Acasă
» WINDOWS
»
Cum se remediază eroarea KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION pe Windows 10
Cum se remediază eroarea KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION pe Windows 10
KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION este verificarea erorilor Windows 0x0000013A . Înseamnă că managerul de heap în modul kernel a detectat date heap corupte; codul de oprire identifică tipul de eroare, dar de obicei nu identifică driverul sau componenta hardware exactă care a corupt memoria. Microsoft notează că erorile de oprire pot fi cauzate de hardware, un driver de dispozitiv sau software, așa că cea mai bună abordare este să se lucreze înapoi de la ceea ce s-a modificat înainte de începerea blocărilor.
Înainte de depanare, salvați fișierele importante și eliminați orice dispozitive externe inutile. Microsoft documentează verificarea erorii 0x13A în referința sa KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION .
1. Porniți Windows 10 în modul Safe Mode
Dacă PC-ul se blochează în timpul pornirii normale, pornirea în Modul de siguranță poate ajuta la separarea unei probleme legate de driverele sau serviciile terțe de o problemă simplă a Windows. Țineți apăsată tasta Shift în timp ce selectați Alimentare > Repornire , apoi alegeți Depanare > Opțiuni avansate > Setări de pornire > Repornire . După ce PC-ul repornește, apăsați 4 sau F4 pentru Modul de siguranță.
Modul de siguranță pornește Windows cu un set limitat de drivere și servicii.
Dacă eroarea BSOD dispare în modul Safe Mode, concentrați-vă mai întâi pe driverele, instrumentele de securitate, clienții VPN, utilitarele de monitorizare a hardware-ului sau alte programe software de nivel scăzut instalate recent. Consultați ghidul Setări de pornire Windows de la Microsoft pentru opțiunile de pornire acceptate.
2. Reveniți la versiunea anterioară a driverului modificat recent sau reinstalați-l
Nu presupune că driverul grafic este vinovat doar pentru că eroarea apare în timpul unui joc. Verifică ce s-a schimbat cu puțin timp înainte de prima eroare 0x13A: driverele GPU, Wi-Fi, stocare, audio, USB și chipset merită luate în considerare.
Faceți clic dreapta pe Start și deschideți Device Manager .
Extindeți categoria de dispozitive relevantă, faceți clic dreapta pe dispozitiv și selectați Proprietăți .
În fila Driver , utilizați Revenire la driver dacă problema a început imediat după o actualizare.
Dacă revenirea la versiunea inițială nu este disponibilă, instalați driverul semnat curent din Windows Update sau de pe pagina de asistență a producătorului PC-ului/dispozitivului. Evitați utilitarele de actualizare a driverelor de la terți.
Opțiunea „Roll Back Driver” este utilă atunci când blocările încep imediat după schimbarea unui driver.
3. Reparați componentele Windows și fișierele de sistem
Componentele Windows corupte pot contribui la instabilitate. Deschideți Linia de comandă ca administrator și rulați mai întâi DISM, apoi Verificatorul fișierelor de sistem:
Microsoft recomandă rularea DISM înainte de SFC atunci când se repară fișierele de sistem Windows.
Așteptați finalizarea fiecărei comenzi, apoi reporniți PC-ul. Pagina de asistență SFC de la Microsoft recomandă în mod specific rularea comenzii DISM /RestoreHealth înainte de sfc /scannow .
4. Testați memoria RAM și reveniți la setările hardware standard
Coruperea memoriei în heap poate fi, de asemenea, un simptom al memoriei instabile sau defecte. Salvați-vă lucrarea, apăsați Win + R , tastați mdschedși alegeți Reporniți acum și verificați dacă există probleme . Windows va reporni, va executa testul de memorie și apoi va porni normal.
Diagnosticarea memoriei Windows poate detecta erorile evidente de RAM care pot contribui la blocarea codului de oprire.
Dacă testul raportează erori, opriți overclocking-ul și reveniți la setările implicite ale procesorului, plăcii grafice și memoriei RAM înainte de a testa din nou. Pe un desktop, reinstalarea sau testarea individuală a modulelor de memorie poate ajuta la izolarea unui modul defect dacă vă simțiți confortabil să lucrați în interiorul PC-ului. Un test de memorie curată nu exclude toate defecțiunile hardware, așa că blocările recurente pot necesita în continuare diagnosticare din partea producătorului.
5. Anulați modificarea recentă, apoi verificați înregistrarea erorilor
Dacă eroarea 0x13A a început după instalarea unei aplicații, a unui produs de securitate, a unui driver sau a unei actualizări Windows, eliminați modificarea respectivă în loc să dezinstalați software-ul aleatoriu. Dacă există un punct de restaurare adecvat, apăsați Win + R , executați și alegeți un punct de restaurare de dinaintea începerii blocărilor. Restaurare sistem poate reveni la fișierele de sistem, setările de registry, driverele și programele instalate fără a modifica fișierele personale. Consultați instrucțiunilerstrui.exe Microsoft pentru Restaurare sistem .
Dacă apare eroarea BSOD, deschideți Vizualizator evenimente > Jurnale Windows > Sistem și verificați intrările din perioada în care a avut loc eroarea. Când sunt activate imagini de memorie mici, Windows le stochează în mod normal în C:\Windows\Minidump. Utilizatorii avansați pot analiza o imagine de memorie cu WinDbg; documentația 0x13A de la Microsoft recomandă !analyzeextensia de depanare. Dacă același driver terț .sysapare în mod repetat în analiza erorilor, actualizați sau eliminați software-ul asociat în loc să ștergeți manual fișierul driverului.
O notă de asistență pentru Windows 10
Microsoft a încheiat asistența standard pentru Windows 10 pe 14 octombrie 2025. Unele sisteme eligibile pot continua să primească actualizări de securitate prin intermediul Actualizărilor de securitate extinse (ESU), iar anumite ediții LTSC au cicluri de viață separate. Sfârșitul asistenței nu provoacă în sine eroarea KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION, dar trecerea la o versiune de Windows acceptată este alegerea mai bună pe termen lung atunci când hardware-ul este eligibil. Consultați notificarea Microsoft privind sfârșitul asistenței pentru Windows 10 .