Главная
» ИГРОВОЙ
»
Как исправить проблему с зависанием FIFA 22 на экране загрузки на ПК
Как исправить проблему с зависанием FIFA 22 на экране загрузки на ПК
Если FIFA 22 зависает на экране загрузки на компьютере с Windows, начните с закрытия зависшей игры и перезагрузки компьютера. Затем восстановите игру через лаунчер, очистите кэш приложения EA и временно отключите оверлеи. Эта последовательность действий проверяет локальные файлы, клиент EA и фоновые конфликты.
Предупреждение относительно онлайн-режима: EA прекратила поддержку онлайн-сервисов и функций FIFA 22 4 ноября 2024 года. Если игра в автономном режиме работает, но онлайн-режим зависает, восстановление работы сервиса на локальном ПК не поможет. Ознакомьтесь с уведомлением EA о поддержке сервиса .
1. Полностью закройте FIFA 22 и перезапустите игру.
При неудачном запуске игра может остаться запущенной в фоновом режиме. Нажмите Ctrl + Shift + Esc , откройте «Процессы» и завершите FIFA 22 , если она там отображается. Закройте приложение EA или Steam из меню или системного трея, перезагрузите Windows, снова откройте лаунчер и попробуйте еще раз. Завершайте только те процессы игры или лаунчера, которые вы распознаете.
Примерный вид диспетчера задач: проверка, продолжает ли FIFA 22 работать после неудачного запуска.
2. Убедитесь, что ваш ПК соответствует минимальным системным требованиям FIFA 22.
Перед изменением дополнительных настроек Windows сравните характеристики своего оборудования с указанными в игре базовыми требованиями. На странице поддержки Steam FIFA 22 перечислены следующие минимальные требования к ПК:
Компонент
Минимум
Операционная система
Windows 10 64-бит (последнее обновление)
Процессор
Процессор Intel Core i3-6100 с частотой 3,7 ГГц или AMD Athlon X4 880K с частотой 4 ГГц
Память
8 ГБ ОЗУ
Графика
NVIDIA GTX 660 2 ГБ или AMD Radeon HD 7850 2 ГБ
Хранилище
50 ГБ свободного места
Минимальные системные требования являются базовыми, а не гарантией. Компьютер с более низкими требованиями может испытывать проблемы с запуском. Освободите место, если жесткий диск почти заполнен; переустановка оперативной памяти или накопителей не является стандартным решением проблемы с игрой.
3. Восстановите установленные игровые файлы.
Поврежденные или неполные файлы могут помешать FIFA 22 запуститься дальше стартовой директории. Используйте лаунчер, куда вы установили игру:
Приложение EA: Откройте библиотеку , выберите меню с тремя точками на плитке FIFA 22, выберите «Восстановить» и дождитесь завершения проверки.
Steam: Откройте библиотеку , щелкните правой кнопкой мыши по FIFA 22, выберите «Свойства» > «Установленные файлы» , затем выберите «Проверить целостность файлов игры» .
Иллюстративный вид установленных файлов Steam с элементом управления проверкой.Иллюстративный пример меню игры EA App с выбранным пунктом "Восстановление".
4. Очистите кэш приложения EA.
В приложении EA откройте меню из трех строк, выберите «Справка» > «Восстановление приложений» > «Очистить кэш» . Если приложение не открывается, запустите «Восстановление приложений» из меню «Пуск » Windows > «Все приложения» > EA . Это очистит временные данные клиента, а не установку игры. Если меню отличается, проверьте руководство EA по очистке кэша.
Иллюстративный вид окна восстановления приложения EA с отображением очистки кэша.
5. Временно отключите наложения и закройте фоновые приложения.
Временно закройте программы для записи экрана, мониторы FPS, оверлеи чата и другие несущественные приложения. В приложении EA выберите миниатюру своего профиля, затем «Настройки» > «Приложения» ; отключите внутриигровое оверлейное меню и проверьте FIFA 22. Если игра загрузится, включайте оверлеи по одному, чтобы выявить конфликт. После этого снова включите оверлейное меню EA, если вы им пользуетесь. См. руководство EA по работе с фоновыми приложениями .
Иллюстративный пример настроек приложения EA с отключенным наложением.
6. Установите обновления Windows и графического драйвера.
Откройте меню «Пуск» > «Параметры» > «Центр обновления Windows» и выберите «Проверить наличие обновлений» . Установите доступные обновления и перезагрузите компьютер. В Windows 10 используйте «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows» . См. инструкции по обновлению от Microsoft .
Пример настроек Центра обновления Windows с включенной функцией «Проверить наличие обновлений».
Загружайте совместимый графический драйвер только с официального сайта NVIDIA , AMD или Intel . Владельцы ноутбуков могут проверить страницу поддержки производителя ПК для получения информации о специализированных драйверах. Перезагрузите компьютер и попробуйте запустить игру.
Иллюстративная панель с исходным кодом драйверов для графических карт NVIDIA, AMD и Intel.
7. Используйте чистую загрузку, чтобы проверить наличие конфликтов программного обеспечения.
Если FIFA 22 по-прежнему зависает, чистая загрузка может показать, не мешает ли этому сторонний сервис или приложение автозагрузки. Используйте процедуру чистой загрузки от Microsoft : найдите в Windows «Конфигурация системы» , откройте «Службы» , установите флажок «Скрыть все службы Microsoft» и отключите оставшиеся службы. В автозагрузке откройте «Диспетчер задач» и отключите приложения автозагрузки для этой проверки. Microsoft предупреждает, что изменение параметров конфигурации системы может повлиять на запуск; следуйте инструкциям по порядку и проконсультируйтесь с администратором, прежде чем выполнять это на управляемом ПК.
На иллюстрации показана вкладка «Службы конфигурации системы», на которой скрыты службы Microsoft.
Перезагрузите компьютер и попробуйте запустить игру еще раз. Если она загрузится, повторно включите службы и приложения автозагрузки небольшими группами, чтобы найти конфликт. После завершения тестирования восстановите обычный режим автозагрузки, используя инструкции Microsoft по сбросу. Чистая загрузка является временной и может отключить некоторые функции. Восстановите обычный режим автозагрузки после завершения теста.
Если FIFA 22 по-прежнему не загружается
Запишите место зависания и любое сообщение об ошибке. Если после этих проверок автономная игра по-прежнему не запускается, воспользуйтесь страницей устранения неполадок при загрузке на сайте EA или обратитесь в службу поддержки EA, указав версию Windows, модель видеокарты и используемый лаунчер. Переустанавливайте игру только в том случае, если восстановление не помогло и вы можете снова загрузить полную версию.