Acasă
» WINDOWS
»
Cum să remediați o tastatură numerică care nu funcționează în Windows 10
Cum să remediați o tastatură numerică care nu funcționează în Windows 10
Dacă tastatura numerică a tastaturii nu introduce cifre în Windows 10, începeți prin a apăsa o dată tasta Num Lock . Dacă aceasta nu restabilește introducerea numerelor, testați tastatura numerică în Notepad, verificați dacă funcția Mouse Keys o folosește pentru a mișca indicatorul și apoi izolați aplicația sau hardware-ul tastaturii. Aceste verificări ajută la distingerea unei probleme de setare de o tastă defectă.
1. Verificați Num Lock și modul tastaturii laptopului
Apăsați Num Lock și încercați câteva cifre de pe tastatură într-un câmp de text. Pe multe tastaturi de dimensiuni normale, dezactivarea Num Lock comută tastele numerice la funcții de navigare, cum ar fi Acasă, Sfârșit, Pagină Sus, Pagină Jos sau tastele săgeată. Unele tastaturi afișează un indicator luminos; altele nu, așa că confirmați tastând. Dacă tastatura se comportă în continuare ca taste de navigare, apăsați din nou Num Lock.
Pe unele laptopuri, o funcție a tastaturii numerice împarte tastele cu o altă funcție. Căutați o etichetă Num Lock sau un mic marcaj secundar și consultați manualul producătorului laptopului înainte de a încerca o combinație Fn . Secvența de taste variază în funcție de model.
Num Lock modifică modul în care se comportă tastele numerice ale unei tastaturi; indicatorul luminos nu este prezent pe fiecare model.
2. Testați tastatura în Notepad
Deschideți Start , tastați Notepad și lansați aplicația.
Faceți clic pe pagina goală astfel încât cursorul de text să fie activ.
Tastați 1, 2 și 3 folosind tastatura numerică, nu rândul cu numere de deasupra literelor.
Dacă cifrele apar în Notepad, Windows recepționează acele apăsări de taste. Problema este, cel mai probabil, limitată la aplicația în care ați observat-o prima dată: câmpul acesteia poate să nu aibă focalizarea, poate respinge introducerea numerică sau poate utiliza o altă comandă rapidă de la tastatură. Dacă rândul cu numere funcționează, dar tastatura numerică nu, continuați cu setările Windows și verificările hardware de mai jos.
Tastarea cifrelor în Notepad ajută la stabilirea dacă eroarea este limitată la o singură aplicație.
3. Dezactivați tastele mouse-ului dacă nu le utilizați
Tastele mouse vă permit să controlați indicatorul cu ajutorul tastaturii numerice. Dacă este activată, tastatura poate mișca indicatorul în loc să introducă cifre, în funcție de starea sa curentă. În Windows 10, deschideți Start > Setări > Accesibilitate > Mouse . Dezactivați opțiunea Controlați mouse-ul cu o tastatură numerică dacă este activată, apoi testați din nou tastatura. Microsoft descrie această funcție în ghidul său Taste mouse .
Dezactivați setarea de control al indicatorului de pe tastatură atunci când doriți să utilizați tastatura numerică pentru tastare.
4. Verificați dacă există un conflict de remapare a aplicației sau a tastelor
Dacă Notepad acceptă cifre de pe tastatură, dar un anumit program nu, faceți clic pe câmpul numeric prevăzut de program și verificați dacă acel câmp acceptă numere. Unele aplicații utilizează tastatura pentru comenzi rapide sau se comportă diferit atunci când este selectată o casetă de dialog, un meniu sau o celulă.
Dacă utilizați software de remapare a tastaturii, instrumente macro sau scripturi care modifică comportamentul tastelor, închideți-le temporar și testați din nou. Închideți-le pe rând pentru a putea identifica dacă un anumit instrument interceptează tastatura. Dacă tastatura numerică începe să funcționeze, verificați maparea sau scriptul instrumentului respectiv înainte de a-l reactiva. Nu eliminați un script sau un remapare pe care vă bazați fără a salva mai întâi configurația acestuia.
5. Izolați o problemă de conexiune sau hardware
Pentru o tastatură externă cu fir, deconectați-o, reconectați-o și încercați un alt port USB direct pe PC. Dacă este conectată printr-un hub sau dock, ocoliți acel dispozitiv pentru test. Pentru o tastatură wireless, verificați comutatorul de alimentare și bateria, apoi reconectați receptorul USB sau conexiunea Bluetooth. Ghidul de depanare pentru mouse și tastatură de la Microsoft recomandă verificarea conexiunilor, a alimentării, a porturilor USB, a bateriilor și a tastelor blocate sau murdare.
Când este posibil, testați tastatura pe un alt computer și încercați o tastatură funcțională pe PC-ul cu Windows 10. Dacă aceleași taste nu funcționează în diferite aplicații și pe un alt computer, în timp ce o altă tastatură funcționează pe acest PC, cauza este probabil tastatura originală sau conexiunea acesteia. Verificați instrucțiunile de curățare ale producătorului și îndepărtați resturile vizibile cu tastatura deconectată; evitați lichidele din jurul tastelor.
Un al doilea port USB sau un alt computer poate ajuta la izolarea tastaturii de instalarea Windows.
Utilizați tastatura de pe ecran ca soluție temporară
Dacă trebuie să introduceți numere înainte ca tastatura fizică să fie remediată, deschideți Tastatura de pe ecran cu tasta siglă Windows + Ctrl + O. În Windows 10, puteți accesa și Start > Setări > Accesibilitate > Tastatură și activa Utilizarea tastaturii de pe ecran . În tastatura de pe ecran, selectați Opțiuni și activați Activarea tastaturii numerice pentru a afișa o tastatură pe care puteți face clic. Instrucțiunile pentru tastatura de pe ecran de la Microsoft acoperă opțiunile de aspect.
Citiți rezultatele
Tastele se comportă ca niște săgeți sau comenzi de navigare: bifați Num Lock.
Indicatorul se mișcă atunci când apăsați tastele tastaturii: verificați Tastele mouse-ului.
Cifrele funcționează în Notepad, dar nu într-un singur program: verificați câmpul selectat al acelui program și orice instrument de remapare.
Aceleași taste nu funcționează în diferite aplicații și pe un alt computer: testați o altă tastatură; este posibil ca tastatura să necesite reparații sau înlocuiri.
Începeți cu setarea sau testul care corespunde cu ceea ce vedeți. Înlocuirea unei tastaturi este de obicei inutilă până când starea Num Lock, tastele mouse-ului, comportamentul aplicației și conexiunea nu au fost excluse.