Întreruperea serviciului Microsoft 365 afectează serviciile de bază din America de Nord (22 ianuarie 2026)

• Serviciile principale Microsoft 365, inclusiv Teams, Outlook, SharePoint și OneDrive, sunt afectate de o întrerupere generalizată.
• Compania a identificat deja problema și lucrează activ pentru a restabili complet serviciile.
• Utilizatorii pot continua să întâmpine probleme de conectare, e-mailuri întârziate și colaborare întreruptă.
• Întreruperea serviciului Microsoft 365 a fost rezolvată, iar serviciile sunt acum operaționale.

O întrerupere majoră a serviciilor a afectat astăzi Microsoft 365, blocând accesul la o gamă largă de instrumente de productivitate utilizate de companii. Întreruperea a afectat servicii cheie, cum ar fi Outlook , Microsoft Defender , Teams, SharePoint Online și Purview. Compania a recunoscut acest lucru și lucrează activ la restabilirea completă a serviciilor.

Ce s-a întâmplat

Rapoartele despre perioadele de nefuncționare au început în jurul orei 14:00 EST, reclamațiile utilizatorilor pe Downdetector și pe platformele sociale crescând până după-amiaza.

În momentele de vârf, zeci de mii de utilizatori au fost afectați, raportând erori de conectare, e-mailuri nelivrate, erori de conexiune și funcționalitate degradată a aplicației.

Alertele oficiale de stare de la Microsoft confirmă probleme în mai multe servicii Microsoft 365, utilizatorii întâmpinând erori precum eroarea temporară de server 451 4.3.2 la trimiterea sau primirea de e-mailuri.

În cea mai recentă actualizare, Microsoft declară că ne rafinăm eforturile de echilibrare a încărcării pentru a optimiza performanța și a reduce impactul potențial. În paralel, evaluăm soluții alternative pentru a consolida recuperarea și a îmbunătăți stabilitatea pe termen lung.

Cauza identificată

Compania a urmărit întreruperea serviciului către o parte a infrastructurii sale de servicii din America de Nord, care a încetat să proceseze corect traficul, perturbând fluxul de trafic și disponibilitatea serviciilor. Inginerii au restaurat componenta afectată a infrastructurii , dar echilibrarea încărcării și redistribuirea traficului sunt încă necesare pentru a stabiliza complet platforma.

Servicii afectate

Printre serviciile afectate se numără:

• E-mail Outlook
• Microsoft Teams
• Schimb online
• SharePoint Online și OneDrive
• Microsoft Defender și Purview
• Alte servicii dependente de Microsoft 365

Experiența utilizatorului

Mii de utilizatori au raportat că nu pot trimite sau primi e-mailuri, că se confruntă cu întârzieri la mesaje sau că au întâmpinat erori complete de conectare. Utilizatorii Teams au întâmpinat, de asemenea, probleme la participarea la întâlniri sau la accesarea chaturilor. Multe erori au apărut simultan în mai multe regiuni, în special pe principalele piețe nord-americane.

Răspunsul Microsoft

Microsoft a publicat actualizări prin intermediul contului său oficial „Microsoft 365 Status” (@MSFT365Status) pe X , recunoscând impactul și subliniind acțiunile de recuperare. Compania îndeamnă administratorii și utilizatorii să monitorizeze Centrul de administrare Microsoft 365 și tabloul de bord privind starea serviciilor pentru informații de stare în timp real.

Situația actuală

Deși problemele inițiale de infrastructură au fost rezolvate, problemele de acces intermitent pot persista pe măsură ce traficul este reechilibrat între sistemele sănătoase. Nu a fost furnizat un calendar oficial pentru restabilirea completă. Utilizatorii sunt sfătuiți să verifice paginile de stare a serviciilor Microsoft și actualizările de stare pentru cele mai recente informații.

Întreruperile Microsoft 365 sunt relativ rare, dar nu fără precedent. Întreruperi anterioare au avut loc din cauza modificărilor de rețea sau a problemelor de infrastructură. Întreruperea de astăzi evidențiază dependența companiilor globale de suitele de productivitate bazate pe cloud și riscurile operaționale atunci când componentele principale se defectează.

Actualizare 23 ianuarie 2026: Compania a confirmat că impactul a fost rezolvat și că toate serviciile sunt acum operaționale.