Столкнулись с раздражающей ошибкой «Ошибка макета» боковой панели в Microsoft Teams ? Вы не одиноки. Эта распространенная ошибка нарушает работу ваших чатов, каналов и собраний, отображая искаженные боковые панели или не отвечающие на запросы макеты. Но не волнуйтесь! 😊 Это руководство содержит простые шаги по устранению неполадок , которые помогут вам быстро вернуть Teams в рабочее состояние. Давайте начнем и вернем себе продуктивность.
Что вызывает боковую панель Microsoft Teams с ошибкой "Разметка" ?
Ошибка отображения боковой панели в Microsoft Teams часто возникает из-за поврежденного кэша, устаревших приложений или конфликтующих расширений. Недавние обновления улучшили отображение, но сбои сохраняются в версиях для Windows, Mac и веб-версии. Вот краткий обзор:
| Симптом ошибки |
Общее дело |
Быстрый индикатор |
| Боковая панель перекрывает или становится пустой. |
Накопление кэша |
Это происходит после длительных сеансов. |
| Смещение макета при изменении размера |
Устаревшая версия приложения |
Затрагивает настольное приложение |
| Ошибка при переключении каналов. |
Расширения для браузеров |
Только веб-версия |
| Постоянные аварии |
Проблемы с рендерингом на графическом процессоре |
Дисплеи высокого разрешения |
🚀 Пошаговое устранение неполадок с боковой панелью «Ошибка макета» в Microsoft Teams
Начните с самых простых решений — они помогают в 80% случаев. Для достижения наилучших результатов выполняйте действия последовательно.
1️⃣ Очистите кэш Teams (самое быстрое решение!)
Поврежденный кэш — главная причина. Вот как это происходит:
- Полностью закройте Teams (щелкните правой кнопкой мыши значок в трее > Выйти).
- Нажмите Win + R, введите
%appdata%\Microsoft\Teams, затем нажмите Enter.
- Удалите содержимое следующих папок: Cache, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp .
- Перезапустите Teams. ⭐ Бум — боковая панель обновилась!
2️⃣ Обновите или переустановите Microsoft Teams
Убедитесь, что у вас установлена последняя версия, чтобы оптимизировать макет:
- Откройте Teams > значок профиля > Проверить наличие обновлений .
- Если это не поможет, скачайте новую версию установщика с официального сайта .
- Удалите старую версию через Настройки > Приложения, а затем переустановите её.
3️⃣ Сбросить настройки расположения команд
Настройте параметры приложения:
- Настройки Teams > Общие > Отключите параметр "Включить аппаратное ускорение GPU".
- Щелкните правой кнопкой мыши боковую панель > Сбросить макет (если доступно).
- Для веб-версии: Ctrl + Shift + R для принудительного обновления страницы.
4️⃣ Отключите конфликтующие расширения (для пользователей браузеров)
Блокировщики рекламы или темы оформления мешают:
- Проверка в режиме инкогнито: если проблема решена, отключайте расширения по одному.
- Добавьте команды в белый список в uBlock Origin или аналогичной системе.
5️⃣ Продвинутых способов исправления трудновыводимых ошибок
Если элементарные вещи не сработают:
- Изменение реестра (для пользователей Windows Pro) : Запустите программу
regedit, перейдите в раздел HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Teamsи удалите ключи SidebarLayout . Предварительно сделайте резервную копию! ⚠️
- Переключитесь на новую версию Teams: Настройки > О Teams > Попробуйте новую версию.
- Проверка сети: очистите кэш DNS (
ipconfig /flushdns) или воспользуйтесь тестом VPN.
Для получения подробной официальной информации обратитесь к центру устранения неполадок Microsoft Teams .
Предотвращение проблем с отображением боковой панели в Microsoft Teams в будущем.
Будьте на шаг впереди:
- ⭐ Автоматическое обновление включено еженедельно.
- Очищайте кэш ежемесячно.
- Избегайте использования бета-версий до тех пор, пока они не станут стабильными.
- Отслеживайте состояние через Teams: teams.microsoft.com/status .
Все еще не можете решить проблему? Следующие шаги
Если ошибки сохраняются, соберите журналы (Teams > Help > Download logs) и отправьте их через форму обратной связи в приложении. На форумах сообщества, таких как r/MicrosoftTeams на Reddit, часто делятся опытом решения проблем, связанных с конкретными версиями. У вас всё получится — ваша боковая панель снова засияет! 👏
Удалось? Поделитесь своим успехом в комментариях ниже. Больше советов по Teams вы найдете в нашей серии статей по устранению неполадок . Удачного сотрудничества!