Serverul DNS nu răspunde: Cum să remediați DNS care nu răspunde pe Windows 10

Fiecare dispozitiv care se conectează la internet trimite o solicitare către un server DNS care redirecționează solicitarea către site-ul web corect. Un server DNS lent înseamnă că o adresă web durează mai mult să se rezolve și, deși întârzierea poate fi de numai câteva secunde, veți observa acest lucru.

Un DNS lent este o problemă, dar dacă serverul DNS nu răspunde, practic nu puteți accesa nimic. Nu este chiar același lucru cu a nu avea conexiune la internet. De fapt, internetul dvs. poate funcționa, dar DNS-ul vă poate împiedica să accesați orice site web.

Serverul DNS nu răspunde

Problemele cu serverul DNS vă împiedică de obicei să accesați unele sau toate site-urile web. Mesajul de eroare pe care îl vedeți va depinde de browserul pe care îl utilizați și chiar și cu același browser, este posibil să vedeți diferite mesaje de eroare. Remedierea problemei serverului DNS poate fi ceva ce puteți face din partea dvs. sau poate fi o problemă pe care o întâmpină ISP-ul dumneavoastră. 

Cum să remediați eroarea serverului DNS care nu răspunde ?

Înainte de a încerca să remediați problema, parcurgeți următoarele verificări de bază.

• Reporniți routerul.
• Reporniți sistemul.
• Uitați și reconectați-vă rețeaua WiFi.
• Încercați să utilizați un alt browser.
• Încercați să accesați internetul de pe un alt dispozitiv. Dacă nu funcționează, problema poate fi la ISP-ul tău.
• Opriți VPN-ul dacă utilizați unul.

Dacă cele de mai sus nu funcționează, încercați soluțiile de mai jos.

1. Comutați la Google DNS

Un server DNS se poate defecta. Este un serviciu și, ca orice serviciu, poate avea probleme. Adesea, cea mai ușoară soluție este să comutați la serverul DNS al Google, care poate fi utilizat gratuit.

1. Deschide Panoul de control.
2. Accesați Rețea și Internet.
3. Selectați Centru de rețea și partajare.
4. Faceți clic pe rețeaua dvs. WiFi.
5. Faceți clic pe Proprietăți în secțiunea Activitate .
6. Faceți dublu clic pe Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).
7. Activați opțiunea „ Utilizați următoarele adrese de server DNS” .
8. În Server DNS preferat , introduceți 8.8.8.8.
9. În Server DNS alternativ , introduceți 8.8.4.4.
10. Faceți clic pe OK și închideți toate ferestrele.
11. Încercați să accesați un site web.

2. Rulați instrumentul de depanare a internetului

Windows 10 are propriul instrument de depanare a internetului, care poate remedia problemele cu DNS. Nu va schimba serverul DNS la care vă conectați, dar poate fi capabil să rezolve problemele cu setarea serverului.

1. Deschideți aplicația Setări (comandă rapidă de la tastatură Win+I).
2. Accesați Actualizare și securitate.
3. Selectați fila Depanare.
4. Faceți clic pe Instrument suplimentar de depanare.
5. Rulați instrumentul de depanare a conexiunilor la Internet.
6. Aplicați toate corecțiile pe care le recomandă.

3. Ștergeți DNS-ul și reînnoiți IP-ul

Dacă instrumentul de depanare Windows 10 nu poate rezolva problemele cu serverul DNS, puteți încerca să spălați manual DNS-ul și să vă reînnoiți IP-ul.

1. Deschideți linia de comandă cu drepturi de administrator.
2. Rulați următoarele comenzi una câte una . Ei vor șterge DNS-ul și vă vor reînnoi adresa IP.

netsh int resetare ip netsh winsock resetare ipconfig /flushdns ipconfig /renew

1. Reporniți sistemul.

4. Configurați manual rețeaua

Conexiunile la internet tind să se configureze automat odată ce introduceți parola, dar multe sunt configurate sub capotă. Poate ajuta la rezolvarea problemelor DNS dacă configurați manual o rețea. 

1. Deschideți linia de comandă.
2. Rulați această comandă : ipconfig /all.
3. Căutați adresa fizică, dar asigurați-vă că este pentru rețeaua la care vă conectați, de exemplu, notați adresa fizică pentru LAN fără fir dacă utilizați o rețea fără fir.

1. Deschideți File Explorer.
2. Introduceți acest lucru în bara de locație : Control Panel\Network and Internet\Network and Sharing Centerși atingeți Enter.
3. Faceți clic pe conexiunea dvs.
4. Faceți clic pe Proprietăți sub Activitate.
5. Faceți clic pe butonul Configurare.
6. Accesați fila Avansat.
7. Căutați adresa MAC sau adresa de rețea.
8. Introduceți adresa fizică pe care ați notat-o ​​mai devreme și faceți clic pe OK.

5. Actualizați firmware-ul routerului

Este posibil ca firmware-ul routerului să fie actualizat. În mod normal, ISP-ul dvs. ar trebui să poată trimite o actualizare de firmware către router în timpul întreținerii de rutină, dar o puteți actualiza manual. Poate rezolva problemele cu DNS-ul.

Pentru a actualiza firmware-ul routerului, trebuie să accesați panoul de administrare al routerului. Îl poți accesa de pe routerul tău.

1. Deschideți linia de comandă.
2. Rulați această comandă: ipconfig .
3. Notați adresa de gateway implicită.
4. Deschideți browserul.
5. Introduceți adresa de gateway implicită și atingeți Enter.
6. Conectați-vă cu numele de utilizator și parola de administrator.
7. Căutați opțiunea de actualizare a firmware - ului și instalați actualizările disponibile.

Notă: panoul de administrare pentru fiecare ISP și router diferă, așa că va trebui să vă uitați în jur.

6. Schimbați DNS-ul în router

Routerul are, de asemenea, o setare DNS și poate suprascrie setarea serverului DNS a sistemului. Accesați administratorul routerului dvs. și schimbați DNS-ul în DNS Google sau permiteți routerului să utilizeze implicit DNS-ul computerului dvs. dacă există o opțiune pentru acesta. Pentru a schimba DNS-ul pe router, urmați acești pași.

1. Deschideți linia de comandă.
2. Rulați această comandă: ipconfig .
3. Notați adresa de gateway implicită.
4. Deschideți browserul și introduceți adresa de gateway implicită și atingeți Enter.
5. Conectați-vă la panoul de administrare al routerului și căutați setările DNS.
6. Utilizați serverul DNS Google.

8.8.8.8 8.8.4.4

1. Reporniți routerul și sistemul dvs.

7. Rulați Windows 10 în modul sigur

Este posibil ca o aplicație de pe sistemul dvs. să blocheze serverul DNS sau internetul dvs. Pentru a determina acest lucru, ar trebui să rulați Windows 10 în modul sigur.

1. Deschideți meniul Start.
2. Faceți clic pe butonul de pornire.
3. Țineți apăsat butonul Shift și faceți clic pe Restart.
4. Pe ecranul de pornire, accesați Depanare> Opțiuni avansate> Setări de pornire.
5. Faceți clic pe Restart.
6. Selectați opțiunea Safe mode (cu rețea).
7. Încercați să accesați internetul.

8. Dezactivează aplicațiile terță parte

Dacă puteți accesa internetul în modul sigur, este posibil ca o terță parte să blocheze DNS-ul sau internetul. 

1. Faceți clic dreapta pe bara de activități și selectați Manager de activități.
2. Accesați fila Pornire.
3. Dezactivați toate aplicațiile.
4. Reporniți sistemul.
5. Accesează Internetul.
6. Dacă puteți accesa internetul, o aplicație terță parte este probabil responsabilă.
7. Activați aplicațiile una câte una pentru a vedea care dintre ele cauzează problema.

9. Dezactivați adaptorul virtual

Windows 10 creează un adaptor virtual în mod implicit și, în mod normal, atunci când nu există o aplicație care să-l folosească, nu va interfera cu o conexiune la rețea. Acestea fiind spuse, poate cauza probleme, iar dezactivarea acestuia poate ajuta.

1. Deschideți Manager dispozitive.
2. Accesați Vizualizare> Afișați dispozitivele ascunse.
3. Extindeți Adaptoare de rețea.
4. Căutați adaptorul virtual Microsoft Wi-Fi Direct.
5. Faceți clic dreapta pe el și selectați Dezinstalare dispozitiv.
6. Repetați acest lucru pentru toate dispozitivele adaptoare virtuale.
7. Reporniți sistemul.

10. Dezactivați Ethernet, Bluetooth, Hotspot

Windows 10 se poate conecta la o rețea wireless și la o rețea Ethernet, Bluetooth și hotspot, dar pot interfera cu o conexiune la internet. 

1. Deschideți aplicația Setări (comandă rapidă de la tastatură Win+I).
2. Accesați Dispozitive>Bluetooth.
3. Opriți Bluetooth de la comutator.
4. Atingeți comanda rapidă de la tastatură Win+A.
5. Opriți hotspot-ul din comutator.
6. Deconectați sau deconectați cablul Ethernet.
7. Reporniți sistemul.

Concluzie

Dacă soluțiile de mai sus nu funcționează, ar trebui să contactați ISP-ul dvs., mai ales dacă problema este prezentă pe alte dispozitive. Este posibil ca aceștia să poată rezolva problema sau să vă anunțe dacă serviciul lor întâmpină probleme. În acest caz, va trebui să așteptați ca ei să rezolve problema.