(FIXAT) Eroare de redare audio: Vă rugăm să reporniți computerul

Problemele computerului sunt obligatorii să apară din când în când, așa că trebuie să fii pregătit să acționezi în orice scenariu. De exemplu, dacă nu există niciun sunet care vine de la computerul cu Windows 10 , acesta ar putea fi cauzat de diverse probleme, cum ar fi eroarea de redare audio. Dar nu este nevoie să intrați în panică, deoarece puteți remedia această problemă urmând instrucțiunile de mai jos.

Eroare de redare audio: Vă rugăm să reporniți computerul!

Eroare de redare audio, vă rugăm să reporniți computerul este un mesaj de eroare care apare pe ecran atunci când computerul nu reușește să redă melodiile audio. Poate apărea oriunde, indiferent dacă încercați să vizionați un videoclip pe YouTube sau un film în playerul dvs. media.

Comportamentul este ciudat. Uneori, sunetul este redat fără probleme până când eroarea apare brusc și dezactivează toate sunetele provenite de la computer. Vă solicită să reporniți computerul, ceea ce pare să rezolve problema.

Cu toate acestea, repornirea computerului este doar o soluție temporară, deoarece eroarea apare din nou în cele din urmă. În acel moment, sunteți forțat să introduceți o buclă de repornire a computerului doar pentru a menține sunetul. Este ușor de înțeles de ce este atât de frustrant pentru utilizatori, mai ales când rădăcina problemei nu este clară.

Am testat această problemă, am discutat cu diverși utilizatori și am adunat o listă de soluții posibile care rezolvă eroarea de redare audio pe majoritatea PC-urilor care rulează Windows 10.

Cum să remediați eroarea de redare audio pe Windows 10

Eroarea de redare audio poate fi cauzată de o problemă cu browserul web sau setările computerului. Este important să te înarmezi cu răbdare pentru că ar putea dura ceva timp până când epuizezi toate opțiunile.

Înainte de a începe depanarea acestei probleme enervante, este înțelept să configurați un punct de restaurare a sistemului . Vă permite să reveniți Windows 10 la o stare stabilă în cazul în care întâmpinați mai multe probleme pe parcurs.

1. Goliți memoria cache de navigare

Mulți utilizatori raportează că au primit eroarea de redare audio pe YouTube. Poate fi cauzată de o problemă de browser, cum ar fi memoria cache salvată și cookie-uri. O modalitate simplă de a remedia problema este reîmprospătarea tare a browserului web . Pentru a face acest lucru, trebuie doar să selectați fila YouTube și să apăsați Ctrl + Shift + R . Apoi, verificați dacă încă primiți eroarea.

Totuși, este doar o soluție temporară, deoarece trebuie să ștergeți memoria cache a browserului în mod tradițional.

Cum să ștergeți memoria cache Chrome:

1. Lansați Chrome și deschideți meniul Mai multe din colțul din dreapta sus
2. Accesați Setări
3. Salt la Confidențialitate și securitate în partea stângă
4. Faceți clic pe Ștergeți datele de navigare . Alternativ, puteți introduce chrome://settings/clearBrowserDataadresa
5. Rămâneți în secțiunea de bază
6. Setați Intervalul de timp la Tot timpul
7. Asigurați-vă că sunt activate următoarele opțiuni:
   • Istoricul de navigare
   • Cookie-uri și alte date ale site-ului
   • Imagini și fișiere stocate în cache
8. Faceți clic pe Ștergeți datele
9. Reporniți Chrome și încercați să vizionați YouTube acum

Cum să ștergeți memoria cache din Firefox:

1. Deschideți Firefox și faceți clic pe butonul ≡ hamburger
2. Selectați Opțiuni
3. Accesați Confidențialitate și securitate și faceți clic pe Ștergeți datele
4. Verificați dacă sunt selectate următoarele setări:
   • Cookie-uri și date de site
   • Conținut web stocat în cache
5. Faceți clic pe Clear
6. Relansați Firefox și verificați dacă există erori audio

Cum să ștergeți memoria cache Microsoft Edge:

1. Porniți Microsoft Edge
2. Faceți clic pe butonul Mai multe din colțul din dreapta sus
3. Selectați Setări
4. Salt la Confidențialitate, căutare și servicii . În rest, puteți folosi edge://settings/privacyadresa
5. La Ștergeți datele de navigare acum , faceți clic pe Alegeți ce doriți să ștergeți
6. Setați Intervalul de timp la Tot timpul
7. Bifați casetele cu următoarele opțiuni:
   • Istoricul de navigare
   • Descărcare istoric
   • Cookie-uri și alte date ale site-ului
   • Imagini și fișiere stocate în cache
8. Faceți clic pe Ștergeți acum
9. Reporniți Edge și încercați să vă bucurați de YouTube fără probleme audio

2. Rulați instrumentul de depanare audio

Windows 10 vine cu un instrument de depanare integrat care rezolvă problemele audio obișnuite. Merită încercat dacă te-ai săturat să faci față erorii de redare audio.

1. Faceți clic dreapta pe butonul Start Windows 10 și accesați Setări
2. Selectați Actualizare și securitate
3. Accesați Depanare din partea stângă
4. Faceți clic pe Instrumente suplimentare de depanare
5. Selectați Redare audio și faceți clic pe Rulați instrumentul de depanare
6. Urmați instrucțiunile de pe ecran
7. Verificați erorile audio

3. Activați dispozitivul de sunet

Dacă ați conectat mai multe dispozitive audio la computer, este posibil să fi încurcat, fără să știți, setările dispozitivului de sunet și să fi dezactivat adaptorul audio principal. Iată cum să-l reactivați:

1. Faceți clic pe butonul Start , tastați Panou de control și deschideți această aplicație
2. Accesați secțiunea Sunet
3. Comutați la fila Redare
4. Selectați dispozitivul dvs. audio din listă
5. Faceți clic pe Proprietăți
6. În fila General , setați Utilizarea dispozitivului la Utilizați acest dispozitiv (activați)
7. Faceți clic pe Aplicați și ieșiți
8. Verificați dacă există probleme audio acum

4. Reporniți serviciul Windows Audio

Toate sunetele care ies din computer sunt operate de un serviciu de fundal. Dacă serviciul respectiv nu rulează în prezent, este întrerupt des sau nu pornește automat când Windows pornește, atunci ar trebui să vă așteptați la probleme precum eroarea de redare audio.

Dar puteți rezolva această problemă repornind serviciul Windows Audio. Iată cum:

1. Apăsați tasta Windows , tastați Servicii și deschideți această aplicație
2. Găsiți și faceți clic dreapta pe Windows Audio
3. Accesați Proprietăți
4. Rămâneți în fila General
5. Setați tipul de pornire la Automat
6. Dacă starea serviciului spune Stoped , faceți clic pe butonul Start
7. Faceți clic pe Aplicați și ieșiți
8. Verificați dacă există probleme audio

5. Sincronizați frecvența audio (drivere ASIO)

Utilizatorii cu drivere ASIO4ALL au raportat conflicte cu setările audio ale sistemului. Mai precis, dacă rata de eșantionare nu este setată la aceeași valoare în ambele părți, computerul începe să întâmpine probleme de sunet. Iată cum puteți rezolva cu ușurință această problemă:

1. Faceți clic pe butonul Start , tastați Control Panel și apăsați Enter
2. Selectați zona Sunet
3. În fila Redare , selectați dispozitivul dvs. audio și faceți clic pe Proprietăți
4. Comutați la fila Avansat
5. Notați rata de eșantionare specificată la Format implicit
6. Ieși din această zonă
7. Deschideți utilitarul ASIO
8. Comutați la fila Audio
9. Setați rata de eșantionare la aceeași valoare ca în Windows
10. Reporniți computerul și verificați rezultatele

6. Rulați teste audio (laptop-uri HP)

Utilizatorii HP pot apela la un instrument de diagnosticare audio numit HP PC Hardware Diagnostics (UEFI). Iată cum să-l folosești:

1. Reporniți laptopul HP
2. În timpul repornirii, apăsați rapid tasta care vă oferă acces la Diagnosticarea hardware a computerului HP (UEFI)
3. Accesați secțiunea Audio
4. Faceți clic o dată pe Run pentru a începe să vă evaluați dispozitivele audio
5. Selectați Difuzor și urmați instrucțiunile de pe ecran
6. Finalizați testul și porniți Windows
7. Verificați dacă există probleme audio

De asemenea, puteți descărca HP Audio Check de pe site-ul web oficial și îl puteți utiliza pentru a rula teste suplimentare.

7. Setați dispozitivul audio implicit

Windows are uneori probleme la identificarea dispozitivului de sunet implicit. Și acesta este și motivul pentru care ar putea afișa eroarea de redare audio, indiferent dacă o obțineți pe YouTube sau oriunde altundeva. Pentru a remedia această problemă enervantă, trebuie doar să setați din nou dispozitivul audio preferat ca implicit. Iată cum:

1. Apăsați tasta Win , tastați Panou de control și deschideți această aplicație
2. Faceți clic pe Sunet
3. Alegeți dispozitivul audio din fila Redare
4. Faceți clic pe Set Default
5. Dacă butonul Setare implicită este gri, selectați orice alt dispozitiv pentru a-l seta ca implicit, apoi reveniți la prima opțiune
6. Faceți clic pe Aplicare și ieșiți din această zonă
7. Verificați dacă există probleme audio

8. Reinstalați adaptorul audio

Este posibil ca adaptorul dvs. audio să nu fie conectat corect la computer. Cu toate acestea, îl puteți reinstala fără efort fără a vă deteriora computerul în acest proces. Iată ce trebuie să faci:

1. Faceți clic dreapta pe butonul Start și selectați Manager dispozitive
2. Extinderea audio intrări și ieșiri grup
3. Identificați dispozitivul audio principal, faceți clic dreapta pe el și selectați Dezinstalați dispozitivul
4. Selectați orice intrare din listă
5. Deschideți meniul Acțiune și faceți clic pe Scanare pentru modificări hardware
6. Reporniți computerul. Windows va reinstala automat driverul audio lipsă
7. Verificați dacă există probleme de sunet

9. Actualizați driverul audio

Chiar dacă adaptorul dvs. de sunet este instalat corect, poate că este echipat cu un driver învechit care nu mai este acceptat de Windows 10. Ar explica cu siguranță eroarea de redare audio. Cu toate acestea, puteți actualiza cu ușurință driverul audio:

1. Faceți clic pe butonul Start , tastați Manager dispozitive și apăsați pe Enter
2. Extindeți intrările și ieșirile audio categoria
3. Faceți clic dreapta pe adaptorul audio principal și selectați Actualizare driver
4. Faceți clic pe Căutare automată pentru software-ul de driver actualizat
5. Dacă vedeți mesajul Cele mai bune drivere pentru dispozitivul dvs. sunt deja instalate , faceți clic pe Căutare drivere actualizate pe Windows Update
6. Reporniți computerul și verificați dacă există probleme audio suplimentare

Este posibil ca Microsoft să nu reușească să găsească un driver audio mai nou folosind Windows Update. În acest caz, ar trebui să accesați site-ul web al producătorului adaptorului dvs. de sunet, apoi să găsiți, să descărcați și să instalați un driver mai nou, compatibil cu configurația sistemului de operare.

Cu toate acestea, dacă nu doriți să treceți prin această problemă și să riscați să instalați un driver incompatibil care ar putea cauza mai multe probleme, vă sugerăm să optați pentru o soluție software de actualizare a driverului . Îl poți folosi pentru a ține sub control toate driverele dispozitivului.

10. Derulați înapoi driverul audio

Dacă ați actualizat recent driverul de sunet, poate că ați instalat o versiune incompatibilă care vă provoacă eroarea de redare audio. Pentru a o remedia, ar trebui să reveniți la versiunea anterioară a driverului. Iată cum:

1. Mergeți la Manager dispozitive
2. Faceți clic dreapta pe dispozitivul dvs. audio și accesați Proprietăți
3. Selectați fila Driver
4. Faceți clic pe Roll Back Driver și urmați instrucțiunile date
5. Dacă butonul este gri, înseamnă că sistemul dvs. de operare nu are versiunea anterioară a driverului, așa că puteți sări peste această soluție
6. Reporniți computerul și verificați rezultatele

11. Verificați cablul audio

Este o idee bună să vă verificați cablul audio pentru a vedea dacă este ceva în neregulă cu el, deoarece problemele hardware pot provoca și erori de redare audio. Dacă aveți mai multe intrări audio pe computer, încercați să lipiți mufa audio în altă parte, în cazul în care aveți mufe care funcționează defectuos.

De fapt, dacă aveți mai multe dispozitive de redare externe conectate la aparat, este o idee bună să le eliminați pe cele pe care nu le utilizați în prezent. Mai mult, asigurați-vă că nu ați schimbat accidental mufele audio și microfon în acest proces.

12. Dezactivați software-ul de mixare audio

Anumite instrumente de mixare audio nu sunt pe deplin compatibile cu driverele de sunet Windows 10, ceea ce duce la conflicte și mesajul de eroare al redării audio. De îndată ce porniți un instrument de mixare audio și configurați driverele de sunet, aplicația trece peste setările sistemului, provocând diverse probleme.

Pentru a remedia această problemă, trebuie doar să dezactivați instrumentele de mixare audio când încercați să vizionați un film offline sau un clip pe YouTube.

13. Actualizați-vă browserul web

Dacă primiți mesajul de eroare de redare audio pe YouTube când încercați să vă bucurați de un videoclip, este o idee bună să vă actualizați browserul web la cea mai recentă versiune.

Cum se actualizează Google Chrome:

1. Deschideți meniul Mai multe din colțul din dreapta sus
2. Accesați submeniul Ajutor și faceți clic pe Despre Google Chrome . Alternativ, puteți vizita chrome://settings/helpadresa
3. Așteptați până când Chrome descarcă și instalează toate actualizările disponibile
4. Faceți clic pe Relansare și încercați să vizionați YouTube

Cum se actualizează Mozilla Firefox:

1. Deschideți meniul ≡ hamburger din colțul din dreapta sus
2. Selectați secțiunea Ajutor și faceți clic pe Despre Firefox
3. Dacă Firefox găsește actualizări, acordați-i timp să le instaleze
4. Când s-a terminat, reporniți browserul web și verificați dacă există probleme audio

Cum se actualizează Microsoft Edge:

1. Faceți clic pe butonul Mai multe din colțul din dreapta sus
2. Accesați meniul Ajutor și feedback și faceți clic pe Despre Microsoft Edge
3. În rest, poți merge la edge://settings/helpadresă
4. Așteptați până când Edge găsește și instalează actualizări
5. Reporniți browserul și inspectați rezultatele

14. Dezactivați accelerarea hardware

Modern web browsers take advantage of your computer’s hardware acceleration to improve the page loading speed and enhance your overall browsing experience. However, users report that it has interfered with the audio driver, causing rendering errors. To fix this issue, you have to turn off hardware acceleration for each browser.

How to disable hardware acceleration in Google Chrome:

1. Open the More button and go to Settings
2. Scroll down to the bottom of the page and click Advanced
3. At System, turn off Use hardware acceleration when available
4. Relaunch Chrome and check for audio errors

How to disable hardware acceleration in Mozilla Firefox:

1. Click the ≡ hamburger button and go to Options (or visit the about:preferences address)
2. In the General tab, scroll down to Performance
3. Uncheck Use recommended performance settings
4. Also uncheck Use hardware acceleration when available
5. Restart Firefox and check for audio errors

How to disable hardware acceleration in Microsoft Edge:

1. Open the More menu and head over to Settings
2. Jump to the System section on the left side (or visit edge://settings/system)
3. Turn off Use hardware acceleration when available
4. Click the Restart button
5. Watch YouTube and check for audio errors

15. Disable your ad blocker

Many YouTube users who have encountered the audio renderer error said that they managed to fix this problem by deactivating the ad blocker built into the web browser. Otherwise, you should whitelist YouTube to make sure that video ads are permitted.

For example, if you’re using Adblock Plus, here’s how you can whitelist YouTube:

1. Go to the Adblock Plus settings panel
2. Jump to the Whitelisted websites area
3. Type youtube.com and click Add website
4. Go to YouTube and check for audio rendering issues

16. Try using a different web browser

An unforeseen number of browser settings can interfere with multimedia features, so it’s a good idea to change your web browser. Switch to an application that has default settings. You can import your bookmarks and other website data, but make sure to leave the browser configuration untouched.

Then, head over to YouTube or the platform that throws the audio renderer error to test it out. If it works, you can stick to the new browser for audio and use your preferred application for everything else.

17. Update Windows 10

It’s essential to keep Windows 10 updated to the latest edition so that you can take advantage of the newest features, hotfixes, and security patches. If there’s a known problem with the audio, it will likely get fixed in the upcoming system update.

How to run Windows Update:

1. Press the Win key, type Check for updates, and press Enter
2. Click Check for updates and wait
3. If it finds any updates, click Download
4. Leave your PC unattended while it’s busy with updates. It might restart several times
5. Check for audio rendering issues

18. Uninstall system updates

On the other hand, a recent Windows update may have compromised your entire operating system, causing various problems like the audio renderer error. When this happens, you have to uninstall the malfunctioning update. Here’s how:

1. Press the Win key, type control panel, and hit Enter
2. Go to Programs and Features
3. Click View installed updates on the left side
4. Click the Installed On column to sort the updates (newest first)
5. Right-click the first update in the list and select Uninstall
6. Click Yes to confirm
7. Restart your PC and check for audio errors

19. Sign in with a different PC account

Windows 10 sometimes experiences issues due a lack of permissions caused by your account. To solve this problem, you can try signing in with a different profile. For example, if you’re currently logged in with the Microsoft account, switch to a local user account (or the other way around).

How to sign in with a Microsoft account:

1. Right-click the Start button and select Settings
2. Go to Accounts
3. Click Login to your Microsoft account
4. Enter your email address and password
5. Click Verify to confirm your identity
6. Log out of Windows 10
7. Log back in using the Microsoft account
8. Check for audio renderer errors

How to create a local user account:

1. Right-click the Start button and go to Settings
2. Select Accounts
3. Click Sign in with a local account instead
4. Specify your computer password or PIN
5. At Enter your local account info, set a new username and password
6. Click Next and then Sign out and finish
7. Log back in to Windows 10 using the new local account
8. Check for audio issues

20. Reset BIOS

DELL users have reported that they were experiencing the audio renderer error due to incorrect BIOS settings. And they were able to solve it by restoring BIOS to default settings. Here’s how you can easily do that:

1. Restart your computer
2. During reboot, rapidly press the key displayed on the screen to access BIOS
3. Locate and access the advanced BIOS options
4. Enable the setting that resets BIOS configuration data
5. Save the current BIOS settings and exit
6. Wait until Windows boots, then check for audio issues

21. Update BIOS

Another way to deal with BIOS issues on DELL systems is by updating it to the latest version since an obsolete BIOS is known to cause system stability and even audio problems. Here’s how:

1. Press the Win key, type System Information, and open this app
2. Go to the System Summary section
3. Write down the info displayed at BIOS Version/Date
4. Go to the website of your BIOS manufacturer
5. Find and download a newer BIOS version that’s compatible with your PC
6. Unzip the BIOS setup file to a USB flash drive
7. Restart your computer and access BIOS
8. Back up the current BIOS version to the pen drive
9. Start BIOS setup
10. Don’t turn off or restart your PC during setup
11. Boot Windows as normal and check for audio issues

22. Use System Restore

If the audio renderer error was caused by a software event that you can’t pinpoint, you can fix it by rolling back Windows 10 to a previous restore point. Here’s how to do its easily:

1. Make sure you’re logged in to Windows 10 with admin rights
2. Press Win key + R, type control panel, and press Enter
3. Go to the Recovery area
4. Click Open System Restore
5. Select a system restore point from the list
6. Click Next and follow the on-screen instructions
7. Restart your PC and check for audio issues

The Audio renderer error can be fixed

To review, you can stumble upon the audio renderer error when trying to watch a video on YouTube, in your media player, or anywhere else. It’s caused by a hardware or software issue which you should be able to fix.

For instance, you can clear browser cache, run the audio troubleshooter, make sure the sound device is enabled and set as default, restart the Windows Audio service, synchronize the sample rate for ASIO drivers, as well as run audio tests on HP laptops.

It’s also a good idea to reinstall the audio adapter, update the audio driver or roll back to a compatible version, check the cables and remove extra peripheral devices, disable any audio mixing software, update your web browser, as well as disable hardware acceleration.

Furthermore, you can turn off your ad blocker, try using a different browser, update Windows 10 or uninstall unstable system updates, sign in to Windows 10 using a different account, reset BIOS and update it to the latest version, as well as roll back Windows 10 using System Restore mode.

Cum ai reușit să scapi în sfârșit de eroarea de redare audio? Am ratat vreun pas esențial? Anunțați-ne în zona de comentarii de mai jos.