Remediați eroarea „docs.google.com a refuzat să se conecteze” în câteva minute

Eroarea „docs.google.com a refuzat conectarea” apare adesea atunci când se încearcă deschiderea unui add-on în Google Docs. De asemenea, am observat că apare atunci când prea multe conturi Google încearcă să fie utilizate simultan. Aceste sarcini nu cauzează în mod normal această eroare, dar dacă aceasta este ceea ce observați, avem toate soluțiile de care aveți nevoie pentru a o rezolva!

Remediați acum eroarea „docs.google.com a refuzat să se conecteze”

Indiferent dacă încercați să rezolvați probleme cu suplimentele când vedeți eroarea „docs.google.com a refuzat să se conecteze” sau navigați prin mai multe conturi Google în browser, următoarele sunt cele mai bune sfaturi ale noastre pentru remedierea erorii. Soluția simplă este să vă deconectați de la celelalte conturi sau să instalați suplimentul în modul incognito sau într-un profil de browser separat.

1. Ștergeți memoria cache și cookie-urile browserului

O memorie cache supraîncărcată sau coruptă este cauza multor probleme într-un browser web. Încercați această metodă pentru a vedea dacă aceasta remediază eroarea „docs.google.com a refuzat să se conecteze”. Este incredibil de ușor de făcut și de aceea am enumerat-o prima dată. Iată cum funcționează în Chrome:

1. Apăsați  Control + Shift + Delete pentru a deschide solicitarea de ștergere a datelor de navigare . Această comandă rapidă funcționează în majoritatea browserelor, nu doar în Chrome.
2. Selectați fila De bază .
3. Alegeți  Dintotdeauna pentru  Interval de timp .
4. Asigurați-vă că sunt selectate atât  modulele Cookie și alte date de pe site , cât și  cele pentru imagini și fișiere din cache .
5. Selectați  Ștergeți datele .
6. Vezi dacă poți instala suplimentul acum.

2. Deconectați-vă de la alte conturi

Dacă utilizați mai multe conturi Google în același browser, o soluție rapidă pentru eroarea „docs.google.com a refuzat să se conecteze” este să vă deconectați pur și simplu de la conturile de care nu aveți nevoie acum.

1. Deschide Gmail sau Google, apoi selectează pictograma profilului tău din dreapta sus.
2. Selectați Deconectare din toate conturile . Dacă nu vedeți această opțiune, faceți clic pe  Afișați mai multe conturi mai întâi.
3. Deschideți Google Docs și conectați-vă la contul pe care doriți să îl utilizați.
4. Instalați extensia așa cum ați face-o în mod normal, de data aceasta, sperăm, fără a vedea eroarea „docs.google.com a refuzat să se conecteze”.

3. Folosește modul incognito

Dacă, pe bună dreptate, nu doriți să vă deconectați de la toate conturile Google la care sunteți conectat, puteți utiliza modul Incognito pentru a remedia eroarea „docs.google.com a refuzat să se conecteze”.

1. Deschideți browserul .
2. Atingeți comanda rapidă de la tastatură Control + Shift + N.
3. În noua fereastră care se deschide, accesați Google Docs .
4. Conectați-vă cu contul pe care doriți să îl utilizați.
5. Instalați suplimentul prin  meniul Extensii  >  Suplimente .

4. Creați un nou profil de browser

Dacă folosești Chrome, poți crea un profil separat pentru fiecare cont Google pe care îl ai. Profilul va păstra totul - inclusiv parolele, istoricul și datele de completare automată - separat de alte profiluri Chrome .

1. Selectează pictograma profilului tău din partea dreaptă sus a browserului Chrome.
2. Selectați Adăugați un profil nou .
3. Alegeți Conectare , apoi conectați-vă la contul dvs. Google.
4. Deschideți Google Docs.
5. Instalați extensia.

5. Actualizați browserul

Eroarea „docs.google.com a refuzat să se conecteze” poate apărea dacă browserul dvs. este într-adevăr învechit. Actualizați browserul pentru a instala corecțiile de erori extrem de necesare, una dintre acestea putând fi prima pentru această eroare. Iată cum puteți actualiza Chrome (alte browsere funcționează similar):

1. Selectați cele trei puncte din colțul browserului.
2. Dacă vedeți  opțiunea Relansare pentru actualizare , selectați opțiunea respectivă. În caz contrar, alegeți  Setări în partea de jos.
3. Selectați  Despre Chrome în stânga jos.
4. Așteptați ca actualizarea să fie gata, apoi selectați  Relansare .
5. Încearcă să instalezi suplimentul acum că Chrome este complet actualizat.

Reporniți Google Docs

Eroarea „docs.google.com a refuzat conectarea” apare în mod normal atunci când aveți foarte multe conturi conectate. Este rar să apară dacă sunteți conectat doar la două sau trei conturi.

Dacă ești conectat la un singur cont și vezi această eroare, este posibil ca instalarea de suplimente să fie restricționată pentru contul tău. Acest lucru se întâmplă, în general, cu conturile de serviciu și nu cu conturile personale. În acest caz, este posibil să fie nevoie să întrebi administratorul de sistem (persoana care ți-a oferit datele de autentificare pentru contul de serviciu) cum poți instala suplimente.

Trebuie să știți că este posibil ca extensiile să fie blocate conform politicii companiei, iar solicitarea de deblocare a funcției nu înseamnă neapărat că aceasta va fi deblocată.

Întrebări frecvente

Poate o extensie de browser să cauzeze eroarea „docs.google.com a refuzat să se conecteze”?