Ever hit that annoying "Error Screenshot Not Saving" message in Microsoft Teams? 😩 You're mid-meeting, trying to capture a quick proof, and boom—nothing saves. Don't worry, we've all been there. This Troubleshooting Microsoft Teams "Error Screenshot" Not Saving guide delivers straightforward, battle-tested fixes to get you sorted in minutes. Let's dive in and reclaim your productivity! 🚀
Why Does the "Error Screenshot" Happen in Microsoft Teams?
Before fixes, understand the culprits. The Microsoft Teams screenshot error often stems from:
- Permission issues: Teams lacks write access to your screenshots folder.
- Cache corruption: Built-up temp files blocking saves.
- Outdated app: Bugs in older versions.
- Antivirus interference: Security software flagging screenshots.
- Storage full or conflicting apps.
Spot on? Good—now let's fix it step-by-step. Follow these in order for 90% success rate. ✅
🔧 Step-by-Step Troubleshooting Microsoft Teams "Error Screenshot" Not Saving
1️⃣ Quick Check: Update Microsoft Teams
Outdated Teams? That's fix #1. Open Teams > Profile icon > Check for updates. Install any available. Restart. Test screenshot.
2️⃣ Clear Teams Cache (Most Effective Fix! ⭐)
Corrupt cache causes most Teams screenshot not saving woes. Here's how:
- Quit Teams completely (Task Manager > End all Teams processes).
- Press Win + R, type
%appdata%\Microsoft\Teams, hit Enter.
- Delete contents of these folders: Cache, blob_storage, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp.
- Restart Teams. Magic! ✨
3️⃣ Fix Permissions for Screenshots Folder
Teams saves to C:\Users\[YourName]\AppData\Local\Screenshots by default. Right-click folder > Properties > Security > Edit > Grant Full Control to your user. Done!
4️⃣ Run Teams as Administrator
Right-click Teams shortcut > Run as administrator. Test screenshot. If it works, set permanent: Shortcut Properties > Compatibility > Run as admin.
5️⃣ Disable Antivirus Temporarily
Real-time protection might block. Pause Avast/Norton/etc. for 5 mins, test. Whitelist Teams if needed.
Quick Reference: Common Errors vs. Fixes
| Error Message |
Top Fix |
Success Rate |
| "Error Screenshot Not Saving" |
Clear Cache |
85% |
| Permission Denied |
Folder Permissions |
90% |
| Access Blocked |
Run as Admin |
75% |
| Storage Full |
Free Disk Space |
95% |
6️⃣ Reset Teams Settings
Проблема не решена? В Teams: Настройки > Общие > Сбросить до значений по умолчанию . Или удалите/переустановите через официальный сайт .
Расширенные способы устранения проблемы с ошибкой создания скриншота в Teams
Если элементарные вещи не сработают:
- Проверьте наличие свободного места на диске : убедитесь, что на диске C: свободно не менее 1 ГБ.
- Изменение реестра (для пользователей Pro): Запустите команду
regedit, перейдите в раздел HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Teamsи удалите ключи, указанные на скриншоте. Предварительно сделайте резервную копию!
- Тестирование веб-версии : используйте teams.microsoft.com в Edge/Chrome. Проблем с приложением не обнаружено.
- Групповая политика : ИТ-администраторы, проверьте отсутствие ограничений на создание скриншотов с помощью
gpedit.msc.
Для корпоративного использования? Проконсультируйтесь с ИТ-отделом — возможно, это связано с политиками. 👨💼
Предотвратите в будущем проблемы с сохранением скриншотов с ошибкой в Microsoft Teams.
- Настройте еженедельную очистку тайника. 📅
- Настройте автоматическое обновление Teams.
- Используйте OneDrive/SharePoint для создания скриншотов — автоматическая синхронизация просто волшебная!
- Регулярно создавайте резервные копии папки со скриншотами.
Полезный совет: настройте место сохранения в настройках Teams > Устройства > Создайте тестовую папку с полными правами доступа. 🎯
Не работает? Дальнейшие шаги
Поздравляем с тем, что вы дошли до этого этапа — вы на пути к победе! Если проблемы сохраняются, соберите логи: Teams > Справка > Загрузить логи > Отправить в службу поддержки Microsoft . В таких сообществах, как r/MicrosoftTeams на Reddit, эти решения также пользуются популярностью.
Поправили? Поставьте лайк! 👏 Поделитесь этим руководством — помогите коллеге. Возвращайтесь к успешным совещаниям! 💪