🚀 Как исправить ошибку Microsoft Teams с кодом 48V35 во время видеозвонков – Полное руководство 2026 года

Столкнулись с ошибкой Microsoft Teams с кодом 48V35 во время видеозвонка? 😩 Этот досадный сбой прерывает ваши встречи, показывая неудачные подключения или черный экран. Не волнуйтесь – вы не одиноки, и это можно исправить! Это руководство предлагает точные и актуальные решения для быстрого устранения ошибки Teams с кодом 48V35 , чтобы ваш рабочий процесс оставался бесперебойным. Давайте разберемся и вернем вас в онлайн! 🔧

Что означает код ошибки 48V35 в Microsoft Teams ?

Код ошибки 48V35 обычно появляется во время видеозвонков в Microsoft Teams, сигнализируя о проблемах с ICE (Interactive Connectivity Establishment) или сбоях подсистемы мультимедиа. Часто это означает, что ваше устройство не может установить стабильное одноранговое соединение для аудио/видеопотоков. К распространенным симптомам относятся:

  • ❌ Зависание или черный экран видеопотока
  • ❌ Односторонняя аудиосвязь
  • ❌ Сообщения "Не удается подключиться к медиа-терминалу"
  • ❌ Звонок обрывается через 10-30 секунд
Скриншот ошибки Microsoft Teams с кодом 48V35 во время видеозвонка

Полезный совет: В последних обновлениях эта ошибка участилась из-за более строгих проверок сети, но наши исправления направлены на устранение первопричин. Читайте дальше, чтобы узнать о важных шагах! ⭐

Распространенные причины ошибки Teams 48V35

Выявление причин возникновения ошибки Microsoft Teams с кодом 48V35 поможет устранить ее навсегда. К основным причинам относятся:

Причина Влияние Быстрая проверка
Сетевые ограничения (брандмауэры, VPN) Блокирует UDP-порты для ретрансляции медиаданных Запуск netstat -anдля порта 3478-3481
Устаревшее приложение/драйверы Teams Несовместимо с новыми медиапротоколами. Проверить версию можно через Справка > О программе
Проблемы с кэшированием/накоплением Повреждаются временные медиафайлы. Очистите папку кэша Teams
Антивирусные помехи Отмечает процессы Teams как угрозы. Добавить Teams.exe в белый список
Сбои аппаратного ускорения Конфликты с графическим процессором при кодировании видео. Отключить в настройках Teams

Обнаружили причину проблемы? Перейдите к решениям ниже. Они протестированы на последних сборках Teams для Windows, Mac и веб-версии. 👇

🔥 Пошаговое руководство по устранению ошибки Microsoft Teams с кодом 48V35

Выполняйте эти действия по порядку — большинство пользователей решают проблему на третьем шаге! Терпение окупается. ⏳

1️⃣ Быстрый перезапуск и базовая проверка (решение за 1 минуту)

  1. Полностью закройте Teams (Диспетчер задач > Завершить все процессы Teams).
  2. Перезагрузите роутер/модем и отключите его от сети на 30 секунд.
  3. Переключитесь на другую сеть: если вы используете Wi-Fi, попробуйте мобильную точку доступа.
  4. Тестовый звонок в новой встрече. Успех? 🎉 Готово!

2️⃣ Обновление команд и водителей

Устаревшее программное обеспечение — лучший друг ошибки 48V35 . Перейдите к своей фотографии профиля > Проверить наличие обновлений . Для графических драйверов:

  • Windows: Диспетчер устройств > Видеоадаптеры > Обновить драйвер.
  • Mac: Системные настройки > Обновление ПО.
Пошаговое обновление Microsoft Teams для устранения ошибки с кодом 48V35.

3️⃣ Очистка кэша Teams (волшебная пуля)

Это удаляет поврежденные файлы, вызывающие ошибку Teams 48V35 :

  1. Полностью закройте Teams.
  2. Нажмите Win+R >> %appdata%\Microsoft\TeamsУдалите содержимое следующих папок: Cache, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp.
  3. Перезапустите Teams. И всё — видеопоток начался! 🚀

4️⃣ Настройка параметров сети и брандмауэра

Открыть порты для мультимедиа Teams:

  • UDP 3478-3481 (STUN/TURN)
  • TCP 443 (резервный HTTPS)

Добавьте исключения в брандмауэр для Teams.exe. При использовании VPN отключите или переключитесь в режим разделенного туннелирования. Для корпоративных сетей проверьте связь с вашим ИТ-администратором. ⚙️

5️⃣ Отключите аппаратное ускорение и дополнительные функции

В Teams: Настройки > Общие > Отключить аппаратное ускорение графики . Также в настройках устройства выберите другую камеру/микрофон. Проверьте во время звонка!

6️⃣ Дополнительные функции: Сброс Teams или переустановка

Если проблема не решена, удалите программу через «Параметры» > «Приложения», а затем загрузите новую версию с официального сайта . В крайнем случае: воспользуйтесь teamsdoctor.exeсредством устранения неполадок Microsoft на сайте support.microsoft.com .

✅ Краткий контрольный список для устранения ошибки Teams 48V35

Действие Статус
Перезапустите Teams и сеть.
Обновить приложение/драйверы
Очистить кэш
Проверка брандмауэра
Отключить ускорение

Отметьте галочками и верните себе возможность совершать звонки! 📱

Предотвратите ошибку Microsoft Teams с кодом 48V35 навсегда.

  • ⭐ Используйте проводной Ethernet через Wi-Fi.
  • ✅ Настройте еженедельную очистку тайника.
  • 🔒 Регулярно обновляйте антивирус и добавляйте его в белый список.
  • 📡 Отслеживайте ситуацию с помощью встроенной диагностической функции Teams (Справка > Оставить отзыв).

Бонус: Для больших команд включите обход мультимедиа в центре администрирования, чтобы добиться низкой задержки.

Все еще не можете решить проблему? Следующие шаги

Если вам не удаётся решить проблему с ошибкой Microsoft Teams Code 48V35 , поделитесь информацией о вашей операционной системе/версии в комментариях ниже — мы вместе попробуем! Или воспользуйтесь видеоинструкцией Microsoft по устранению неполадок . У вас всё получится — дальше всё будет хорошо! 👏

Leave a Comment

Как исправить неожиданную ошибку при входе в Microsoft Teams с мобильного устройства: 7 проверенных шагов для мгновенного доступа!

Как исправить неожиданную ошибку при входе в Microsoft Teams с мобильного устройства: 7 проверенных шагов для мгновенного доступа!

Устали от раздражающей ошибки Microsoft Teams, блокирующей вход в мобильное приложение? Следуйте нашему пошаговому руководству с быстрыми решениями, советами по устранению неполадок и проверенными способами быстрого восстановления бесперебойного доступа. Работает на последних версиях Android и iOS.

🚀 Не синхронизируется доска Microsoft Teams? Быстро решите проблему с помощью проверенных шагов!

🚀 Не синхронизируется доска Microsoft Teams? Быстро решите проблему с помощью проверенных шагов!

Возникли проблемы с синхронизацией доски Microsoft Teams? Узнайте о пошаговых решениях проблем с синхронизацией, от очистки кэша до настройки сети. Верните свою совместную доску в рабочее состояние за считанные минуты!

🚀 Быстрое устранение ошибки прокси-сервера Microsoft Teams: подробное руководство по устранению неполадок и настройкам

🚀 Быстрое устранение ошибки прокси-сервера Microsoft Teams: подробное руководство по устранению неполадок и настройкам

Возникла ошибка прокси-сервера Microsoft Teams? Следуйте этому пошаговому руководству по устранению неполадок, чтобы исправить настройки прокси-сервера, устранить ошибки и быстро восстановить бесперебойную работу Teams. Проверенные решения для последних версий.

Раскрыта тайна папки загрузок Microsoft Teams: точное местоположение в Windows, Mac и Linux!

Раскрыта тайна папки загрузок Microsoft Teams: точное местоположение в Windows, Mac и Linux!

Узнайте, куда именно Microsoft Teams загружает файлы на вашем компьютере. Получите пошаговые инструкции для Windows, Mac, Linux, как изменить папку и профессиональные советы по быстрому поиску файлов — больше никаких потерянных загрузок!

Раскройте сверхспособности ИИ: как использовать Microsoft Teams Copilot для максимального повышения производительности.

Раскройте сверхспособности ИИ: как использовать Microsoft Teams Copilot для максимального повышения производительности.

Освойте использование Microsoft Teams Copilot с помощью этого пошагового руководства. Оптимизируйте свою работу, используя функции искусственного интеллекта для проведения совещаний, создания заметок и совместной работы в Microsoft Teams. Повысьте производительность уже сегодня!

🚀 Как исправить проблему с приглушенным или отсутствующим звуком микрофона в Microsoft Teams: проверенные и эффективные решения!

🚀 Как исправить проблему с приглушенным или отсутствующим звуком микрофона в Microsoft Teams: проверенные и эффективные решения!

Устали от приглушенного или бесшумного микрофона в Microsoft Teams? Узнайте, как пошагово решить проблемы с приглушенным или отсутствующим звуком микрофона. Быстрые решения для кристально чистого звука уже сейчас!

🚀 Быстрое решение: ошибка Microsoft Teams — скриншот не сохраняется — пошаговое решение!

🚀 Быстрое решение: ошибка Microsoft Teams — скриншот не сохраняется — пошаговое решение!

Возникли проблемы с сохранением скриншотов в Microsoft Teams? Узнайте о проверенных и актуальных решениях, которые помогут быстро устранить эту неприятную проблему. Пошаговое руководство со скриншотами для беспроблемного создания скриншотов в Teams. Вернитесь к совместной работе без лишних хлопот!

Отсутствует значок Microsoft Teams в Outlook? Найдите его за считанные секунды! 🔍

Отсутствует значок Microsoft Teams в Outlook? Найдите его за считанные секунды! 🔍

Интересуетесь, где находится Microsoft Teams в Outlook? Узнайте, как быстро найти пропавший значок Teams, включить надстройку и восстановить бесперебойную интеграцию для повышения производительности. Пошаговое руководство с иллюстрациями.

🚀 Пошаговая инструкция: Создайте комнаты для обсуждений в Zoom до начала встречи (включая полезные советы!)

🚀 Пошаговая инструкция: Создайте комнаты для обсуждений в Zoom до начала встречи (включая полезные советы!)

Освойте создание виртуальных комнат для обсуждений в Zoom до начала встречи с помощью этого подробного пошагового руководства. Предварительно назначайте участников, повышайте вовлеченность и проводите сессии без лишних усилий. Представлены новейшие функции Zoom!

Как избежать зацикливания при запуске Microsoft Teams на экране приветствия: проверенные решения для быстрого восстановления работы в сети.

Как избежать зацикливания при запуске Microsoft Teams на экране приветствия: проверенные решения для быстрого восстановления работы в сети.

Застряли в бесконечном цикле запуска приветственного экрана Microsoft Teams? Наше подробное руководство по устранению неполадок, связанных с циклом запуска приветственного экрана Microsoft Teams, предлагает пошаговые решения, от очистки кэша до переустановки, обеспечивая быстрое восстановление для бесперебойной командной работы.