Acasă
» WINDOWS
»
ERR_CONNECTION_REFUSED: Cum se depanează și se remediază eroarea browserului
ERR_CONNECTION_REFUSED: Cum se depanează și se remediază eroarea browserului
ERR_CONNECTION_REFUSED înseamnă că browserul dvs. nu s-a putut conecta la adresa web solicitată deoarece un server, un proxy, un firewall sau un alt dispozitiv de rețea a refuzat conexiunea. Mesajul nu identifică care dintre ele. Verificați dacă problema este legată de un site web, un dispozitiv sau o rețea, apoi încercați soluția corespunzătoare de mai jos. O reîmprospătare DNS nu poate readuce online un server de site web indisponibil.
Exemplu de mesaj ERR_CONNECTION_REFUSED într-un browser.
Chromium listează acest lucru ca o eroare de rețea de tip „conexiune refuzată”. Aceasta indică o problemă de conexiune înainte de încărcarea conținutului paginii; nu dovedește, în sine, că Chrome este deteriorat.
1. Află unde se defectează conexiunea
Verificați dacă există greșeli de scriere la adresa respectivă, apoi reîncărcați-o. Încercați un alt site web pentru a confirma că funcționează conexiunea la internet. Dacă aceeași adresă URL încă nu funcționează, comparați un al doilea dispozitiv conectat la același Wi-Fi și, dacă este disponibil, telefonul conectat la datele celulare. Pagina de stare proprie a unui site este cea mai utilă verificare a întreruperilor de serviciu atunci când serviciul oferă una.
Ceea ce găsești
Unde să cauți în continuare
Doar un browser sau dispozitiv eșuează
Extensii de browser, setări proxy/VPN sau software de securitate a dispozitivului
Mai multe dispozitive se defectează pe o rețea Wi-Fi, dar funcționează pe rețeaua celulară
Filtrare prin router, ISP, DNS sau rețea
Site-ul nu funcționează pe diferite dispozitive și rețele
Este posibil ca serverul, adresa sau portul de serviciu al site-ului să nu fie disponibile.
2. Reporniți routerul dacă problema persistă în rețea
Dacă mai multe dispozitive din rețeaua de domiciliu nu pot ajunge la site - sau dacă și alte site-uri se defectează - reporniți modemul și routerul utilizând procedura normală de alimentare a producătorului. Deconectarea scurtă a alimentării este diferită de apăsarea unui buton de resetare încastrat : o resetare din fabrică poate șterge numele, parola și setările furnizorului Wi-Fi. Așteptați ca routerul să termine de pornit, reconectați-l și încercați din nou. Pe o rețea Wi-Fi publică, deschideți o filă nouă și completați pagina de conectare a rețelei, dacă apare una.
Deconectați routerul de la priză pentru a-l reporni; evitați orificiul de resetare din fabrică.
3. Verificați extensiile Chrome și reporniți browserul
Închideți și redeschideți Chrome și instalați orice actualizare disponibilă a browserului. Apoi încercați adresa într-o fereastră incognito. Dacă pagina se încarcă acolo, este posibil ca o extensie sau o setare a profilului să interfereze. Deschideți chrome://extensions, dezactivați extensiile și testați din nou. Dacă aceasta rezolvă problema, reactivați-le pe rând până când problema reapare; eliminați sau actualizați extensia pe care o identificați. De asemenea, puteți încerca aceeași adresă URL într-un alt browser pentru a vedea dacă problema este limitată la Chrome.
Modul incognito este un indiciu, nu o dovadă: extensiile pe care le-ați permis acolo ar putea rula în continuare.
4. Verificați setările proxy, VPN și de securitate
Un proxy configurat greșit poate trimite traficul browserului către o adresă care nu este disponibilă. Pe Windows, deschideți Setări > Rețea și internet > Proxy . Pe Mac, deschideți Setări sistem > Rețea , selectați serviciul de rețea activ, alegeți Detalii , apoi Proxy-uri . Verificați dacă există un proxy manual sau un script de configurare pe care nu îl recunoașteți. Dezactivați-l numai dacă știți că nu este necesar pentru conexiunea dvs.
Setările proxy-ului Windows se află sub Rețea și internet.
Dacă utilizați o rețea VPN personală, deconectați-o scurt pentru a compara, apoi reconectați-o. Nu dezactivați complet firewall-ul sau protecția antivirus. În schimb, verificați jurnalele de conexiune sau regulile aplicației pentru a identifica un blocaj care afectează browserul sau site-ul. Dacă acesta este un computer de la serviciu sau de la școală sau dacă setările sunt gestionate, adresați-vă administratorului de rețea înainte de a le modifica; organizațiile necesită adesea un proxy sau o politică de filtrare.
5. Reîmprospătați DNS-ul sau adresa IP pe Windows
Folosește aceste comenzi dacă problema pare a fi legată de conectivitatea la rețeaua Windows, mai ales când și alte site-uri eșuează. Sunt mai puțin probabil să te ajute atunci când un site web refuză conexiunile de la fiecare dispozitiv. Caută Linie de comandă , alege Executare ca administrator și aprobă linia de comandă. Prima rulare:
ipconfig /flushdns
Aceasta acțiune șterge memoria cache a serverului local de rezolvare DNS din Windows. Dacă se pare că PC-ul și-a pierdut adresa de rețea sau are probleme de conectivitate mai ample, executați următoarele comenzi în ordine:
Executați mai întâi comanda DNS; utilizați release și renew atunci când Windows are probleme mai ample de conectivitate la rețea.
ipconfig /release
ipconfig /renew
Conexiunea se poate întrerupe pentru scurt timp în timp ce Windows solicită o nouă adresă. Aceste comenzi nu modifică serverul unui site web și nu deschid un port blocat. Dacă computerul utilizează o adresă statică sau este gestionat de o organizație, consultați administratorul acestuia înainte de a elibera adresa. Aceste comenzi sunt pentru Windows; utilizați setările de rețea ale sistemului de operare pe macOS sau Linux.
Dacă eroarea continuă să apară
Dacă site-ul eșuează pe diferite dispozitive și rețele, proprietarul site-ului poate fi nevoit să verifice dacă serviciul rulează și acceptă conexiuni la adresa și portul solicitate. Dacă eșuează doar pe o singură rețea, contactați furnizorul de servicii de internet sau administratorul de rețea. Când solicitați ajutor, includeți adresa URL exactă, browserele și dispozitivele afectate și dacă funcționează o altă rețea. Nu este nevoie să instalați o rețea VPN doar pentru a ascunde eroarea; o altă rețea poate fi utilă ca un scurt test de diagnosticare, dar nu repară un server indisponibil.