Eliminarea dispozitivelor ascunse (fantomă) în Windows 10 și 11

Pentru a elimina un dispozitiv ascuns (fantomă), deschideți Manager dispozitive , alegeți Vizualizare > Afișare dispozitive ascunse , identificați un dispozitiv pe care îl recunoașteți și nu îl mai utilizați, apoi selectați Dezinstalare dispozitiv . În caseta de dialog de confirmare, lăsați nebifată opțiunea de ștergere a software-ului driverului pentru curățarea de rutină. O intrare învechită este de obicei inofensivă, așa că eliminați-o pentru a șterge o înregistrare de dispozitiv învechită sau pentru a depana o anumită problemă, nu pentru a accelera Windows.

Ce înseamnă un dispozitiv ascuns sau fantomă

Manager dispozitive evidențiază în mod normal hardware-ul detectat în prezent de Windows. Activarea opțiunii Afișare dispozitive ascunse poate dezvălui dispozitive pe care Windows nu le afișează în mod implicit, inclusiv dispozitivele care au fost eliminate fizic, dar care încă au o înregistrare de dispozitiv. Un mouse deconectat, un accesoriu USB sau o imprimantă veche pot apărea estompate. Cu toate acestea, nu orice intrare ascunsă este o fantomă: Windows ascunde, de asemenea, în mod intenționat, unele categorii de dispozitive. Verificați dacă o intrare este atât deconectată, cât și recognoscibilă înainte de a o elimina.

Dezinstalarea unei intrări de dispozitiv nu șterge automat pachetul de drivere aferent. Windows păstrează pachetele de drivere în Driver Store, astfel încât să poată reutiliza un driver compatibil dacă hardware-ul este conectat din nou. Eliminarea unei intrări rămase rareori face pornirea vizibil mai rapidă; afirmația inițială conform căreia dispozitivele fantomă încetinesc pornirea nu este un motiv pentru a efectua o curățare generală.

Înainte de a elimina orice

Eliminați doar o intrare pe care o puteți identifica cu încredere, cum ar fi un mouse USB vechi pe care nu îl mai dețineți. Nu utilizați această metodă ca o curățare generală pe dispozitive necunoscute. Fiți deosebit de atenți la hardware-ul actual și la intrările pentru stocare, afișare, rețea, chipset/sistem, controlere de sunet/video/jocuri, firmware sau controlere USB. Eliminarea unui dispozitiv activ sau critic pentru sistem poate întrerupe o funcție sau poate face ca hardware-ul să nu funcționeze până când Windows reinstalează driverul.

Dacă modificați pachete de drivere sau curățați mai multe dispozitive, creați mai întâi un punct de restaurare. Dacă un dispozitiv este conectat fizic și intenționați să îl dezinstalați, deconectați-l înainte de a-l elimina; altfel, este posibil ca Windows să redescopere imediat dispozitivul și să îi reinstaleze driverul.

Eliminarea unui dispozitiv fantomă în Manager dispozitive

1. Deschideți Manager dispozitive. Căutați „Manager dispozitive” din Start și deschideți-l. Selectați Vizualizare > Afișare dispozitive ascunse pentru a afișa intrările pe care Windows le ascunde în mod normal.

   

2. Găsiți dispozitivul vechi. Extindeți categoria probabilă, cum ar fi Mouse-uri și alte dispozitive de indicare sau dispozitive Universal Serial Bus . Căutați o intrare estompată care corespunde hardware-ului pe care l-ați deconectat. Dacă numele este generic, faceți clic dreapta pe el, deschideți Proprietăți și examinați producătorul și calea instanței dispozitivului în fila Detalii. Opriți-vă dacă nu puteți spune ce este.

   

3. Dezinstalați doar acea intrare. Faceți clic dreapta pe dispozitivul confirmat ca fiind învechit și alegeți Dezinstalare dispozitiv . Verificați numele în caseta de dialog de confirmare. Pentru curățarea normală, nu selectați Încercare de ștergere a software-ului driverului pentru acest dispozitiv ; această opțiune elimină pachetul de drivere și poate afecta alte dispozitive care se bazează pe acesta. Selectați Dezinstalare , apoi reporniți dacă Windows vă solicită acest lucru.

   

4. Confirmați rezultatul. Redeschideți Device Manager și verificați dacă vechea intrare a dispărut. Dacă elementul reapare, verificați dacă hardware-ul este încă conectat printr-un dock, hub sau receptor wireless. Windows poate recrea o intrare de dispozitiv atunci când hardware-ul este detectat din nou.

Opțional: utilizați PnPUtil pentru a inspecta dispozitivele deconectate

Pe Windows 10 versiunea 1903 sau o versiune ulterioară, un administrator poate utiliza PnPUtil pentru a lista dispozitivele deconectate. Deschideți Terminal (Admin) sau Linia de comandă (Admin) și executați:

pnputil /enum-devices /disconnected

Examinați rezultatul și copiați ID-ul exact al instanței unui dispozitiv pe care l-ați identificat cu siguranță. Pe Windows 10 versiunea 2004 sau o versiune ulterioară, puteți solicita PnPUtil să elimine instanța dispozitivului respectiv:

pnputil /remove-device "<device instance ID>"

Înlocuiți substituentul, inclusiv parantezele unghiulare, cu ID-ul instanței reale și păstrați ghilimelele. Nu ghiciți un ID și nu utilizați o comandă generală de clasă sau ID dispozitiv pentru a elimina un grup. Comanda remove a PnPUtil vizează o instanță de dispozitiv; nu înseamnă că trebuie să ștergeți pachetul de drivere corespunzător. Microsoft documentează versiunile și sintaxa acceptate în referința comenzilor PnPUtil .

Dacă dispozitivul este încă listat sau reapare

Asigurați-vă că opțiunea „Afișare dispozitive ascunse” este activată și reîmprospătați vizualizarea Manager dispozitive. Un dispozitiv care revine după o repornire poate fi încă prezent printr-un doc, monitor, receptor sau alt dispozitiv conectat; deconectați-l înainte de a-l dezinstala din nou. Dacă hardware-ul este necesar în prezent și nu mai funcționează, reconectați-l și lăsați Windows să îl detecteze sau utilizați driverul curent al producătorului. Nu eliminați un pachet de drivere doar pentru a face să dispară o intrare fantomă.

Pentru pașii actuali din Device Manager și comportamentul la eliminarea driverelor, consultați ghidul Microsoft pentru dezinstalarea dispozitivelor și a pachetelor de drivere . Microsoft explică, de asemenea, ce tipuri de dispozitive pot apărea ca ascunse în referința sa privind dispozitivele ascunse .