Eroare de încălcare a accesului excepțional în Windows 10: Cum se remediază

O eroare de tip „Excepție de încălcare a accesului” în Windows 10 înseamnă de obicei că un program a încercat să citească, să scrie sau să execute memorie pe care nu avea permisiunea să o utilizeze. Microsoft identifică codul comun de excepție de încălcare a accesului ca fiind 0xC0000005. Eroarea poate proveni dintr-o eroare a aplicației, fișiere de program deteriorate, un conflict de drivere sau software în fundal, fișiere Windows corupte sau memorie RAM defectă.

Începeți cu aplicația afectată. Dacă un singur program se blochează, reparați sau reinstalați programul respectiv și actualizați driverele sau pluginurile sale. Dacă mai multe aplicații fără legătură se blochează și prezintă erori similare, verificați fișierele de sistem și memoria Windows în continuare. Microsoft a încheiat asistența gratuită pentru Windows 10 pe 14 octombrie 2025, așadar o versiune de Windows acceptată este platforma pe termen lung mai sigură atunci când PC-ul dvs. este eligibil. Consultați instrucțiunile Microsoft privind sfârșitul perioadei de asistență pentru Windows 10 .

Ce cauzează o încălcare a accesului prin excepție?

Microsoft descrie o încălcare de acces ca fiind accesarea de către o aplicație a unei adrese de memorie nevalide. În depanarea zilnică a problemelor, cele mai utile cauze de verificat sunt:

  • O eroare sau o instalare coruptă în aplicație care se blochează.
  • Drivere învechite sau incompatibile , în special drivere grafice, audio, chipset sau periferice utilizate de aplicație.
  • Conflicte de fundal din cauza suprapunerilor, utilitarelor, pluginurilor sau serviciilor terțe.
  • Componente Windows deteriorate de care depinde o aplicație.
  • Instabilitate a memoriei atunci când se produc erori în mai multe programe.

Pentru definiția tehnică, consultați explicația Microsoft privind încălcarea accesului 0xC0000005 . Evitați să tratați protecțiile de securitate ca fiind problema în mod implicit. Ghidurile mai vechi recomandă adesea dezactivarea Controlului contului de utilizator sau adăugarea de excepții generale pentru Prevenirea executării datelor. DEP este o atenuare a protecției memoriei Windows, așa că este mai bine să o lăsați activată, cu excepția cazului în care furnizorul de software oferă o cerință de compatibilitate specifică, documentată. Microsoft explică DEP în documentația sa privind Prevenirea executării datelor .

1. Identificați aplicația sau modulul care s-a blocat efectiv

Apăsați Win + R , introduceți eventvwr.mscși deschideți Jurnale Windows > Aplicație . Căutați un eveniment de eroare a aplicației în momentul blocării. Notați numele aplicației care a cauzat eroarea, modulul care a cauzat eroarea și codul de excepție. Acest lucru ajută la separarea unei probleme specifice aplicației de una la nivel de sistem.

Vizualizatorul de evenimente Windows 10 afișează o intrare de eroare de aplicație cu codul de excepție 0xC0000005
Vizualizatorul de evenimente poate dezvălui executabilul care se blochează, modulul care dă erori și codul de încălcare a accesului.

2. Reparați, resetați sau reinstalați aplicația afectată

Pentru aplicațiile care expun controale de reparare, deschideți Start > Setări > Aplicații > Aplicații și caracteristici , selectați aplicația și deschideți Opțiuni avansate . Alegeți mai întâi Reparare . Dacă repararea nu este disponibilă sau nu ajută, utilizați Resetare numai după ce confirmați ce date locale ale aplicației ar putea elimina. Microsoft documentează aceste opțiuni în secțiunea Reparare aplicații și programe în Windows .

Ecranul Aplicații și caracteristici Windows 10 cu controalele Reparare și Resetare pentru o aplicație exemplu
Folosește Reparare înainte de resetare atunci când aplicația oferă ambele opțiuni.

Pentru un program desktop tradițional, deschideți Panou de control > Programe > Programe și caracteristici și utilizați Reparare sau Modificare , dacă este disponibil. În caz contrar, dezinstalați programul, reporniți Windows și reinstalați o copie nouă din Microsoft Store sau de la producătorul de software. Mai întâi faceți o copie de rezervă a datelor specifice aplicației dacă procesul de dezinstalare le poate elimina.

Ecranul Aplicații și caracteristici Windows 10 cu un program exemplu selectat și butonul Dezinstalare vizibil
O reinstalare curată poate înlocui fișierele binare deteriorate atunci când repararea nu este disponibilă.

3. Actualizați aplicația și driverele de dispozitiv relevante

Instalați cea mai recentă versiune stabilă a aplicației care se blochează, apoi verificați driverele pentru hardware-ul de care se bazează. Folosiți Setări > Actualizare și securitate > Windows Update pentru actualizările Windows 10 disponibile care se aplică încă canalului dvs. de service și verificați pagina de asistență a producătorului PC-ului, GPU-ului sau dispozitivului pentru driverele actuale. Dacă problema a început imediat după o actualizare a driverului, deschideți Device Manager, vizualizați proprietățile driverului dispozitivului respectiv și utilizați Roll Back Driver atunci când opțiunea este disponibilă.

Ecranele Windows Update și Device Manager din Windows 10 cu un adaptor de afișare selectat pentru actualizarea driverului
Actualizați sau reveniți la versiunea anterioară a driverului cel mai strâns legat de sarcina de lucru care a cauzat eroarea.

4. Folosește o pornire minimală pentru a exclude conflictele software

O pornire curată pornește Windows doar cu serviciile Microsoft esențiale și elementele de pornire selectate. Apăsați Win + R , Enter msconfig, deschideți fila Servicii , bifați Ascundeți toate serviciile Microsoft , apoi dezactivați restul serviciilor non-Microsoft pentru testare. Dezactivați aplicațiile de pornire neesențiale în Managerul de activități și reporniți. Dacă eroarea dispare, reactivați elementele din grupuri până când găsiți conflictul. Urmați procedura de pornire curată a Microsoft, astfel încât să puteți restaura și pornirea normală ulterior.

Fila Servicii de configurare a sistemului în Windows 10 cu opțiunea Ascundeți toate serviciile Microsoft activată
Ascundeți serviciile Microsoft înainte de a dezactiva serviciile terțe în timpul unui test de pornire minimală.

5. Reparați fișierele de sistem Windows cu DISM și SFC

Dacă diferite aplicații se blochează sau Windows în sine pare instabil, deschideți Linia de comandă ca administrator . Executați aceste comenzi în ordine:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
sfc /scannow

DISM repară imaginea componentei Windows; Verificatorul de fișiere de sistem verifică apoi fișierele de sistem protejate. Reporniți după finalizarea scanărilor și testați din nou aplicația. Microsoft oferă aceeași secvență în instrucțiunile sale DISM și Verificatorul de fișiere de sistem .

Linia de comandă a administratorului pe Windows 10 care rulează DISM RestoreHealth urmată de sfc scannow
Rulați mai întâi DISM, apoi SFC, dintr-o linie de comandă cu privilegii ridicate.

6. Testează memoria RAM dacă mai multe aplicații fără legătură continuă să se blocheze

Salvați-vă munca, apăsați Win + R , Enter mdsched.exeși alegeți Reporniți acum și verificați dacă există probleme . Diagnosticarea memoriei Windows se execută în afara desktopului normal și repornește PC-ul când termină. Dacă testul standard nu găsește nimic altceva decât căderea accidentală a încălcărilor accesului continuă, apăsați F1 în timpul unei rulări de diagnosticare ulterioare și selectați testul extins. Erorile repetate de memorie reprezintă un motiv puternic pentru a opri depanarea software-ului și a testa sau înlocui memoria RAM cu ajutorul producătorului PC-ului sau al memoriei.

Caseta de dialog Diagnosticare memorie Windows care oferă posibilitatea de a reporni și de a verifica dacă există probleme de memorie
Diagnosticarea memoriei Windows poate ajuta la identificarea memoriei RAM instabile sau defecte.

7. Încercați Modul Safe Mode pentru a restrânge cauza

Țineți apăsată tasta Shift în timp ce selectați Repornire , apoi accesați Depanare > Opțiuni avansate > Setări de pornire > Repornire . Alegeți 4 pentru Modul de siguranță sau 5 pentru Modul de siguranță cu rețea. Microsoft observă că Modul de siguranță încarcă doar un set limitat de fișiere și drivere. Dacă aplicația nu mai generează eroarea de încălcare a accesului acolo, concentrați-vă pe driverele terțe, aplicațiile de pornire, suprapunerile și serviciile, mai degrabă decât pe configurația de bază a Windows. Consultați Setările de pornire Windows .

Ecranul Setări de pornire Windows 10 cu opțiunea Activare mod sigur evidențiată
Modul de siguranță este util pentru separarea conflictelor de drivere și servicii terțe de componentele de bază ale Windows.

Când eroarea tot nu este remediată

Dacă o aplicație încă eșuează după o reinstalare curată și un test de pornire curată, cel mai probabil următorul pas este cel al producătorului software-ului: furnizarea versiunii exacte a aplicației, a codului de excepție, a modulului care provoacă erori din Vizualizatorul de evenimente și acțiunea care declanșează eroarea. Dacă Diagnosticarea memoriei Windows raportează erori sau multe programe fără legătură se blochează în mod imprevizibil, investigați hardware-ul în loc să reinstalați software-ul în mod repetat. Evitați descărcarea fișierelor DLL de înlocuire de pe site-uri neoficiale; utilizați programul de instalare a aplicației, instrumentele de reparare Windows sau pachetul oficial al furnizorului de hardware/software.

Lasă un comentariu

Cum să adaugi un efect de ploaie unei imagini în Photoshop

Cum să adaugi un efect de ploaie unei imagini în Photoshop

Creați dâre de ploaie reglabile în Photoshop cu zgomot monocrom, neclaritate în mișcare, niveluri și amestecare a ecranului, păstrând în același timp fotografia originală pe un strat separat.

Software pentru baze de date de filme EMDB: Organizați DVD-uri, Blu-ray-uri și seriale TV

Software pentru baze de date de filme EMDB: Organizați DVD-uri, Blu-ray-uri și seriale TV

Catalogați DVD-uri, Blu-ray-uri, fișiere digitale și seriale TV cu EMDB. Aflați cum funcționează importul de metadate, căutarea, urmărirea împrumuturilor, exporturile, copiile de rezervă și portabilitatea.

SpeedOut: Cum se verifică vitezele de citire/scriere de pe USB și HDD extern

SpeedOut: Cum se verifică vitezele de citire/scriere de pe USB și HDD extern

Vedeți ce măsoară SpeedOut, cum se execută și se salvează un test de viteză USB sau HDD extern și ce înseamnă starea sa moștenită pentru siguranța și rezultatele descărcărilor.

Trimiteți note Office colegilor printr-o rețea LAN: Ce funcționează astăzi

Trimiteți note Office colegilor printr-o rețea LAN: Ce funcționează astăzi

Vedeți cum a fost configurat mesagerul LAN Office Notes vechi, ce nu s-a putut verifica cu privire la disponibilitatea sa actuală și cum pot utilizatorii Windows 11 să facă schimb de note în text simplu printr-o partajare locală restricționată.

Comutare automată a vitezei mouse-ului pentru fiecare dispozitiv conectat

Comutare automată a vitezei mouse-ului pentru fiecare dispozitiv conectat

Aflați cum Comutatorul automat al mouse-ului atribuie diferite viteze ale indicatorului unui touchpad și mouse-urilor conectate, cu setările Windows actuale și o avertizare clară privind software-ul vechi.

Balabolka Text-to-Speech: Folosește vocile Windows și salvează sunetul în mai multe formate

Balabolka Text-to-Speech: Folosește vocile Windows și salvează sunetul în mai multe formate

Balabolka citește documente cu voci Windows compatibile, vă permite să reglați ritmul, tonalitatea și pronunția și salvează narațiunea în formate audio comune.

TED Grabber și subtitrări: Ce ar putea face Legacy Downloader

TED Grabber și subtitrări: Ce ar putea face Legacy Downloader

Vechiul ghid TED Grabber 2 descrie adresele URL ale discuțiilor, selectarea limbii și fișierele separate de subtitrare. Află ce face instrumentul și ce opțiuni de descărcare TED sunt acceptate acum.

Schimbarea în lot a datelor și orelor fișierelor cu File Date Changer

Schimbarea în lot a datelor și orelor fișierelor cu File Date Changer

Vedeți cum gestionează File Date Changer loturile de foldere și liste de fișiere, ce înseamnă starea sa moștenită și cum să editați și să verificați marcajele temporale cu un utilitar Windows documentat.

LogViewPro: Analizează și compară fișiere .log mari

LogViewPro: Analizează și compară fișiere .log mari

Dezvoltatorul LogViewPro listează funcții de vizualizare a fișierelor mari, navigare în mai multe file, căutare bidirecțională și evidențiere a expresiilor regulate. Examinați capacitățile, vechimea, limitele și licența LogViewer.

Cum să salvați setările audio și egalizator în VLC Player

Cum să salvați setările audio și egalizator în VLC Player

Păstrează o curbă personalizată a egalizatorului VLC după repornire, salvând toate cele zece benzi de câștig, preamplificatorul (câștigul global) și setările corecte ale filtrului.