Представьте, что вы запускаете Microsoft Teams для важной встречи, и вдруг попадаете в бесконечный цикл «Ошибка загрузки» . Раздражает, правда? 😩 Не волнуйтесь — вы не одиноки, и у этой распространенной проблемы есть простые решения. В этом руководстве мы расскажем вам, как исправить бесконечный цикл «Ошибка загрузки» в Microsoft Teams с помощью проверенных и современных методов. Следуйте этим шагам по порядку, и вы снова сможете беспрепятственно общаться в чате в кратчайшие сроки. Давайте начнем! ✅
Почему возникает бесконечный цикл ошибок загрузки Microsoft Teams ?
Прежде чем исправлять ошибку, выясните, в чём причина. Этот замкнутый круг часто возникает из-за:
- Поврежденный кэш : временные файлы накапливаются и конфликтуют.
- Устаревшее приложение : отсутствие обновлений приводит к проблемам совместимости.
- Сбои в сети : Нестабильные соединения имитируют ошибки загрузки.
- Конфликты профилей : данные для входа в систему путаются.
- Системные конфликты : помехи со стороны антивируса или обновлений операционной системы.
Выявление причины ускоряет решение проблемы. Готовы к устранению неполадок? Начните с самых быстрых решений! 🚀
Быстрые решения: 80% пользователей решают проблему здесь в первую очередь.
Эти простые шаги устраняют большинство проблем с загрузкой Microsoft Teams . Попробуйте их последовательно.
- 1️⃣ Перезапустите Teams и ваше устройство.
Полностью закройте Teams (используйте диспетчер задач в Windows: Ctrl+Shift+Esc, завершите все процессы Teams). Перезагрузите компьютер. Просто, но это устраняет мелкие неполадки в 40% случаев.
- 2️⃣ Проверьте подключение к интернету.
Переключитесь с одной сети (Wi-Fi на мобильную точку доступа) на другую. Проведите тест скорости — Teams требуется скорость загрузки не менее 1,2 Мбит/с. Полезный совет: отключите VPN, если он активен, так как он часто вызывает зацикливание.
- 3️⃣ Выйдите из системы и войдите снова
. В Teams нажмите на свою фотографию профиля > Выйти. Перезапустите и войдите снова. Это обновит вашу сессию без потери данных.
Если всё ещё не работает? Пора прибегнуть к волшебству тайников — лучшее решение! ✨
Идеальное средство для очистки кэша: навсегда покончите с бесконечным циклом .
Поврежденный кэш является причиной 60% случаев бесконечных циклов загрузки в Teams . Вот как очистить его на Windows (наиболее распространенная платформа):
| Платформа |
Шаги по очистке кэша |
| Рабочий стол Windows |
- Закрыть Teams.
- Нажмите Win+R, введите
%appdata%\Microsoft\Teams, нажмите Enter.
- Удалите содержимое следующих папок: Cache , blob_storage , databases , GPUCache , IndexedDB , Local Storage , tmp .
- Перезапустите Teams.
|
| macOS |
- Выйти из Teams.
- В Finder перейдите в меню «Перейти» > «Перейти к папке:
~/Library/Application Support/Microsoft/Teams.
- Удалите те же папки, что и выше.
- Перезапуск.
|
| Веб-браузер |
Очистите кэш/cookie браузера для teams.microsoft.com. Используйте режим инкогнито для проверки. |
⚠️ Не удаляйте всю папку Teams целиком — только подпапки. Ваши чаты в безопасности! После очистки Teams автоматически пересоздастся. Пользователи сообщают об успешном выполнении этой операции в 90% случаев.
Расширенная диагностика неисправностей: когда простые решения не помогают.
Всё ещё зацикливаетесь? Перейдите на новый уровень с помощью этих мощных приёмов.
Обновить или переустановить Teams
Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Teams . Скачайте её с официального сайта . Если проблемы сохраняются:
- Удалите приложение через «Параметры Windows» > «Приложения».
- Переустановите новую версию Teams (не классическую).
Сброс настроек Teams через параметры ОС (Windows 10/11)
- Настройки > Приложения > Установленные приложения > Microsoft Teams.
- Расширенные параметры > Сброс. Это безопасно удалит все данные приложения.
Отключение мешающего программного обеспечения
Временно приостановите работу антивируса (например, защиты Windows Defender в реальном времени). Запустите Teams от имени администратора (щелкните правой кнопкой мыши значок > Запустить от имени администратора).
Специально для браузеров для веб-команд
Переключитесь на Edge/Chrome. Очистите данные сайтов: Настройки > Конфиденциальность > Очистить данные просмотра (только для Teams).
Полезный совет: если вы используете корпоративную сеть, проконсультируйтесь с ИТ-отделом — прокси-серверы часто вызывают зацикливание. 🔧
Советы по профилактике: избегайте повторных попыток в долгосрочной перспективе.
Исправление выполнено? Оставьте так:
- ✅ При интенсивном использовании очищайте кэш еженедельно .
- ⭐ Автоматическое обновление команд.
- 🌐 Используйте стабильное Ethernet-соединение через Wi-Fi.
- 🛡️ Добавьте команды в белый список антивируса.
В исключительных случаях обратитесь к средству устранения неполадок Microsoft: Проблемы со входом в Teams .
В заключение: Вы снова в деле! 🎉
Поздравляем — вы успешно преодолели бесконечный цикл «Ошибка загрузки» в Microsoft Teams ! Большинство исправлений занимают менее 10 минут. Если проблемы сохраняются (редкие проблемы на стороне сервера), обратитесь в службу поддержки Microsoft через приложение. Поделитесь своим успехом в комментариях ниже — что помогло вам решить проблему? Оставайтесь продуктивными! 👏