EA.com Не удается подключиться: как исправить проблемы с подключением к серверам EA

EA предлагает одни из лучших и самых любимых игр для Windows, Mac, PlayStation, Xbox и Nintendo Switch. Однако многие пользователи утверждают, что EA не может подключиться к серверам, что мешает им наслаждаться своими любимыми играми.

Если вы один из них, ознакомьтесь с простыми инструкциями ниже, которые помогут вам в кратчайшие сроки исправить проблемы с подключением EA.

Как исправить ошибку EA.com при подключении

1. Проверьте статус сетевого сервера.

Первое, что вам следует сделать, это проверить статус игрового сервера. Возможно, это не проблема с вашей стороны, поэтому вам не придется тратить время на устранение неполадок вашего компьютера, маршрутизатора или подключения к Интернету.

Проверяйте текущий статус для ПК, Xbox Live , PlayStation Network  или Nintendo Switch , в зависимости от того, на какой платформе вы играете. Вы также можете следить за страницей справки EA в Twitter .

2. Проверьте тип своего аккаунта.

Если EA не может подключиться на вашем устройстве, проверьте, есть ли у вас учетная запись Xbox Live Gold, PlayStation Plus или Nintendo Switch. Без него вы не сможете воспользоваться преимуществами онлайн-игр. Однако вы можете легко создать его на месте.

При этом также проверьте, активно ли ваше членство в EA Play и есть ли у вашей учетной записи EA детские ограничения. Вы должны знать, что детские учетные записи не имеют доступа к покупкам, социальным сетям, соединениям и многопользовательским играм, помимо других функций EA.

3. Убедитесь, что ваша учетная запись EA приостановлена, заблокирована, деактивирована или удалена.

Если вы сознательно или неосознанно нарушили Пользовательское соглашение EA, ваша учетная запись могла быть приостановлена ​​или заблокирована, что означает, что вы больше не можете играть в игры. Просто зайдите в почтовый ящик учетной записи электронной почты, связанной с вашей учетной записью EA, и проверьте сообщения о запрещенных действиях.

В случае, если ваша учетная запись заблокирована, вы можете подождать. Однако, если он заблокирован, вам следует создать новую уч��тную запись, чтобы избежать проблем с подключением EA, а также соблюдать Пользовательское соглашение EA с этого момента.

4. Выйдите из аккаунта на других устройствах.

EA не разрешает одновременные подключения к одной учетной записи. Итак, если вы пытаетесь играть на нескольких устройствах одновременно, вы должны выйти из всех них, кроме вашего основного устройства. Если и это не сработает, просто выйдите из основного устройства и снова заблокируйте его.

Имейте в виду, что вам следует включить двухфакторную аутентификацию. В противном случае вы рискуете взломать вашу учетную запись EA и использовать ее без вашего разрешения.

5. Серверы EA не работают? Проверить статус сервера

Вам следует проверить текущий статус игры, в которую вы играете, чтобы увидеть, есть ли какие-либо проблемы с безотказной работой сервера. Вот как:

1. Посетите страницу справки EA
2. Найдите свою игру в базе данных EA
3. Выберите игру из списка
4. Проверьте статус сервера (зеленый - в режиме реального времени)

Вы также можете следить за страницей справки EA в Twitter, чтобы в режиме реального времени получать обновления о простоях серверов.

6. Выполните цикл включения питания.

Если у вас возникли проблемы с устройствами или подключением к Интернету, рекомендуется выполнить цикл включения питания. Это означает выключение роутера, модема, PlayStation, Xbox, Switch и компьютера, а затем их повторное включение.

Как только ваше Интернет-соединение станет активным, попробуйте подключиться к серверам EA, чтобы узнать, был ли этот обходной путь эффективным.

7. Очистите свои DNS-серверы.

Ваши текущие DNS-серверы могут быть слишком медленными, когда дело доходит до преобразования доменных имен в IP-адреса. В свою очередь, это может повлиять на ваше интернет-соединение и может быть причиной того, что EA отказывается подключаться к серверу. Но вы можете решить эту проблему, очистив кеш DNS-сервера .

Как очистить DNS-серверы в Windows:

1. Нажмите клавишу Win + R , введите CMD , затем нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть командную строку с правами администратора.
2. Скопируйте и вставьте следующий код (нажимайте Enter после каждой строки):

   • ipconfig / flushdns

   • ipconfig / registerdns

   • ipconfig / release

   • ipconfig / обновить

   • сброс WinSock Netsh

3. Перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться к EA прямо сейчас.

Как очистить DNS-серверы на Mac:

1. Запустите приложение Терминал
2. Запустите sudo killall -HUP mDNSResponderкоманду
3. При появлении запроса на Mac введите имя пользователя и пароль администратора.
4. Перезагрузите Mac и попробуйте подключиться к EA.

8. Установите собственные DNS-серверы.

Если очистка ваших DNS-серверов не решит проблему с подключением к Интернету, рекомендуется заменить их. Например, вы можете использовать бесплатные, общедоступные, безопасные и быстрые DNS-серверы, предоставляемые Google . Или вы можете обратиться к Cloudflare или OpenDNS .

Как настроить DNS-серверы Google в Windows 10:

1. Войдите в Windows 10 под своей учетной записью администратора.
2. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Пуск» и перейдите в раздел «Сетевые подключения».
3. Щелкните Изменить параметры адаптера.
4. Выберите подключение к Интернету, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Свойства».
5. Дважды щелкните Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4), чтобы получить доступ к его свойствам.
6. Выберите Использовать следующие адреса DNS-серверов.
7. Установите для предпочтительного DNS-сервера значение 8.8.8.8.
8. Установите для альтернативного DNS-сервера значение 8.8.4.4.
9. Нажмите ОК и выйдите
10. Попробуйте подключиться к серверам EA прямо сейчас

Как настроить DNS-серверы Google на Mac:

1. Откройте меню Apple в верхнем левом углу.
2. Зайдите в Системные настройки
3. Посетить сеть
4. Выберите Advanced
5. Переключитесь на DNS - зоны
6. Щелкните значок +, чтобы добавить 8.8.8.8
7. Снова нажмите +, чтобы добавить 8.8.4.4
8. Нажмите ОК и выйдите
9. Попробуйте подключиться к серверам EA

Как настроить DNS-серверы Google на PlayStation 4 и 5:

1. Зайти в настройки
2. Выберите сеть
3. Выберите Настроить подключение к Интернету
4. Выберите способ подключения PS4 к сети ( Wi-Fi или кабель LAN )
5. Когда вас спросят, как настроить подключение к Интернету, выберите вариант Пользовательский.
6. В настройках IP-адреса выберите Автоматически.
7. Установите для имени хоста DHCP значение " Не указывать"
8. В настройках DNS нажмите « Вручную».
9. Установите для основного DNS значение 8.8.8.8.
10. Установите для вторичного DNS значение 8.8.4.4.
11. Нажмите Далее
12. В настройках MTU нажмите Автоматически.
13. Установить прокси-сервер, чтобы не использовать
14. Нажмите Проверить подключение к Интернету.
15. Если все работает правильно, попробуйте подключиться к EA прямо сейчас

Как настроить DNS-серверы Google на Xbox One:

1. Зайдите в Настройки и выберите Все настройки.
2. Зайдите в Сеть и нажмите Расширенные настройки.
3. В настройках DNS нажмите « Вручную».
4. Установите для основного DNS значение 8.8.8.8.
5. Установите для вторичного DNS значение 8.8.4.4.
6. Сохраните настройки и попробуйте подключиться к серверу EA.

Как настроить DNS-серверы Google на Nintendo Switch:

1. Посетите Настройки область
2. Выберите Интернет и перейдите в Настройки Интернета.
3. Выберите свою сеть Wi-Fi из списка автообнаружения.
4. Выберите " Изменить настройки".
5. Прокрутите вниз и нажмите Настройки DNS.
6. Руководство для прессы
7. Установите для основного DNS значение 8.8.8.8.
8. Установите для вторичного DNS значение 8.8.4.4.
9. Сохраните текущую конфигурацию и выйдите
10. Попробуйте подключиться к серверам EA

9. Запустите средство устранения неполадок подключения к Интернету.

В Windows 10 есть встроенное средство устранения неполадок, которое устраняет распространенные проблемы с подключением к сети. Вот как это можно использовать:

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Пуск» в Windows 10 и перейдите в « Настройки».
2. Select Update & Security
3. Choose Troubleshoot on the left panel
4. Click Additional troubleshooters
5. Select Internet Connections
6. Click Run the troubleshooter and follow the on-screen instructions
7. Restart your PC and try to connect to EA servers

10. Update your operating system

You should always allow your operating system to download the newest updates. Otherwise, you could start experiencing network and gaming connectivity issues, even with EA.

How to update Windows 10:

1. Press the Windows key, type Check for updates, and hit Enter
2. Click Check for updates
3. If it finds anything, click Download
4. Wait until Windows downloads and installs the updates. Your computer might have to restart several times
5. Try to connect to EA

How to update Mac:

1. Open the Apple menu
2. Click Software Update
3. Wait until Mac finds any updates, then click Update Now
4. If asked, type your admin username and password to authorize the update
5. Restart Mac and try to connect to EA servers now

How to update PlayStation 4 and 5:

1. Go to Settings
2. Select System Software Update
3. Do not turn off your PS during the update
4. When it finishes, try to connect to EA servers

How to update Xbox One:

1. Go to Profile & system
2. Select Settings
3. Go to System and click Updates
4. Select Console update available and start the update
5. Try connecting to EA servers when it’s over

How to update Nintendo Switch:

1. Head over to System Settings
2. Scroll down and select System
3. Click System Update
4. Wait until the update is complete
5. Try to connect to EA servers

11. Check your graphics and network drivers

Your GPU or network driver could be not correctly connected to your computer. Or they could be incompatible or obsolete. It’s an unfortunate scenario that affects your entire operating system, including gaming experience, so it could be why EA is unable to connect to servers.

How to reinstall the GPU and network drivers on Windows 10:

1. Right-click the Start button and go to Device Manager
2. Expand the Display adapters category
3. Right-click your GPU adapter and select Uninstall device
4. Do the same for your network device in the Network adapters group
5. Open the Action menu and click Scan for hardware changes
6. Reinstall your computer. Windows will automatically reinstall the missing devices
7. Try to connect to EA servers now

How to update the GPU and network drivers on Windows 10:

1. In Device Manager, right-click the graphics adapter and select Update driver
2. Click Search automatically for updated driver software
3. If you get the The best drivers for your device are already installed message, click Search for updated drivers on Windows Update
4. Do the same for your network adapter
5. Reboot your computer and try to access EA game servers

How to roll back incompatible drivers on Windows 10:

1. Go to Device Manager
2. Right-click the GPU adapter and select Properties
3. Switch to the Driver tab
4. Click Roll Back Driver and follow the on-screen steps
5. If the Roll Back Driver button can’t be clicked, skip this entire step
6. Restart your PC and try to connect to EA servers

The easiest way to install compatible drivers for your devices is by turning to a driver update application. It automatically finds newer drivers on the Internet that fully support your computer and Windows version, so you don’t have to worry about accidentally harming your PC.

12. Disable your VPN or proxy connection

If you’re using a VPN or proxy application to hide your IP address and access restricted content on the web, you should turn it off when trying to connect to EA game servers.

That’s because EA could see the VPN or proxy connection as an attempt to violate the user agreement by circumventing geographical limitations.

How to turn off VPN and proxy on Windows 10:

1. Right-click the Start button and select Network Connections
2. Go to VPN on the left side
3. Disable any ongoing VPN connections
4. Switch to the Proxy section
5. Turn off Automatically detect settings and Use setup script
6. Scroll down to also turn off Use a proxy server
7. Reboot your PC and try to connect to EA game servers

How to turn off VPN and proxy on Mac:

1. Open the Apple menu on the upper-left corner
2. Head over to System Preferences
3. Go to Network
4. Click VPN and Disconnect
5. Pick your Internet connection and click Advanced
6. Select the Proxies area and disable all settings
7. Click OK
8. Reboot your Mac and try to connect to EA game servers

13. Uninstall recent software

Any applications that you have recently installed on your computer could have tampered with the Internet connection, preventing EA from connecting to game servers as a result. Be sure to remove any suspicious programs that you can’t trust, such as free anti-malware and VPN tools.

How to uninstall recent software on Windows 10:

1. Right-click the Start button and select Apps and Features
2. Set Sort by to Install date (newest first)
3. Select the first distrusted or unknown program in the list and click Uninstall
4. Click Uninstall again to confirm its removal
5. Restart your PC and try to connect to EA game servers

The Windows built-in uninstaller is not as effective as a dedicated programs uninstaller. You can use such a tool to completely eliminate all traces of an application from your computer, including any remnant files or registry entries.

14. Run a malware scan

Certain malware infections are powerful enough to disarm critical processes and services required by applications with Internet access. It could be the reason why EA is no longer connecting to any servers on your machine. But you can solve this matter by finding and deleting any viruses.

How to use Windows Defender on Windows 10:

1. Click the Start button, type Windows Security, and open this app
2. Go to Virus & threat protection
3. Click Scan options
4. Choose Quick scan
5. Click Scan now
6. Wait until the scan is complete. If it doesn’t show any suspicious activity, run another scan using Windows Defender Offline scan mode
7. When it’s over, restart your PC and try to connect to EA servers

15. Check your disk space

EA might be experiencing server connectivity issues because there isn’t enough free space on your disk to download the temporary files required for game launch. You can fix this problem by removing existing files or by adding more disk space.

When it comes to file removal, you should get rid of large applications, games and files you don’t need anymore. Meanwhile, essential data can be moved to an external storage device, uploaded to a cloud account, or burned to DVDs. As far as junk files are concerned, you can turn to a system cleaner like CCleaner or use Windows Disk Cleanup.

How to use Windows Disk Cleanup:

1. Log in to Windows 10 using an administrator account
2. Review the Downloads and Recycle Bin locations to copy or restore any files you don’t need. These folders will be cleared
3. Press Win key + R, type control panel, and press Enter
4. Go to Administrative Tools
5. Select Disk Cleanup and press Enter to open this app
6. Select the Windows drive (usually C:) and click OK
7. Select everything at Files to delete, then click Clean up system files
8. When the file search is over, include all in the selection again and click OK
9. Postpone all computer activities until Disk Cleanup does its job
10. Reboot your PC and try to connect to EA servers

Another way to add more disk space is by managing your partitions to ensure that the Windows drive has plenty of space to work with. You can easily do this using Windows Disk Management, without having to install third-party tools.

How to use Windows Disk Management:

1. Press Windows key + R, type diskmgmt.msc, and press Enter
2. Select a large drive except for Windows (like D:)
3. Right-click D: and choose Shrink Volume
4. Set the new size of local drive D: and click Shrink
5. Return to the main window and select the Windows partition (e.g. C:)
6. Right-click the C: drive and select Extend Volume
7. Specify the new volume size of C:
8. Save the current settings and reboot your PC
9. Try to connect to EA game servers now

16. Fix registry settings

If recent applications have messed up with your system registry, this could have also affected Internet connections. But you can repair registry settings using a registry cleaner or the command-line environment. Don’t worry since you don’t need any experience with CMD, as long as you follow the instructions below.

1. Press the Win key and click the power button to view the power options
2. Hold down the Shift key, then click Restart
3. Windows will reboot in Recovery mode. Select Troubleshoot
4. Go to the Advanced options section and select Command Prompt
5. Paste the following code and make sure to press Enter after each line:

   • cd c:\Windows\System32\config

   • ren c:\Windows\System32\config\DEFAULT DEFAULT.old

   • ren c:\Windows\System32\config\SAM SAM.old

   • ren c:\Windows\System32\config\SECURITY SECURITY.old

   • ren c:\Windows\System32\config\SOFTWARE SOFTWARE.old

   • ren c:\Windows\System32\config\SYSTEM SYSTEM.old

   • copy c:\Windows\System32\config\RegBack\DEFAULT c:\Windows\System32\config\

   • copy c:\Windows\System32\config\RegBack\DEFAULT c:\Windows\System32\config\

   • copy c:\Windows\System32\config\RegBack\SAM c:\Windows\System32\config\

   • copy c:\Windows\System32\config\RegBack\SECURITY c:\Windows\System32\config\

   • copy c:\Windows\System32\config\RegBack\SYSTEM c:\Windows\System32\config\

   • copy c:\Windows\System32\config\RegBack\SOFTWARE c:\Windows\System32\config\

6. Restart your PC and try to connect to EA game servers now

17. Use System Restore

You can roll back Windows 10 to a stable restore point before you started experiencing network connectivity issues with EA. This way, you can undo the damage made by suspicious applications, malfunctioning drivers, corrupt registry entries, and other critical events at the software level.

1. Sign in to Windows 10 with elevation rights
2. Press Win key + R, type control panel, and press Enter
3. Go to Recovery
4. Click Open System Restore
5. Select a restore point from the list. Make sure it was created before EA started having connection problems
6. Click Next and follow the on-screen instructions
7. Restart your PC and try to connect to EA servers now

18. Check system date and time settings

EA could have trouble connecting you to its game servers due to the incorrect date and time settings specified on your computer. Here’s how to change date and time settings on Windows 10:

1. Right-click the Windows 10 Start button and select Settings
2. Go to Time & Language
3. Select Region on the left side
4. Make sure that Country or region is set correctly
5. Switch back to Date & time
6. Enable Set time automatically and Set time zone automatically
7. At Synchronize your clock, click Sync now
8. Exit this window and try to connect to EA game servers

19. More ways to improve your Internet connection

Check out additional solutions to enhance your Internet connection:

• Run an EA Internet speed test to see how your connection speed compares to others’ in the EA community
• Move your gaming device closer to the router
• If your device is connected to Wi-Fi, switch to LAN cable if possible
• Close all other apps apart from the one you use to play EA games
• Try connecting to another Wi-Fi network if you’re in a public place
• At home, use the 5Ghz wireless network instead of 2.4Ghz if your router supports dual-band networks
• Switch from Wi-Fi to 4G mobile data (or vice versa)

EA Unable to Connect: CONCLUSION

To review, if EA is unable to connect to any game servers, get started by checking the network server status, your account type, and if your EA account is suspended, banned, deactivated, or deleted. You should also sign out of all other devices, check the game server status, perform a power cycle, flush your DNS servers, and configure your DNS server settings.

It’s also a good idea to run the Internet Connections troubleshooter on Windows 10, update your operating system to the latest version, check your graphics and network drivers, as well as disable any VPN or proxy connections.

Кроме того, вы можете удалить недавнее и подозрительное программное обеспечение, запустить сканирование компьютера на наличие вредоносных программ, проверить свое дисковое пространство, исправить настройки реестра, использовать восстановление системы для отката Windows 10, проверить системные настройки даты и времени и предпринять дополнительные действия для повышения качества ваше интернет-соединение.

Как вам удалось заставить EA снова подключиться к игровым серверам? Пропустили ли мы какие-то важные шаги? Дайте нам знать в поле для комментариев ниже.