Столкнулись с досадной ошибкой «Учебное пособие» в Microsoft Teams ? Вы не одиноки! 😩 Эта распространенная ошибка мешает корректной загрузке раздела «Учебное пособие» в справке Teams, блокируя быстрое ознакомление с программой или руководства по функциям. Но не волнуйтесь — наши шаги по устранению неполадок помогут вам решить проблему за считанные минуты. Независимо от того, используете ли вы настольную версию, веб-версию или мобильное приложение, эти решения протестированы на последних обновлениях Teams для обеспечения максимальной надежности.
Прежде чем приступать к устранению неполадок, разберитесь в причинах:
Заметили ошибку? Открывается меню «Справка», но раздел «Учебник» бесконечно вращается или отображает пустую страницу/страницу с ошибкой. Давайте это исправим! 👇
Выполняйте эти действия по порядку — большинство пользователей решают проблему к шагу 3. Проверяйте результат после каждого шага.
| Платформа | Шаги |
|---|---|
| Windows | Закройте Teams > %appdata%\Microsoft\Teams > Удалите содержимое следующих папок: blob_storage, Cache, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp. Перезапустите систему. |
| Мак | Закройте Teams > ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams > Удалите: Blob_storage, Cache и т. д. (то же, что и выше). |
| Веб-браузер | Teams.com > Ctrl+Shift+Del > Очистить кэш/cookie для доменов microsoft.com. |
В последних обновлениях исправлена проблема с загрузкой обучающих материалов для многих пользователей!
Если элементарные вещи не сработают:
Оставайтесь без ошибок:
Поздравляем — вы успешно справились с большинством сценариев устранения неполадок, описанных в руководстве по Microsoft Teams ! Если проблемы сохраняются, соберите журналы (Справка > Оставить отзыв > Приложить журналы) и свяжитесь со службой поддержки Microsoft через приложение. Теперь работа с Teams должна быть беспроблемной. Поделитесь своим успехом в комментариях ниже — что именно помогло вам? 🚀
Проверено на Windows, Mac, в веб-версии и на мобильных устройствах с использованием последних версий Teams. Удачной командной работы!
Научитесь проверять звук и камеру в Microsoft Teams перед звонком. Пошаговые инструкции для безупречных встреч — никаких сбоев, только бесперебойная связь каждый раз.
Устали от раздражающей ошибки Microsoft Teams Undefined Error, которая приводит к сбоям в ваших совещаниях в 2026 году? Следуйте нашему пошаговому руководству с быстрыми решениями, такими как очистка кэша и обновления, чтобы быстро устранить проблему и вернуться к продуктивной совместной работе.
Возникли проблемы с видеозвонками в Microsoft Teams? Узнайте о проверенных пошаговых решениях, которые помогут быстро их устранить — очистка кэша, обновление приложения и многое другое. Верните себе бесперебойные видеозвонки прямо сейчас!
Возникли проблемы с ошибкой опроса Microsoft Teams 2026? Это подробное руководство содержит пошаговые решения для устранения ошибки опроса Microsoft Teams 2026. Быстро решайте проблемы с опросами и повышайте производительность. Обновлено для последних сборок Teams.
Возникли проблемы с отображением комнат для обсуждений в Microsoft Teams? Узнайте о пошаговых решениях для организаторов и участников, включая быстрые советы по устранению неполадок, которые помогут мгновенно запустить комнаты для обсуждений в последней версии Teams. Больше никаких сбоев в совещаниях!
Устали от раздражающей ошибки Microsoft Teams, блокирующей вход в мобильное приложение? Следуйте нашему пошаговому руководству с быстрыми решениями, советами по устранению неполадок и проверенными способами быстрого восстановления бесперебойного доступа. Работает на последних версиях Android и iOS.
Возникли проблемы с синхронизацией доски Microsoft Teams? Узнайте о пошаговых решениях проблем с синхронизацией, от очистки кэша до настройки сети. Верните свою совместную доску в рабочее состояние за считанные минуты!
Возникла ошибка прокси-сервера Microsoft Teams? Следуйте этому пошаговому руководству по устранению неполадок, чтобы исправить настройки прокси-сервера, устранить ошибки и быстро восстановить бесперебойную работу Teams. Проверенные решения для последних версий.
Узнайте, куда именно Microsoft Teams загружает файлы на вашем компьютере. Получите пошаговые инструкции для Windows, Mac, Linux, как изменить папку и профессиональные советы по быстрому поиску файлов — больше никаких потерянных загрузок!
Освойте использование Microsoft Teams Copilot с помощью этого пошагового руководства. Оптимизируйте свою работу, используя функции искусственного интеллекта для проведения совещаний, создания заметок и совместной работы в Microsoft Teams. Повысьте производительность уже сегодня!
Устали от приглушенного или бесшумного микрофона в Microsoft Teams? Узнайте, как пошагово решить проблемы с приглушенным или отсутствующим звуком микрофона. Быстрые решения для кристально чистого звука уже сейчас!
Возникли проблемы с сохранением скриншотов в Microsoft Teams? Узнайте о проверенных и актуальных решениях, которые помогут быстро устранить эту неприятную проблему. Пошаговое руководство со скриншотами для беспроблемного создания скриншотов в Teams. Вернитесь к совместной работе без лишних хлопот!
Интересуетесь, где находится Microsoft Teams в Outlook? Узнайте, как быстро найти пропавший значок Teams, включить надстройку и восстановить бесперебойную интеграцию для повышения производительности. Пошаговое руководство с иллюстрациями.
Освойте создание виртуальных комнат для обсуждений в Zoom до начала встречи с помощью этого подробного пошагового руководства. Предварительно назначайте участников, повышайте вовлеченность и проводите сессии без лишних усилий. Представлены новейшие функции Zoom!
Застряли в бесконечном цикле запуска приветственного экрана Microsoft Teams? Наше подробное руководство по устранению неполадок, связанных с циклом запуска приветственного экрана Microsoft Teams, предлагает пошаговые решения, от очистки кэша до переустановки, обеспечивая быстрое восстановление для бесперебойной командной работы.
