Acasă
» WINDOWS
»
Problemă cu driverul dispozitivului de stocare în masă USB pe Windows 10: Cum se rezolvă
Problemă cu driverul dispozitivului de stocare în masă USB pe Windows 10: Cum se rezolvă
Dacă Windows 10 raportează o problemă cu driverul dispozitivului de stocare în masă USB , începeți cu conexiunea, apoi reinstalați dispozitivul din Manager dispozitive. Stocarea USB utilizează în mod normal drivere Microsoft încorporate în Windows, așa că, de obicei, nu aveți nevoie de o descărcare de „driver USB” de la terți.
Înainte de a modifica orice, deconectați în siguranță alte unități externe pentru a nu selecta dispozitivul greșit. De asemenea, rețineți că Windows 10 a ajuns la sfârșitul perioadei de asistență pe 14 octombrie 2025. Acești pași de depanare se aplică în continuare PC-urilor cu Windows 10, dar trecerea la o versiune de Windows acceptată este recomandată atunci când hardware-ul dvs. o permite.
1. Excludeți portul USB, cablul, hub-ul și alimentarea
O avertizare privind driverul poate fi cauzată de o conexiune instabilă înainte ca Windows să termine de identificat dispozitivul. Deconectați unitatea, așteptați câteva secunde și conectați-o la un alt port USB. Dacă utilizați un hub sau o stație de andocare, conectați unitatea direct la PC pentru test.
Pentru un hard disk extern sau un SSD, încercați cablul furnizat de producător sau un alt cablu compatibil despre care se știe că este în stare bună. Dacă carcasa are propriul adaptor de alimentare, conectați-l. Microsoft menționează, de asemenea, că unele dispozitive USB pot funcționa defectuos atunci când PC-ul sau portul nu poate furniza suficientă energie.
Conectați dispozitivul de stocare direct la PC în timp ce depanați, ocolind un hub sau o stație de andocare.
2. Verificați starea dispozitivului în Manager dispozitive
Faceți clic dreapta pe Start și alegeți Device Manager . Căutați sub Disk drives and Universal Serial Bus controllers ; un dispozitiv defect poate apărea și sub Other devices . O pictogramă galbenă de avertizare indică faptul că Windows a detectat o problemă.
Deschideți Proprietățile dispozitivului și citiți mesajul de sub Starea dispozitivului . Dacă este afișat un cod de eroare, comparați-l cu instrucțiunile privind codurile de eroare din Managerul de dispozitive Microsoft . Codul 28, de exemplu, înseamnă că driverele nu sunt instalate.
O pictogramă de avertizare din Manager dispozitive ajută la confirmarea faptului că problema este la nivel de dispozitiv sau de driver.
3. Reinstalați dispozitivul de stocare în masă USB
Microsoft furnizează driverele de stocare în masă USB utilizate de Windows 10, inclusiv Usbstor.sys și, pentru dispozitivele UAS acceptate, Uaspstor.sys . Microsoft le documentează ca drivere de clasă USB incluse în cutie .
În Manager dispozitive, faceți clic dreapta pe dispozitivul de stocare USB afectat.
Selectați Dezinstalare dispozitiv , apoi confirmați eliminarea.
Reporniți Windows sau utilizați Acțiune > Scanare pentru modificări hardware .
Reconectați unitatea și permiteți Windows să o detecteze din nou.
Dezinstalați intrarea afectată a dispozitivului, astfel încât Windows să poată reconstrui stiva de dispozitive.Scanați modificările hardware după dezinstalare dacă nu doriți să așteptați următoarea repornire.
4. Actualizați driverul și Windows
În Device Manager, faceți clic dreapta pe dispozitiv, alegeți Actualizare driver și selectați Căutare automată drivere . Microsoft recomandă Windows Update ca sursă principală pentru majoritatea actualizărilor de drivere hardware; consultați instrucțiunile de actualizare și reinstalare a driverelor .
Folosește căutarea automată de drivere din Windows înainte de a lua în considerare un pachet specific producătorului.
Apoi, deschideți Setări > Actualizare și securitate > Windows Update și verificați dacă există actualizări disponibile. Dacă producătorul PC-ului dvs. oferă un chipset, un controler USB sau un driver de controler de stocare actual pentru modelul și versiunea dvs. de Windows 10, utilizați site-ul oficial de asistență al producătorului, în loc de un site de drivere terț.
Windows Update poate livra actualizări de drivere hardware care corespund configurației Windows a PC-ului.
5. Dacă unitatea nu are niciun avertisment, dar lipsește din File Explorer
Aceasta poate fi o problemă legată de volum sau de litera unității, mai degrabă decât o problemă legată de driverul USB. Apăsați Windows + R , Enter diskmgmt.mscși apăsați Enter. În Disk Management, identificați unitatea USB după capacitatea sa.
Nu inițializați, formatați și nu creați un volum nou pe o unitate care conține fișiere de care aveți nevoie. Dacă apare în mod neașteptat ca RAW, Nealocat sau Neinițializat, opriți procesul și tratați problema ca pe o problemă de stocare/recuperare a datelor, mai degrabă decât ca pe o reinstalare a driverului.
Dacă Windows vede un volum USB sănătos, dar File Explorer nu, verificați dacă volumul are o literă de unitate.
6. Nu dezactivați economisirea energiei prin USB ca soluție de rutină
Vechea soluție de dezactivare a gestionării energiei pe fiecare hub USB Root nu este o opțiune implicită bună. Microsoft afirmă că suspendarea selectivă USB este activată în mod implicit și recomandă insistent să nu o dezactivați . Dacă unitatea se deconectează în mod specific după perioada de repaus sau inactivitate, actualizați mai întâi chipsetul/driverele USB ale producătorului PC-ului, încercați un alt port și testați fără hub.
Fila Gestionare alimentare USB Root Hub există, dar dezactivarea suspendării selective la nivel global nu ar trebui să fie primul pas de depanare.
Ce se întâmplă dacă dispozitivul de stocare USB tot nu funcționează?
Testați aceeași unitate pe un alt computer, apoi testați o altă unitate USB despre care se știe că funcționează în portul original. Dacă un dispozitiv de stocare se defectează pe mai multe computere, problema probabilă este unitatea, carcasa sau cablul. Dacă mai multe dispozitive se defectează doar pe un singur PC, concentrați-vă pe porturile USB, driverele chipset-ului, firmware-ul sau hardware-ul PC-ului respectiv.
În mod normal, nu există niciun motiv pentru a edita USBSTORvalorile serviciului de registry pentru această eroare. Secvența mai sigură este: verificați conexiunea, verificați starea Device Manager, reinstalați dispozitivul, actualizați prin sursele acceptate și utilizați Disk Management numai atunci când Windows detectează discul, dar nu îl montează în File Explorer.