Microsoft a recunoscut că utilizatorii care încă rulează Windows 10 primesc în mod eronat o eroare despre faptul că sistemul de operare nu este compatibil, chiar dacă dispozitivul este deja înscris în programul Extended Security Updates (ESU) .
Este important de menționat că aceste probleme nu sunt noi din punct de vedere tehnic. Am raportat anterior aceeași problemă în octombrie, dar la acea vreme, mesajul „Versiunea dvs. a ajuns la sfârșitul perioadei de asistență” apărea doar pe dispozitivele care rulau Windows 10 LTSC 2021 (versiunea 21H2). Cu toate acestea, acum compania a confirmat oficial problema nu doar pentru dispozitivele LTSC, ci și pentru cele care rulează edițiile Pro, Education și Enterprise.
Mesaj de eroare incorect
Conform paginii Health Dashboard pentru Windows 10 22H2 , gigantul software confirmă că utilizatorii pot primi incorect mesajul „Versiunea dvs. de Windows a ajuns la sfârșitul perioadei de asistență” prin pagina de setări „Windows Update” pe edițiile Windows 10 Pro, Education sau Enterprise, chiar și după înscrierea în programul ESU, după instalarea actualizării de securitate din octombrie 2025 (KB5066791) .
Mesaj de sfârșit al asistenței pentru Windows 10 / Imagine: Mauro Huculak
Această problemă afectează și Windows 10 Enterprise LTSC 2021 și Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021.
Totuși, Microsoft garantează că acesta este doar un mesaj incorect, iar dispozitivele Windows 10 înscrise în programul Extended Security Updates (ESU) vor continua să primească actualizări pe tot parcursul anului 2026.
În plus, edițiile Enterprise LTSC 2021 și IoT Enterprise LTSC 2021 ale sistemului de operare vor continua să primească actualizări până la sfârșitul ciclului lor de viață .
Remediază problema „sfârșitul asistenței”
Compania a lansat deja un patch pentru a corecta această problemă. Cu toate acestea, dispozitivul trebuie să fie conectat la internet pentru a-l primi.
Dacă încă vezi mesajul „sfârșitul asistenței”, asigură-te că ai computerul conectat la internet și confirmă că nu există setări de firewall sau alte configurații care blochează actualizările.
În cazul în care acesta este un dispozitiv gestionat, Microsoft recomandă ca administratorii de rețea să rezolve această problemă utilizând Known Issue Rollback (KIR) și să configureze politica de grup specială .
Dacă încă utilizați Windows 10 pe computer, nu trebuie să luați nicio măsură imediată. Microsoft va continua să ofere asistență pentru aceste ediții în anii următori, în ciuda notificării incorecte.
Dacă folosești Windows 10 22H2 sau orice versiune anterioară, opțiunile includ actualizarea la Windows 11 , înscrierea în programul ESU sau trecerea la Linux Mint sau ChromeOS Flex .
Întrebări frecvente despre eroarea de sfârșit al asistenței
Iată o listă de întrebări frecvente (FAQ) și răspunsuri despre avertismentul de sfârșit al asistenței pentru Windows 10.
De ce afișează PC-ul meu cu Windows 10 mesajul „sfârșitul asistenței” dacă sunt înscris în ESU?
Microsoft a confirmat că aceasta este o eroare cosmetică. Mesajul a apărut după patch-ul de marți din octombrie 2025, dar nu afectează livrarea actualizărilor pentru dispozitivele înscrise în ESU.
PC-ul meu încă primește actualizări de securitate?
Da. Dacă dispozitivul este înscris corect în programul Extended Security Updates (ESU) sau rulează o ediție LTSC acceptată, va continua să primească actualizări conform așteptărilor.
Ce ediții de Windows 10 sunt afectate?
Windows 10 22H2, inclusiv edițiile Pro, Education, Enterprise și LTSC, cum ar fi Enterprise LTSC 2021, IoT Enterprise LTSC 2021.
Va dispărea avertismentul de la sine?
Da. Microsoft implementează o soluție la nivel de server. Mesajul ar trebui să dispară în decurs de una sau două zile după verificarea actualizărilor și repornirea dispozitivului.
Cât durează acoperirea ESU pentru Windows 10?
Programul Actualizări de securitate extinse pentru Windows 10 este disponibil până în octombrie 2026.
Ai primit mesajul „sfârșitul asistenței” în setările Windows Update? Spune-mi în comentarii.
KB5078127 Versiuni de actualizare în afara benzii pentru remedierea blocărilor aplicațiilor și a problemelor Outlook în Windows 11 25H2 și 24H2 cauzate de actualizările din ianuarie.
Actualizarea din ianuarie 2025 pentru Windows 11 KB5077744 și KB5077797 remediază erorile de închidere și conectare la Desktop la distanță, disponibile acum pentru descărcare.
Verificați, activați, dezactivați și rulați manual TRIM pe Windows 11 pentru a menține SSD-ul rapid, a reduce uzura și a menține performanța pe termen lung.
Versiunea 26120.3872 (KB5055640) pentru Windows 11 lansează noi modificări pentru Acces vocal, Acțiune clic-to-acțiune, Indexare semantică, Redenumirea interfeței utilizator a imprimantei și multe altele.
Pentru a utiliza Recomandările de curățare pentru a elibera spațiu, deschideți Setări > Sistem > Stocare > Recomandări de curățare și alegeți ce doriți să ștergeți.
Ai pierdut accesul administrativ la computer? Iată cum poți rezolva această problemă pe Windows 11.
Compilările 19044.5965 și 19045.5965 (KB5060533) pentru Windows 10 aduc secunde și evenimente în meniul derulant Calendar și implementează diverse remedieri.
Pentru a remedia problemele contului Windows 11 și a rezolva problemele legate de meniul Start, bara de activități și aplicații, puteți crea și comuta la un profil nou, iar iată cum se face.
Deschide Managerul de activități în Windows 11 folosind bara de activități, comenzile rapide de la tastatură, meniul Start sau comanda Executare. Află toate metodele de accesare a instrumentului.
Pentru a muta bara de activități la stânga în Windows 11, deschideți Setări > Personalizare > Bară de activități > Comportamente bară de activități și alegeți Aliniere la stânga
