Acasă
» WINDOWS
»
Cum să remediați un ecran negru pe Windows 7
Cum să remediați un ecran negru pe Windows 7
Un ecran negru în Windows 7 poate apărea din cauza unei conexiuni la monitor, a unui driver grafic, a unei porniri eșuate sau a unei sesiuni desktop care nu s-a încărcat. Ecranul în sine nu dovedește că a fost cauzat de malware sau de o actualizare proastă. Verificați mai întâi afișajul, apoi utilizați Modul de siguranță și instrumentele de recuperare Windows.
Identificați când ecranul devine negru
Observați dacă monitorul afișează mesajul „Fără semnal”, dacă apare sigla Windows și dacă este vizibil un indicator al mouse-ului. „Fără semnal înainte de pornirea Windows” indică monitorul, cablul, portul sau hardware-ul grafic. Un ecran negru după sigla Windows sugerează o problemă de pornire sau de driver; un ecran negru după conectarea cu un indicator poate însemna că Windows s-a încărcat, dar desktopul nu.
1. Verificați monitorul și dispozitivele conectate
Confirmați că monitorul este pornit și utilizează intrarea corectă. Reconectați cablul video la ambele capete, apoi încercați un alt cablu, port sau monitor, dacă este posibil. Pe un laptop, creșteți luminozitatea și deconectați afișajele externe, docurile și dispozitivele USB neesențiale. Reporniți o dată după verificarea conexiunilor.
Dacă ecranul funcționează pe un alt monitor, este posibil ca Windows să utilizeze un mod de afișare pe care primul ecran nu îl poate afișa. Dacă nu există nicio imagine înaintea siglei Windows pe niciun ecran, este puțin probabil ca setările Windows să fie cauza.
2. Porniți Modul de siguranță sau deschideți Opțiunile de recuperare a sistemului
Reporniți și atingeți F8 în mod repetat chiar înainte de sigla Windows. În Opțiuni avansate de pornire , alegeți Mod de siguranță . Utilizați Modul de siguranță fără rețea, cu excepția cazului în care accesul la internet este esențial; Windows 7 nu mai este un sistem sigur pentru navigarea de rutină.
Alegeți Safe Mode din meniul de bootare Windows 7 pentru a începe cu un set limitat de drivere și servicii.
Dacă Modul de siguranță funcționează, continuați cu verificările de afișare și driver de mai jos. Dacă nu funcționează, reporniți, atingeți din nou F8 și alegeți Reparați computerul dacă este disponibil. Conectați-vă la Opțiuni de recuperare sistem , apoi alegeți Reparare la pornire și urmați instrucțiunile. Acest instrument verifică problemele comune care împiedică pornirea Windows, dar nu poate remedia toate cauzele ecranului negru.
Opțiunile de recuperare a sistemului includ Repararea la pornire și Restaurare sistem.Repararea la pornire verifică dacă există probleme la pornire; ecranul său de progres nu garantează că toate problemele de afișare pot fi reparate.
Dacă F8 nu deschide programul de recuperare, porniți de pe un DVD de instalare Windows 7 sau de pe un disc de reparare a sistemului pe care îl aveți deja. Selectați limba și tastatura, apoi alegeți Reparați computerul , nu Instalare. Dacă programul de recuperare nu poate vedea instalarea Windows, opriți-l înainte de formatare sau reinstalare, astfel încât fișierele să poată fi protejate.
3. Folosește Restaurare sistem după o modificare recentă
Dacă problema a început după o modificare a driverului, programului sau sistemului, deschideți Restaurare sistem din Opțiuni recuperare sistem. Selectați un punct de restaurare dinaintea apariției ecranului negru. Dacă este disponibil, utilizați Scanare programe afectate pentru a vedea ce s-ar putea modifica, apoi confirmați restaurarea și lăsați-o să se finalizeze fără a opri PC-ul.
Selectați un punct de restaurare creat înainte de începerea problemei de pornire.
Restaurare sistem revine la fișierele de sistem, driverele, setările și unele programe instalate. Este concepută pentru a păstra fișierele personale intacte, dar nu este o copie de rezervă. Copiați mai întâi fișierele importante într-un spațiu de stocare separat dacă le puteți accesa în Modul de siguranță.
4. Dacă modul Safe Mode funcționează, verificați driverul de afișare sau desktopul
Dacă doar pornirea normală produce un ecran negru, deschideți Panoul de control în Modul de siguranță și alegeți o rezoluție a ecranului acceptată de monitor. În setările avansate de afișare, utilizați doar o rată de reîmprospătare afișată ca acceptată. Dacă problema a apărut în urma unei modificări a driverului grafic, deschideți Manager dispozitive > Adaptoare grafice , deschideți proprietățile dispozitivului grafic și alegeți Revenire la driver dacă este disponibil. Reporniți pentru a verifica dacă imaginea revine.
Pentru un ecran negru după conectare cu un indicator vizibil, apăsați Ctrl+Alt+Delete și deschideți Manager activități. Selectați Fișier > Activitate nouă , introduceți explorer.exe, apoi apăsați Enter. Dacă apare desktopul, faceți o copie de rezervă a fișierelor și verificați software-ul de pornire instalat recent. Evitați pachetele de drivere de pe site-uri de descărcare neoficiale.
Scanează pentru programe malware doar atunci când există semne de infecție
Un ecran negru în sine nu este o dovadă a prezenței unui malware. Dacă apare cu ferestre pop-up suspecte, programe necunoscute sau alerte de securitate, deconectați PC-ul de la rețea. Utilizați un produs de securitate numai dacă producătorul său încă documentează că oferă suport pentru Windows 7; evitați scanerele expirate și descărcările de „soluții pentru ecran negru” de pe site-uri terțe.
Când să vă opriți și să vă protejați fișierele
Dacă ecranul este gol înainte de sigla Windows, unitatea scoate zgomote neobișnuite, recuperarea nu poate găsește Windows sau Reparare la pornire și Restaurare sistem eșuează, problema poate implica daune hardware sau daune mai grave la pornire. Evitați resetarea la setările din fabrică, formatarea sau instalarea curată până când fișierele importante sunt copiate de rezervă. Asistența pentru Windows 7 s-a încheiat pe 14 ianuarie 2020, așadar planificați să treceți la un sistem de operare acceptat înainte de a utiliza PC-ul pentru activități online sensibile.