o miniatură pentru un anumit fișier. Pentru a remedia acest lucru, trebuie să ștergeți fișierul în cauză. 

1. Deschideți File Explorer și accesați fila Vizualizare.
2. Faceți clic pe butonul Opțiuni și selectați „Modificați folderul și opțiunile de căutare”.
3. Accesați fila Vizualizare și activați opțiunea „Afișează întotdeauna pictogramele, niciodată miniaturi” .
4. Faceți clic pe OK și Aplicați.

1. Deschideți File Explorer și navigați la acest computer.
2. Faceți clic dreapta pe unitatea C (sau pe unitatea Windows ) și selectați Proprietăți din meniul contextual.
3. Accesați fila General și faceți clic pe Curățare disc.
4. În fereastra care se deschide, selectați Miniaturi și faceți clic pe OK.
5. Permiteți curățarea discului să ruleze.

1. Descărcați instrumentul Process Monitor. 
2. Căutați procesul dllhost.exe și ce fișier încearcă să îl acceseze.
3. Ștergeți fișierul.
4. Reporniți COM Surrogate (vezi secțiunea anterioară).
5. Activați din nou miniaturile (Pașii 1-3).

4. Verificați antivirusul

Mulți utilizatori folosesc aplicații antivirus terțe. Nu este nimic în neregulă cu utilizarea unei aplicații terță parte, dar una deosebit de zelosă poate bloca serviciile esențiale Windows 10, cum ar fi COM Surrogate.

• Lista albă a procesului COM Surrogate din aplicația antivirus.
• Dezactivează-ți antivirusul și folosește Windows Defender, care nu va bloca COM Surrogate.
• Actualizați-vă antivirusul și definițiile acestuia.

Concluzie privind procesul surogat COM

COM Surrogate nu este un virus și nu ar trebui să încercați să eliminați sau să blocați procesul de pe sistemul dumneavoastră. Dacă consumă mult CPU, verificați ce fișier încearcă să îl acceseze sau ce aplicație îl folosește și remediați-l.