E-mailuri care dispar din Outlook (FIXED): 8 posibile soluții

Aplicația Outlook este un client de e-mail. Funcționează cu toate serviciile de e-mail, inclusiv cu serviciul de e-mail propriu al Outlook . Ca client de e-mail, preia e-mailurile de la serverul pe care sunt stocate mesajele dvs. Serverul se sincronizează în ambele sensuri; e-mailurile șterse din Outlook vor fi, de asemenea, șterse de pe serverul de la care provin, de exemplu, serverul Gmail. Acesta este motivul pentru care, dacă deschideți Outlook într-o căsuță de e-mail goală, cu literalmente zero e-mailuri, este un motiv de îngrijorare.

E-mailurile Outlook au dispărut [FIX]

1. Eliminați/Adăugați contul

Începeți cu ceva de bază, cum ar fi eliminarea contului de e-mail și adăugarea lui înapoi.

1. Deschideți Outlook .
2. Accesați Fișier și selectați Setări cont .
3. Faceți clic din nou pe „ Setări cont ” din meniu.
4. Se va deschide o nouă fereastră. Selectați contul dvs. în fila E - mail și faceți clic pe Eliminare .
5. Închideți și redeschideți Outlook .
6. Accesați Fișier și faceți clic pe butonul Adăugați cont .
7. Configurați-vă contul din nou și permiteți-i să sincronizeze e-mailurile.

2. Noul profil Outlook

Este posibil ca profilul Outlook implicit să fie corupt. Crearea unuia nou vă poate sincroniza mesajele înapoi cu Outlook.

1. Închideți Outlook dacă este deschis.
2. Deschideți Panoul de control și sortați articolele după pictograme mari din meniul drop-down din dreapta sus.
3. Căutați Mail .
4. Faceți clic pe „ Afișați profiluri... ” sub Profiluri.
5. Introduceți un nume pentru profil în fereastra „ Profil nou ” care se deschide și faceți clic pe OK .
6. Configurați-vă contul de e-mail pentru noul profil.
7. Înapoi în fereastra Mail, deschideți meniul derulant sub „ Folosiți întotdeauna acest profil ” și faceți clic pe OK .
8. Deschideți Outlook și permiteți sincronizarea mesajelor.

3. Modificați setările curente de vizualizare

Puteți personaliza căsuța de e-mail astfel încât să vedeți mesajele într-un anumit mod. Acest lucru vă poate împiedica să vă vedeți mesajele. Puteți reseta setările Vizualizării curente.

1. Deschideți Outlook și selectați căsuța de intrare care este goală.
2. Accesați fila Vizualizare și deschideți meniul derulant Vizualizare curentă .
3. Selectați Vizualizare setări .
4. În fereastra care se deschide, faceți clic pe „ Resetați vizualizarea curentă ” și vedeți dacă e-mailurile dvs. apar.

4. Afișați toate folderele

Dacă utilizați un cont IMAP, este posibil să nu vedeți e-mailuri din toate dosarele/etichetele. Pentru a verifica, urmați pașii de mai jos.

1. Deschideți Outlook și faceți clic dreapta pe căsuța dvs. de e-mail .
2. Din meniul contextual, selectați foldere IMAP .
3. În fereastra care se deschide, asigurați-vă că „ La afișarea ierarhiei în Outlook, afișați numai folderele abonate” este debifată .
4. Faceți clic pe OK .

5. Porniți Outlook în modul sigur

Credeți sau nu, Outlook are un mod sigur. Este acolo pentru că puteți instala pluginuri/suplimente pentru aplicație și când acestea cauzează probleme, aveți nevoie de o modalitate de a le depana. Rulați-l în modul Safe și vedeți dacă mesajele apar.

1. Atingeți comanda rapidă de la tastatură Win+R pentru a deschide caseta de rulare.
2. Introduceți următoarele și atingeți Enter.

outlook.exe /safe

1. Selectați profilul Outlook implicit .
2. Când se deschide Outlook, se va deschide în modul sigur . Verificați dacă apar e-mailurile.

6. Verificați serviciul de e-mail

Dacă utilizați Outlook cu un serviciu de e-mail care nu este Outlook în sine, verificați interfața online/web pentru a vedea dacă e-mailurile dvs. sunt acolo. Este posibil ca serviciul să aibă probleme proprii. Dacă este, va trebui să așteptați ca acestea să se rezolve și apoi să vă resincronizați mesajele în Outlook.

Verificați pagina de stare a serviciului pentru actualizări.

7. Remediați fișierele PST corupte

Dacă fișierele de date ale Outlook sunt corupte, vă va împiedica să vedeți e-mailuri, vechi și noi. Microsoft include un instrument încorporat pentru a remedia fișierele PST corupte.

1. Deschideți File Explorer .
2. Mergeți la următoarea locație.

Pentru Windows pe 32 de biți: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16 Pentru Windows pe 64 de biți: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16

1. Căutați un fișier numit SCANPST.EXE și rulați-l.
2. Faceți clic pe butonul Răsfoire și navigați la următoarea locație.

C:\Users\YourUserName\AppData\Local\Microsoft\Outlook

1. Selectați fișierul OST aici. Acesta va fi numit după contul dvs. de e-mail.
2. Faceți clic pe Start . Aplicația va scana fișierul pentru erori și le va remedia.

8. Ștergeți și reinstalați Outlook

Dacă totul arată bine și puteți vizualiza mesajele de e-mail în browser, ar putea fi ceva în neregulă cu Outlook sub capotă. Cel mai rapid și mai ușor mod de a rezolva acest lucru este să eliminați Outlook din sistemul dvs. și să îl instalați din nou.

1. Deschideți meniul Start și căutați Outlook în lista de aplicații.
2. Faceți clic dreapta pe Outlook și selectați Dezinstalare din meniul contextual.
3. Odată dezinstalat, accesați Magazinul Microsoft și descărcați din nou Outlook.
4. Configurați-vă contul și permiteți sincronizarea e-mailurilor.

Concluzie

Outlook este o aplicație robustă. Nu se rupe usor insa. A existat suficient de mult pentru a putea funcționa bine cu cele mai obscure servicii de e-mail. Dacă credeți că are probleme cu un anumit serviciu de e-mail, puteți încerca un alt client de e-mail și vedeți dacă funcționează. Dacă e-mailurile se sincronizează cu un alt client de e-mail, Outlook ar trebui să le poată afișa. Uitați-vă bine la setările serviciului de e-mail și asigurați-vă că contul este configurat corect.