Acasă
» WINDOWS
»
Mufa audio nu funcționează pe un laptop cu Windows 10? Încercați aceste soluții
Mufa audio nu funcționează pe un laptop cu Windows 10? Încercați aceste soluții
Dacă mufa audio nu funcționează pe laptopul tău cu Windows 10 , cauza este de obicei unul dintre cele patru lucruri: Windows trimite sunet către dispozitivul greșit, o setare audio interferează, driverul este deteriorat sau învechit sau portul de 3,5 mm are o problemă hardware. Începe cu verificările rapide de mai jos înainte de a schimba driverele.
Notă privind Windows 10: Microsoft a încheiat asistența standard pentru Windows 10 pe 14 octombrie 2025. Sistemul de operare încă rulează, dar trecerea la o versiune de Windows acceptată este opțiunea mai sigură pe termen lung atunci când hardware-ul o permite. Consultați instrucțiunile Microsoft privind sfârșitul perioadei de asistență pentru Windows 10 .
Începeți cu verificările fizice
Reporniți laptopul, apoi reconectați setul cu cască sau căștile.
Testați același dispozitiv audio pe un alt computer, telefon sau alt dispozitiv compatibil.
Testează în laptop o altă pereche de căști sau difuzoare cu fir, despre care se știe că funcționează bine.
Împingeți ștecherul complet. O carcasă, un adaptor sau un conector parțial așezat poate împiedica contactul corect.
Verificați dacă există scame sau deteriorări evidente în mufă. Nu introduceți unelte metalice în port.
Dacă și în alte părți căștile se defectează, reparați-le sau înlocuiți-le mai întâi. Dacă dispozitivele despre care se știe că funcționează se defectează doar pe laptop, continuați mai jos.
Testați ștecherul și o pereche de căști despre care se știe că funcționează bine înainte de a modifica setările Windows.
1. Selectați dispozitivul de ieșire corect în Windows 10
Windows poate continua redarea prin difuzoarele încorporate, un monitor HDMI, o stație de andocare sau un alt punct final audio chiar și după conectarea căștilor cu fir.
Deschideți Start > Setări > Sistem > Sunet .
Sub Ieșire , selectați căștile, setul cu cască sau dispozitivul audio analogic conectat la mufă.
Asigurați-vă că volumul principal nu este dezactivat și măriți-l la un nivel normal de testare.
Dacă depanați un microfon cu cască, alegeți și dispozitivul corect din secțiunea Intrare .
Folosește pagina Sunet Windows 10 pentru a confirma că sunetul este direcționat către dispozitivul cu fir.
2. Setați dispozitivul cu fir ca dispozitiv de redare implicit
Dacă dispozitivul corect apare în Windows, dar aplicațiile folosesc în continuare o altă ieșire, setează-l ca dispozitiv de redare implicit.
Din Setări > Sistem > Sunet , deschideți Panoul de control sunet sub Setări corelate.
În fila Redare , selectați căștile sau dispozitivul de redare analogică utilizat de mufă.
Selectați Setare implicită , apoi alegeți OK .
Unele drivere audio pentru laptopuri expun difuzoarele încorporate și mufa pentru căști prin același dispozitiv audio analogic, în loc să afișeze o intrare separată în secțiunea „Căști”. În acest caz, selectați dispozitivul care reprezintă ieșirea audio analogică a laptopului.
Panoul de control al sunetului clasic poate seta dispozitivul de redare cu fir ca implicit.
3. Rulați depanatorul audio Windows curent
Articolele mai vechi despre Windows 10 indică adesea Setări > Actualizare și securitate > Depanare . Ghidul actual de asistență Microsoft direcționează în schimb utilizatorii Windows 10 către depanatorul automat audio din aplicația Obțineți ajutor .
Deschideți Start și lansați Obțineți ajutor .
Căutați o problemă audio sau sonoră și porniți depanatorul automat audio.
Urmați instrucțiunile de diagnosticare și aplicați orice remediere recomandată.
Reporniți laptopul dacă depanatorul vă solicită acest lucru.
Microsoft îi direcționează acum pe utilizatorii de Windows 10 către instrumentul de depanare audio „Obțineți ajutor”.
4. Dezactivați îmbunătățirile audio și verificați aplicația afectată
Efectele audio pot împiedica uneori redarea normală. Deschideți Proprietățile dispozitivului de redare din setările Sunet sau din Panoul de control sunet. Dacă este disponibilă o filă Îmbunătățiri , alegeți Dezactivați toate îmbunătățirile . Dacă driverul prezintă efecte în altă parte, dezactivați îmbunătățirile audio disponibile și testați din nou.
Dacă sunetul funcționează în Windows, dar nu funcționează într-un singur program, verificați selecția difuzorului, căștilor sau microfonului aplicației respective. Aplicațiile de înregistrare, comunicare și audio virtual pot utiliza un dispozitiv diferit de cel implicit din Windows. Dacă ați instalat un instrument audio virtual, dezactivați temporar rutarea acestuia înainte de a dezinstala orice.
5. Actualizați, reinstalați sau reveniți la o versiune anterioară a driverului audio
Deschideți Manager dispozitive și extindeți Controlere sunet, video și jocuri .
Faceți clic dreapta pe dispozitivul audio și alegeți Actualizare driver , apoi căutați automat drivere.
Reporniți PC-ul și testați din nou mufa.
Dacă actualizarea nu ajută, dezinstalați dispozitivul audio din Device Manager și reporniți Windows pentru a putea reinstala driverul.
Dacă mufa a încetat să funcționeze imediat după o actualizare a driverului sau a Windows, deschideți fila Proprietăți > Driver a dispozitivului și utilizați Revenire la versiunea anterioară a driverului atunci când opțiunea respectivă este disponibilă.
De asemenea, Microsoft recomandă verificarea site-ului de asistență al producătorului laptopului atunci când Windows nu găsește un driver mai nou. Folosește driverul pentru modelul exact al laptopului tău, nu un site terț de descărcare a driverelor. Consultați instrucțiunile de actualizare a driverelor audio de la Microsoft pentru secvența acceptată.
Când mufa audio este probabil o problemă hardware
După ce ați testat mai multe dispozitive cu fir cunoscute ca funcționale și ați finalizat remedierile software, mufa în sine devine probabil suspectul dacă mufa pare slăbită, sunetul se întrerupe atunci când mufa se mișcă sau Windows nu reacționează niciodată la nimic introdus în port. Dacă sunetul USB sau Bluetooth funcționează normal în timp ce toate dispozitivele de 3,5 mm se defectează, acest lucru indică și mufa analogică sau conexiunea sa internă.
O mufă deteriorată poate necesita înlocuirea portului sau a componentelor interne aferente. Dacă laptopul este în garanție, utilizați canalul de service al producătorului. În caz contrar, un tehnician de reparații poate inspecta portul fără a risca daune suplimentare cauzate de dezasamblarea inutilă.