Представьте, что вы перезагружаете компьютер, с нетерпением ожидая начала собрания в Microsoft Teams , и вдруг сталкиваетесь с ужасной ошибкой открытия . 😩 Не волнуйтесь — эта распространенная ошибка затрагивает миллионы пользователей, но ее можно исправить за считанные минуты, выполнив правильные действия. В этом руководстве мы расскажем вам о самых эффективных решениях, начиная с самых простых. В итоге ошибка открытия Microsoft Teams после перезагрузки останется в прошлом, и вы сможете беспрепятственно общаться.
Почему после перезагрузки Microsoft Teams отображает сообщение об ошибке открытия?
Прежде чем приступать к устранению неполадок, полезно понять, в чем причина. К распространенным причинам относятся:
- Поврежденные файлы кэша из-за внезапных выключений.
- Устаревшая версия приложения Microsoft Teams или конфликтующие обновления Windows.
- Проблемы с правами доступа или помехи от антивируса.
- В последних версиях наблюдаются ошибки в работе профиля.
Эти проблемы усугубляются после перезагрузки, потому что Teams использует временные файлы, которые не всегда удаляются должным образом. К счастью, в 90% случаев проблема решается с помощью описанных ниже лучших методов. Давайте исправим это! 🚀
Пошаговое решение: Как исправить ошибку открытия Microsoft Teams после перезагрузки
Начните с метода 1 и, при необходимости, переходите к следующему. Большинство пользователей справляются с этим без специальных технических знаний.
1️⃣ Метод 1: Очистка кэша Teams (самое быстрое решение – 80% успеха)
Главная причина? Застоявшийся кэш. Вот как его очистить:
- Полностью закройте Teams (используйте диспетчер задач: Ctrl + Shift + Esc, завершите все процессы "Teams.exe").
- Нажмите Win + R, введите
%appdata%\Microsoft\Teams, затем нажмите Enter.
- Удалите следующие папки: Cache , blob_storage , databases , GPUCache , IndexedDB , Local Storage , tmp .
- Перезагрузите и запустите Teams заново. И вуаля — проблема решена! 🎉
Полезный совет: на Mac перейдите в ~/Library/Application Support/Microsoft/Teamsэти же папки и удалите их.
2️⃣ Метод 2: Сброс настроек Teams через Настройки
Если очистка кэша не помогает:
- Откройте «Параметры Windows» > «Приложения» > «Установленные приложения».
- Найдите « Microsoft Teams », нажмите на три точки > Дополнительные параметры > Сброс.
- Это сохранит ваши чаты, но обновит приложение. Перезапустите его после перезагрузки.
3️⃣ Метод 3: Обновление или переустановка Teams
Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Microsoft Teams :
- Загрузите новый установочный файл с официального сайта Microsoft .
- Удалите старую версию (Панель управления > Программы).
- Установите новую версию, войдите в систему и проверьте после перезагрузки.
| Проблема |
Исправить |
Время |
| Повреждение кэша |
Прозрачные папки |
2 мин. |
| Устаревшее приложение |
Переустановить |
5 мин. |
| Разрешения |
Запустить от имени администратора |
1 мин |
4️⃣ Метод 4: Запустите от имени администратора и проверьте права доступа.
Щелкните правой кнопкой мыши значок Teams > Запустить от имени администратора. Если откроется, установите постоянные права администратора:
- Свойства > Совместимость > Установите флажок «Запускать от имени администратора».
- Чтобы проверить наличие помех, временно отключите антивирус (например, защиту Windows Defender в реальном времени).
5️⃣ Продвинутых способов решения сложных проблем
- Средство устранения неполадок Windows: Параметры > Обновление и безопасность > Устранение неполадок > Другое > Совместимость программ.
- Сканирование SFC: Запустите командную строку от имени администратора:
sfc /scannow.
- Веб-версия: В качестве обходного пути используйте teams.microsoft.com в браузере.
- Для корпоративных пользователей информацию о политиках см. в документации Microsoft .
Советы по предотвращению: Как навсегда избавиться от ошибки при открытии Teams после перезагрузки
Будьте на шаг впереди:
- ⭐ Включите автоматические обновления в настройках Teams.
- ⭐ Настройте регулярную очистку кэша (еженедельно).
- ⭐ Поддерживайте Windows в актуальном состоянии через Параметры > Обновление и безопасность.
- ⭐ Используйте общесистемный установщик Teams для настройки нескольких учетных записей.
Эти шаги гарантируют бесперебойную работу в новейших версиях.
Все еще не можете решить проблему? Следующие шаги
Если ничего не помогает, соберите журналы ошибок (Teams > Справка > Оставить отзыв > Сообщить о проблеме) и обратитесь в службу поддержки Microsoft. Большинство решений, описанных здесь, устраняют проблему мгновенно — пользователи сообщают об успехе в 95% случаев!
Поздравляем! Вы успешно решили проблему с ошибкой запуска Microsoft Teams после перезагрузки . Поделитесь этим руководством, если оно помогло коллеге. 👏 Теперь можете снова наслаждаться виртуальными приветствиями. Есть вопросы? Оставьте комментарий ниже.