Acasă
» WINDOWS
»
Remediați problemele Winsock LSP și resetați TCP/IP pentru a restabili conectivitatea la internet
Remediați problemele Winsock LSP și resetați TCP/IP pentru a restabili conectivitatea la internet
Pentru a repara un catalog Winsock deteriorat în Windows 11 sau Windows 10, deschideți Linia de comandă ca administrator, executați netsh winsock resetși reporniți PC-ul. Dacă conexiunea încă eșuează și suspectați că setările TCP/IP sunt deteriorate, executați netsh int ip resetși reporniți din nou. Aceste comenzi încorporate pot restaura componentele de rețea fără a descărca un instrument de reparare terț mai vechi. Cu toate acestea, acestea sunt pași de depanare - nu sunt remedieri garantate pentru viteze mici de internet.
Înainte de a face modificări
Mai întâi, verificați dacă un alt telefon sau computer funcționează în aceeași rețea Wi-Fi sau Ethernet. Dacă toate dispozitivele sunt offline, depanați routerul sau furnizorul de servicii de internet înainte de a reseta Windows. Dacă problema apare doar pe acest PC, reporniți-l și deconectați-l și reconectați-l la rețea.
Salvați orice adrese IP statice personalizate, servere DNS, setări VPN și configurații proxy. Pe un dispozitiv gestionat de serviciu, contactați departamentul IT înainte de a reseta componentele rețelei: Software-ul VPN sau de securitate poate depinde de furnizorii și configurațiile personalizate.
Pentru a deschide o consolă cu privilegii ridicate, selectați Start , căutați Linie de comandă , alegeți Executare ca administrator și aprobați linia de comandă. Aveți nevoie de drepturi de administrator pentru a executa comenzile de reparare.
Deschideți Linia de comandă cu privilegii de administrator înainte de a executa comenzi de reparare a rețelei.
1. Verificați catalogul Winsock pentru probleme legate de LSP
Winsock este interfața utilizată de aplicațiile Windows pentru comunicațiile de rețea. Utilitarele de rețea mai vechi puteau instala Furnizori de Servicii Stratificate (LSP) în catalogul său pentru a inspecta sau modifica traficul de rețea. O intrare nefuncțională poate interfera cu conexiunile. Instrumentele de rețea moderne pot utiliza alte mecanisme de rețea Windows, așa că nu fiecare VPN sau filtru va apărea ca LSP.
Executați următoarea comandă pentru a vizualiza furnizorii înregistrați:
netsh winsock show catalog
Rezultatul listează catalogul Winsock, inclusiv furnizorii de protocol și spațiu de nume. Găsirea unei intrări de la o terță parte nu dovedește că este un malware sau că reduce lățimea de bandă. În special, prezența unui software precum Bonjour nu este o dovadă că acesta fură viteza internetului. Evitați ștergerea manuală a intrărilor necunoscute: unele sunt necesare aplicațiilor instalate. Consultați referința comenzilor Winsock de la Microsoft pentru comenzile de catalog acceptate.
Interogarea catalogului ajută la inspectarea înregistrărilor Winsock; listele de furnizori variază în funcție de computer.
2. Resetați Winsock pentru a repara un catalog corupt
Dacă doar acest PC are erori de conectare la aplicații și verificările obișnuite nu au ajutat, introduceți:
netsh winsock reset
Windows resetează catalogul său Winsock la o stare curată, eliminând LSP-urile personalizate. Această acțiune nu resetează intrările furnizorului de spațiu de nume Winsock. Închideți programele și reporniți Windows pentru a finaliza modificarea, apoi încercați din nou site-urile web sau aplicațiile afectate.
Dacă o rețea VPN, un pachet de securitate sau un utilitar de rețea instalat nu mai funcționează ulterior, reparați-l sau reinstalați-l folosind programul de instalare acceptat de furnizor, în loc să restaurați intrările arbitrare ale furnizorului.
Comanda Winsock reset poate raporta că este necesară o repornire pentru a finaliza repararea.
3. Resetați stiva TCP/IP dacă conectivitatea este încă întreruptă
Dacă resetarea Winsock nu ajută, este posibil ca și configurația TCP/IP să fie deteriorată. Într-o linie de comandă de administrator, executați:
netsh int ip reset resetlog.txt
Aceasta resetează intrările importante de configurare TCP/IP și scrie un jurnal numit resetlog.txtîn directorul curent. Microsoft documentează, de asemenea, netsh int ip resetinstrucțiunile sale de depanare Windows. Comanda poate afecta setările IP personalizate, așa că înregistrați-le mai întâi. Reporniți computerul , reconectați-vă și verificați dacă accesul la internet a revenit. Pentru mai multe informații despre modificările care se modifică, consultați documentația Microsoft privind resetarea TCP/IP .
O resetare TCP/IP procesează setările de configurare a rețelei și necesită o repornire.
4. Verificați rezultatul și rezolvați problemele DNS aferente
După repornire, deschideți câteva site-uri web diferite și testați aplicația care inițial a eșuat. Comparați rezultatele pe aceeași rețea cu un alt dispozitiv. Dacă conexiunea funcționează acum, nu continuați cu resetări mai invazive doar pentru a obține un scor mai mare la testul de viteză.
Dacă site-urile web eșuează după nume, dar alte funcții de rețea funcționează, poate fi implicată o memorie cache a resolverului DNS învechită. Executați ipconfig /flushdnsîn Linia de comandă, apoi încercați din nou. Pentru o conexiune DHCP căreia îi lipsește o adresă locală validă, Microsoft listează și comenzile ipconfig /releaseurmate de ipconfig /renew; aceste comenzi întrerup temporar conectivitatea și nu sunt destinate reparării unei adrese statice atribuite manual.
Ce se întâmplă dacă accesul la internet tot nu funcționează?
Verificați instrumentul de depanare a problemelor de rețea din Windows, starea adaptorului, accesul la router, configurația proxy și driverele actualizate ale adaptorului de rețea. Dacă o problemă a apărut imediat după instalarea unei aplicații VPN sau de filtrare a rețelei, utilizați mai întâi procesul oficial de reparare sau dezinstalare al aplicației respective.
Ca ultimă soluție , Windows oferă o opțiune mai amplă de resetare a rețelei în Setări > Rețea și internet > Setări avansate de rețea > Resetare rețea pe Windows 11. În Windows 10, opțiunea se află în Setări > Rețea și internet > Stare > Resetare rețea . Spre deosebire de o simplă resetare Winsock, aceasta elimină și reinstalează adaptoarele de rețea și le resetează setările. Este posibil să fie nevoie să reconfigurați clienții VPN, switch-urile virtuale și profilurile de rețea ulterior. Consultați ghidul de depanare a rețelei Windows de la Microsoft înainte de a continua.
Ai nevoie de un utilitar separat de reparare Winsock sau LSP?
De obicei, nu. Ghidurile mai vechi promovau instrumente precum XP TCP/IP Repair și vizualizarea Software Explorer din Windows Defender, care nu mai este disponibilă de mult timp. Aceste instrucțiuni au fost scrise pentru versiuni mai vechi de Windows și nu ar trebui tratate ca fiind calea de reparare preferată pe Windows 11 sau Windows 10. netshComenzile încorporate oferă o alternativă mai clară și documentată. Folosiți-le atunci când există o problemă reală de conectivitate - nu ca optimizatoare obișnuite ale vitezei internetului.