Acasă
» WINDOWS
»
Cum să remediați blocarea File Explorer când faceți clic dreapta în Windows 10
Cum să remediați blocarea File Explorer când faceți clic dreapta în Windows 10
Dacă File Explorer se închide sau repornește de fiecare dată când faceți clic dreapta pe un fișier, un folder sau un spațiu gol, o extensie de meniu contextual terță este o cauză frecventă. Meniurile care se fac clic dreapta pot încărca suplimente instalate de instrumente de arhivare, aplicații de sincronizare în cloud, software media și alte utilitare. Începeți cu o pornire curată pentru a verifica dacă există conflicte în fundal, apoi dezactivați o extensie suspectă din Explorer pe rând. Executați comenzi de reparare Windows dacă eroarea continuă.
Acești pași sunt pentru Windows 10. Salvați lucrul înainte de a reporni. Dacă desktopul sau bara de activități dispar pentru scurt timp după o blocare, este posibil ca Explorer să repornească împreună cu fereastra File Explorer.
1. Verificați dacă există o aplicație în fundal cu o pornire minimală
O pornire minimală pornește Windows cu drivere și servicii esențiale, dezactivând temporar serviciile și aplicațiile de pornire terțe. Aceasta ajută la determinarea dacă un alt program interferează cu Explorer. Microsoft notează că unele funcții ale PC-ului pot fi indisponibile până la restabilirea pornirii normale. Pe un PC gestionat de serviciu, consultați administratorul înainte de a modifica setările de pornire. Consultați instrucțiunile de pornire minimală de la Microsoft .
Conectați-vă cu un cont de administrator. Căutați în Start msconfig, apoi deschideți Configurare sistem .
În Pornire căutare, introduceți msconfig și deschideți Configurare sistem.
Deschideți Servicii . Bifați Ascundeți toate serviciile Microsoft , selectați Dezactivați toate și alegeți Aplicați . Nu ascundeți acest pas și nu dezactivați manual serviciile Microsoft.
Ascundeți serviciile Microsoft înainte de a dezactiva serviciile terțe.
Deschideți fila Startup și selectați Open Task Manager . În fila Startup din Task Manager, dezactivați fiecare element de pornire activat. Notați ce modificați, apoi închideți Task Manager.
Dezactivați elementele de pornire activate pentru testul de pornire minimală și notați-le.
Înapoi în Configurare sistem, selectați OK și reporniți Windows. Încercați aceeași acțiune de clic dreapta care a cauzat blocarea.
Dacă eroarea se oprește la o pornire minimală, este implicată o aplicație de pornire sau un serviciu terț. Reactivați elementele în grupuri mici și reporniți între teste pentru a restrânge cauza. După ce ați terminat, restabiliți pornirea normală: deschideți msconfig, alegeți Pornire normală în fila General, restaurați serviciile și elementele de pornire pe care le-ați modificat și reporniți.
Reveniți la pornirea normală după testul de pornire minimală.
2. Izolați o extensie de meniu contextual cu Autoruns
Dacă clicul dreapta încă provoacă blocarea Explorer-ului sau dacă problema afectează doar anumite tipuri de fișiere, verificați extensiile shell. Sysinternals Autoruns , un program gratuit de la Microsoft , listează extensiile shell ale Explorer-ului și poate dezactiva o intrare prin debifarea casetei de selectare.
Descărcați și extrageți Autoruns de la Microsoft. Rulați Autoruns64.execa administrator.
Selectați fila Explorer . Din Opțiuni , alegeți Ascundeți intrările Microsoft semnate pentru a vă concentra pe intrările terților.
Debifați o extensie de meniu contextual, previzualizare sau suprapunere instalată sau actualizată recent, apoi reporniți Windows și testați din nou. Nu ștergeți intrările. Dacă nu se schimbă nimic, reactivați elementul respectiv înainte de a testa altul.
Folosește Autoruns pentru a verifica extensiile Explorer; debifează o intrare suspectă în loc să o ștergi.
După ce identificați extensia probabilă, actualizați sau dezinstalați aplicația care a instalat-o sau lăsați dezactivată doar extensia respectivă. Evitați să dezactivați intrările fără legătură.
3. Eliminați sau actualizați o aplicație adăugată recent
Dacă blocările au început după instalarea sau actualizarea unui program, începeți cu aplicația respectivă în loc să eliminați mai multe programe simultan. Deschideți Start > Setări > Aplicații > Aplicații și funcții , sortați după data instalării, dacă este util, selectați aplicația probabilă și alegeți Dezinstalare . Reporniți și testați meniul contextual. Dacă aplicația oferă o opțiune de reparare sau are o versiune mai nouă, încercați-o atunci când trebuie să o păstrați. Ghidul de eliminare a aplicațiilor Windows de la Microsoft acoperă și alte căi de dezinstalare.
Verificați o aplicație instalată sau actualizată cu puțin timp înainte de începerea blocărilor la clic dreapta.
4. Reparați fișierele de sistem Windows
Dacă eroarea persistă după verificarea software-ului terț, executați Deployment Image Servicing and Management (DISM) înainte de System File Checker (SFC). DISM repară depozitul de componente Windows utilizat de SFC. Folosiți o linie de comandă de administrator și lăsați fiecare comandă să se termine înainte de a o porni pe următoarea.
Căutați în Start Command Prompt (Linie de comandă) , apoi selectați Run as administrator (Executare ca administrator) .
Introduceți această comandă și apăsați Enter:
Rulați DISM mai întâi dintr-o linie de comandă cu privilegii ridicate.
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Când DISM se termină, executați:
Rulați Verificatorul de fișiere de sistem după ce DISM se termină.
sfc /scannow
Mențineți linia de comandă deschisă până când SFC ajunge la 100%. Reporniți Windows ulterior și testați din nou clic dreapta. Dacă SFC raportează că a reparat fișierele, repornirea încarcă acele reparații. Dacă nu raportează încălcări ale integrității, eroarea poate fi cauzată de o problemă de extensie sau de profil. Urmați instrucțiunile Microsoft pentru DISM și SFC dacă una dintre scanări nu se poate finaliza sau raportează fișiere pe care nu le-a putut repara.
5. Dacă File Explorer se blochează în continuare
Testați să faceți clic dreapta pe o zonă goală, un folder și diferite tipuri de fișiere. O eroare limitată la un singur tip de fișier indică o extensie asociată cu formatul respectiv. Dacă se întâmplă în tot sistemul după o pornire curată, verificări ale extensiilor și repararea fișierelor, încercați un alt cont Windows pentru a vedea dacă problema este specifică profilului. Faceți o copie de rezervă a fișierelor importante înainte de a utiliza opțiunile de recuperare Windows și consultați ghidul de depanare File Explorer de la Microsoft .