Primești „Driverul de imprimantă nu este disponibil” pe Windows 10? (FIX)

Este incredibil de frustrant când driverul de imprimantă este indisponibil apare mesajul de eroare exact când trebuie să tipăriți un document important pe computerul Windows. Mulți utilizatori se confruntă însă cu această eroare, pe care ar trebui să o puteți remedia fără a apela la producătorul imprimantei pentru ajutor.

De ce imprimanta mea spune Driver indisponibil?

Când există ceva în neregulă cu software-ul imprimantei, ar trebui să vă așteptați la mesaje de eroare, cum ar fi eroarea driverului de imprimantă nu este disponibil . Se poate întâmpla deoarece imprimanta dvs. nu este conectată corect la computer sau driverul de imprimantă este învechit sau incompatibil.

În alte cazuri, este posibil să existe un fișier corupt în sistemul de operare care afectează mai multe părți ale computerului, inclusiv imprimanta. Indiferent care este rădăcina problemei, rezultatul este același: nu vă puteți folosi imprimanta.

Cum să remediați driverul de imprimantă este eroarea indisponibilă

Înainte de a începe procesul de depanare, ar trebui să efectuați o verificare de bază în cazul în care problema este banală și poate fi remediată cu ușurință:

• Imprimanta trebuie conectată la o sursă de alimentare și conectată la computer prin Wi-Fi sau folosind un cablu
• Ar trebui să fie pornit și să nu fie momentan în modul de repaus/hibernare
• Dacă încercați o lucrare de imprimare la distanță prin trimiterea unei sarcini prin e-mail, asigurați-vă că ați specificat adresa de e-mail corectă și că nu a fost schimbată (unele adrese sunt dinamice)
• Imprimantele Wi-Fi pot fi dificile. În unele cazuri, este necesar să vă conectați dispozitivul la aceeași rețea Wi-Fi ca și imprimanta pentru a începe o sarcină.
• Verificați dacă cablurile sunt conectate corect la computer
• Încercați să utilizați un alt cablu în cazul în care cel actual este deteriorat
• Dacă aveți o imprimantă compatibilă cu USB, conectați-vă la alta în cazul în care portul USB actual nu funcționează
• Asigurați-vă că cartușele de cerneală ale imprimantei nu sunt goale și că aveți hârtie

Dacă încă primiți mesajul de eroare Driverul imprimantei este indisponibil după această verificare, ar trebui să configurați un punct de restaurare a sistemului înainte de a începe cu soluțiile de mai jos. Vă va permite să reveniți setărilor sistemului la valorile lor originale ca măsură de rezervă.

1. Actualizați sistemul de operare

Windows 10 este actualizat săptămânal, chiar și cu software-ul legat de imprimante și drivere de imprimare. Nu ar trebui să ratați aceste actualizări, oricât de enervante pot deveni uneori. Iată cum să rulați Windows Update:

1. Faceți clic pe butonul Start , căutați Verificați actualizări și apăsați Enter
2. Apăsați butonul Căutați actualizări dacă verificarea nu începe automat
3. Dacă Windows găsește ceva nou, faceți clic pe Descărcare
4. Nu închideți și nu reporniți computerul în timpul actualizării. Toate activitățile pe computer vor fi încetinite în acest timp
5. Odată ce actualizarea este completă, încercați să utilizați imprimanta

2. Reinstalaţi imprimanta

Este posibil ca imprimanta dvs. să nu fie conectată corect la computer din cauza unei erori de software. Dar puteți rezolva cu ușurință acest lucru cu ajutorul Panoului de control sau al Managerului de dispozitive.

Cum să dezinstalați dispozitivul imprimantei din Panoul de control:

1. Apăsați tasta Win , căutați Panoul de control și deschideți această aplicație
2. Du - te la Dispozitive și imprimante zona
3. La categoria Imprimante , faceți clic dreapta pe imprimanta care funcționează defectuos și selectați Eliminați dispozitivul (aveți nevoie de drepturi de administrator)
4. Faceți clic pe Da pentru a confirma

Cum să dezinstalați dispozitivul de imprimantă din Device Manager:

1. Faceți clic dreapta pe butonul Start și accesați Manager dispozitive
2. Faceți clic pe butonul săgeată de lângă Cozi de imprimare pentru a extinde acest grup
3. Dacă nu vedeți imprimanta dvs. în această listă, deschideți meniul Vizualizare și selectați Afișare dispozitive ascunse
4. Faceți clic dreapta pe imprimantă și selectați Dezinstalare dispozitiv
5. Faceți clic pe Dezinstalare pentru a confirma
6. Odată ce dispozitivul a fost dezinstalat, deschideți meniul Acțiune și selectați Scanare pentru modificări hardware
7. Reporniți computerul. Windows ar trebui să reinstaleze automat dispozitivul lipsă
8. Încercați să utilizați imprimanta acum

3. Actualizați driverul imprimantei

Driverul de imprimantă este disponibilă mesaj de eroare poate fi cauzată de un driver depășit. De exemplu, dacă ați migrat recent la Windows 10 de la o versiune mai veche de Windows, este posibil ca driverul dvs. actual de imprimantă să nu mai fie acceptat de cel mai recent sistem de operare Microsoft.

În mod normal, driverul ar trebui să fie instalat automat, în special atunci când rulați Windows Update. În cazul în care nu se întâmplă, puteți face acest lucru să se întâmple în câțiva pași:

1. Faceți clic pe meniul Start , căutați Manager dispozitive și lansați această aplicație
2. Extindeți categoria Cozi de imprimare
3. Faceți clic dreapta pe dispozitivul dvs. de imprimantă și selectați Actualizare driver
4. Faceți clic pe Căutare automată pentru drivere
5. Dacă căutarea online nu returnează niciun rezultat, faceți clic pe Căutare drivere actualizate pe Windows Update
6. Reporniți computerul și încercați să utilizați imprimanta

Windows 10 adesea nu reușește să găsească drivere mai noi cu ajutorul Windows Update. Dacă acest lucru se întâmplă și în cazul dvs., atunci depinde de dvs. să descărcați manual cel mai recent driver de pe site-ul web al producătorului imprimantei dvs. De exemplu, dacă aveți o imprimantă HP, atunci ar trebui să vizitați pagina de asistență HP și să căutați un driver compatibil cu modelul de imprimantă și versiunea Windows.

Apoi, reveniți la Manager dispozitive și urmați pașii de mai sus până ajungeți la secțiunea Actualizare driver . Numai, în acest caz, faceți clic pe Răsfoiți computerul meu pentru drivere , indicați fișierul de configurare a driverului și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza configurarea driverului.

Alternativ, dacă nu doriți să faceți față acestei bătăi de cap și riscați să obțineți versiunea greșită a driverului, vă sugerăm să optați pentru software-ul de actualizare a driverului . Acest tip de aplicație este conceput special pentru a detecta toate driverele învechite de pe computer, pentru a găsi versiuni mai noi pe web și pentru a le instala automat pe computer.

4. Derulați înapoi driverul de imprimantă

Dacă ați instalat din greșeală un driver care nu este compatibil cu imprimanta și sistemul dvs. de operare, acesta ar putea fi motivul pentru care continuați să primiți mesajul de eroare Driverul imprimantei este indisponibil . O modalitate simplă de a remedia această problemă este refacerea driverului la o versiune anterioară, cu condiția să îl aveți încă pe computer. Iată ce trebuie să faci:

1. Apăsați tasta Win + R , tastați devmgmt.msc și apăsați Enter pentru a deschide Manager dispozitive
2. Extindeți categoria Cozi de imprimare
3. Faceți clic dreapta pe dispozitivul dvs. de imprimare și accesați Proprietăți
4. Comutați la fila Driver
5. Faceți clic pe Roll Back Driver și urmați instrucțiunile
6. Dacă butonul este gri, înseamnă că nu există nicio versiune anterioară salvată pe computer, așa că nu puteți efectua derularea înapoi
7. Reporniți computerul Windows și încercați imprimanta dvs. acum

5. Reconectați imprimantele plug-and-play

Cea mai bună parte a imprimantelor plug-and-play este că le puteți deconecta și reconecta cu ușurință la dispozitivul dvs. pentru a scăpa de mesajul de eroare indisponibil al driverului de imprimantă . Iată ce ar trebui să faci:

1. Deconectați cablul imprimantei de la computer prin scoaterea tuturor cablurilor
2. Așteptați puțin, apoi atașați din nou cablurile imprimantei la computer. Încercați să utilizați o altă priză de data aceasta dacă aveți alta disponibilă
3. Un expert de configurare ar trebui să înceapă imediat. Dacă nu, faceți clic dreapta pe meniul Start și accesați Setări
4. Selectați secțiunea Dispozitive
5. Switch to the Printers & scanners area
6. Click Add a printer or scanner and wait until Windows identifies your printer
7. If it can’t find it, click The printer that I want isn’t listed and follow the step-by-step instructions

6. Set the default printer

If you have or had multiple printers and scanners attached to your computer, your operating system might have a hard time trying to tell them apart and identify the default printer. It can also happen if Windows is in charge of managing your default printer.

As a result, it won’t work properly and show you the Printer driver is unavailable error message instead. But you can fix this issue by setting the default printer. Here’s how.

1. Type Win key + R, type Control Panel, and press Enter to open this app
2. Head over to Devices and Printers
3. Identify your printer in the Printers category
4. Right-click it and select Set as default printer
5. Click OK to confirm
6. Try a printing task now

7. Run the printer troubleshooter

Windows 10 comes with troubleshooters for all important components, including the printer. You can use it to solve the usual problems that prevent your printer from working properly. Here’s how to find it:

1. Right-click the Start button and select Settings
2. Visit the Devices section
3. Go to Printers & scanners
4. Scroll down to Related settings
5. Click Run the troubleshooter and follow the wizard steps
6. Try to use your printer

8. Restart the printer services

There are multiple Windows services responsible for how your computer interacts with your printing devices. And these services must be able to run normally. Otherwise, you shouldn’t be surprised when you receive the Printer driver is unavailable error message. Here’s how to restart them:

1. Press the Windows key, search for Services, and open this app
2. Find and double-click Print Spooler to access its properties
3. Set Startup type to Automatic
4. If the Service status says Stopped, click the Start button
5. Click Apply and exit
6. Right-click Printer Extensions and Notifications to visit properties
7. Set Startup type to Manual
8. Click Apply and exit
9. If you have other services with printer in the name, make sure to set the manual startup type
10. Exit Services
11. Try to use your printer now

9. Power-cycle your devices

You can refresh all your household devices by performing a power cycle. It means unplugging everything, waiting for a while, then plugging all back in. Here’s how:

1. Turn off your computer and printer, then unplug them from the power source
2. Do the same for your router and modem
3. Wait for a few minutes, then reconnect everything
4. Try to print something now

10. Check your PC for malware

You might not realize it, but your computer might have been recently hit by a malware attack. It happens if you don’t turn on your antivirus application or don’t keep it updated with the latest virus signature updates.

If you don’t have a third-party anti-malware application set it place, it means that Windows Defender is in charge of everything (it’s actually quite effective). Here’s how to use it to find and remove malware:

1. Press the Win key, search for Windows Security, and press Enter
2. Select the Virus & threat protection area
3. Click Scan options
4. Select Quick scan and click Scan now
5. If the malware scan doesn’t show anything, run another one using the Windows Defender Offline scan option
6. After Windows finds and removes all infected files, reboot your PC
7. Try performing a printing task now

11. Start Windows in Safe Mode

Booting Windows 10 in Safe Mode is a great way to disable any non-critical drivers, services, or processes that might be affecting your computer and causing the Printer driver is unavailable error. Here’s how:

1. Open the Start menu and click the power button
2. While holding down the Shift key, click Restart
3. Windows 10 will boot in Recovery startup mode with a blue screen
4. Select the Troubleshoot area
5. Go to Advanced options > Startup Settings
6. Click Restart
7. Press F4 to enable Safe Mode
8. After Windows boots, try to use the printer

12. Roll back Windows 10

If you still can’t figure out which unfortunate software event has caused the Printer driver is unavailable error, you can roll back Windows 10 to a restore point.

Just pick one that was created before the printing error began. But keep in mind that applications installed after the checkpoint will be deleted, so make sure to back up everything first.

1. Press the Win key, search for Control Panel, and hit Enter
2. Select the Recovery section
3. Click Open System Restore (you need administrator rights)
4. Choose a system restore point and click Next
5. Follow the step-by-step instructions and restart your PC
6. Try to use the printer now

13. Inspect the printer logs

At this point, it’s time to get in touch with your printer’s manufacturer and request assistance. Before doing so, however, it’s a good idea to gather the error details. Here’s how to easily make it happen:

1. Right-click the Windows button and select Device Manager
2. Open the Print queues group
3. Select your printer device, right-click it, and go to Properties
4. Switch to the Events tab
5. Copy the details about each event
6. Contact your printer manufacturer and share this information

Conclusion

To review, the printer driver unavailability error message occurs when there’s an issue with your printer, computer, or software. It’s pretty common and can be usually fixed without too much hassle.

For instance, you can update Windows 10 to the latest version, reinstall the printer device, update the printer driver, roll it back to a previous version if it’s not compatible, as well as reconnect your plug-and-play printing device.

Furthermore, you can set the default printer, run the built-in dedicated troubleshooter, restart all printing services, and perform a power cycle on all household devices.

It’s also a good idea to run a computer scan and remove any malware agents, start Windows 10 in Safe Mode, revert the operating system to a previous restore point, as well as inspect the printer logs when sharing details with the manufacturer.

How did you manage to fix the Printer driver is unavailable? Tell us about your experience in the comment section below.