🚀 Идеальное решение: как устранить ошибку Microsoft Teams AADSTS70011 за считанные минуты (руководство на 2026 год)

Столкнулись с ошибкой Microsoft Teams AADSTS70011 ? Эта досадная ошибка аутентификации Azure Active Directory (AAD) часто блокирует вход в систему с сообщениями типа «Недопустимая область действия» или «Отсутствуют данные об аудитории». Не волнуйтесь — это распространенная и устранимая проблема ! Независимо от того, находитесь ли вы на совещании или общаетесь в чате, наше простое руководство поможет быстро восстановить работу Teams. Давайте разберемся и вернем вас в сеть. ✅

Скриншот ошибки Microsoft Teams AADSTS70011, отображающей ошибку аутентификации в недопустимой области действия.

Что такое ошибка Microsoft Teams AADSTS70011 и почему она возникает?

Ошибка AADSTS70011 возникает из-за запросов токенов OAuth, в которых отсутствует действительное поле «audience», как правило, из-за поврежденного кэша, устаревших данных приложения или неправильной конфигурации Azure AD. К распространенным причинам относятся:

  • 🔒 Повреждены учетные данные браузера или приложения
  • 🌐 Ограничения прокси/сети
  • 📱 Устаревшая версия Teams
  • 👥 Конфликты между несколькими учетными записями
  • ⚙️ Неправильные разрешения приложения Azure AD

Полезный совет: эта ошибка часто возникает в периоды высокой нагрузки или после обновлений ОС, но наши решения направлены на устранение первопричин и обеспечивают долговременное решение проблемы. Готовы к устранению неполадок? Начните с основ!

Быстрые решения: пошаговое руководство по устранению ошибки Microsoft Teams AADSTS70011

Следуйте этим проверенным шагам в указанном порядке. Большинство пользователей решают проблему менее чем за 5 минут. Никаких специальных навыков не требуется!

1️⃣ Очистка кэша Teams (самое быстрое решение – 80% успеха)

Поврежденный кэш является причиной большинства проблем AADSTS70011 . Вот как это происходит:

  1. Полностью закройте Teams (используйте диспетчер задач в Windows: Ctrl+Shift+Esc > Завершить все процессы Teams).
  2. Нажмите Win + R, введите %appdata%\Microsoft\Teams, затем нажмите Enter.
  3. Удалите следующие папки: Cache, blob_storage, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp.
  4. Перезапустите Teams и войдите в систему заново.
Пошаговое визуальное руководство по очистке папок кэша Microsoft Teams для устранения ошибки AADSTS70011.

💡 Пользователям Mac: перейдите в ~/Library/Application Support/Microsoft/Teamsэти же папки и удалите их.

2️⃣ Выйдите из всех учетных записей и сбросьте их.

Сбои при использовании нескольких учетных записей усугубляют ошибку Teams AADSTS70011 . Сбросьте настройки следующим образом:

  1. В Teams нажмите на свой профиль > Выйти везде .
  2. Откройте Диспетчер учетных данных Windows (найдите «Диспетчер учетных данных») > Удалите все записи «MS Teams» в разделе «Учетные данные Windows».
  3. Очистите файлы cookie браузера для login.microsoftonline.comи teams.microsoft.com.
  4. Перезапустите Teams и пройдите аутентификацию.

3️⃣ Обновите или переустановите Microsoft Teams

Устаревшие версии приводят к несоответствию областей видимости. Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия:

  • На компьютере: Teams > Профиль > Проверить наличие обновлений .
  • Проблема не решена? Удалите приложение через Настройки > Приложения > Команды > Удалить. Скачайте новую версию с официального сайта .
Экран обновления Microsoft Teams и успешный вход в систему после решения проблемы AADSTS70011

4️⃣ Настройки сети и прокси

Брандмауэры блокируют запросы на определение аудитории в AAD. Тест:

ПроблемаИсправить
Корпоративная доверенностьНастройки > Сеть > Прокси > Использовать системный прокси или добавить исключения для *.microsoft.com
Помехи VPNВременно отключите VPN и повторите попытку входа в систему.
Проблемы с DNSОчистка DNS: Командная строка >ipconfig /flushdns

Расширенные решения для устранения постоянной ошибки Microsoft Teams AADSTS70011

Если базовые знания не помогают, нужно копнуть глубже:

Проверки администратора Azure AD (для ИТ-специалистов)

  1. Войдите в портал Azure > Azure AD > Регистрация приложений > Найдите раздел «Команды».
  2. Убедитесь, что разрешения API содержат правильные области действия (например, offline_access, User.Read).
  3. Обновите URI перенаправления и параметры аудитории в соответствии с конечными точками Teams.

Ссылка: Официальная документация Microsoft Entra по ошибке AADSTS70011.

Исправления для браузерных версий Teams

Перейдите на web.teams.microsoft.com:

  • Режим инкогнито > Очистить данные сайта для доменов Microsoft.
  • Отключите расширения, блокирующие файлы cookie/аутентификацию.

Сброс реестра (только для опытных пользователей Windows ⚠️)

Сначала создайте резервную копию реестра, затем запустите PowerShell от имени администратора:

Remove-ItemProperty -Path "HKCU:\Software\Microsoft\IdentityCRL" -Name "StoredIdentities" -ErrorAction SilentlyContinue

Советы по профилактике: избегайте ошибок навсегда

Избегайте будущих проблем, связанных с AADSTS70011 :

  • ⭐ Еженедельно обновляйте Teams.
  • ⭐ Используйте одну учетную запись Microsoft для каждого экземпляра Teams.
  • ⭐ Регулярно очищайте кэш ежемесячно.
  • ⭐ Отслеживайте запросы на подтверждение в Azure AD.

Проблема сохраняется? Обратитесь в службу поддержки Microsoft через раздел «Справка Teams» > «Оставить отзыв». У вас всё получится — теперь ваш Teams должен работать безупречно! 🎉 Есть вопросы? Оставьте комментарий ниже.

Leave a Comment

Как исправить неожиданную ошибку при входе в Microsoft Teams с мобильного устройства: 7 проверенных шагов для мгновенного доступа!

Как исправить неожиданную ошибку при входе в Microsoft Teams с мобильного устройства: 7 проверенных шагов для мгновенного доступа!

Устали от раздражающей ошибки Microsoft Teams, блокирующей вход в мобильное приложение? Следуйте нашему пошаговому руководству с быстрыми решениями, советами по устранению неполадок и проверенными способами быстрого восстановления бесперебойного доступа. Работает на последних версиях Android и iOS.

🚀 Не синхронизируется доска Microsoft Teams? Быстро решите проблему с помощью проверенных шагов!

🚀 Не синхронизируется доска Microsoft Teams? Быстро решите проблему с помощью проверенных шагов!

Возникли проблемы с синхронизацией доски Microsoft Teams? Узнайте о пошаговых решениях проблем с синхронизацией, от очистки кэша до настройки сети. Верните свою совместную доску в рабочее состояние за считанные минуты!

🚀 Быстрое устранение ошибки прокси-сервера Microsoft Teams: подробное руководство по устранению неполадок и настройкам

🚀 Быстрое устранение ошибки прокси-сервера Microsoft Teams: подробное руководство по устранению неполадок и настройкам

Возникла ошибка прокси-сервера Microsoft Teams? Следуйте этому пошаговому руководству по устранению неполадок, чтобы исправить настройки прокси-сервера, устранить ошибки и быстро восстановить бесперебойную работу Teams. Проверенные решения для последних версий.

Раскрыта тайна папки загрузок Microsoft Teams: точное местоположение в Windows, Mac и Linux!

Раскрыта тайна папки загрузок Microsoft Teams: точное местоположение в Windows, Mac и Linux!

Узнайте, куда именно Microsoft Teams загружает файлы на вашем компьютере. Получите пошаговые инструкции для Windows, Mac, Linux, как изменить папку и профессиональные советы по быстрому поиску файлов — больше никаких потерянных загрузок!

Раскройте сверхспособности ИИ: как использовать Microsoft Teams Copilot для максимального повышения производительности.

Раскройте сверхспособности ИИ: как использовать Microsoft Teams Copilot для максимального повышения производительности.

Освойте использование Microsoft Teams Copilot с помощью этого пошагового руководства. Оптимизируйте свою работу, используя функции искусственного интеллекта для проведения совещаний, создания заметок и совместной работы в Microsoft Teams. Повысьте производительность уже сегодня!

🚀 Как исправить проблему с приглушенным или отсутствующим звуком микрофона в Microsoft Teams: проверенные и эффективные решения!

🚀 Как исправить проблему с приглушенным или отсутствующим звуком микрофона в Microsoft Teams: проверенные и эффективные решения!

Устали от приглушенного или бесшумного микрофона в Microsoft Teams? Узнайте, как пошагово решить проблемы с приглушенным или отсутствующим звуком микрофона. Быстрые решения для кристально чистого звука уже сейчас!

🚀 Быстрое решение: ошибка Microsoft Teams — скриншот не сохраняется — пошаговое решение!

🚀 Быстрое решение: ошибка Microsoft Teams — скриншот не сохраняется — пошаговое решение!

Возникли проблемы с сохранением скриншотов в Microsoft Teams? Узнайте о проверенных и актуальных решениях, которые помогут быстро устранить эту неприятную проблему. Пошаговое руководство со скриншотами для беспроблемного создания скриншотов в Teams. Вернитесь к совместной работе без лишних хлопот!

Отсутствует значок Microsoft Teams в Outlook? Найдите его за считанные секунды! 🔍

Отсутствует значок Microsoft Teams в Outlook? Найдите его за считанные секунды! 🔍

Интересуетесь, где находится Microsoft Teams в Outlook? Узнайте, как быстро найти пропавший значок Teams, включить надстройку и восстановить бесперебойную интеграцию для повышения производительности. Пошаговое руководство с иллюстрациями.

🚀 Пошаговая инструкция: Создайте комнаты для обсуждений в Zoom до начала встречи (включая полезные советы!)

🚀 Пошаговая инструкция: Создайте комнаты для обсуждений в Zoom до начала встречи (включая полезные советы!)

Освойте создание виртуальных комнат для обсуждений в Zoom до начала встречи с помощью этого подробного пошагового руководства. Предварительно назначайте участников, повышайте вовлеченность и проводите сессии без лишних усилий. Представлены новейшие функции Zoom!

Как избежать зацикливания при запуске Microsoft Teams на экране приветствия: проверенные решения для быстрого восстановления работы в сети.

Как избежать зацикливания при запуске Microsoft Teams на экране приветствия: проверенные решения для быстрого восстановления работы в сети.

Застряли в бесконечном цикле запуска приветственного экрана Microsoft Teams? Наше подробное руководство по устранению неполадок, связанных с циклом запуска приветственного экрана Microsoft Teams, предлагает пошаговые решения, от очистки кэша до переустановки, обеспечивая быстрое восстановление для бесперебойной командной работы.